高效能管理者的七個良好習慣

關于高效能管理者的七個良好習慣低效能人士的七個習慣一,懷疑自己,怨天尤人二,走到那里算那里三,有事再做,越做越急四,我贏你輸五,誰都別說,都聽我的!六,要么占上風,要么妥協(xié)七,懼怕改變,不愿前進第2頁,共59頁，2024年2月25日，星期天高效能人士的成功之路習慣一積極主動習慣二以終為始習慣三要事第一習慣四雙贏思維習慣五知彼解己習慣六統(tǒng)合綜效習慣七不斷更新第3頁,共59頁，2024年2月25日，星期天把七個習慣帶進你的工作與生活

1,每周計劃2,身體力行3,教學相長當我們帶著教別人的意圖去聆聽時,我們將學習得更加深入.第4頁,共59頁，2024年2月25日，星期天習慣七不斷更新互賴獨立習慣四雙贏思維依賴個人成功

習慣六統(tǒng)合綜效

習慣五知彼解己

習慣三要事第一

習慣二以終為始

習慣一積極主動

7習慣模型圖公眾成功如果我們學會了自我掌控和自律,我們就達到了個人成功;當我們與周圍的人建立起深入,持久,高效的人際關系時,我們就獲得了公眾成功.第5頁,共59頁，2024年2月25日，星期天習慣一積極主動這是一個關于選擇的習慣當我們再也無法改變環(huán)境時,我們只能嘗試改變自己.第6頁,共59頁，2024年2月25日，星期天低效能：我是環(huán)境的產(chǎn)物/消極被動遺傳決定論心理決定論環(huán)境決定論刺激反應低效能人士:表現(xiàn)出消極被動的行為消極被動的人允許自己受外界的影響和控制.不是別人傷害了我,是我自己選擇了受傷害!第7頁,共59頁，2024年2月25日，星期天刺激高效能人士:表現(xiàn)出主動積極的行為主動積極的人給自己一個空間，根據(jù)原則選擇回應方式。隨著拉大刺激與反應的距離,他們擁有越來越大的選擇自由.反應選擇的自由需要三思而后行.需要根據(jù)原則作出反應.在刺激與回應間,你有選擇的自由!你對你的選擇負責!傷害我們的不是別人對我們做了些什么,而是我們選擇的回應方式.你控制不了大自然的天氣,也控制不了別人的天氣,但你可以控制自己的天氣.第8頁,共59頁，2024年2月25日，星期天受到刺激后,先停頓,再思考,再判斷(用良知和企業(yè)價值觀),然后果斷行動!人類的四大天賦自我意識（停頓/STOP）審視自己的思想、情緒、行為的能力

控制自己的情緒獨立意志（Proceed)不受干擾的去執(zhí)行

良知（判斷/Evaluate)）明辨是非善惡的能力通過先天加后天的訓練想象力（THINK)思考反應后可能的結(jié)果人們是通過那些原則作出反應?第9頁,共59頁，2024年2月25日，星期天主動積極的語言通過人們所用的語言，就能看出他們是主動積極,還是被動消極.改變行為之前要先改變語言，習慣從語言開始。第10頁,共59頁，2024年2月25日，星期天影響圈:你可控,可直接影響和改變的事.關注圈:你所關心的事,不可控,只能間接影響.影響圈關注圈主動積極的關注點被動消極的關注點影響圈關注圈影響圈被縮小把影響圈擴大當人們把注意力集中到他們能夠影響的事情上時，他們的知識和經(jīng)驗就能獲得拓寬，他們的可信度就建立起來了，因此影響圈也擴大了。當人們把注意力放在他們不能控制的事情上，他們只會把更少的時間和精力放在自己能控制的事情上，因此他們的影響圈就縮小了。第11頁,共59頁，2024年2月25日，星期天右側(cè)內(nèi)容中哪些屬于影響圈，哪些屬于關注圈？整個市場客流下滑我上周與某同事發(fā)生不愉快我5月沒有完成的產(chǎn)值我6月的產(chǎn)值目標我部門幾個設計師太弱我與某同事合作總是不默契360考核,同級評價不高,上級也不高我工作不快樂我生活一團糟我上班太遠,每天路上4小時我的團隊士氣消極懈怠……關注圈影響圈第12頁,共59頁，2024年2月25日，星期天做一個轉(zhuǎn)型人“轉(zhuǎn)型人”是那些破除不健康的、有害的、不負責任的后天養(yǎng)成的不良行為，并樹立主動積極的、有幫助的、有效的行為的人。他們是正面行為的楷模.他們有助于把提升效能的習慣傳播出去.對于世界來說，你是一個人；但對于某個人來說，你可能就是整個世界。成功時看窗子,失敗時看鏡子.轉(zhuǎn)型人過去未來負面形象正面形象第13頁,共59頁，2024年2月25日，星期天積極主動的宣言你不能決定天氣，但你可以改變心情；你不能改變?nèi)菝玻憧梢哉宫F(xiàn)笑容；你不能樣樣順利，但你可以事事盡力；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預知明天，但你可以利用今天；你不能決定生命的長度，但你可以控制生命的寬度。第14頁,共59頁，2024年2月25日，星期天習慣二:以終為始這是一個關于愿景的習慣第15頁,共59頁，2024年2月25日，星期天習慣七不斷更新互賴獨立習慣四雙贏思維依賴個人成功

習慣六統(tǒng)合綜效

習慣五知彼解己

習慣三要事第一

習慣二以終為始

習慣一積極主動

7習慣模型圖公眾成功如果我們學會了自我掌控和自律,我們就達到了個人成功;當我們與周圍的人建立起深入,持久,高效的人際關系時,我們就獲得了公眾成功.第16頁,共59頁，2024年2月25日，星期天在行動前先展望結(jié)果想象你在80大壽生日晚會上,你的重要人物都到場祝賀,你希望他們在祝詞中怎么評價你對他/她人生帶來的影響?想象當公司出現(xiàn)一個更好職位空缺,當HR推薦你時,你的上級或同事如何評價你?想象當你離開了現(xiàn)在的團隊,將來某一天他們聚會時會如何評價曾經(jīng)的你?第17頁,共59頁，2024年2月25日，星期天在行動前先展望結(jié)果思維方式低效能人士：我隨波逐流地活著.高效能人士：我設計我的人生!凡事都經(jīng)過兩次創(chuàng)造,第一次是計劃;第二次是實際創(chuàng)造或?qū)嵺`.高效能人士在行動前就能清晰地看到自己在人生各個方面所期望的結(jié)果.同事/兒女/父母/朋友第18頁,共59頁，2024年2月25日，星期天你是否在下列情況下以終為始?每次會議開始時每月初/每周/每日開始時開始休假時開始一次溝通時以終為始的方法?業(yè)績倒推法簽單6步驟第19頁,共59頁，2024年2月25日，星期天一滴水珠落入大海將變得無影無蹤，而落入荷葉將會閃閃發(fā)光.每個人都要找到適合自己的平臺。在每個人的內(nèi)心深處，都隱藏著一種沖動和抱負，那就是想把事做好和做長久的事情。我想成為什么樣的人?第20頁,共59頁，2024年2月25日，星期天真正的快樂,不是自我滿足,而是義無返顧地追求一個值得為之奮斗的目標!第21頁,共59頁，2024年2月25日，星期天習慣三:要事第一這是一個關于誠實和執(zhí)行的習慣第22頁,共59頁，2024年2月25日，星期天習慣七不斷更新互賴獨立習慣四雙贏思維依賴個人成功

習慣六統(tǒng)合綜效

習慣五知彼解己

習慣三要事第一

習慣二以終為始

習慣一積極主動

7習慣模型圖公眾成功如果我們學會了自我掌控和自律,我們就達到了個人成功;當我們與周圍的人建立起深入,持久,高效的人際關系時,我們就獲得了公眾成功.第23頁,共59頁，2024年2月25日，星期天低效能人士:急事第一,瑣事第一

高效能人士:要事第一要事永遠不應該被芝麻綠豆的瑣事所犧牲.第24頁,共59頁，2024年2月25日，星期天專注于最重要的事務盡管指南針和鐘表都很重要，但前者必須是第一位的，因為方向比速度更重要。選擇大于努力!鐘表代表你的約會日程和行動，即你如何管理好時間。指南針代表你的使命方向和價值觀，即你認為什么最重要。第25頁,共59頁，2024年2月25日，星期天緊急不緊急重要不重要IIIIIIIV時間矩陣----”二象限法則”重要：代表價值觀、使命和重要目標的事務。緊急：需要立即注意的事務。工作/生活在這條線上第26頁,共59頁，2024年2月25日，星期天放棄不重要的事務緊急不緊急重要不重要危機緊急的問題有期限的項目/會議生存象限雜事、忙事無關的電話垃圾郵件浪費時間的事情過多看電視、上網(wǎng)抱怨/發(fā)牢騷/與工作無關的閑聊浪費象限不必要的干擾不必要的報告不重要的會議、其他人的瑣事欺騙象限準備/預防工作日/周/月計劃授權(quán)自我學習價值觀的澄清效能象限工作/生活在這條線上人無遠慮,必有近憂!做好第二象限的工作，第一象限便可以避免!總結(jié)重要緊急的事情出現(xiàn)的原因，亡羊補牢,下次避免!IIIIIVI第27頁,共59頁，2024年2月25日，星期天37％20％33％10％20％55％20％5％低效能高效能從第三象限內(nèi)擠時間，同時不要給別人制造第三象限的事情時間矩陣----二象限法則工作/生活在這條線上工作/生活在這條線上第28頁,共59頁，2024年2月25日，星期天每周計劃小竅門什么時候做？一周開始前去哪里做？安靜的地方做計劃需要多長時間？20分鐘如何做計劃?1、回顧使命與角色,方向與目標2、選擇大石頭3、做每周計劃誰是大石頭?做每周做計劃時,請問自己這個問題------“本周我在這個角色上最重要的事是什么？”

第29頁,共59頁，2024年2月25日，星期天工欲善其事，必先利其器，周計劃表/筆記本/通訊錄周計劃WhatisthemostimportantthingIcandointhisrolethisweek?Date:

RolesAndBigRocksROLE:SharpenTheSawPhysical生理:Social情感:Mental心智:Spiritual心靈:Role:項目經(jīng)理BigRocks:確定預算Role:父母BigRocks:參加家長會Role:朋友BigRocks:就餐Role:BigRocks:Role:BigRocks:Role:BigRocks:第30頁,共59頁，2024年2月25日，星期天從個人成功到公眾成功第31頁,共59頁，2024年2月25日，星期天習慣七不斷更新互賴獨立習慣四雙贏思維依賴個人成功

習慣六統(tǒng)合綜效

習慣五知彼解己

習慣三要事第一

習慣二以終為始

習慣一積極主動

7習慣模型圖公眾成功如果我們學會了自我掌控和自律,我們就達到了個人成功;當我們與周圍的人建立起深入,持久,高效的人際關系時,我們就獲得了公眾成功.第32頁,共59頁，2024年2月25日，星期天情感帳戶兩個人一開始打交道的時候，彼此就已經(jīng)建立了存款帳戶。情感帳戶是對人際關系中信任含量的一種比喻，存款能建立和修復信任，提款會毀壞和削弱信任。第33頁,共59頁，2024年2月25日，星期天取款中立存款假如一個你經(jīng)常接觸的同事發(fā)生以下的事件，你認為是取款、中立,還是存款？第34頁,共59頁，2024年2月25日，星期天情感帳戶的三大特點：●5：1原則：五筆存款才能抵消一筆取款?！駡猿终嬲\地存款.日積月累的小筆存款將匯聚成大筆的財富?！翊婵顜糌S厚的人們之間,解決問題會更快速與低成本.第35頁,共59頁，2024年2月25日，星期天習慣四:雙贏思維這是一個關于互利的習慣如果活著不是為了讓彼此的生活都容易一些，那又是為了什么呢？第36頁,共59頁，2024年2月25日，星期天習慣七不斷更新互賴獨立習慣四雙贏思維依賴個人成功

習慣六統(tǒng)合綜效

習慣五知彼解己

習慣三要事第一

習慣二以終為始

習慣一積極主動

7習慣模型圖公眾成功如果我們學會了自我掌控和自律,我們就達到了個人成功;當我們與周圍的人建立起深入,持久,高效的人際關系時,我們就獲得了公眾成功.第37頁,共59頁，2024年2月25日，星期天人際交往的六種思維模式雙贏：讓我們尋找一種對雙方都有利的方案吧。為自己著想的同時不忘照顧他人的利益，雙贏思維的人會花時間去尋求兩全其美之策。特質(zhì)尋求共同利益鼓勵合作而非競爭善于傾聽、注重溝通、勇于表達利己利人贏輸：無論如何我都要打敗你。只顧自己的利益，只想自己贏別人輸，他們把成功建立在別人失敗上，完全受攀比、競爭、地位和權(quán)利的支配。特質(zhì)多數(shù)人的思維方式強權(quán)做派憑借地位、權(quán)力、資歷、財力或做人的技巧去“贏”損人利己你不需要吹滅別人的燈而讓自己的燈更亮.第38頁,共59頁，2024年2月25日，星期天輸贏：總是受害者。選擇自己輸讓別人贏的人，雖然表現(xiàn)出體諒他人，卻缺乏表達自己感受和看法的勇氣，他們?nèi)菀浊姍?quán)。特質(zhì)沒有衡量標準喜歡巴結(jié)奉承壓抑真實感受舍己為人兩敗俱傷特質(zhì)高度依賴的心態(tài)輸輸：死也要找個陪葬的。雙輸思維的人缺乏勇氣與體諒，他們嫉妒、批評別人。損人不利己你不需要吹滅別人的燈而讓自己的燈更亮.第39頁,共59頁，2024年2月25日，星期天獨贏：只要我能贏，不管你是贏是輸。只想得到自己想要的，雖然不一定要對方輸，但一心求贏不顧他人利益，即便在互存條件下也會選擇獨立的環(huán)境。不成交：首先尋求雙贏，找不到雙方都能接受的方案就接受分歧的存在,不做交易。特質(zhì)以自我為中心萬事我為先不去關心他人的輸贏特質(zhì)允許各方都說“不”獨善其身好聚好散你不需要吹滅別人的燈而讓自己的燈更亮.第40頁,共59頁，2024年2月25日，星期天習慣五:知彼解己這是一個關于相互理解的習慣一個關于”如何聽”與”如何說”的課題第41頁,共59頁，2024年2月25日，星期天習慣七不斷更新互賴獨立習慣四雙贏思維依賴個人成功

習慣六統(tǒng)合綜效

習慣五知彼解己

習慣三要事第一

習慣二以終為始

習慣一積極主動

7習慣模型圖公眾成功如果我們學會了自我掌控和自律,我們就達到了個人成功;當我們與周圍的人建立起深入,持久,高效的人際關系時,我們就獲得了公眾成功.第42頁,共59頁，2024年2月25日，星期天高效能的交流以理解為基礎先診斷，后開處方大多數(shù)人在“開處方”前不肯花時間去詳細“診斷”。他們一開始就以為理解了對方的情況，并提出自己的建議，事實是這樣嗎？你是否有這樣的經(jīng)歷？當時你的感受如何？是什么阻礙了你有效的聆聽？你有仔細想過嗎？第43頁,共59頁，2024年2月25日，星期天自傳式回應自傳式回應是我們在人際交流中最常遇到的障礙，我們往往以自己的經(jīng)驗為標準，以自己的動機為出發(fā)點去提供建議、刨根問底、詮釋、以及評估別人的信息。容易造成主觀與偏見.第44頁,共59頁，2024年2月25日，星期天同理心傾聽就是用你自己的語言復述出對方的意思和感受。目的不是建議、征詢、分析或判斷。而是讓對方說出他們的真實想法.用真心去聆聽.帶著理解對方的目的去傾聽.同理心傾聽聽眼心耳王用耳朵聽，用眼睛看，用心去感受，以對方為“王”第45頁,共59頁，2024年2月25日，星期天同理心傾聽小竅門1、專注于說話者，而不是去想如何正確地回應他2、如果你沒聽懂，只需重復對方的話。3、不要害怕沉默，有時候什么也不說就是最好的把談話引向深入的方法。4,只有重復對方的說話才可以控制話語權(quán),才有機會說話.第46頁,共59頁，2024年2月25日，星期天習慣六:統(tǒng)合綜效這是一個關于創(chuàng)造性合作的習慣第47頁,共59頁，2024年2月25日，星期天習慣七不斷更新互賴獨立習慣四雙贏思維依賴個人成功

習慣六統(tǒng)合綜效

習慣五知彼解己

習慣三要事第一

習慣二以終為始

習慣一積極主動

7習慣模型圖公眾成功如果我們學會了自我掌控和自律,我們就達到了個人成功;當我們與周圍的人建立起深入,持久,高效的人際關系時,我們就獲得了公眾成功.第48頁,共59頁，2024年2月25日，星期天對差異的不同認知忽視珍視接受容忍歡欣鼓舞當合作各方確定了共同的目的之后，就應該努力去尋求差異,并從中有所獲益。高效能人士不僅能容忍或接受差異，他們還能慶祝差異。第49頁,共59頁，2024年2月25日，星期天什么是統(tǒng)合綜效？統(tǒng)合綜效是高效能人士在互動過程中實現(xiàn)“綜效”，即找到第三方案的過程.第50頁,共59頁，2024年2月25日，星期天真正高效能的人能夠認識到自身觀點的局限，并能以謙虛的心態(tài)，尊重的態(tài)度，通過與他人的心靈互動來獲得更為豐富的資源。第51頁,共59頁，2024年2月25日，星期天習慣七:不斷更新這是一個關于更新的習慣要想油燈長明,就得不斷往里加油.第52頁,共59頁，2024年2月25日，星期天習慣七不斷更新互賴獨立習慣四雙贏思維依賴個人成功

習慣六統(tǒng)合綜效

習慣五知彼解己

習