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物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代拼多多運(yùn)營和管理問題及完善對(duì)策研究目錄TOC\o"1-3"\h\u225021緒論 5318071.1研究背景 567401.2研究意義 665032.物聯(lián)網(wǎng)背景下拼多多運(yùn)營和管理發(fā)展現(xiàn)狀分析 6246122.1拼多多簡介 641542.2拼多多現(xiàn)行運(yùn)營和管理方法 7170253.拼多多物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營和管理方式時(shí)存在的問題 8137623.1用戶難以擴(kuò)張 8268943.2流量過度依賴微信 8243033.3營銷費(fèi)用拖累利潤率 943514.物聯(lián)網(wǎng)背景下拼多多的運(yùn)營和管理應(yīng)對(duì)策略 9301134.1提高用戶的留存率和復(fù)購率 9300714.2建立有特色的門戶網(wǎng)站 9210454.3采取有效合理的定價(jià)方式 10140575.結(jié)束語 1110480參考文獻(xiàn) 1132679致謝 13
摘要:隨著“物聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)和發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及以及廣泛的受眾使組織能夠?qū)⒆约憾ㄎ辉谖锫?lián)網(wǎng)之下,以產(chǎn)生流程和管理方法。越來越多的電子商務(wù)公司意識(shí)到品牌傳播的重要性。如今,隨著物聯(lián)網(wǎng)日益成為人們生活的一部分,物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營和管理在企業(yè)品牌運(yùn)營和管理風(fēng)格中的地位日益重要。受到新冠肺炎流行影響的消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,電子商務(wù)正面臨前所未有的危機(jī),經(jīng)營管理已成為當(dāng)前企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。在后疫情時(shí)代,一種新型的“云生活”與傳統(tǒng)生活方式共存。電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)加快運(yùn)營管理創(chuàng)新步伐,探索互聯(lián)網(wǎng)廣播,在線社交融合運(yùn)營管理等物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營與管理,重塑客源市場(chǎng),加強(qiáng)渠道整合,產(chǎn)品,價(jià)格,促銷等策略,所有公司員工都參與了運(yùn)營物聯(lián)網(wǎng)管理,為公司和員工整合社交網(wǎng)絡(luò)資源,倡導(dǎo)健康生活方式,樹立企業(yè)時(shí)尚和健康生活的新形象的活動(dòng)。本文考察了拼多多的經(jīng)營管理渠道,發(fā)現(xiàn)聽眾不多,付款副本的質(zhì)量不高。同時(shí),分析了拼多多物聯(lián)網(wǎng)的讀數(shù),喜好,預(yù)訂系統(tǒng)等數(shù)據(jù),總結(jié)了一系列物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維規(guī)劃方案,旨在為拼多多物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)維管理提供系統(tǒng)的基礎(chǔ),除了為拼多多提供物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營和管理的直接規(guī)劃。關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng);拼多多;運(yùn)營管理;后疫情時(shí)代Abstract:Withtheemergenceanddevelopmentof"Internet+",thedevelopmentandpopularityoftheInternetofThingsandthewiderangeofaudienceshaveallowedcompaniestopositionthemselvesasamarketingmodelundertheInternetofThings.Moreandmoree-commercecompaniesrealizetheimportanceofbrandcommunication.Today,whentheInternetofThingshasincreasinglybecomeapartofpeople'slives,InternetofThingsmarketinghasincreasinglytakenupanimportantpositionincorporatebrandmarketingstrategies.Affectedbythenewcrownpneumoniaepidemic,theconsumermarketenvironmenthasundergonetremendouschanges,e-commerceisfacinganunprecedentedcrisis,andmarketinghasbecomethefocusofcurrententerprisework.Inthepost-epidemicera,anewtypeof“cloudlife”coexistswithtraditionallifestyles.Thee-commerceindustryshouldacceleratethepaceofmarketinginnovation,exploreInternetofThingsmarketingmethodssuchaslivewebcastsandonlinesocialfissionmarketing,reshapethesourcemarket,andpromotesalesinchannels,Theintegrationofproduct,price,promotionandotherstrategies,allemployeesofthecompanyparticipateinIoTmarketing,integratethesocialnetworkresourcesofthecompanyandemployees,advocateahealthylifestyle,andestablishanewimageofcorporatefashionandhealthylife.ThisarticleinvestigatesPinduoduo’smarketingchannelsandfindsthattheaudienceislowandthequalityofthepushcopyislow.Atthesametime,itanalyzesthereadings,likes,bookingsystemandotherdataofPinduoduo'sInternetofThings,andsummarizesaseriesofInternetofThingsoperationandpromotionplanningplans,whichareintendedtoprovideamethodologicalbasisforthedevelopmentofPinduoduo'sInternetofThingsmarketingandfurtherprovidePinduoduo.ProvidedirectplanningforonlineandofflineIoTmarketing.Keywordsphrase:InternetofThings;Pinduoduo;OperationManagement;Post-epidemicera1緒論1.1研究背景物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底改變了許多行業(yè),可以說,物聯(lián)網(wǎng)帶給媒體的變化是根本。物聯(lián)網(wǎng)在物聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后逐漸誕生,隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)的誕生分為三個(gè)階段。也就是說,Web1.0階段是其中編輯是主要功能的階段,網(wǎng)站的大多數(shù)內(nèi)容來自傳統(tǒng)媒體,并且網(wǎng)站編輯器編輯內(nèi)容。這個(gè)時(shí)期代表了新浪,蘇活和網(wǎng)易這三個(gè)主要的門戶,這個(gè)時(shí)期的連接特征是站點(diǎn)和用戶之間的單向通信。Web2.0是從發(fā)布網(wǎng)站和瀏覽到用戶生成的內(nèi)容的過渡。用戶瀏覽內(nèi)容時(shí),他們還會(huì)創(chuàng)建內(nèi)容,這是一個(gè)交互式階段,參與者包括博客,微博和微信。Web3.0階段是在Web2.0的基礎(chǔ)上發(fā)展的新階段,它實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站信息與其他與網(wǎng)站有關(guān)的信息之間的交互。通過從第三方平臺(tái)捕獲信息,信息可以在其自己的平臺(tái)上組合以形成自己的物聯(lián)網(wǎng)用戶大數(shù)據(jù)功能,該功能是通過復(fù)雜的基于Web的系統(tǒng)過程實(shí)現(xiàn)的。但是,正是由于用戶與物聯(lián)網(wǎng)之間的交互,物聯(lián)網(wǎng)的主要作用才開始對(duì)用戶產(chǎn)生作用。大量用戶參與了內(nèi)容的生產(chǎn)和制造,包括潛意識(shí)和有意識(shí)的生產(chǎn)行為。用戶內(nèi)容制作的成功促成了物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的創(chuàng)建,其中大量的閉路電視名人和商務(wù)人士離職證實(shí)了物聯(lián)網(wǎng)繁榮的存在。2015年12月,鳳凰衛(wèi)視的“陸雨有月”與新上市的節(jié)目一起發(fā)布了特別節(jié)目“2016年最值得物聯(lián)網(wǎng)榜”,吸引了15位微信粉絲,分享了千萬甚至數(shù)百萬的媒體創(chuàng)始人在物聯(lián)網(wǎng)方面具有廣泛的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。這是物聯(lián)網(wǎng)在幕后的第一步,也是物聯(lián)網(wǎng)向前邁出的一步。自助媒體的傳播取決于自助媒體愛好者的數(shù)量,可以對(duì)應(yīng)于不同的出版水平。例如,粉絲數(shù)量大約為8,000的普通帳戶相當(dāng)于內(nèi)部日記帳,粉絲數(shù)量為80,000的一般帳戶等于城市級(jí)別的雜志。粉絲數(shù)量決定了微信公眾號(hào)的傳播。自助媒體廣告來了,此時(shí)的自助媒體不再是傳統(tǒng)媒體,而是由個(gè)人擁有和管理的媒體平臺(tái)。如今,隨著物聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,微博,微信,APP和其他運(yùn)營商之間的物聯(lián)網(wǎng)連接已經(jīng)從物聯(lián)網(wǎng)廣告轉(zhuǎn)向物聯(lián)網(wǎng),并且有許多成功的品牌傳播案例。例如,杜蕾斯(Durex)的官方微博粉絲已達(dá)到211萬,并且有無數(shù)經(jīng)典廣告實(shí)例,但是,物聯(lián)網(wǎng)的三只松鼠(成立于2012年的純食品在線品牌)在微博上有440,000粉絲。這些使用物聯(lián)網(wǎng)渠道與品牌進(jìn)行溝通的公司具有良好的溝通影響力,并且在品牌溝通方面有很多參考。在媒體時(shí)代,品牌傳播本身在品牌傳播中占主導(dǎo)地位,并且公司對(duì)計(jì)劃,執(zhí)行和對(duì)傳播研究的影響有更好的理解和相關(guān)性。1.2研究意義1.2.1學(xué)術(shù)價(jià)值本文基于企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程,探討了物聯(lián)網(wǎng)的品牌塑造。通過品牌與組織自身媒體的成功交流,它分析了公司如何使用物聯(lián)網(wǎng)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)品牌傳播并取得更大的成果。同時(shí),品牌傳播為組織,組織和個(gè)人提供自助媒體和參考,以更好地利用品牌傳播策略。通過對(duì)物聯(lián)網(wǎng)品牌傳播的討論,探討了企業(yè)媒體品牌傳播的問題和未來發(fā)展趨勢(shì),并探討了企業(yè)媒體高質(zhì)量的傳播策略。1.2.2現(xiàn)實(shí)意義由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和物質(zhì)生活的豐富,人們對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品的質(zhì)量提出了越來越高的要求,產(chǎn)品質(zhì)量的整體外觀是公司產(chǎn)品的品牌影響力。因此,無論是公司產(chǎn)品的選擇,除產(chǎn)品質(zhì)量外,其品牌戰(zhàn)略在很大程度上決定了消費(fèi)者心目中的公司品牌。本文確定的研究案例“拼多多”對(duì)于“拼多多”品牌的傳播具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。同時(shí),通過研究淘寶上全新的電子商務(wù)傳播的優(yōu)秀案例,總結(jié)了全新的“拼多多”的成功案例,總結(jié)了品牌傳播的成功,并將其應(yīng)用于未來的品牌傳播。2.物聯(lián)網(wǎng)背景下拼多多運(yùn)營和管理發(fā)展現(xiàn)狀分析2.1拼多多簡介拼多多是一個(gè)專注于C2M拼團(tuán)購物的第三方社交電商平臺(tái),隸屬于上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司,于2015年9月正式上線。拼多多以獨(dú)創(chuàng)的社交拼團(tuán)為核心模式,主打百億補(bǔ)貼、農(nóng)貨上行、產(chǎn)地好貨等,于2018年7月在美國納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市。2021年4月13日,上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司(拼多多)發(fā)布依法合規(guī)經(jīng)營承諾書。2.2拼多多現(xiàn)行運(yùn)營和管理方法2.2.1成熟的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)拼多多創(chuàng)始人黃錚具有深厚的技術(shù)背景。畢業(yè)于浙江大學(xué),大學(xué)本科學(xué)歷。2004年,他獲得了威斯康星大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)碩士學(xué)位,然后加入Google總部,開始了自己的職業(yè)生涯,擔(dān)任軟件工程師和項(xiàng)目經(jīng)理。后來,他被派往中國參加在中國設(shè)立Google辦事處的工作。2007年,黃錚離開Google后,他首先創(chuàng)立了O,這是一家用于電子和家用電器的在線電子商務(wù)公司。在過去的三年中,O迅速發(fā)展,年銷售額達(dá)到數(shù)億人民幣,但黃錚意識(shí)到傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式將與JD毫無意義地競爭,因此該公司于2010年被搶購一空,只留下團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)品。此后,黃錚帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了一家新的電子商務(wù)運(yùn)營公司,名為“樂奇”,該公司很快就開始盈利。2013年,黃錚帶領(lǐng)一批關(guān)鍵人員成立了上海迅夢(mèng)信息技術(shù)有限公司。開展運(yùn)行游戲的工作。在創(chuàng)立拼多多之前,黃錚已經(jīng)是一位成功的連續(xù)企業(yè)家。在創(chuàng)辦公司的過程中,他組建的高級(jí)管理人員團(tuán)隊(duì)已經(jīng)合作了10多年,在電子商務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)擁有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。2015年4月,黃錚創(chuàng)建了拼多多的前身拼好活。這個(gè)擁有豐富經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大技術(shù)力量的核心團(tuán)隊(duì)為拼多多的巨大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.2.2網(wǎng)上拼團(tuán)購買拼多多的商業(yè)模式并沒有很復(fù)雜,它是在線拼團(tuán)購買的模式,鼓勵(lì)用戶拼單成團(tuán),再以團(tuán)購的價(jià)格來購買商品。例如,一件商品的正常售價(jià)為68元,可以通過拼團(tuán)的方式用49元就能買到。用戶可以將拼單的鏈接在社交媒體上發(fā)給親朋好友。如果沒能拼團(tuán)成功,那么平臺(tái)會(huì)自動(dòng)退款。許多人會(huì)在朋友圈或微信群上發(fā)布大量的拼單鏈接,通過社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)裂變。具體拼團(tuán)流程可參考圖4-1所示。圖2-1拼多多拼團(tuán)流程2.2.3瞄準(zhǔn)價(jià)格敏感的群體拼多多針對(duì)三、四線城市以下的人群,并以低廉的價(jià)格吸引用戶。在拼多多平臺(tái)的購物頁面很容易看到這樣的商品:9.9元10雙襪子,8.9元的加絨打底褲,39.9元的冬季羽絨服。這樣的超低價(jià)格使許多對(duì)價(jià)格敏感的人參與其中。當(dāng)阿里開始專注天貓,京東搞起了會(huì)員Plus,兩大電商巨頭把目標(biāo)放在追求質(zhì)量品質(zhì)的人群中時(shí),拼多多出現(xiàn)了,它照顧了三、四線城市對(duì)價(jià)格敏感的人群。拼多多有三類典型用戶:從沒有過網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的人群;在淘寶上消費(fèi)過,但還沒有形成購買習(xí)慣的人群;淘寶滿足不了的人群。事實(shí)上,無論天貓還是京東,滿足的都還是追求品質(zhì)的那批人。在拼多多出現(xiàn)之前,從沒有電商平臺(tái)關(guān)注到“能用就行”這批用戶,最終拼多多做到了。2.2.4病毒式的營銷模式如果是在淘寶上買東西,一個(gè)人會(huì)悄悄買了它就等收貨了。但是,在拼多多平臺(tái)上購買商品是不一樣的。在拼多多上,通過拼單來購買商品能獲取更優(yōu)惠的價(jià)格,所以用戶幾乎不會(huì)選擇單獨(dú)購買。購買付款后,用戶可以在微信等社交平臺(tái)上分享自己購買商品的鏈接。從下單到支付再到離開拼單頁面,這中間的每個(gè)環(huán)節(jié)都在暗示和引導(dǎo)用戶分享。在完成拼團(tuán)之后,發(fā)起拼單的用戶也就是拼主還有機(jī)會(huì)獲得拼主免單券,這也是另一個(gè)鼓勵(lì)分享的營銷手段。這樣簡單的分享拼團(tuán)砍價(jià)模式促使了拼多多的崛起。對(duì)于商家,拼多多也用了很多營銷辦法。例如:免傭金、免費(fèi)上首頁。于是就吸引了大量的商家入駐拼多多平臺(tái)。3.拼多多物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營和管理方式時(shí)存在的問題3.1用戶難以擴(kuò)張目前拼多多在客戶細(xì)分中,主要是抓住對(duì)價(jià)格敏感的三、四線城市的用戶藍(lán)海實(shí)現(xiàn)了高速擴(kuò)張。但是隨著拼多多平臺(tái)在三、四線城市的滲透率逐漸見頂,在這些底線用戶紅利用盡之后,未來的拼多多或許難以找到份額較大的目標(biāo)用戶人群來支撐其進(jìn)一步的擴(kuò)張。3.2流量過度依賴微信從商業(yè)模式要素分析中可以得知,拼多多的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是通過拼單獲得更多流量與用戶。用戶在拼多多平臺(tái)購物拼單時(shí),用戶一般會(huì)將購物鏈接分享到微信聊天窗口或者朋友圈,邀請(qǐng)朋友參與拼團(tuán)或幫忙“砍一刀”來獲得優(yōu)惠,并為拼多多平臺(tái)帶來新的流量。一些微信用戶的大范圍、高頻率分享行為將會(huì)影響到微信的用戶體驗(yàn)。雖然目前這種方式是建立在騰訊和拼多多的良好合作關(guān)系上的,但也不能排除之后微信可能會(huì)為了更好的用戶體驗(yàn)而限制此類行為。從而影響到拼多多關(guān)鍵業(yè)務(wù)的開展。3.3營銷費(fèi)用拖累利潤率從目前的成本結(jié)構(gòu)分析,可以知道拼多多的客戶獲取成本逐年增加。根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)告,2018年拼多多的銷售和營銷支出達(dá)到134418億元,超過了公司的年收入,同比增長了900%。其中,在店面三周年,雙十一和雙十二的帶動(dòng)下,拼多多去年第四季度的營銷費(fèi)用為60.24億元,拼多多由于第四季度的營銷活動(dòng)無法支付費(fèi)用。將來,隨著拼多多規(guī)模的不斷擴(kuò)大,它與淘寶和京東等主流電子商務(wù)巨頭的競爭將會(huì)加劇。在電子商務(wù)流量收入逐漸消失的情況下,拼多多可能需要不斷增加平臺(tái)的廣告和其他營銷成本,并繼續(xù)投資于科學(xué)研究算法以競爭使用。公司營銷費(fèi)用的增加可能會(huì)在一定程度上降低其利潤率。4.物聯(lián)網(wǎng)背景下拼多多的運(yùn)營和管理應(yīng)對(duì)策略4.1提高用戶的留存率和復(fù)購率體驗(yàn)運(yùn)營和管理是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的創(chuàng)新運(yùn)營和管理方式之一。這種運(yùn)營和管理方式采用各種創(chuàng)新的手段,通過線下結(jié)合的渠道吸引消費(fèi)者體驗(yàn)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。樹立良好的產(chǎn)品和品牌形象,從而開拓市場(chǎng),促進(jìn)購買銷售手段。拼多多作為一種強(qiáng)大的垂直電子商務(wù),在其固有的渠道優(yōu)勢(shì)和議價(jià)能力上優(yōu)于京東,具有控制和整合供應(yīng)鏈的能力。與拼多多快遞的核心快遞業(yè)務(wù)類似,拼多多集團(tuán)的首選運(yùn)營和管理策略往往是規(guī)范化和技術(shù)性的,如限時(shí)優(yōu)惠、會(huì)員運(yùn)營和管理等。然而,在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,通過體驗(yàn)運(yùn)營和管理,我們可以為新鮮的電子商務(wù)業(yè)務(wù)開辟一條更加人性化、生動(dòng)活潑的互動(dòng)價(jià)值渠道。是拼多多快遞業(yè)務(wù)和快遞業(yè)務(wù)在“物聯(lián)網(wǎng)”環(huán)境下值得一試的新運(yùn)營和管理思路。拼多多的核心不僅價(jià)格便宜,而且還實(shí)現(xiàn)了在升級(jí)消費(fèi)的道路上進(jìn)行理性調(diào)整的新趨勢(shì),并滿足了尋求更高價(jià)格的客戶的需求。也就是說,拼多多充分關(guān)注了客戶對(duì)價(jià)格敏感的選項(xiàng)組細(xì)分。如今,隨著新零售業(yè)的不斷發(fā)展,“以消費(fèi)者為中心”的概念越來越流行。無論是消費(fèi)升級(jí)還是評(píng)級(jí)下調(diào),都將以消費(fèi)者需求為主導(dǎo)。盡管我的經(jīng)濟(jì)正在迅速發(fā)展,但其發(fā)展卻是不平衡的。當(dāng)前,電子商務(wù)行業(yè)已被稱為“流量為王”時(shí)代。在后交通時(shí)代,用戶難以擴(kuò)展,最重要的是在獲得用戶后留住用戶,即注意保持客戶關(guān)系。拼多多采用多種方法使消費(fèi)者受益,并嘗試將消費(fèi)與娛樂相結(jié)合,以養(yǎng)成3億用戶的消費(fèi)習(xí)慣。拼多多將繼續(xù)提高其用戶保留率和回購率。只有用戶安頓下來,公司才能穩(wěn)定發(fā)展。盡管拼多多并不像以前那么年輕,但它仍處于發(fā)展的早期階段。盡管公司的用戶群不小,保留率和品牌知名度都不錯(cuò),但是在許多用戶的心中,拼多多的產(chǎn)品被認(rèn)為是“鄉(xiāng)間別墅”。“質(zhì)量差”的概念。拼多多的品牌認(rèn)知度還不高,因此提高用戶對(duì)公司品牌形象的感知極為重要,拼多多需要更多地使用“可視化平臺(tái)”來打開兩者之間的信息流。使用實(shí)況轉(zhuǎn)播技術(shù)完成生產(chǎn)結(jié)束和訂單結(jié)束,以便可視化產(chǎn)品設(shè)計(jì),生產(chǎn)和制造的全過程。消費(fèi)者可以在拼多多應(yīng)用程序中搜索“拼多多”,以找到“全新計(jì)劃”的試點(diǎn)工廠并實(shí)時(shí)觀看生產(chǎn)過程,從而了解品牌并產(chǎn)生品牌信心。4.2建立有特色的門戶網(wǎng)站從現(xiàn)在的情況來看,電商企業(yè)必須要加強(qiáng)對(duì)于自己企業(yè)的相應(yīng)網(wǎng)站的推廣力度。相對(duì)而言,在網(wǎng)站剛剛建立之初,由于知名度不夠高,客戶并不會(huì)能夠很好地了解到企業(yè),因此,企業(yè)就無法很好地利用網(wǎng)站進(jìn)行自身的運(yùn)營和管理。由此可見,電商企業(yè)首先要加強(qiáng)自身網(wǎng)站的宣傳,還要在知名度較高的網(wǎng)站上發(fā)布自己的鏈接,從而加強(qiáng)自身的知名度。除此之外,電商企業(yè)還應(yīng)該將電商企業(yè)的目標(biāo)客戶定位在淘寶等一些的電子商務(wù)的企業(yè),從而找到宣傳的重點(diǎn),讓宣傳效果更加明顯。物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營管理中的廣告活動(dòng)主要包括以下兩個(gè)方面:一方面,互聯(lián)網(wǎng)廣告活動(dòng)公司將廣告信息放置在非個(gè)人公共媒體上,并通過一些渠道發(fā)布廣告消息,從而引起潛在客戶的興趣。訪問公司的網(wǎng)站。另一方面,公司還可以從知名的搜索引擎網(wǎng)站上購買一些行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵字或圖像,以便潛在客戶在搜索時(shí)首先可以看到公司信息,這是物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營和管理推廣的當(dāng)前階段。最有效的方法之一??梢耘c各種流行的通訊站點(diǎn)建立廣告合作關(guān)系。結(jié)果,大大提高了消費(fèi)者在購買服務(wù)中的安全感,并增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)組織的信心和忠誠度。4.3采取有效合理的定價(jià)方式我國政府注重發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)建設(shè),也重視傳統(tǒng)商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)融合,線上運(yùn)營和管理、線下成交或線下體驗(yàn)、線上購買的發(fā)展模式正悄然成為主流。如今,在線購物的主題正呈現(xiàn)出年輕化的趨勢(shì),這種群體代表了在線購物社區(qū)中最大的百分比。在線購物的方式是移動(dòng)客戶端。因此,拼多多獨(dú)特的手機(jī)客戶端是開發(fā)和維護(hù)青年市場(chǎng)的好方法。自從今年上半年以來,非常重要的是,我國的網(wǎng)上購物總量一直是手機(jī)的便利性,年輕人可以隨時(shí)隨地購物。未來,拼多多應(yīng)增加對(duì)手機(jī)客戶的投資,并注意手機(jī)客戶對(duì)企業(yè)收益的影響。特別是當(dāng)前拼多多產(chǎn)品數(shù)量眾多,通過手機(jī)客戶端也能起到宣傳的效果。隨著微信的普及以及微信運(yùn)營和管理的火爆,不少拼團(tuán)人都選擇將微信作為拼多多的試水點(diǎn)。微信具有傳播廣,速度快,互動(dòng)方便,成本低的特點(diǎn),因而這個(gè)平臺(tái)對(duì)于拼多多的新人們非常重要。微信平臺(tái)很重要,但絕不是最重要,更不是唯一的運(yùn)營和管理平臺(tái)。微信本質(zhì)上作為一個(gè)社交平臺(tái),一旦充斥著大量的運(yùn)營和管理廣告,很可能讓受眾產(chǎn)生排斥心理。對(duì)于拼團(tuán)商家而言,可以選擇大眾化比較高而門檻比較低的等專業(yè)性的平臺(tái)入駐,同時(shí),可以嘗試性地建立自己的公眾號(hào)平臺(tái)、APP等自營平臺(tái)。如果有條件,甚至可以咨詢專業(yè)策劃師來幫助制定符合自身情況的運(yùn)營和管理方案。拼多多應(yīng)該合理地結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營和管理,傳統(tǒng)的運(yùn)營和管理方法以及產(chǎn)品定價(jià)。換句話說,拼多多可以采用促銷,降價(jià),會(huì)員服務(wù)等多種方法來提高客戶對(duì)公司忠誠度的感知并增加他們對(duì)公司的依賴性。電子商務(wù)市場(chǎng)是一個(gè)競爭激烈的市場(chǎng),市場(chǎng)容量較小,拼多多快遞應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注其他電子商務(wù)公司的定價(jià)策略,評(píng)估產(chǎn)品成本,選擇具有競爭力的定價(jià)策略并根據(jù)其靈活調(diào)整策略。自己的價(jià)格。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,客戶可以從物聯(lián)網(wǎng)中完全獲取他們想要知道的信息,拼多多快捷可以選擇動(dòng)態(tài)定價(jià)策略。由于客戶可以輕松了解不同公司的服務(wù)和價(jià)格,因此公司應(yīng)在合理的條件下相應(yīng)地調(diào)整價(jià)格,以確保公司的正常運(yùn)營。盡可能滿足客戶的價(jià)格要求。5.結(jié)束語在發(fā)展迅速的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,電商業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)最具活力的產(chǎn)業(yè)之一,同時(shí)也面臨著日益激烈的市場(chǎng)競爭。新型的電商模式出現(xiàn)后,對(duì)傳統(tǒng)的電商企業(yè)產(chǎn)生了一定的沖擊,但是相比于傳統(tǒng)電商它具有巨大的優(yōu)勢(shì),因此也促使越來越多傳統(tǒng)電商企業(yè)向電商模式轉(zhuǎn)型。但是,傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中很容易進(jìn)入一些誤區(qū),比如缺少計(jì)劃目標(biāo),盲目跟風(fēng)、內(nèi)容空洞、忽略成
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