深圳市跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及影響分析

摘要跨境電商行業(yè)是一個富有活力及發(fā)展?jié)摿Φ男屡d行業(yè)，是中國產(chǎn)品走向世界以及貿(mào)易全球化的一個具體表現(xiàn)。近年來，國內(nèi)許多學者都會圍繞跨境電子商務(wù)這一主題進行研究，研究的成果眾多且豐富，但是都是圍繞著整一個國家來進行的，與每一個具體城市的跨境電子商務(wù)的發(fā)展有著挺大區(qū)別，不能讓人可以具體的了解到具體城市的發(fā)展狀況，因此從城市的角度去分析可以發(fā)現(xiàn)更多問題值得我們?nèi)パ芯咳ヌ接?，同時也為國家進行大環(huán)境、大范圍的研究提供了準確的數(shù)據(jù)及問題分析。本文主要集中闡述了電子商務(wù)行業(yè)的相關(guān)概念以及內(nèi)涵，圍繞著深圳發(fā)展跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀、存在的問題、以及解決的方法進行了相應(yīng)的分析，剖析了深圳發(fā)展跨境電子商務(wù)對深圳市發(fā)展所帶來的影響，討論了在這個發(fā)展過程中存在的監(jiān)管、人才、創(chuàng)新能力等問題，就圍繞著這些問題，提出了我個人的看法以及一些提議對策，并預測了深圳市在大力發(fā)展跨境電子商務(wù)后所給深圳市經(jīng)濟帶來的發(fā)展以及推動深圳的發(fā)展向前持續(xù)邁步。本文主要通過收集、梳理深圳跨境電子商務(wù)的文獻來進行的一個總結(jié)研究者所表明的觀點，并發(fā)現(xiàn)問題且提出自己的觀點及對策的方法來進行的一個專題分析。全文一共分成四個部分：首先是從深圳市跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及影響進行了一個分析，其次是對從深圳市跨境電子商務(wù)存在的問題進行了一個分析，緊接著是對深圳市跨境電子商務(wù)存在的問題提出自己的見解及對策，最后是對整一個深圳市跨境電子商務(wù)的一個總結(jié)以及對她發(fā)展的期望及祝福。本文主要創(chuàng)新體現(xiàn)在歸納了前人的觀點及研究，提出了屬于自己的分析及看法建議，并通過自己的思考去為深圳跨境電商的發(fā)展提出問題及建議，避免了重復以往的研究結(jié)果，對深圳市跨境電子商務(wù)的發(fā)展有新的幫助及貢獻。關(guān)鍵詞：深圳跨境電子商務(wù)、發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題、對策、期望及祝福ABSTRACTThecross-bordere-commerceindustryisadynamicandpotentialemergingindustry,whichisaconcretemanifestationofChina'sproductsgoingtotheworldandtradeglobalization.Inrecentyears,manydomesticscholarswillfocusonthethemeofcross-borderelectroniccommerce.Theresearchresultsarenumerousandrich,buttheyareallcarriedoutaroundthewholecountry,whichisquitedifferentfromthedevelopmentofcross-borderelectroniccommerceineachspecificcity.Peoplecannotknowthedevelopmentstatusofspecificcitiesindetail.Therefore,fromtheperspectiveofcities,wecanfindmoreproblemsworthyofourstudyanddiscussion.Atthesametime,italsoprovidesaccuratedataandproblemanalysisforthecountrytoconductlarge-scaleenvironmentalandlarge-scaleresearch.Thisarticlemainlyfocusesontherelevantconceptsandconnotationsofthee-commerceindustry,andmakescorrespondinganalysisaroundthecurrentsituation,existingproblemsandsolutionsofShenzhen'sdevelopmentofcross-borderelectroniccommerce.ItalsoanalyzestheimpactofShenzhen'sdevelopmentofcross-borderelectroniccommerceonShenzhen'sdevelopment,discussestheproblemsofsupervision,talents,innovationabilityandsoonthatexistinthisdevelopmentprocess.Aroundtheseproblems,itputsforwardmypersonalviewsandsomesuggestionsandcountermeasures,andpredictsthedevelopmentofShenzhen'seconomybroughtbyShenzhen'svigorousdevelopmentofcross-borderelectroniccommerceandpromotesShenzhen'sdevelopmenttomoveforwardcontinuously.Thisarticleisathematicanalysismainlybycollectingandcombingtheliteratureofcross-borderelectroniccommerce,Shenzhen,tosummarizetheviewsexpressedbyresearchers,andtofindproblemsandputforwardtheirownviewsandcountermeasures.Thefulltextisdividedintofourparts:firstly,itanalyzesthecurrentdevelopmentsituationandinfluenceofcross-borderelectroniccommerceinShenzhen,secondly,itanalyzestheproblemsexistingincross-borderelectroniccommerceinShenzhen,thirdly,itputsforwarditsownopinionsandcountermeasuresontheproblemsexistingincross-borderelectroniccommerceinShenzhen,andfinally,itsummarizesthewholecross-borderelectroniccommerceinShenzhenandhopesandwishesforitsdevelopment.Themaininnovationofthispaperistosummarizethepreviousviewpointsandresearches,putforwardtheirownanalysisandsuggestions,andputforwardproblemsandsuggestionsforthedevelopmentofcross-bordere-commerceinShenzhenthroughtheirownthinking.Itavoidsrepeatingthepreviousresearchresultsandhasnewhelpandcontributiontothedevelopmentofcross-borderelectroniccommerceinShenzhen.Keywords：Shenzhencross-borderelectroniccommerce、Developmentstatus、Existingproblem、Countermeasures、Expectationsandblessings目錄引言………………….…….1選題背景及意義………………...1文獻綜述………………..1深圳市跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及影響分析………………2、深圳市跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀………………….2、深圳市發(fā)展跨境電商對深圳市發(fā)展帶來的積極影響…5、深圳市發(fā)展跨境電商對深圳市發(fā)展帶來的消極影響……..5深圳市發(fā)展跨境電商對深圳市發(fā)展所存在的問題…6（一）、市場管理、監(jiān)管不完善………6（二）、中小企業(yè)核心技術(shù)，創(chuàng)新能力不夠…………6（三）、跨境電商類人才招聘困難、缺乏等…………7（四）、沒有良好的統(tǒng)合各類跨境電商合作發(fā)展及一個展示的平臺………………8（五）、跨境電商銷售渠道缺乏及沒有方便快捷完善的物流業(yè)相匹配……………9針對深圳市跨境電商發(fā)展產(chǎn)生問題的對策…………..9(一)、加強深圳市跨境電商與政府合作，為深圳市跨境電商提供便捷服務(wù)與監(jiān)管9（二）、加強深圳市各跨境電商企業(yè)的創(chuàng)新能力，提高核心競爭力…………..…10（三）、加強深圳市跨境電商人才的培養(yǎng)及吸納……………10（四）、建立優(yōu)質(zhì)的電商平臺及培養(yǎng)深圳市內(nèi)電商龍頭企業(yè)…….11（五）、開創(chuàng)新渠道及加強跨境電商與物流業(yè)的緊密聯(lián)系………..11結(jié)論………….12參考文獻…………...12致謝……………………….14深圳市跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及影響分析引言（一）、選題背景及意義中國建國以來，一直走的是以經(jīng)濟建設(shè)為中心的發(fā)展道路，其中改革開放是最為重要及偉大的。中國一直堅持的對外開放的發(fā)展道路，到現(xiàn)在看來是正確及重要的。作為一個外貿(mào)行業(yè)發(fā)達的城市深圳，在跨境電商的發(fā)展是尤為突出的。它不僅僅帶動了深圳市的經(jīng)濟發(fā)展，同時還帶動了全國跨境電商的發(fā)展。它一方面向全國展示了跨境電商在外貿(mào)行業(yè)的豐富多彩，是經(jīng)濟外貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一種形式；另一方面也給其他城市外貿(mào)轉(zhuǎn)型及如何發(fā)展經(jīng)濟帶了一個頭，豐富了城市的經(jīng)濟發(fā)展手段，為各個城市的經(jīng)濟創(chuàng)新帶來了新方向。深圳跨境電商的發(fā)展不僅僅是將中國的本土產(chǎn)品帶到了國外，也是將國外的產(chǎn)品帶回了國內(nèi)，讓世界離我們不在遙遠，也讓我們對世界各地其他新奇的東西觸手可及。研究深圳跨境電商的主要目的是通過研究觀察深圳跨境電商的發(fā)展形勢及現(xiàn)狀，對深圳市跨境電子商務(wù)的可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展作出一份貢獻。同時研究深圳跨境電商不僅僅是能為深圳市的經(jīng)濟發(fā)展做出重要的貢獻，同時還能通過它的發(fā)展形勢來讓全國的其他城市也能得以發(fā)展，讓其他同樣發(fā)展跨境電商的城市也得以有更好的發(fā)展。同時研究深圳跨境電商發(fā)展有很重要的意義，不僅僅是提高了深圳市對外貿(mào)易的能力，同時也能給其他城市發(fā)展外貿(mào)帶來一個好的方向及道路。本論文主要展示了深圳跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀及發(fā)展所面對的問題，還有通過發(fā)展跨境電商帶來的各種積極跟消極影響及通過分析深圳市跨境電商的發(fā)展，從而帶動深圳市的外貿(mào)發(fā)展，同時也可以為中國其他城市跨境電商發(fā)展帶來一個模板，也為全國外貿(mào)發(fā)展的方式帶來一定的提升及借鑒意義，為中國的外貿(mào)發(fā)展做出貢獻。（二）、文獻綜述通過梳理有關(guān)深圳跨境電子商務(wù)的文獻，總結(jié)研究者所表明的觀點和方法，避免重復以往的研究成果，并從中找出各種不同的辦法及問題，在相關(guān)方面再加以進一步的研究總結(jié)。2013年深圳市獲得海關(guān)總署批復,成為我國較早開展跨境電商零售出口試點的城市。2014年,國務(wù)院同意前海開展跨境電商進口試點。為支持深圳跨境電商發(fā)展,市政府各監(jiān)管部門在進出口外貿(mào)舊有模式上進行大膽改革,突破瓶頸。劉亞玲,陸焰（2016）在《基于就業(yè)創(chuàng)業(yè)視角下的廣東跨境電商人才培養(yǎng)路徑研究》中指出跨境電商已成為推動我國外貿(mào)行業(yè)新一輪轉(zhuǎn)型升級的重要途徑,因此高職院校亟需根據(jù)跨境電商人才需求規(guī)格進行人才培養(yǎng)模式改革，并提出高職院校在跨境電商人才培養(yǎng)目標定位、課程體系構(gòu)建、課程開發(fā)模式、教學模式、校企合作、考評方式等方面的改革對策,以實現(xiàn)跨境電商人才培養(yǎng)與就業(yè)崗位"零距離"對接。由靜怡,任昌榮（2019）在《深圳市電子商務(wù)發(fā)展影響因素分析與對策研究》中指出希望通過提高政府服務(wù)能力、營造有利于電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境、結(jié)合電子商務(wù)特點制定相關(guān)的服務(wù)體系等方面措施促進電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。孫雪,李嘉（2019）在《我國跨境電商面臨的挑戰(zhàn)及對策分析》中指出中國跨境電商出口貿(mào)易在國際貿(mào)易中占比逐年提高,為國際貿(mào)易做出了巨大的貢獻。但伴隨著越來越復雜的國際市場,中國的跨境電商也面臨著諸多挑戰(zhàn),如B2B結(jié)算進程慢、跨境數(shù)據(jù)不匹配、流量停止快速增長、供應(yīng)鏈管理要求高、跨境出口商品品質(zhì)低、同質(zhì)化競爭嚴重等。通過文獻資料顯示，深圳市的跨境電子商務(wù)發(fā)展有一定的水平，但是也達到了瓶頸。學者們對深圳跨境電子商務(wù)的人才短缺，市場監(jiān)管，發(fā)展環(huán)境，物流等主要問題進行了分析。但是關(guān)于深圳跨境電子商務(wù)發(fā)展及相應(yīng)的策略文章還是較少的，我認為有必要的可以再進行一個深入研究，為深圳跨境電商的發(fā)展提出一個更合理且全面的方案。深圳市跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及影響分析（一）、深圳市跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀深圳作為全國首個國家電子商務(wù)示范城市，近年來，深圳市的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展良好，2011年到2018年深圳電子商務(wù)占全國的比重以及增速情況如圖1、圖2：圖12011-2018年深圳電商交易規(guī)模及占全國的比重圖22011-2018年深圳電商交易額及增速從圖中我們可以得知，2018年就已經(jīng)實現(xiàn)了2.76萬億元電商交易額，同比增長了14.4%，增速是明顯的領(lǐng)先全國的。在這良好的基礎(chǔ)下，深圳的跨境電商市場也得以飛速的發(fā)展，日漸成為了深圳發(fā)展電子商務(wù)的重要增長點。與此同時，再看跨境電商交易的數(shù)據(jù)，如圖3：圖32011-2018年深圳跨境電商交易額及增速深圳市跨境電商交易額是達到了603.3億美元，同比增長了20.3%。受中美貿(mào)易摩擦的因素，增長速度比去年是少的，但是仍高于深圳市電子商務(wù)交易額增長率5.9%，增速依舊是比較快的。同時，從深圳跨境電商的貿(mào)易結(jié)構(gòu)來看，仍是以出口為主，進口為輔的結(jié)構(gòu)。2018年，深圳跨境電子商務(wù)出口交易額占比基本保持在百分之59%左右，同時進口交易額占比量也不斷的提升，進出口額區(qū)域平衡。同時，如今深圳的跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展還呈現(xiàn)著產(chǎn)業(yè)聚集的一個趨勢，各種跨境電商企業(yè)已經(jīng)形成了一套固定的市場等級劃分標準，商品種類的分類都更加明確[1]。深圳市抓住發(fā)展這一種發(fā)展模式，引進了多家電子商務(wù)的企業(yè)，例如亞馬遜、唯品會、京東全球購、阿里菜鳥、網(wǎng)易、天貓國際等，并且和京東全球購等大型跨境電商平臺達成戰(zhàn)略合作，彌補了自身沒有較好的跨境電商平臺的不足，同時還以京東全球購作為電子商務(wù)集群的核心，形成了支付，物流等相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈，從而逐漸形成了跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的聚集?？偟膩砜?，深圳跨境電子商務(wù)保持著持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)狀，并且還在進出口貿(mào)易中扮演著重要角色。但還想持續(xù)高速發(fā)展的同時就會面臨著各種各樣的問題，下面我也將詳細的講解深圳跨境電子商務(wù)在發(fā)展的同時給深圳市，周邊地區(qū)，國家所帶來的各種影響。（二）、深圳市發(fā)展跨境電商對深圳市帶來的積極影響深圳地處廣東南部，珠江口岸，與香港一水之隔，東臨大亞灣和大鵬灣，西鄰珠江口和伶仃洋，有著優(yōu)越的交通位置?？缇畴娚痰陌l(fā)展正好加快了深圳對口岸以及交通運輸?shù)拈_發(fā)及管理，方便了本土企業(yè)交通便利的同時也為深圳打造成一個國際都市埋下了伏筆?？缇畴娚痰陌l(fā)展不僅僅是加快了深圳對交通的利用，還改善了政府對進出口貿(mào)易貨物的各種登記，查驗的政策[2]，加快了消費者對國外采購能快速到手的速度的同時，各種貿(mào)易的進出口也帶來了豐富的稅收，為深圳的經(jīng)濟飛速發(fā)展也提供了一個強健動力?？缇畴娚痰陌l(fā)展也吸引著各種息息相關(guān)的企業(yè)為之駐扎，特別明顯的就是物流及跨境電商平臺?？缇畴娚唐脚_的進來，帶來的是豐富的物品種類，豐富了深圳市人民生活上物質(zhì)選擇也為之帶來便利。與此同時，物流行業(yè)的發(fā)展，也為深圳本土的就業(yè)提供了更多的崗位及經(jīng)濟的發(fā)展[3]。跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展，也給深圳的進出口貿(mào)易發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，提高了深圳在全國的經(jīng)濟地位。（三）、深圳市發(fā)展跨境電商對深圳市帶來的消極影響深圳市在發(fā)展跨境電商的同時，帶來的不僅僅是好的、積極的影響，與此同時，還帶著了一些負面的影響。最典型的負面影響就是對實體行業(yè)的沖突[4]，居民坐在家中便可通過手機或者網(wǎng)上購物，購買到自己心儀的產(chǎn)品，還能選擇國外的產(chǎn)品。在這之前，人們都只能通過走出家門去大型購物廣場中的實體店鋪購買?？缇畴娚痰目焖侔l(fā)展，導致了眾多的實體店鋪營業(yè)額降低，從而慢慢被淘汰[5]。再加上深圳市對跨境電商平臺產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管不嚴格，也導致了在跨境電子商務(wù)平臺上的假貨橫行，市場秩序混亂，小型電商普遍的偷稅漏稅，對規(guī)范經(jīng)營的實體經(jīng)濟也帶來了嚴重的沖擊，同時，也給深圳的形象帶來了抹黑[6]。著名的一個例子便是深圳知名跨境電商公司有棵樹科技股份有限公司被曝網(wǎng)上商城出現(xiàn)了來自日本的核污染地區(qū)的卡樂比麥片，引發(fā)了社會民眾強烈譴責的同時，也給深圳其他跨境電商企業(yè)帶來了負面影響，從而也給深圳的形象帶來了抹黑，讓人不再相信深圳本土的跨境電商企業(yè)。發(fā)展跨境電商在導致實體店鋪經(jīng)營不善的同時也會帶來相應(yīng)的裁員效應(yīng)，實體店鋪為了能夠發(fā)展下去只能縮減自己的開支，而大部分開支便在人力資源上，從而導致了就業(yè)崗位的減少，一定程度上的影響了深圳的基礎(chǔ)發(fā)展，以及經(jīng)濟的發(fā)展。深圳市發(fā)展跨境電商所存在的問題（一）、市場管理、監(jiān)管不完善隨著深圳市跨境電子商務(wù)的不斷發(fā)展壯大，各種問題也逐漸的增多。特別是在各種跨境電商平臺的出現(xiàn)及跨境電商市場的擴大，各種各樣的商家出現(xiàn)，各個平臺對商家的審核和把握都是不一樣的尺度，也就造成了各個跨境電商平臺中的商家魚龍混雜，其中也有著渾水摸魚的不良商家。同時加上政府對跨境電子商務(wù)的監(jiān)督主要在海關(guān)進口以及報稅方面，對產(chǎn)品，對市場交易的監(jiān)督都不是很嚴格，這也就造就了不良商家的氣勢，覺得店鋪沒了被封了重新改頭換面再開就是了，或者只是簡單的罰款，這類處罰對于他們來說只是簡簡單單就能解決的，無傷大雅。也正是這樣造成了他們的囂張氣勢，對貨物質(zhì)量的把關(guān)不嚴，也造成了各種假貨出現(xiàn)，特別是國產(chǎn)的盜版衣服，到保稅倉庫走一趟回來就變成了正規(guī)進口的“真衣服”，而造成這一切的主要原因也是離不開政府的監(jiān)管以及管理不完善[7]。在2016年的國家質(zhì)檢總局對跨境電商化妝品、食品的檢測中不合格率為4.6%，比正常的貿(mào)易渠道高5倍多，而電商進口的玩具、紙尿褲、廚房用具等不合格率高達40%。在2017年的央視315晚會上，深圳知名跨境電商公司有棵樹科技股份有限公司還將日本核污染地區(qū)的卡樂比麥片放在網(wǎng)上商城出售，這種危害民眾身體健康的商品也遭到了社會民眾的強烈譴責。正因如此，讓跨境電商的平臺慢慢不會被大眾信任以及唾棄，慢慢的也會給跨境電子商務(wù)的發(fā)展帶來負面影響，在積累到最后爆發(fā)就成了大問題。（二）、中小企業(yè)核心技術(shù)，創(chuàng)新能力不夠跨境電子商務(wù)所運營的范圍不單單是走進來，還有走出去。要想要走出去就必須得有著屬于自己的優(yōu)勢所在，然而就是著簡簡單單的優(yōu)勢便是我們的劣勢所在。深圳市的跨境電子商務(wù)企業(yè)雖然眾多，但是他跟其他城市一樣，大多數(shù)都是依靠做加工代理然后發(fā)貨，大部分都是依賴進口，導致利潤很少，也讓自家的企業(yè)在后面的市場競爭中難以存活下來而被淘汰，造成這些的原因出現(xiàn)都是大多數(shù)的中小跨境電子商務(wù)企業(yè)，他們所在做的都是發(fā)展固有的產(chǎn)品或者做代理經(jīng)銷商進行轉(zhuǎn)銷外國的貨物從中賺取差價，然而這總?cè)狈ψ陨砗诵募夹g(shù)，沒有自己的創(chuàng)新能力，在一定程度上能夠存活在跨境電商的市場中，但是卻也失去了發(fā)展壯大的機會[8]。他們的存在并不會讓跨境電子商務(wù)有新的發(fā)展，而是造成一種擠壓、排擠，占著先到的優(yōu)勢以及資源，霸占著中間的位置，讓新興的小型跨境電商企業(yè)難以發(fā)展也只能走跟他們一樣的道路，要不然就靠自身的技術(shù)去發(fā)展，這都是很困難有銷路或者資源。缺乏了創(chuàng)新的自主品牌，是很難形成有效的市場競爭力及影響力，在國際市場的大舞臺上，最為核心的就是擁有屬于自己的核心技術(shù)。沒有自己的核心技術(shù)，單單靠著經(jīng)營規(guī)模較小，業(yè)務(wù)分散，資金鏈脆弱，缺乏資源，讓他們在激烈的國際貿(mào)易中的抗風險能力較弱，業(yè)務(wù)擴展能力也有限，慢慢就被淘汰出國際貿(mào)易這個大舞臺。這在很大的程度上就影響了深圳市跨境電子商務(wù)的發(fā)展，只能在原地增長踏步，而沒有新的，大的突破。（三）、跨境電商類人才招聘困難、缺乏等跨境電商企業(yè)自身的不斷發(fā)展，提高自身核心技術(shù)以及創(chuàng)新能力是重點是核心[9]。但是在發(fā)展的同時，也需要找到并擁有提高自身企業(yè)的跨境電商類人才就很少了，這是一個十分大的缺口。深圳市的高等教育院校數(shù)量和質(zhì)量與其他跨境電商密集的城市，上海、廣州、杭州等相差懸殊。首先，單純就專業(yè)的電商人才數(shù)量以及結(jié)構(gòu)就無法滿足本市跨境電商的發(fā)展需要，同時再帶有創(chuàng)新復合型的人才又更加的難找，這兩種人才的缺乏也就制約了深圳市跨境電子商務(wù)整個行業(yè)的長遠發(fā)展，跨境電商企業(yè)缺乏去開拓自身疆土的人，更何談去開拓更大的國際貿(mào)易這個大市場。其次，深圳的高等院校人才建設(shè)體系與企業(yè)人才需求脫節(jié)，社會對學歷的認可及重視都遠遠多于對技能的認可，加上高校的畢業(yè)生還需要進入企業(yè)的長期定向的培養(yǎng)才能滿足自身企業(yè)的需要，這也增加了企業(yè)自身的用人成本。同時跨境電子商務(wù)的發(fā)展迅速，也讓社會對這類專業(yè)的認可度一時間跟不上，覺得跨境電商本就是線上的交易為主，讓社會普遍民眾覺得是虛無縹緲的東西，不如踏踏實實的進入實體企業(yè)、公司干活更好，這也就造就了人才的流失，或者人才產(chǎn)生的基礎(chǔ)也隨之縮小。另一方面，跨境電商需要的還是復合型人才，不僅要對互聯(lián)網(wǎng)運營熟練掌握，還需要具備美工、客服、打包等多種崗位技能，還得熟練的使用外語，但是深圳市大多數(shù)都是中小型企業(yè)，規(guī)模跟發(fā)展平臺都有限，很難吸引到技能熟練，專業(yè)知識過硬的中高人才。（四）、沒有良好的統(tǒng)合各類跨境電商合作發(fā)展及一個展示的平臺跨境電子商務(wù)的發(fā)展也離不開一個好的平臺，在深圳跨境電商平臺有很多，但基本上都是屬于自己跨境電子商務(wù)企業(yè)的平臺，全部都埋頭苦干自己做自己的平臺，與其他平臺沒有相連接。同時，在做自己的平臺的時候，也都發(fā)展的主要是屬于自己的主要業(yè)務(wù)，而沒有其他相對多的交易種類，這也導致了平臺在后期發(fā)展的停滯與局限性[10]。相比較外國的大型跨境電子商務(wù)平臺如亞馬遜等，則有了很大的差距，不單單是從消費者可選擇的物品種類的局限性，還有地域的局限性。深圳市的跨境電子商務(wù)平臺面向的基本都是主要的發(fā)達國家以及周邊的幾個國家，沒有很大的發(fā)展至更多的國家。而亞馬遜平臺則很好的涵蓋了眾多的平臺，并且亞馬遜平臺在流量分配方式上也沒有像我們深圳市的跨境電商平臺分配的方式，他們采取的是不管你是新店老店，只你的產(chǎn)品描述完善，介紹也剛好是客戶需要的，就會被平臺大量的推薦給賣家，提高你產(chǎn)品店鋪的曝光率，而且單一產(chǎn)品頁面不需要支付任何廣告推廣費用，就能增加曝光了，新店的新產(chǎn)品還會給予首頁位置展示曝光。賣家只需要專注于商品的銷售，不需要擔心其他的惡意競爭還有沒有展示的機會。然而國內(nèi)包括深圳的大多數(shù)平臺都是以保證自家商品的質(zhì)量，對平臺上其他賣家的質(zhì)量無法保證或者保證不足，以京東為例，這也造成了自身平臺發(fā)展的局限性，讓買家對平臺可選擇性降低。同時，深圳擁有著眾多的跨境電商企業(yè)，但是一個可以統(tǒng)籌他們一起的平臺卻沒有，這是它的一大弊端。沒有一個好的平臺，就沒有一個好的競爭環(huán)境，各個跨境電商企業(yè)都在自己的區(qū)域內(nèi)發(fā)展，首先面對的就是同一個區(qū)域便是深圳內(nèi)的各個跨境電商企業(yè)的競爭，往往還沒有走出去便在內(nèi)斗中損失慘重，更何來跟國際上大平臺的各個其他跨境電商企業(yè)競爭。深圳市如今的跨境電商企業(yè)少部分依賴著自有的平臺，如環(huán)球易購、傲基等，但是大部分像通拓、有棵樹、賽維、帕托遜等都是依靠著其他的國外平臺。一旦發(fā)生了小型貿(mào)易戰(zhàn)以及一些國外跨境電商的惡意競爭，自己對自己企業(yè)產(chǎn)品的銷售渠道都會產(chǎn)生了問題。深圳的跨境電商主要采用的是B2B模式，但是隨著消費者需求多樣化以及跨境電商規(guī)模化，跨境電商的訂單也將趨于小額化、碎片化，B2C模式具有著更廣闊自由的發(fā)展空間。B2C模式的發(fā)展主要依托于國際電商平臺，然而深圳沒有這種大型的國際電商平臺，因此深圳更加需要建立集交易渠道、金融服務(wù)、物流管理、風險管控及市場營銷為一體的深圳市跨境電商信息平臺，加快資源的優(yōu)化整合和信息流通，有效的監(jiān)管也可以避免自家企業(yè)的惡意競爭，也可以提高商品質(zhì)量從而在國際上提升跨境電商企業(yè)的競爭力。（五）、跨境電商銷售渠道缺乏及沒有方便快捷完善的物流業(yè)相匹配深圳跨境電商的銷售渠道只有那么寥寥幾個，自己有實力的便建立了屬于自己的跨境電商平臺，并在自己的平臺上銷售，以及在其他的大型國際平臺上，然而深圳大多數(shù)的跨境電商企業(yè)是沒有這一種實力的，只能依托于國際的大型交易平臺去交易，這樣交易下來利潤不僅得給平臺一部分，同時自家產(chǎn)品對外銷售的渠道也掌握在他人手里，被人握住了命脈。同時，最為重要的還是相對應(yīng)的物流業(yè)，深圳如今沒有一個大型的全球物流體系，而鄭州市建立的全球物流體系更是對深圳跨境電商發(fā)展造成了一定的威脅?？缇畴娚唐髽I(yè)的發(fā)展離不開一個好的物流業(yè)，一旦有了更好的選擇，許多中小型的跨境電商企業(yè)可以選擇搬去方便的城市進行他們的產(chǎn)品發(fā)貨，如今物流業(yè)價格都差不多，無非就是時效與方便的問題，有著更快捷高效的選擇，理所當然的是首選，因此深圳需要重視自己的物流行業(yè)，盡快建立一個快捷且面向全球的物流行業(yè)。針對深圳市跨境電商發(fā)展產(chǎn)生問題的對策（一）、加強深圳市跨境電商與政府合作，為深圳市跨境電商提供便捷服務(wù)與監(jiān)管深圳市如今作為中國跨境電子商務(wù)的領(lǐng)軍城市，需要制定嚴格的市場條例規(guī)范，強化行業(yè)規(guī)范管理，建立市場信用保障機制。與跨境電商企業(yè)合作，加強對跨境電商企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的抽查檢驗。創(chuàng)建有效的即時溝通與反饋渠道，及時處理跨境電商企業(yè)在發(fā)展中面臨的行政上問題，為中小跨境電商企業(yè)發(fā)展提供便利以及相應(yīng)的政策支持。同時提供稅收服務(wù)上的優(yōu)惠政策，吸引更多大型跨境電商企業(yè)的入駐及為中小型企業(yè)的快速發(fā)展減免少許負擔。同時還要創(chuàng)建新監(jiān)管方式,營造一個公平的競爭環(huán)境，政府部門應(yīng)與時俱進的改變關(guān)注事項，不能一成不變。還可以提供電子商務(wù)融資渠道，提高中小跨境電商企業(yè)的活力。完善跨境電商支付方式，減少跨境電商資金回籠時間，為跨境電商發(fā)展提供便利與快捷，也為消費者支付方式提供便捷。還要加強對網(wǎng)上交易商品質(zhì)量監(jiān)管、消費者權(quán)益保護、電子合同的監(jiān)管，嚴厲打擊虛假廣告、消費維權(quán)難等問題。（二）、加強深圳市各跨境電商企業(yè)的創(chuàng)新能力，提高核心競爭力深圳市政府繼續(xù)加強引導跨境電商相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聚集，打造區(qū)域優(yōu)勢跨境電商產(chǎn)業(yè)園。同時加強區(qū)域內(nèi)跨境電商的合作，減少區(qū)域內(nèi)跨境電商的競爭壓力，保存自我實力一致對外，增強自身跨境電商企業(yè)實力，且加強在國際上的影響力。同時，出臺積極且鼓勵跨境電商突破自我，提高、創(chuàng)新的政策，對積極研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)的跨境電商企業(yè)給予一定的政策扶持，可以是減稅、也可以是進行獎勵，也可以提供銀行的無息或者低息貸款，為新興或者困難的跨境電商企業(yè)提供幫助，讓他們得以持續(xù)發(fā)展并壯大。同時積極舉辦跨境電商交流活動，讓深圳市內(nèi)跨境電商企業(yè)彼此之間有機會的進行一個公平、便捷的交流機會，彼此分享經(jīng)驗。緊接著還可以舉辦跨境電商電商創(chuàng)新企業(yè)的一個評比活動，對優(yōu)秀且創(chuàng)新的跨境電商企業(yè)進行一個夸獎及名譽獎勵及扶持。通過對跨境電商企業(yè)自我創(chuàng)新的一個鼓勵，提高跨境電商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的同時，增強了他們自身在國際大舞臺上的競爭力。同時深圳政府也得維護一個公平、公正的市場環(huán)境，為跨境電商企業(yè)的創(chuàng)新提供一個好的基礎(chǔ)。（三）、加強深圳市跨境電商人才的培養(yǎng)及吸納深圳市跨境電商人才緊缺的問題，我有著以下幾個建議；首先可以針對跨境電子商務(wù)的要求，提倡跟引導深圳市高校開設(shè)與跨境電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)課程，培養(yǎng)學生掌握國際貿(mào)易、電子商務(wù)、計算機操作、市場營銷、專業(yè)素養(yǎng)等基本知識和技能，并具有跨境電子商務(wù)職業(yè)的通用能力、專門能力、職業(yè)綜合能力和職業(yè)擴展能力，為深圳市跨境電商的發(fā)展提供遠遠不斷的活力。其次再加強師資隊伍的建設(shè)，政府引導學校與跨境電商企業(yè)合作，根據(jù)市場和企業(yè)需求，調(diào)整教學方案，同時也加強對老師的頂崗培訓，讓學校培育出來的學生可以直接上崗，縮短企業(yè)找人成本[11]?？缇畴娚唐髽I(yè)也可以為合作學校提供講座，為學生提供發(fā)展方向及對跨境電商的認知了解，以便更好的融入將來的工作。還可以通過發(fā)布人才引進政策，對特殊且有能力的特級人才提供住房補貼等一系列補助支持，加大對跨境電商人才的吸引及就業(yè)。企業(yè)也可以對內(nèi)部人員的不定時培訓以及外出學習，加強企業(yè)自身人員的專業(yè)及知識能力，通過對自身企業(yè)人員的不斷培養(yǎng)提高，為企業(yè)發(fā)展提供穩(wěn)定且不斷前進的動力[12]。對人員的培訓，有利于企業(yè)自身能力的提供及創(chuàng)新。（四）、建立優(yōu)質(zhì)的電商平臺及培養(yǎng)深圳市內(nèi)電商龍頭企業(yè)深圳市內(nèi)如今擁有著占全國百分之四十比例的跨境電商企業(yè)，占據(jù)著中國跨境電商企業(yè)的半壁江山之多。因此深圳市政府更加應(yīng)該發(fā)展現(xiàn)有的優(yōu)勢，積極舉辦市內(nèi)跨境電商交流活動的同時，與各大跨境電商企業(yè)合作，共同開發(fā)一個優(yōu)質(zhì)公平的電商平臺，為室內(nèi)其他中小電商企業(yè)提供一個優(yōu)質(zhì)的出貨交流公平競爭平臺[13]。同時對市內(nèi)優(yōu)秀的跨境電商企業(yè)提供專門的扶持，為優(yōu)質(zhì)跨境電商企業(yè)的發(fā)展提供幫助，集中力度培養(yǎng)扶持發(fā)揮品牌效應(yīng)的的跨境電商龍頭企業(yè)，讓別人一提到這跨境電商企業(yè)就想到深圳市，一提到深圳市就知道有這企業(yè)。提高企業(yè)的知名度及品牌效應(yīng)，才能源源不斷的在國際的舞臺上發(fā)揮自身的優(yōu)勢并站穩(wěn)腳跟[14]。同時也還得鼓勵中小跨境電商企業(yè)的發(fā)展及為個人創(chuàng)業(yè)起步提供便捷有力支持，提供起步貸款基金以及救急基金。同時也放寬對跨境電商企業(yè)發(fā)展的指導，讓他們在合法合規(guī)公平的情況下自由交易，自由發(fā)揮發(fā)展。（五）、開創(chuàng)新渠道及加強跨境電商與物流業(yè)的緊密聯(lián)系深圳市一方面可以利用前還金融創(chuàng)新中心的優(yōu)勢，帶動深圳市金融機構(gòu)的創(chuàng)新，設(shè)立針對中小型跨境電商的特殊融資渠道；同時中小跨境電商企業(yè)也需要加強自身的建設(shè)，完善財務(wù)制度以及提高征信能力，才能在跨境電商激烈的融資競爭中占據(jù)優(yōu)勢。深圳市政府也應(yīng)該加大對跨境電商行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的投資力度，增加對跨境電商企業(yè)的技能培訓與創(chuàng)新投入，提高電商企業(yè)的質(zhì)量；同時電商企業(yè)也要積極學習借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀電商企業(yè)與平臺經(jīng)營管理經(jīng)驗，從中吸取經(jīng)驗，依托深圳市的經(jīng)濟地理優(yōu)勢開辟屬于深圳特色創(chuàng)新的跨境電商通道。同時，深圳市也應(yīng)該統(tǒng)籌跨境電商物流業(yè)的發(fā)展，對跨境電商物流業(yè)的總體提供一個監(jiān)管，減少物流業(yè)中企業(yè)之間的相互惡意競爭，以及大力發(fā)展新型物流業(yè)，線上線下相結(jié)合，以及在各個主要銷售的國外經(jīng)營貨倉，提前在國外布局準備好所擁有的物質(zhì)，提高配送速度的同時也能提高外國消費者的滿程度[15]。同時發(fā)展屬于自身企業(yè)的跨國際大物流，才不會在激烈的國際競爭中被人卡住命脈被人家占據(jù)主動權(quán)。同時，