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文檔簡介
商場保安崗位職責商場保安崗位職責篇1一、崗位職責:1、保證店面正常經(jīng)營;2、負責店面人員、財產(chǎn)、商品的安全;3、負責突發(fā)事件的處理和操作;4、負責與政府各相關部門的聯(lián)系。二、主要工作:1、負責商場人員、商品、物品的安全,負責維護商場的治安秩序,處理突發(fā)事件;2、負責商場稽查,防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置;3、負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓,定期組織學習有關業(yè)務知識,定期進行考核;4、負責上級領導、外賓來公司時護接、護送,保證安全;5、協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關治安部門的業(yè)務關系,協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關系,確保商場安全;6、指導領班、組長工作,負責他們的考勤。督導領班對其員工的考勤,組織實施應急措施;7、負責商場的消防安全。負責落實上級有關消防安全法規(guī),實施超市商業(yè)營運規(guī)范的消防管理規(guī)定,指導各用戶制定相關的消防制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時與當?shù)赜嘘P保安、消防負責人聯(lián)系,共同制定整改措施并報告行政部經(jīng)理;8、負責商場消防設備(噴淋、煙感、通風閥、消防栓、干粉滅火器、自動監(jiān)控)的檢查完善,隨時保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護;9、負責消防器材的配制、檢查,負責應急方案的制定實施,負責義務消防隊員的專業(yè)培訓和定期演練;10、負責疏導店前交通,保證通道暢通。商場保安崗位職責篇2保護商城財產(chǎn)安全,維護商城秩序;責任區(qū)內(nèi)的重點防護區(qū)(包括收銀臺、貴重商品、危險物品存放地)須嚴密守護、巡邏,如發(fā)現(xiàn)異常情況,應果斷處理,同時應立即上報保安部;發(fā)生在商城內(nèi)的一切有損商城形象,影響商城正常經(jīng)營秩序的人和事,應及時加以制止,如制止無效應立即上報保安部及商城經(jīng)理,以便協(xié)調(diào)解決;熟悉責任區(qū)的地理環(huán)境,商品分布情況,各柜組負責人情況,以利于開展工作加強巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)火險隱患應在立即排除的.同時向商城負責人、保安部報告,監(jiān)督、檢查處理方法和結(jié)果。發(fā)生火災時在商城負責人的統(tǒng)一領導下,積極組織撲救、搶救工作,并疏散群眾發(fā)生治安、刑事案件時,應采取積極有效措施,抓捕肇事人、犯罪嫌疑人、保護現(xiàn)場,及時向保安部報告,配合公安機關開展工作完成商城及保安部臨時指派的各項任務。商場保安崗位職責篇3一、防止非營業(yè)時間客人及非工作人員進入商場,并負責檢查進出人員所帶的物品,負責商場安全;二、在營業(yè)時間應注意進出人員的動態(tài),發(fā)現(xiàn)可疑情況可進行有禮貌盤問并及時通知有關部門;三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進入商場;四、嚴格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具、材料進入商場;五、對搬遷的業(yè)主/租戶,按照有關規(guī)定認真核準有關證件后放行;六、保護植物及裝飾品完好,嚴防破壞;七、檢查保護公共場所的設施,各層、各單位門窗不受破壞,不被盜竊;八、檢查各層消防器材情況,如有丟失,破損及時上報;九、檢查各裝修單位的消防及治安情況,對施工單位的違章行為進行勸阻、糾正、制止;檢查施工,裝修人員證件,防止各種破壞及盜竊行為發(fā)生;十、檢查所管轄各層的治安情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員或問題及時報告、處理;十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍;十二、勸阻、制止兒童在商場內(nèi)追逐、玩鬧;十三、禁止在商場公共場所就座睡覺進行飲食或不雅行為,指定區(qū)域除外;十四、檢查各層衛(wèi)生間、電梯廳、走火通道的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;十五、留意對講機呼叫情況,與其他崗位保持聯(lián)系,防止各種治安、消防事故發(fā)生;十六、服務熱情周到,文明執(zhí)勤,有求必應,有問必答,切不可推搪或答"不知道";十七、保護良好形象和精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌;十八、完成上司交辦的其他工作任務。商場保安崗位職責篇4一、熱愛本職工作,自覺遵守國家法律、法規(guī),負責商場安全防范工作,保障商場管理工作正常運行。二、秩序管理員上崗前應先進行儀容儀表自我檢查,按照規(guī)定著裝及佩戴胸卡,時刻保持個人儀容儀表端莊整潔。三、上崗后,應始終保持良好的精神狀態(tài)。四、文明服務、禮貌待人、規(guī)范用語,上崗期間不得與商戶及顧客有任何爭吵。五、嚴格按照規(guī)定的時間上下班,上班不準遲到、早退、不得擅自離崗或私自串換崗,上崗期間不準喝酒、與商戶閑聊等與工作無關的事情。六、熟悉商場內(nèi)消防設施、設備的分布情況及使用知識,認真檢查治安、防火、防盜情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報。七、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,應立即對其進行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在商場內(nèi)散發(fā)傳單、名片及亂拉業(yè)務等擾亂商場正常經(jīng)營秩序的現(xiàn)象要及時進行制止。八、如遇到商場內(nèi)商戶裝修,巡邏員應查看其是否有占用公共消防通道、破壞消防設施及有無火災隱患等現(xiàn)象,如有違反上述規(guī)定的現(xiàn)象應及時處理或上報商場辦公室。九、應妥善保管商場配發(fā)的通訊器材,如有損壞(不能修復)或丟失,由個人照價賠償。十、如遇突發(fā)事件能迅速到位,并按照突發(fā)事件預案進行處理。十一、根據(jù)商場規(guī)定的營業(yè)時間按時開門、閉門。十二、遇到火險及其它事故應迅速撲救或采取其它有效措施保護好現(xiàn)場并及時上報,如因臨陣退縮而導致嚴重后果的將依法追究相應責任。十三、認真填寫值班日志,不得將值班日志撕頁或擅自改動。十四、隨時保持高度警惕,要堅持巡視管轄區(qū)域,堅決杜絕不安全隱患,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時處理或匯報。十五、認真完成領導交辦的其他任務。商場保安崗位職責篇51、熟悉商場地形及消防設備的分布和使用知識;2、巡邏員必須認真巡視,如有人胡亂按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴肅處理;3、在巡邏中應認真檢查平常人不易到達的角落,查看有無偷竊、損壞商場內(nèi)公共設備、設施和商戶私人財產(chǎn)物品,如有損壞,立即報告有關部門處理;4、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務的現(xiàn)象,要進行制止;5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。6、如遇到裝修,巡邏人員應查看是否占用公共消防設施的場地,是否破壞消防設備,有無火災隱患;7、制止吸煙行為、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴大,影響賣場秩序;8、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告;9、提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員;10、查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所現(xiàn)象;11、查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異?,F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報告;12、對有大件物品搬離商場時而出入口崗值班人員要進行詢問并要求出示相關證件;13、對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理;14、作好巡視記錄,按規(guī)定程序進行交班。15、負責開啟各層消防電子顯示屏;16、負責滾梯、電梯的人流控制和安全防范;17、夜場保安每一小時巡場一次,并做好夜間巡場記錄。商場保安崗位職責篇6一、石家莊保安保安員無特別環(huán)境不得進入業(yè)務柜內(nèi)。發(fā)生案件立即上報部門主管和保安部,同時保護好現(xiàn)場。二、進步借鑒防范以購物為由進行扒竊、盜竊或坑騙財物的人。三、掌控活動于商場范圍的主人動態(tài),庇護商場地域的秩序,過細發(fā)明可疑環(huán)境,并及時報告。四、重點保護珠寶柜、股東柜等。五、勸租貸商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在出入貨物時,繩尺上在晚間22:00此后進行。否則,保安員有權(quán)給以勸止。六、提醒業(yè)務員理當真考據(jù)鈔票、名譽卡,防范使用假幣、化名譽卡套購、坑騙。七、勸說搭客不要在商場地域內(nèi)閑置聊天。八、商場如發(fā)生盜竊、搶劫、兇殺或別的突發(fā)事變,在報告主管和公安機關的同時,保安員應及時保護好現(xiàn)場,出垂危接濟傷員外,不得進入現(xiàn)場。九、保安員應庇護好商場停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防范損失。十、商場有巨大展銷活動時,保安員應確?;顒拥陌踩?。商場保安崗位職責篇7一、自覺遵守國家法律、法規(guī),負責商場安全防范工作,保障商場管理工作正常開展。二、上崗前按規(guī)定著裝,保持個人儀容儀表端正整潔,始終保持良好的精神狀態(tài),文明服務,禮貌待人,按規(guī)定時間上下班,不得擅自離崗。三、熟悉商場的消防設施設備和安全通道的分布情況及使用知識,認真檢查治安、防火、防盜情況,如遇火災等緊急情況,馬上采取措施撲救并向上級報告。四、巡查所管轄區(qū)域發(fā)現(xiàn)吸煙行為必須制止,調(diào)節(jié)商戶糾紛,防止打架、斗毆事件發(fā)生,以致事態(tài)擴大,影響商場秩序。五、巡查中,認真檢查商場內(nèi)外公共設施完好情況和商戶物品有無損壞。如有損壞立即調(diào)查原因,做好記錄并上報。六、發(fā)現(xiàn)可疑人員立即查詢,對推銷人員,亂發(fā)傳單、名片、廣告人員,進場收廢品人員,亂拉業(yè)務和在商場內(nèi)跟活力工,及在商場內(nèi)非法拍照、攝像人員,立即
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