營銷專業(yè)策劃部崗位說明指導(dǎo)書

營銷策劃部崗位說明書部門架構(gòu)圖部門職能綜述參見《組織管理手冊》崗位清單1、營銷策劃部經(jīng)理 12、策劃主管 53、銷售管理 8營銷策劃部經(jīng)理基礎(chǔ)資料崗位名稱營銷策劃部經(jīng)理崗位編號所在部門營銷策劃部崗位定編崗位設(shè)置目標(biāo)負(fù)責(zé)企業(yè)營銷策劃和銷售管理，經(jīng)過集團(tuán)品牌建設(shè)，實現(xiàn)促進(jìn)銷售并提升集團(tuán)、項目品牌形象目標(biāo)在組織中關(guān)系工作職責(zé)和權(quán)限崗位通用職責(zé)負(fù)責(zé)部門相關(guān)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)業(yè)務(wù)步驟建立、完善和實施監(jiān)控依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略計劃和運行目標(biāo)，編制本部門業(yè)務(wù)計劃、年度、季度、月度工作計劃，并督導(dǎo)計劃落實確定本部門人力資源計劃需求負(fù)責(zé)下屬職員工作安排，并對下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)、監(jiān)督組織開展本部門績效管理工作組織開展部門內(nèi)培訓(xùn)工作，并組織參與企業(yè)組織培訓(xùn)作為本部門代表，參與企業(yè)跨部門溝通會議，并向本部職員傳達(dá)解釋企業(yè)相關(guān)政策或決議完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作非通用職責(zé)職責(zé)項目工作職責(zé)市場分析完成市場分析研究，形成定時匯報結(jié)合關(guān)鍵競爭對手、競品項目相關(guān)信息搜集及分析，在定時匯報中反應(yīng)，或撰寫專題匯報項目定位負(fù)責(zé)項現(xiàn)在期開發(fā)經(jīng)營、銷售定價及銷售周期分析和研究負(fù)責(zé)開發(fā)項目標(biāo)產(chǎn)品定位策劃工作，形成產(chǎn)品定位策劃匯報對已完成項目標(biāo)定位策劃工作進(jìn)行后評價，提升項目定位策劃能力策劃推廣參與項目整體營銷策劃工作,負(fù)責(zé)項目整體營銷策劃方案實施和效果評定編制項目階段性營銷策劃方案負(fù)責(zé)項目階段性營銷策劃方案實施和效果評定負(fù)責(zé)項目VI體系建設(shè)，負(fù)責(zé)大型廣告牌、通告牌設(shè)計、制作，外部媒體廣告制作、公布和效果評定負(fù)責(zé)開展企業(yè)媒體公關(guān)工作負(fù)責(zé)企業(yè)項目品牌推廣工作銷售管理負(fù)責(zé)銷售團(tuán)體（含分支機構(gòu)）組建、培訓(xùn)和考評編制項目銷售管理規(guī)范和步驟，并組織培訓(xùn)、推廣和優(yōu)化負(fù)責(zé)制訂項目銷售價格明細(xì)方案，報企業(yè)審批負(fù)責(zé)制訂開盤方案負(fù)責(zé)匯總銷售周報、月報，定時對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、匯總分析依據(jù)企業(yè)下達(dá)營銷費用指標(biāo)，監(jiān)督各項目營銷費用使用情況負(fù)責(zé)實施制訂銷售價格及折扣要求，依據(jù)銷售情況適時提出銷售價格調(diào)整提議跟蹤市場動態(tài)，搜集市場信息，對項目銷售模式進(jìn)行研究分析并提出相關(guān)提議用戶管理組織開展企業(yè)用戶滿意度調(diào)查活動，編制滿意度調(diào)查方案將用戶滿意度調(diào)查和分析結(jié)果，回饋相關(guān)部門，提出改善提議和要求建立、健全用戶投訴接待、處理和處理結(jié)果跟蹤及回訪步驟對用戶投訴進(jìn)行分析、分類，并建立分類處理步驟和標(biāo)準(zhǔn)權(quán)限企業(yè)相關(guān)文件核稿和會簽權(quán)，本部門文件簽發(fā)權(quán)本部門人事提名權(quán)和獎懲提議權(quán)和財務(wù)開支提議權(quán)企業(yè)步驟管理框架體系、權(quán)責(zé)體系建設(shè)提議權(quán)，和本部門體系修訂權(quán)總裁授予其它權(quán)限任職要求/條件教育背景學(xué)歷要求大學(xué)本科以上學(xué)歷專業(yè)要求市場營銷、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)專業(yè)資格要求含有營銷師資格培訓(xùn)經(jīng)歷有過房地產(chǎn)、企業(yè)管理和營銷類培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)驗要求經(jīng)驗要求五年以上工作經(jīng)驗，三年以上高層專業(yè)技術(shù)管理工作經(jīng)驗，精通房地產(chǎn)營銷和策劃工作能力和知識要求基礎(chǔ)技能能力種類說明分級（5最高，1最低）（注：假定通常能力水平為3級）12345計算機能力使用Office辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)處理日常工作能力√文字表示能力使用書面文字清楚、有邏輯性地傳輸信息能力√口頭表示能力使用口頭語言清楚、有邏輯性地傳輸信息能力√專業(yè)能力要求含有組織大型項目定位研究、編制項目策劃匯報能力；能夠指導(dǎo)開展項目銷售工作，含有品牌管理、用戶管理專業(yè)能力素質(zhì)能力要求熟悉營銷和策劃工作步驟，良好敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強感召力和凝聚力，并含有健全性格和健康身心知識要求掌握房地產(chǎn)營銷管理理念、理論和方法，很深策劃造詣策劃主管基礎(chǔ)資料崗位名稱策劃主管崗位編號所在部門營銷策劃部崗位定編崗位設(shè)置目標(biāo)參與項目標(biāo)前期調(diào)研論證，開展項目標(biāo)營銷策劃和銷售管理工作，負(fù)責(zé)策劃創(chuàng)意及活動實施跟蹤在組織中關(guān)系工作職責(zé)崗位通用職責(zé)依據(jù)部門計劃安排，完成本職員作參與企業(yè)、部門組織各類培訓(xùn)配合上級領(lǐng)導(dǎo)開展個人績效考評工作負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作非通用職責(zé)職責(zé)項目工作職責(zé)市場分析研究負(fù)責(zé)宏觀分析、行業(yè)分析、市場分析，對已進(jìn)入城市及關(guān)鍵發(fā)展城市房地產(chǎn)市場進(jìn)行細(xì)分研究。負(fù)責(zé)標(biāo)桿企業(yè)市場相關(guān)信息搜集及分析，撰寫專題匯報項目定位參與企業(yè)項目拓展，負(fù)責(zé)項現(xiàn)在期開發(fā)經(jīng)營策略、銷售定價及銷售周期分析和研究，出具初步提議和結(jié)論負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織新進(jìn)入城市項目產(chǎn)品定位策劃參與審核企業(yè)項目產(chǎn)品定位策劃，組織定位策劃匯報評審從市場角度提出項目整體計劃設(shè)計方案、建筑設(shè)計方案、景觀設(shè)計方案、項目銷售中心、項目樣板區(qū)展示方案設(shè)計定位提議，參與方案討論和評審，提出專業(yè)評審意見用戶模型研究負(fù)責(zé)目標(biāo)用戶細(xì)分市場深入研究，以細(xì)分市場需求為導(dǎo)向，建立集團(tuán)用戶模型，幫助產(chǎn)品研究和市場推廣工作負(fù)責(zé)日常銷售終端研究、消費者研究，跟蹤消費者需求現(xiàn)實狀況及發(fā)展趨勢，評定各類營銷組合策略優(yōu)劣勢負(fù)責(zé)搜集、分析和篩選用戶信息，建立、完善用戶信息庫針對目標(biāo)客群進(jìn)行用戶敏感點分析，將用戶研究結(jié)果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計需求，跟進(jìn)產(chǎn)品實現(xiàn)過程，以驗證用戶研究結(jié)果有效性策劃推廣負(fù)責(zé)集團(tuán)整體品牌對外宣傳推廣工作，聯(lián)絡(luò)外部媒體、舉行各類活動，提升集團(tuán)著名度參與制訂集團(tuán)總部層面品牌推廣方案及計劃，并組織實施參與統(tǒng)一策劃制作集團(tuán)總部層面品牌推廣物料（如宣傳冊、宣傳片等）負(fù)責(zé)實施集團(tuán)總部層面媒體投放，監(jiān)控媒體投放、活動實施，并進(jìn)行效果評定，編制總結(jié)匯報按權(quán)限負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)總部及各項目企業(yè)對應(yīng)公共關(guān)系計劃，策劃和實施公關(guān)活動，調(diào)動社會資源為項目企業(yè)發(fā)展服務(wù)掌握行業(yè)營銷模式，探索營銷模式創(chuàng)新，總結(jié)交流營銷經(jīng)驗，參與建立集團(tuán)營銷管理體系，提升集團(tuán)整體營銷專業(yè)能力負(fù)責(zé)搜集企業(yè)各項目營銷階段報表，對營銷策劃及推廣方案實施效果進(jìn)行監(jiān)控、評定任職要求/條件教育背景學(xué)歷要求大學(xué)本科以上學(xué)歷專業(yè)要求市場營銷、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)專業(yè)資格要求營銷或策劃師資格培訓(xùn)經(jīng)歷有過房地產(chǎn)、企業(yè)管理和營銷類培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)驗要求經(jīng)驗要求三年以上工作經(jīng)驗，其中最少十二個月以上房地產(chǎn)企業(yè)招標(biāo)管理工作經(jīng)驗?zāi)芰椭R要求基礎(chǔ)技能能力種類說明分級（5最高，1最低）（注：假定通常能力水平為3級）12345計算機能力使用Office辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)處理日常工作能力√文字表示能力使用書面文字清楚、有邏輯性地傳輸信息能力√口頭表示能力使用口頭語言清楚、有邏輯性地傳輸信息能力√專業(yè)能力要求含有組織大型項目定位研究、編制項目策劃匯報能力；能夠指導(dǎo)開展項目銷售工作素質(zhì)能力要求思維靈敏，富有創(chuàng)新意識，較強分析、判定能力，很強創(chuàng)新意識，熟悉營銷和策劃工作步驟，良好敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，知識要求掌握房地產(chǎn)營銷管理理念、理論和方法，很深策劃造詣銷售管理基礎(chǔ)資料崗位名稱銷售管理崗位編號所在部門營銷策劃部崗位定編崗位設(shè)置目標(biāo)負(fù)責(zé)開展項目標(biāo)銷售管理和企業(yè)品牌建設(shè)工作，實現(xiàn)促進(jìn)銷售并提升企業(yè)、項目品牌形象目標(biāo)在組織中關(guān)系工作職責(zé)崗位通用職責(zé)依據(jù)部門計劃安排，完成本職員作參與企業(yè)、部門組織各類培訓(xùn)配合上級領(lǐng)導(dǎo)開展個人績效考評工作負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作非通用職責(zé)職責(zé)項目工作職責(zé)系統(tǒng)建設(shè)幫助企業(yè)營銷制度、步驟、制度平臺、數(shù)據(jù)平臺建立和完善組織培訓(xùn)營銷隊伍，幫助建立銷售人員隊伍市場分析搜集、整理、分析宏觀政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展動態(tài)負(fù)責(zé)對目標(biāo)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市計劃、政府效率、消費者行為模式、消費趨向及土地相關(guān)政策等信息搜集、分析和研究銷售管理制訂項目銷售隊伍招聘、培訓(xùn)、業(yè)績考評方案編制項目銷售管理規(guī)范，組織培訓(xùn)和推廣，搜集實施情況和組織修改和優(yōu)化幫助組織相關(guān)部門審定項目標(biāo)銷售價格，審批銷售價格調(diào)整監(jiān)督項目銷售過程、推廣活動，監(jiān)督項目開盤風(fēng)險檢驗工作，并監(jiān)督改善組織搜集匯總各項目銷售報表和相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析評定和提出后續(xù)改善提議幫助組織相關(guān)部門及企業(yè)法律咨詢單位，參與確定銷售物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、性能、面積等相關(guān)情況，參與審定物業(yè)銷售方案參與策劃、設(shè)計、確定各開發(fā)項目銷售中心裝修部署方案參與確定包含銷售協(xié)議在內(nèi)多種銷售文書，審定銷售協(xié)議、定購協(xié)議和補充協(xié)議等銷售文書幫助各開發(fā)項目開展銀行按揭、產(chǎn)權(quán)登記、產(chǎn)權(quán)辦理、銷售款項回籠、交房和售后服務(wù)等工作依據(jù)各開發(fā)項目銷售和各行業(yè)競爭實際情況，幫助確定、確定營銷人員薪酬和分成方案負(fù)責(zé)搜集各項目標(biāo)營銷信息和競爭者相關(guān)信息，立即組織營銷研討和用戶分析，確定營銷對策任職要求/條件教育背景學(xué)歷要求大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷專業(yè)要求市場營銷、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)專業(yè)資格要求營銷師資格培訓(xùn)經(jīng)歷有過房地產(chǎn)、企業(yè)管理和營銷類培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)驗要求經(jīng)驗要求三年以上工作經(jīng)驗，兩年以上營銷工作經(jīng)驗?zāi)芰椭R要求基礎(chǔ)技能能力種類說明分級（5最高，1最低）（注：假定通常能力水平為3級）12345計算機能力使用Of