新編控股股份有限公司招聘手冊(cè)模板

榮盛控股股份招聘手冊(cè)二〇〇七年五月目錄第一部分總則一、目標(biāo)二、招聘標(biāo)準(zhǔn)三、手冊(cè)內(nèi)容第二部分招聘指南一、招聘工作步驟二、招聘常見表單三、職責(zé)權(quán)限第三部分操作手冊(cè)一、招聘需求調(diào)查工作二、招聘實(shí)施工作三、入職管理工作四、試用期管理工作第四部分招聘人員行為規(guī)范榮盛控股股份招聘手冊(cè)第一部分總則一、目標(biāo)為規(guī)范招聘行為，有計(jì)劃、有目標(biāo)地引進(jìn)優(yōu)異人才，滿足企業(yè)發(fā)展需要，并有效地控制人員招聘行為、程序和權(quán)限，特制訂本手冊(cè)。二、招聘標(biāo)準(zhǔn)招聘標(biāo)準(zhǔn)招聘標(biāo)準(zhǔn)人力資源投入和產(chǎn)出相匹配標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)?shù)鼗瘶?biāo)準(zhǔn)公正、公開和公平標(biāo)準(zhǔn)回避標(biāo)準(zhǔn)先內(nèi)部后外部標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)、融合標(biāo)準(zhǔn)三、手冊(cè)內(nèi)容本手冊(cè)將詳盡介紹：1、招聘目標(biāo)2、招聘標(biāo)準(zhǔn)3、招聘職責(zé)權(quán)限4、招聘各項(xiàng)工作操作細(xì)則5、操作人員規(guī)范6、和招聘工作相關(guān)資料7、招聘題庫(kù)8、招聘步驟及相關(guān)表格第二部分招聘指南一、招聘工作步驟（詳見《榮盛控股股份步驟手冊(cè)》）二、招聘常見表單招聘單位(部門)：招聘崗位：招聘人數(shù)：期望到崗時(shí)間：崗位現(xiàn)有些人數(shù)：編制人數(shù)：學(xué)歷要求：性別要求：年紀(jì)要求：專業(yè)要求：工作經(jīng)驗(yàn)要求：崗位職責(zé)描述其它方面任職要求需求單位責(zé)任人意見簽字：時(shí)間：控股人力資源經(jīng)理意見簽字：時(shí)間：用人部門招聘需求審批表用人部門招聘需求匯總表時(shí)間：年月HR-IA-L1-2序號(hào)招聘單位（部門）招聘崗位招聘人數(shù)填寫需求表時(shí)間期望到崗時(shí)間崗位基礎(chǔ)要求性別年紀(jì)學(xué)歷專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)其她年度招聘計(jì)劃一覽表部門有

關(guān)情況錄用

部門錄用職位概況職位名稱人數(shù)專業(yè)資格條件企業(yè)核定編制數(shù)本年度缺編人數(shù)本年度擬錄用人數(shù)備注內(nèi)部競(jìng)聘公告公告日期：___________結(jié)束日期：___________在________部門中有一全日制職位__________，等級(jí)為__________。此職位暫不對(duì)外部應(yīng)聘者開放。薪金支付水平：最低：最高:一．職責(zé)：（參見所附崗位職責(zé)說明書）二．應(yīng)含有能力或技術(shù)：（應(yīng)聘者必需含有此職位所要求技術(shù)和能力，不然不予考慮）三．應(yīng)聘者如含有以下能力和技術(shù)，將可優(yōu)先考慮：（這些技術(shù)和能力將使候選人更含有競(jìng)爭(zhēng)力）四．應(yīng)聘程序以下：1.全部符合招聘條件者全部可在人力資源部領(lǐng)取內(nèi)部工作申請(qǐng)表和履歷表；2.____年___月___日前將填好內(nèi)部工作申請(qǐng)表連同截止到現(xiàn)在履歷表一同交至人力資源部；外地分企業(yè)職員能夠傳真或郵件形式遞交工作申請(qǐng)表和履歷表。3.人力資源部和該空缺職位部門責(zé)任人依據(jù)上述資格要求對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行初步篩選；4.人力資源部組織測(cè)試小組，將立即安排時(shí)間對(duì)初選合格申請(qǐng)人進(jìn)行必需測(cè)試。5.內(nèi)部競(jìng)聘結(jié)果將在______年___月___日前公布。榮盛控股股份人力資源部××年×月×日

內(nèi)部競(jìng)聘申請(qǐng)表基礎(chǔ)信息：姓名部門現(xiàn)崗位到企業(yè)時(shí)間學(xué)歷畢業(yè)院校專業(yè)聯(lián)絡(luò)方法競(jìng)聘崗位工作經(jīng)歷（含來企業(yè)前后，請(qǐng)注明時(shí)間、部門、崗位及職務(wù)）參與培訓(xùn)情況：（含來企業(yè)前后，培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)期限）在企業(yè)期間關(guān)鍵工作業(yè)績(jī)描述（可另附頁(yè)）：對(duì)應(yīng)聘崗位工作設(shè)想（請(qǐng)附另頁(yè)）：競(jìng)聘人簽字：____________內(nèi)部招聘報(bào)名篩選匯總表編號(hào)姓名性別年紀(jì)報(bào)名者所在單位部門現(xiàn)任崗位擬競(jìng)聘崗位競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)所在單位人力資源部意見注：本表由人力資源部填寫，用于分揀出符合條件簡(jiǎn)歷內(nèi)部競(jìng)聘面試打分表競(jìng)聘者競(jìng)聘崗位考評(píng)要素分值區(qū)間說明得分大類細(xì)分項(xiàng)權(quán)重低于目標(biāo)要求符合目標(biāo)要求高于目標(biāo)要求30405060708090100德誠(chéng)信10%言行不一，不敢負(fù)擔(dān)責(zé)任，表現(xiàn)怯懦承諾勉強(qiáng)能夠兌現(xiàn)，有時(shí)回避應(yīng)該負(fù)擔(dān)責(zé)任一諾千金，嚴(yán)于律己，勇于負(fù)擔(dān)責(zé)任，拿得起放得下職業(yè)化5%缺乏職業(yè)化行為和道德表現(xiàn)，在企業(yè)利益和個(gè)人利益沖突時(shí)，多數(shù)以個(gè)人利益為重；含有一定職業(yè)化行為和道德表現(xiàn)，在企業(yè)利益和個(gè)人利益之間尋求平衡；含有良好職業(yè)化行為和道德表現(xiàn)，時(shí)時(shí)四處以企業(yè)利益為重；標(biāo)準(zhǔn)性10%是非對(duì)錯(cuò)界限和判定標(biāo)準(zhǔn)比較模糊，不能堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)制度不能嚴(yán)格實(shí)施，對(duì)下屬違反制度行為有時(shí)縱容，不能公正公平地對(duì)待下屬有是非對(duì)錯(cuò)界限和判定標(biāo)準(zhǔn)，偶然不能堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)大多數(shù)制度能夠嚴(yán)格實(shí)施，對(duì)下屬違反制度行為阻止或處罰，比較公正公平地對(duì)待下屬是非對(duì)錯(cuò)界限和判定標(biāo)準(zhǔn)很明確，提倡和嚴(yán)禁職員行為標(biāo)準(zhǔn)明確，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)制度辦事，公正公平地對(duì)待下屬生活作風(fēng)5%崇尚個(gè)性化生活方法，我行我素，且對(duì)工作和下屬職員產(chǎn)生不良影響比較重視個(gè)人言行對(duì)工作和下屬職員影響生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，符合多數(shù)人道德標(biāo)準(zhǔn)能團(tuán)體管理10%無法和她人有效溝通，團(tuán)體組員目標(biāo)不一致，對(duì)工作目標(biāo)達(dá)成造成嚴(yán)重影響多數(shù)情況能依據(jù)企業(yè)要求促進(jìn)團(tuán)體建設(shè)，但有時(shí)出現(xiàn)溝通不善，影響工作情況易于和她人溝通，主動(dòng)促進(jìn)團(tuán)體協(xié)作，在團(tuán)體中是自然關(guān)鍵人物，并能引導(dǎo)團(tuán)體達(dá)成組織目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)力10%工作關(guān)鍵靠命令和指示，無法正確評(píng)定她人技能和績(jī)效，下屬主動(dòng)性不高經(jīng)過一定制度激勵(lì)職員主動(dòng)性，能夠根據(jù)企業(yè)要求對(duì)職員進(jìn)行評(píng)定，下屬主動(dòng)性通常了解她人需求，善于引導(dǎo)，并能合理評(píng)價(jià)她人技能和績(jī)效，使下屬努力朝目標(biāo)方向前進(jìn)實(shí)施力10%工作無計(jì)劃，隨意，常常出現(xiàn)差錯(cuò)，工作不分主次，常常完不成任務(wù)能夠根據(jù)計(jì)劃實(shí)施，偶然有差錯(cuò)發(fā)生，通常情況下能夠完成任務(wù)能夠嚴(yán)格根據(jù)計(jì)劃實(shí)施，并確保細(xì)節(jié)上降低差錯(cuò)，且完成任務(wù)質(zhì)量高，效益好勤時(shí)間管理5%堅(jiān)持每七天工作時(shí)間不低于60小時(shí)；內(nèi)部管理、外部業(yè)務(wù)拓展和公共關(guān)系維護(hù)時(shí)間分配不合理，有偏廢現(xiàn)象堅(jiān)持每七天工作時(shí)間不低于70小時(shí)；內(nèi)部管理、外部業(yè)務(wù)拓展和公共關(guān)系維護(hù)時(shí)間分配不合理堅(jiān)持每七天工作時(shí)間不低于80小時(shí)；平衡協(xié)調(diào)內(nèi)部管理、外部業(yè)務(wù)拓展，公共關(guān)系維護(hù)花費(fèi)時(shí)間勤工作效率5%工作效率較低，處理問題不能抓關(guān)鍵，眉毛胡子一把抓，決議效率不高工作效率通常，在上級(jí)或下級(jí)推進(jìn)下處理問題，決議效率通常工作效率高，處理問題果斷，決議效率高，工作時(shí)優(yōu)先處理最關(guān)鍵和最緊急問題廉廉正10%有收受賄賂或任用親屬現(xiàn)象，且在職員中造成不良影響，存在偏護(hù)下屬現(xiàn)象清廉方面表現(xiàn)通常，標(biāo)準(zhǔn)性稍差，偶然收受賄賂但對(duì)工作未造成嚴(yán)重影響，偶然偏護(hù)下屬作風(fēng)清廉，且對(duì)下屬嚴(yán)格要求，任人唯賢，不唯親，做事講標(biāo)準(zhǔn)，能對(duì)不正之風(fēng)直言不諱，從不偏護(hù)下屬無私10%以權(quán)謀私，利用公共財(cái)產(chǎn)為自己服務(wù)基礎(chǔ)能作到不利用職權(quán)做便己之事。以身作則，從不以權(quán)謀私、收受賄賂或做損害企業(yè)利益之事負(fù)責(zé)10%玩忽職守，作風(fēng)官僚，從未考慮企業(yè)和她人利益對(duì)本職員作態(tài)度尚可，偶然有官僚作風(fēng)對(duì)待工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，盡職盡守合計(jì)請(qǐng)請(qǐng)?jiān)谙旅婵瞻滋帉?duì)被考評(píng)人從德和廉兩個(gè)維度做出綜合評(píng)價(jià)，如有不符合競(jìng)聘崗位要求行為或?yàn)^職、瀆職、收受賄賂等違反企業(yè)文化行為，請(qǐng)具體說明（包含時(shí)間、地點(diǎn)、包含人員、事件經(jīng)過等），競(jìng)聘工作組將本著“尊重事實(shí)，客觀公正”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查證，一經(jīng)查實(shí)，撤銷競(jìng)聘人選參聘資格。內(nèi)部競(jìng)聘考評(píng)信息評(píng)價(jià)表評(píng)委姓名：__________勝任條件項(xiàng)競(jìng)聘者姓名綜合評(píng)價(jià)得分（參考現(xiàn)場(chǎng)打分表分?jǐn)?shù)）能力70%戰(zhàn)略概念思維22%業(yè)務(wù)熟知度8%行業(yè)熟知度5%自我認(rèn)知5%人際敏感度3%心理素質(zhì)4%溝通和表示能力4%問題識(shí)別、分析和處理能力5%人力資源管理7%財(cái)務(wù)管理7%行為特質(zhì)20%目標(biāo)導(dǎo)向5%成就動(dòng)機(jī)5%開拓創(chuàng)新精神10%人文特質(zhì)10%人文素養(yǎng)5%審美5%累計(jì)得分內(nèi)部競(jìng)聘考評(píng)信息反饋表競(jìng)聘崗位競(jìng)聘者姓名大類細(xì)分項(xiàng)權(quán)重得分德誠(chéng)信10%排名標(biāo)準(zhǔn)性10%排名生活作風(fēng)5%排名能團(tuán)體管理10%排名領(lǐng)導(dǎo)力10%排名實(shí)施力10%排名勤時(shí)間管理5%排名工作效率5%排名廉廉政10%排名無私10%排名負(fù)責(zé)10%排名合計(jì)綜合排名

應(yīng)聘登記表基礎(chǔ)信息姓名性別民族出生日期照片籍貫類別應(yīng)屆畢業(yè)生□已工作人員□政治面貌身份證號(hào)現(xiàn)工作單位聯(lián)絡(luò)方法常住通信地址郵政編碼本人求職意向期望薪金家庭關(guān)鍵組員情況所受教育最高學(xué)歷畢業(yè)院校學(xué)歷性質(zhì)所學(xué)專業(yè)畢業(yè)時(shí)間職稱（技能）等級(jí)評(píng)審及授予機(jī)構(gòu)取得時(shí)間培訓(xùn)情況培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間計(jì)算機(jī)水平外語水平工作經(jīng)歷起止時(shí)間所在單位及部門擔(dān)任職務(wù)及工作內(nèi)容證實(shí)人自我評(píng)定性格分析個(gè)人關(guān)鍵能力人生觀推薦人推薦人和本人關(guān)系備注填表日期年月日面試通知書一、歡迎您應(yīng)聘本企業(yè)職位，您學(xué)識(shí)、經(jīng)歷給我們留下了良好印象，為了相互深入了解，請(qǐng)您于月日時(shí)分前來本企業(yè)參與：（一）面談（二）專業(yè)筆試二、如您時(shí)間上不方便，請(qǐng)事先以電話和先生（小姐）聯(lián)絡(luò)。

此致

榮盛控股股份人力資源部敬啟地址：廊坊開發(fā)區(qū)四海路春明道12號(hào)（火車站乘2路汽車周林站下車西行300米即到）電話：年月日

面試回執(zhí)通知書敬愛_______：首先感謝您對(duì)榮盛集團(tuán)關(guān)注和支持！我們已將您簡(jiǎn)歷存入企業(yè)人才庫(kù)，有適宜機(jī)會(huì)期望能夠合作！

假如您對(duì)我們工作有何提議，請(qǐng)您立即和我們聯(lián)絡(luò)，很感謝！

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傳真：(0316)5909664地址：河北廊坊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)四海路春明道12號(hào)郵編：065001榮盛控股股份人力資源部年月日應(yīng)聘簡(jiǎn)歷分揀、統(tǒng)計(jì)表編號(hào)姓名性別年紀(jì)聯(lián)絡(luò)方法應(yīng)聘崗位畢業(yè)院校學(xué)歷專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)初試時(shí)間復(fù)試時(shí)間最終面試結(jié)果簡(jiǎn)歷是否留存榮盛控股股份面試評(píng)定表（社會(huì)、企業(yè)高管）應(yīng)聘崗位:姓名:性別:學(xué)歷:專業(yè):畢業(yè)時(shí)間:面試時(shí)間:要素評(píng)定內(nèi)容得分（1-5）評(píng)語工作經(jīng)驗(yàn)1、工作/實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和崗位匹配程度2、個(gè)人性格和崗位匹配程度3、具體工作經(jīng)驗(yàn)描述對(duì)崗位認(rèn)知程度1、對(duì)應(yīng)聘崗位評(píng)價(jià)/職責(zé)描述2、對(duì)崗位關(guān)鍵能力描述3、工作思緒專業(yè)理論知識(shí)1、專業(yè)對(duì)口程度2、專業(yè)知識(shí)豐富程度3、專業(yè)知識(shí)問題回復(fù)工作能力1、溝通能力2、協(xié)調(diào)能力3、創(chuàng)新能力4、思維能力5、其它能力其它1、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)自知性2、自我評(píng)價(jià)3、學(xué)習(xí)熱情個(gè)人問題1、職業(yè)生涯計(jì)劃和企業(yè)匹配程度2、選擇企業(yè)動(dòng)機(jī)和企業(yè)期望匹配程度總分其它備注總結(jié)面試結(jié)果:□給予錄用□列入考慮□拒絕□其它面試考官署名/日期:_________________榮盛控股股份面試評(píng)定表（社會(huì)、人力資源部初試）應(yīng)聘崗位:__________姓名:___________性別:__________學(xué)歷:__________年紀(jì):___________面試時(shí)間:__________要素評(píng)定內(nèi)容得分（1-5）記錄崗位任職資格要求符合程度1、學(xué)歷/專業(yè)/年紀(jì)2、工作經(jīng)驗(yàn)3、工作技能水平外表1、穿著、姿態(tài)、舉止2、氣質(zhì)溝通/表示能力1、口齒、一般話2、說話語氣、姿態(tài)、表情3、條理性、邏輯性以往工作穩(wěn)定性1、跳槽頻率2、跳槽動(dòng)機(jī)3、穩(wěn)定性教育培訓(xùn)1、培訓(xùn)和接收繼續(xù)教育2、在職培訓(xùn)3、培訓(xùn)對(duì)工作作用4、學(xué)習(xí)熱情個(gè)人問題1、職業(yè)生涯計(jì)劃和企業(yè)匹配程度2、期望薪資、待遇和企業(yè)匹配程度3、愛好、愛好廣泛程度4、性格和崗位匹配程度總分其它備注\總結(jié)面試結(jié)果:□推薦各用人部門第二次面試□拒絕□其它面試考官署名/日期:_________________榮盛控股股份面試評(píng)定表（社會(huì)、用人部門復(fù)試）應(yīng)聘崗位:姓名:性別:學(xué)歷:年紀(jì):面試時(shí)間:要素評(píng)定內(nèi)容得分（1-5）評(píng)語工作、個(gè)人1、工作經(jīng)歷和崗位匹配程度2、個(gè)人性格和部門匹配程度3、以往工作勝任能力對(duì)崗位認(rèn)知程度1、對(duì)應(yīng)聘崗位評(píng)價(jià)/職責(zé)描述2、對(duì)崗位關(guān)鍵能力描述3、工作思緒專業(yè)理論知識(shí)1、專業(yè)對(duì)口程度2、專業(yè)知識(shí)豐富程度3、專業(yè)知識(shí)問題回復(fù)工作能力1、溝通能力2、協(xié)調(diào)能力3、創(chuàng)新能力4、思維能力其它1、工作時(shí)間是否確保2、自我評(píng)價(jià)4、學(xué)習(xí)熱情個(gè)人問題1、職業(yè)生涯計(jì)劃和企業(yè)匹配程度2、期望薪資、待遇和企業(yè)匹配程度總分其它備注\總結(jié)面試結(jié)果:□給予錄用□提議錄用□上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面試□列入考慮□拒絕面試考官署名/日期:_________________榮盛控股股份面試評(píng)定表（校園、人力資源部初試）應(yīng)聘崗位:__________姓名:___________性別:__________學(xué)校:___________學(xué)歷:__________專業(yè):___________面試時(shí)間:__________畢業(yè)時(shí)間:___________要素評(píng)定內(nèi)容得分（1-5）記錄知識(shí)1、專業(yè)知識(shí)/素養(yǎng)2、課程設(shè)置和崗位匹配程度3、實(shí)習(xí)經(jīng)歷4、學(xué)習(xí)成績(jī)外表1、穿著、姿態(tài)、舉止2、氣質(zhì)溝通/表示能力1、口齒、一般話2、語氣、姿態(tài)、表情3、機(jī)敏性4、表示清楚性/條理性主動(dòng)性1、精力充沛性2、愛好和崗位匹配性3、求職動(dòng)機(jī)態(tài)度1、樂觀性2、和人相處3、學(xué)習(xí)熱情個(gè)人問題1、職業(yè)生涯計(jì)劃和企業(yè)匹配程度2、期望薪資、待遇和企業(yè)匹配程度3、性格和崗位匹配程度總分是否能夠接收外派：□是□否駕駛執(zhí)照：□是□否是否能夠常常出差：□是□否其它備注\總結(jié)面試結(jié)果:□推薦各用人部門第二次面試□拒絕□其它面試考官署名/日期:_________________推薦崗位:________________榮盛控股股份面試評(píng)定表（校園、用人部門復(fù)試）應(yīng)聘崗位:會(huì)計(jì)姓名：池尊博性別:男學(xué)校：河北經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)歷:本科專業(yè)：會(huì)計(jì)學(xué)畢業(yè)時(shí)間:7月面試時(shí)間:3月15日要素評(píng)定內(nèi)容得分（1-5）評(píng)語工作、個(gè)人1、專業(yè)和崗位匹配程度2、個(gè)人性格和崗位匹配程度3、以往實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和崗位匹配程度對(duì)崗位認(rèn)知程度1、對(duì)應(yīng)聘崗位評(píng)價(jià)/職責(zé)描述2、對(duì)崗位關(guān)鍵能力描述3、工作思緒專業(yè)理論知識(shí)1、專業(yè)對(duì)口程度2、專業(yè)知識(shí)豐富程度3、專業(yè)知識(shí)問題回復(fù)工作能力1、溝通能力2、協(xié)調(diào)能力3、創(chuàng)新能力4、思維能力5、其它能力其它1、工作時(shí)間是否確保2、自我評(píng)價(jià)3、職業(yè)生涯和企業(yè)匹配程度4、學(xué)習(xí)熱情個(gè)人問題2、期望薪資、待遇和企業(yè)匹配程度3、性格和崗位匹配程度總分其它備注\總結(jié)面試結(jié)果:□給予錄用□提議錄用□上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面試□列入考慮□拒絕面試考官署名/日期:_________________推薦崗位:________________面試統(tǒng)計(jì)表應(yīng)聘者姓名專業(yè)應(yīng)聘崗位開始時(shí)間面試地點(diǎn)結(jié)束時(shí)間為使面試工作愈加系統(tǒng)化、規(guī)范化，盡可能提升面試正確性，便于進(jìn)行面試后比較、篩選工作，請(qǐng)您認(rèn)真做好面試統(tǒng)計(jì)。很感謝您合作！試題一：目標(biāo)：統(tǒng)計(jì)：點(diǎn)評(píng)：試題二：目標(biāo)：統(tǒng)計(jì)：點(diǎn)評(píng)：試題三：目標(biāo)：統(tǒng)計(jì)：點(diǎn)評(píng)：試題四：目標(biāo)：統(tǒng)計(jì)：點(diǎn)評(píng)：（請(qǐng)續(xù)接后面）試題五：目標(biāo)：統(tǒng)計(jì)：點(diǎn)評(píng)：試題六：目標(biāo)：統(tǒng)計(jì)：點(diǎn)評(píng)：試題七：目標(biāo)：統(tǒng)計(jì)：點(diǎn)評(píng)：臨時(shí)性問題:面試總評(píng)：總評(píng)結(jié)果：擬予錄用不予錄用面試人簽字：___________

入職通知書（應(yīng)屆畢業(yè)生專用）同學(xué)：您好，很快樂您已成為榮盛職員,對(duì)于您加盟，我們倍感榮幸。請(qǐng)您于年月日按時(shí)持“入職通知書”到榮盛控股股份人力資源部報(bào)到，榮盛集團(tuán)全體職員歡迎您到來！┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄報(bào)到注意事項(xiàng):⒈畢業(yè)生到企業(yè)報(bào)到請(qǐng)攜帶報(bào)到證、戶口遷移證、畢業(yè)證、學(xué)士學(xué)位證原件，黨組織關(guān)系介紹信、黨員檔案。⒉企業(yè)將于年月日至月日組織畢業(yè)生參與入職培訓(xùn)（其中包含3天軍訓(xùn)），請(qǐng)畢業(yè)生隨身自帶被褥、必備生活用具、黑色運(yùn)動(dòng)長(zhǎng)褲、白色運(yùn)動(dòng)鞋，其它行李可托運(yùn)。托運(yùn)地址：廊坊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)四海路春明道12號(hào)榮盛集團(tuán)人力資源部，郵編：065001⒊接站時(shí)間：年月日早晨8:00至下午5:00接站地點(diǎn)：廊坊市火車站出站口、廊坊市長(zhǎng)途汽車站出站口。注：畢業(yè)生如在接站時(shí)間外抵達(dá)，請(qǐng)乘車到，同時(shí)和我們工作人員聯(lián)絡(luò)，具體聯(lián)絡(luò)方法以下：控股企業(yè)人力資源部聯(lián)絡(luò)人：王鴻章；聯(lián)絡(luò)電話：0316－5909698傳真：0316－5909664；郵箱：房地產(chǎn)企業(yè)人力資源部聯(lián)絡(luò)人：；聯(lián)絡(luò)電話：0316－5909661、建設(shè)企業(yè)人力資源部聯(lián)絡(luò)人：；聯(lián)絡(luò)電話：0316－5909636、⒋您假如有其它方面疑問，請(qǐng)隨時(shí)和我們聯(lián)絡(luò)，榮盛集團(tuán)人力資源部全體職員將隨時(shí)為您提供幫助。

錄用職員報(bào)到通知書×××先生（小姐）：您應(yīng)聘本企業(yè)職位，經(jīng)復(fù)試，決定錄用，請(qǐng)于年月日（星期）早晨時(shí)，攜帶下列物品文件及詳填函附之表格，向控股人力資源部報(bào)到。

身份證；個(gè)人具體資料表、學(xué)歷證書、職業(yè)資格證書、職稱證書

注意事項(xiàng)：按本企業(yè)之要求新進(jìn)職員必需先行試用個(gè)月，試用期間暫支月薪；報(bào)到后，本企業(yè)將在很愉快氣氛中，為您做入職培訓(xùn)，包含讓您知道本企業(yè)人事制度、福利、服務(wù)守則及其它注意事項(xiàng)，使您在本企業(yè)工作期間，滿足、愉快，假如您有疑慮或困難，請(qǐng)和本部聯(lián)絡(luò)。此致敬禮榮盛控股股份人力資源部年月日職員個(gè)人具體資料記錄表單位部門職務(wù)貼照片處姓名性別出生日期年月日籍貫民族政治面貌畢業(yè)院校畢業(yè)時(shí)間所學(xué)專業(yè)學(xué)歷學(xué)位職稱職員性質(zhì)協(xié)議簽署戶口所在地婚姻情況身份證號(hào)碼現(xiàn)具體住址聯(lián)絡(luò)方法（固定電話）（手機(jī)）E-mail緊急情況時(shí)聯(lián)絡(luò)人緊急情況時(shí)聯(lián)絡(luò)電話參與工作時(shí)間年月到企業(yè)正式上崗時(shí)間年月日工作經(jīng)歷所獲榮譽(yù)及獎(jiǎng)勵(lì)情況關(guān)鍵社會(huì)關(guān)系自我評(píng)定請(qǐng)您認(rèn)真填寫并將相片貼在資料表右上角處，將身份證和學(xué)歷復(fù)印件附在此表后面，人事部將依據(jù)此表信息為職員建立人事檔案.

職員聘用審批表(部門經(jīng)理及以上人員專用)控股單位（部門）名稱姓名性別出生日期籍貫畢業(yè)院校專業(yè)學(xué)歷職稱應(yīng)聘崗位試用期限自年月日起至年月日止招聘形式控股人力資源部意見：簽名：年月日人力資源總監(jiān)意見：簽名：年月日分管領(lǐng)導(dǎo)意見：簽名：年月日職員聘用審批表(通常職員進(jìn)人)控股單位（部門）名稱姓名性別出生日期籍貫畢業(yè)院校專業(yè)學(xué)歷職稱應(yīng)聘崗位試用期限自年月日起至年月日止招聘形式部門責(zé)任人判定意見：簽名：年月日控股人力資源部意見：簽名：年月日人力資源總監(jiān)意見：簽名：年月日職員聘用審批表(特殊關(guān)系進(jìn)人)控股單位（部門）名稱姓名性別出生日期籍貫畢業(yè)院校專業(yè)學(xué)歷職稱應(yīng)聘崗位試用期限自年月日起至年月日止招聘形式控股人力資源部意見：簽名：年月日人力資源總監(jiān)意見：簽名：年月日總裁/總裁辦公會(huì)意見：簽名年月日工作關(guān)系調(diào)入審批表姓名性別出生年月ni學(xué)歷照片專業(yè)畢業(yè)院校畢業(yè)時(shí)間職稱到企業(yè)時(shí)間現(xiàn)任工作所在單位直接主管意見：署名：年月日上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)意見：署名：年月日人力資源部經(jīng)理意見：署名：年月日主管副總經(jīng)理（含同級(jí)職務(wù)）考評(píng)及定級(jí)意見：署名：年月日總經(jīng)理意見：署名：年月日控股人力資源部經(jīng)理意見：署名：年月日控股人力資源總監(jiān)意見：署名：年月日離職申請(qǐng)單（控股企業(yè)及一級(jí)子分企業(yè)總經(jīng)理副總經(jīng)理總監(jiān)專用）姓名申請(qǐng)日期擬離職日期職務(wù)部門（單位）申請(qǐng)離職原因□01繼續(xù)升學(xué)□02待遇不好□03健康欠佳□04家中有事□05福利不好□06和主管意見不一樣□07食宿不佳□08工作或環(huán)境不適應(yīng)□09無升遷機(jī)會(huì)□10工作無挑戰(zhàn)性□11工作壓力太大□12加班過于頻繁□13結(jié)婚生子□14人際關(guān)系□15企業(yè)管理不佳□16自離□17其它離職原因（請(qǐng)?jiān)斒觯壕唧w原因：直接主管領(lǐng)導(dǎo)意見人力資源部意見人力資源總監(jiān)意見主管副總裁意見總裁/總裁辦公會(huì)意見職員簽字確定：調(diào)出（辭聘）人員手續(xù)表姓名職位離職日期會(huì)簽單位審核項(xiàng)目審核意見審核人簽字所屬部門（單位）⒈經(jīng)辦、待辦工作之交接，并列清單。⒉經(jīng)管之證件、文件、檔案、鎖及其它物品之移交，并列清單。⒊經(jīng)管款項(xiàng)應(yīng)收帳款之移交，并列清單。宿舍扣回（繳回）寢具。圖書室歸還所借圖書。財(cái)務(wù)單位⒈償還借支。⒉移交保管之零用金。辦公室⒈歸還所借用之物品。⒉繳回辦公用具（包含電腦、手機(jī)等）。⒊固定資產(chǎn)移交。電腦方面：⑴歸還所借電腦書籍、軟件。⑵取消PASSWORD（電腦密碼）。⑶取消E-MAIL。人力資源管理部門⒈以上各項(xiàng)會(huì)簽手續(xù)是否完整。⒉依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)教育制度相關(guān)要求，核定應(yīng)賠償培訓(xùn)費(fèi)用，通知財(cái)務(wù)部。⒊其它相關(guān)人事事項(xiàng)。⒋多種制度匯編返還情況。職員簽字確定：離職通知單（控股專用）部門（單位）：企業(yè)同意你部門（單位）同志提出辭職申請(qǐng)，請(qǐng)按相關(guān)人力資源管理制度要求辦理辭職手續(xù)。企業(yè)人力資源部年月日三、招聘管理權(quán)限劃分榮盛控股股份招聘管理權(quán)限劃分一覽表職能模塊職能要項(xiàng)職能要項(xiàng)概述提交文件（文件類型）二級(jí)子、分企業(yè)一級(jí)子、分企業(yè)控股企業(yè)指導(dǎo)性配套文件及方法備注各部門人事部總經(jīng)理/總經(jīng)理辦公會(huì)各部門人資部分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理/總經(jīng)理辦公會(huì)CEO/執(zhí)委會(huì)提名委員會(huì)薪酬和考評(píng)委員會(huì)董事長(zhǎng)/董事會(huì)各部門人資部人力總監(jiān)分管領(lǐng)導(dǎo)總裁/總裁辦公會(huì)董事會(huì)人員招聘(財(cái)務(wù)、人事系統(tǒng)除外)一、招聘計(jì)劃年度招聘計(jì)劃1.控股企業(yè)提議確定審核審批2.一級(jí)子、分企業(yè)提議確定審核審批立案3.二級(jí)子、分企業(yè)提議確定審批立案立案二、控股企業(yè)職能部門所需人員招聘《榮盛控股股份招聘管理細(xì)則》1.部門經(jīng)理級(jí)（不含）以上人員《應(yīng)聘記錄表》HR-EA-L2-5

《面試評(píng)定表》HR-EA-L2-8(1)HR-EA-L2-8(2)HR-EA-L2-9初試復(fù)試復(fù)試決定2.部門經(jīng)理級(jí)人員初試復(fù)試決定復(fù)試決定審閱3.應(yīng)屆大學(xué)生復(fù)試初、復(fù)試決定審閱4.其它人員復(fù)試初、復(fù)試/決定審閱三、一級(jí)子、分企業(yè)所需人員招聘《榮盛控股股份招聘管理細(xì)則》1.部門經(jīng)理級(jí)人員《應(yīng)聘記錄表》HR-EA-L2-5

《面試評(píng)定表》HR-EA-L2-8(1)HR-EA-L2-8(2)HR-EA-L2-9初、復(fù)試復(fù)試決定立案審閱2.應(yīng)屆大學(xué)生復(fù)試初、復(fù)試決定審閱立案3.其它人員復(fù)試初、復(fù)試決定審閱

職能模塊職能要項(xiàng)職能要項(xiàng)概述提交文件（文件類型）二級(jí)子、分企業(yè)一級(jí)子、分企業(yè)控股企業(yè)指導(dǎo)性配套文件及方法備注各部門人事部總經(jīng)理/總經(jīng)理辦公會(huì)各部門人資部分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理/總經(jīng)理辦公會(huì)CEO/執(zhí)委會(huì)提名委員會(huì)薪酬和考評(píng)委員會(huì)董事長(zhǎng)/董事會(huì)各部門人資部人力總監(jiān)分管領(lǐng)導(dǎo)總裁/總裁辦公會(huì)董事會(huì)人員招聘(財(cái)務(wù)、人事系統(tǒng)除外)四、二級(jí)子、分企業(yè)所需人員招聘《榮盛控股股份招聘管理細(xì)則》1.分、子企業(yè)部門經(jīng)理《應(yīng)聘記錄表》HR-EA-L2-5

《面試評(píng)定表》HR-EA-L2-8(1)HR-EA-L2-8(2)HR-EA-L2-9復(fù)試初、復(fù)試決定立案2.其它人員復(fù)試初、復(fù)試決定五、特殊關(guān)系進(jìn)人1.在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄉ鐣?huì)資源、能夠給企業(yè)帶來資源或效益人員。

2.屬于企業(yè)編制內(nèi)所需人員且符合職位任職資格要求，但有親屬在應(yīng)聘者所應(yīng)聘企業(yè)工作人員?！稇?yīng)聘記錄表》HR-EA-L2-5

《面試評(píng)定表》HR-EA-L2-8(1)HR-EA-L2-8(2)HR-EA-L2-9審核審核審核審核審核審核決定《榮盛控股股份招聘管理細(xì)則》第三部分操作手冊(cè)一、招聘需求計(jì)劃工作1、標(biāo)準(zhǔn)招聘需求招聘需求計(jì)劃工作標(biāo)準(zhǔn)總量控制標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)滿足職位需要標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃分解標(biāo)準(zhǔn)2、操作細(xì)則（1）計(jì)劃內(nèi)招聘計(jì)劃制訂步驟詳見《榮盛控股股份人力資源管理步驟手冊(cè)》（2）計(jì)劃外招聘關(guān)鍵步驟詳見《榮盛控股股份人力資源管理步驟手冊(cè)》3、注意事項(xiàng)招聘需求招聘需求計(jì)劃工作注意事項(xiàng)已同意年度人力資源需求計(jì)劃，不能滿足實(shí)際工作需要時(shí)，各單位須提前1個(gè)月填寫《招聘需求申請(qǐng)表(控股)》。在各用人單位實(shí)習(xí)人員，不占人員編制，全部在實(shí)習(xí)單位發(fā)放實(shí)習(xí)工資。年末人力資源計(jì)劃確定以后，各級(jí)用人單位可在此基礎(chǔ)上制訂年度人力資源需求計(jì)劃，制訂時(shí)間由控股企業(yè)人力資源部統(tǒng)一安排。標(biāo)準(zhǔn)上大學(xué)生需求計(jì)劃能夠提前制訂,并在國(guó)家要求用人單位進(jìn)入院校招聘時(shí)間前完成。審批后年度人力資源需求計(jì)劃和計(jì)劃外招聘將成為各級(jí)用人單位招聘直接依據(jù)，各級(jí)用人單位不得私自引進(jìn)計(jì)劃外人員。二、招聘實(shí)施工作1、招聘實(shí)施關(guān)鍵工作分解招聘計(jì)劃分解招聘計(jì)劃確定招聘渠道確定招聘日程準(zhǔn)備招聘材料招聘現(xiàn)場(chǎng)工作分揀簡(jiǎn)歷面試、甄選通知錄用者2操作細(xì)則（1）分解招聘計(jì)劃年度人力資源需求計(jì)劃要依據(jù)用人時(shí)間要求分解到季度，使招聘工作有序進(jìn)行，并節(jié)省人力成本。同時(shí)認(rèn)真分析招聘需求人員種類，方便選擇適宜招聘渠道，達(dá)成良好招聘效果。（2）確定招聘渠道①招聘渠道分類互聯(lián)網(wǎng)、人才市場(chǎng)、人才交流會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)、人才市場(chǎng)、人才交流會(huì)、院校、社會(huì)職介機(jī)構(gòu)、廣告媒體等招聘主渠道外部招聘外部招聘激勵(lì)和提倡職員向企業(yè)推薦各類優(yōu)異人才，詳見《榮盛激勵(lì)和提倡職員向企業(yè)推薦各類優(yōu)異人才，詳見《榮盛控股股份內(nèi)部職員“舉賢薦才”獎(jiǎng)勵(lì)管理措施》。招聘渠道招聘渠道對(duì)于經(jīng)過常規(guī)渠道難以招聘到高級(jí)管理人才及專業(yè)技術(shù)人才，由用人單位提議經(jīng)控股人力資源部審核，并報(bào)控股人力資源總監(jiān)審批后，可經(jīng)過獵頭企業(yè)進(jìn)行招聘。對(duì)于經(jīng)過常規(guī)渠道難以招聘到高級(jí)管理人才及專業(yè)技術(shù)人才，由用人單位提議經(jīng)控股人力資源部審核，并報(bào)控股人力資源總監(jiān)審批后，可經(jīng)過獵頭企業(yè)進(jìn)行招聘。內(nèi)部競(jìng)聘內(nèi)部競(jìng)聘人力資源需求計(jì)劃和補(bǔ)充計(jì)劃中所列擬聘人員，能夠經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部招聘取得時(shí)，可采取內(nèi)部競(jìng)聘上崗形式。詳見《榮盛人力資源需求計(jì)劃和補(bǔ)充計(jì)劃中所列擬聘人員，能夠經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部招聘取得時(shí)，可采取內(nèi)部競(jìng)聘上崗形式。詳見《榮盛控股股份內(nèi)部職員競(jìng)（選）聘管理措施》。②招聘渠道選擇標(biāo)準(zhǔn)招聘渠道選擇標(biāo)準(zhǔn)招聘渠道選擇標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)現(xiàn)最好招聘效益-成本比,由控股企業(yè)人力資源部對(duì)外部招聘渠道統(tǒng)一管理，各分、子企業(yè)人力資源管理部門使用。綜合考慮渠道有效性和經(jīng)濟(jì)性,即以較小招聘成本，取得很好招聘效果。招聘信息中相關(guān)所需職位描述，必需和職位說明書相一致,并在公布信息同時(shí)主動(dòng)為企業(yè)做宣傳。（3）確定招聘日程依據(jù)招聘渠道和招聘人員種類，提前確定單次招聘日程安排，其中包含并不僅限于時(shí)間、地點(diǎn)、人員分工、關(guān)鍵步驟、交通工具、招聘資料、費(fèi)用等信息。（4）準(zhǔn)備招聘材料①規(guī)范參與人員面試培訓(xùn)面試培訓(xùn)面試安排擬聘崗位及任職資格要求面試人員基礎(chǔ)情況面試試題內(nèi)容及考查方面面試考官面試提問分工面試考官著裝要求②統(tǒng)一宣傳材料宣傳海報(bào)、宣傳冊(cè)、宣講PPT資料、統(tǒng)一輔助工具。③確定崗位說明嚴(yán)格依據(jù)崗位說明書確定崗位職責(zé)和任職資格。（5）實(shí)施招聘工作①簡(jiǎn)歷分揀：人力資源管理部門在招聘收到簡(jiǎn)歷后，應(yīng)依據(jù)需要崗位任職資格要求，參考應(yīng)聘者工作經(jīng)歷或?qū)I(yè)知識(shí)，進(jìn)行簡(jiǎn)歷初選。年紀(jì)、性別年紀(jì)、性別初步審核專業(yè)、學(xué)歷初步審核專業(yè)、學(xué)歷職稱職稱專業(yè)必備知識(shí)、技能專業(yè)必備知識(shí)、技能工作經(jīng)歷工作經(jīng)歷及關(guān)鍵業(yè)績(jī)參與培訓(xùn)情況參與培訓(xùn)情況說明：a、簡(jiǎn)歷中有以下問題標(biāo)準(zhǔn)上不通知面試：原單位除名職員、和任職資格要求相差較大職員、工作變動(dòng)過于頻繁職員；b、各人力資源管理部門應(yīng)認(rèn)真做好簡(jiǎn)歷分揀工作，建立電子簡(jiǎn)歷庫(kù)，便于集團(tuán)各企業(yè)招聘信息共享，同時(shí)避免不合格應(yīng)聘者反復(fù)性面試情況發(fā)生。②進(jìn)行面試a、面試前準(zhǔn)備場(chǎng)地面試用物品面試官資料雜項(xiàng)可封閉面談室圓桌較舒適座椅備用白紙筆記本企業(yè)介紹物入職申請(qǐng)表候選人簡(jiǎn)歷面試評(píng)定表水杯筆制訂好圍度、設(shè)計(jì)好問題以后，就能夠進(jìn)行面試了。但在面試前，必需給自己做準(zhǔn)備時(shí)間。通常來講，做面試準(zhǔn)備工作包含以下幾部分：在辦公桌上擺上這個(gè)人簡(jiǎn)歷；記住名字和簡(jiǎn)歷中問題；桌上擺一個(gè)介紹企業(yè)小冊(cè)子；要注意名片擺放位置；熟悉維度，熟悉要問問題；確保面試私密性，降低干擾。b、面試預(yù)約自我介紹，通知對(duì)方自己姓氏；表示真誠(chéng)和善意，邀約清楚，語氣上揚(yáng)；明確面試地點(diǎn)；尊重候選人時(shí)間選擇，語氣不能太剛性；初步判定候選人性向；再次確定時(shí)間（一致性壓力降低爽約概率）；給候選人留面試聯(lián)絡(luò)電話。c、面試進(jìn)行技巧遵照定好面試計(jì)劃；系統(tǒng)化地探尋問題答案，能夠利用修改、重述、跳過、發(fā)展等問話技巧；直接在面試計(jì)劃上記筆記；以自然口吻問問題；搜集正確行為表現(xiàn)例子。d、專業(yè)結(jié)構(gòu)化面試第一，問行為表現(xiàn)問題：所謂行為性問題，著眼于事實(shí)而不是虛構(gòu)，是應(yīng)聘者過去做過、說過事實(shí)，行為性問題幫助你搜集候選人過去工作表現(xiàn)信息。應(yīng)該采取引導(dǎo)、探尋、總結(jié)、直截了當(dāng)或開放性問題等方法面試；第二，做完整統(tǒng)計(jì)：面試一個(gè)人，最好就給她做一份完整面試筆記，好記性不如爛筆頭，人記憶力不足以讓我們記住全部候選人全部信息，你必需把它寫下來，面試筆記實(shí)際上是能夠有效地避免很多誤區(qū)。所以越是面試關(guān)鍵職位筆記就應(yīng)該記得越清楚。做筆記時(shí)候有部分注意事項(xiàng)：在面試計(jì)劃上直接做統(tǒng)計(jì)；用簡(jiǎn)短話把她回復(fù)案例、小說記下來；要讓候選人知道你在做統(tǒng)計(jì)，不過不要讓她看到你寫是什么；不要猶豫不定、左涂右改。注：做統(tǒng)計(jì)時(shí)要記住關(guān)鍵一點(diǎn)：你職責(zé)只是聽而且做統(tǒng)計(jì)，切不可當(dāng)場(chǎng)下結(jié)論。因?yàn)槟阋嬖嚧蠹遥诿嬖嚊]有結(jié)束之前，你沒有資格說這個(gè)人這么回復(fù)就是不行。要等到全部面試結(jié)束，再一一對(duì)比這些統(tǒng)計(jì)，你才能知道誰更適宜，誰不適宜。第三，全神貫注地傾聽：傾聽是進(jìn)行有效面試根基，不過也有這么面試人員：在一個(gè)小時(shí)面試中全部是她一個(gè)人在不停地說，讓應(yīng)聘者回復(fù)是或不是；然后她又接著說。這表明這個(gè)經(jīng)理自己本身不自信，她心里沒譜，擔(dān)心話一斷就冷場(chǎng)，就不知道該接著問什么。為了確保面試進(jìn)行下去她就一個(gè)人在不停地說。正確做法是面試人員用20％時(shí)間問問題，然后讓候選人用80％時(shí)間往返復(fù)，這么從傾聽中得到信息比從她自己說話中得到多得多。傾聽也是一個(gè)藝術(shù)，請(qǐng)注意以下陷阱：打斷談話、顯得太忙、只挑想聽聽、忽略非語言信號(hào)、處理信息不妥等。第四，掌握面試速度：通常每個(gè)人時(shí)間全部很有限，你忙，可能坐在對(duì)面候選人更忙。所以，假如約好了是一個(gè)小時(shí)左右面試，就要共同努力把時(shí)間控制好。那么，誰是主動(dòng)呢？主考官是主動(dòng)，她負(fù)責(zé)掌握面試速度。不過，我們又強(qiáng)調(diào)要給候選人留有一定機(jī)會(huì)。那怎么掌握呢？就是千萬不要說這么問題：“請(qǐng)你談?wù)勀阕约骸！倍鴳?yīng)該從簡(jiǎn)歷中找出疑點(diǎn)，專把主動(dòng)權(quán)完全掌握在你手中。采取總結(jié)性問話和利用肢體語言（如手心向下和短暫停頓等方法）來控制面試節(jié)奏。第五，維護(hù)候選人尊嚴(yán)：假如你在面試過程中維護(hù)了候選人自尊，她會(huì)認(rèn)為你這個(gè)企業(yè)做得很專業(yè)，即使她當(dāng)初認(rèn)為自己完全沒有期望了，她也對(duì)你這個(gè)企業(yè)心存好感，她會(huì)帶著這個(gè)案例四處去說，你名聲就所以而傳出去。反過來，有可能因?yàn)橐粓?chǎng)面試直接傷了她自尊心，可能十二個(gè)月之內(nèi)全部抬不起頭來，或心里存有障礙。這是因?yàn)槟阍诿嬖嚂r(shí)候?qū)λ蛔鹬卦斐伞Ｋ?，面試前建立良好關(guān)系；面試后建立良好關(guān)系；整個(gè)面試過程中不停稱贊她；巧妙地幫助她重新回到專題；心領(lǐng)神會(huì)。第六，非語言性暗示：前面提過，判定她人是否撒謊，能夠看那些非語言性東西。同時(shí)，你也要注意，在面試時(shí)，坐在你對(duì)面候選人也在觀察你。這個(gè)時(shí)候你部分暗示，如常常顯得不耐煩、皺皺眉、下意識(shí)搖頭——即使你一再地對(duì)她說：“你做得很好，你說得很好”——不過你搖頭、皺眉、看表、不耐煩、翹二郎腿等這些非語言性暗示全部告訴她：“我對(duì)你不感愛好”。所以，面試時(shí)，你也要注意你自己肢體語言。實(shí)際上，候選人從你肢體語言中得到信息，比從聽你說得到信息還要多。（6）背景調(diào)查關(guān)鍵是對(duì)企業(yè)招聘關(guān)鍵崗位人員在復(fù)試之前進(jìn)行相關(guān)信息取證過程。①背景調(diào)查內(nèi)容：學(xué)歷驗(yàn)證；在職起止時(shí)間；擔(dān)任職務(wù)、職務(wù)代表什么；離職原因；誠(chéng)信統(tǒng)計(jì)；上司評(píng)價(jià)和同事口碑；需要改善、提升提議等。②背景調(diào)查路徑：學(xué)歷證書查詢網(wǎng)（.）；114查號(hào)；對(duì)方人力資源部咨詢；應(yīng)聘者提供調(diào)查人咨詢等。（7）結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)：面試問題題庫(kù)自我評(píng)估這類問題關(guān)鍵是為了讓應(yīng)聘者依據(jù)自己判定對(duì)自己行為、經(jīng)歷和技能進(jìn)行分析。這類問題使面試者有機(jī)會(huì)看出應(yīng)聘者到底怎樣看待自己。另外，這些問題也能深入了解應(yīng)聘者能力素質(zhì)。通用請(qǐng)您自己簡(jiǎn)單描述一下自己。到現(xiàn)在為止，您認(rèn)為您哪方面技能或個(gè)人素質(zhì)是您成功關(guān)鍵原因？當(dāng)她人講您時(shí)候，她們首先會(huì)提及您哪方面素質(zhì)？什么東西促進(jìn)您努力工作？假如您被聘用話，您會(huì)帶來什么其它人不能帶來優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)？什么尤其素質(zhì)使您和她人有所區(qū)分？您為何認(rèn)為您很勝任這個(gè)工作？校園招聘在您學(xué)習(xí)和參與社會(huì)活動(dòng)經(jīng)歷中，您哪些素質(zhì)使您成為企業(yè)很有價(jià)值職員？您組織或參與過哪些社會(huì)活動(dòng)？她人對(duì)您評(píng)價(jià)怎樣？您最喜愛課程是什么？為何？您最不喜愛課程是什么？為何？社會(huì)招聘您認(rèn)為您工作效率怎么樣？您認(rèn)為您對(duì)工作最關(guān)鍵貢獻(xiàn)是什么？在前任工作中，您哪些素質(zhì)使您成為企業(yè)很有價(jià)值職員？在您工作經(jīng)歷中，您認(rèn)為哪些素質(zhì)對(duì)您工作幫助最大？評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)：應(yīng)聘者語言表示能力。應(yīng)聘者邏輯思維能力。應(yīng)聘者適應(yīng)能力。能夠結(jié)合其它問題判定應(yīng)聘者自信心、誠(chéng)信等素質(zhì)。自信心自信心是指對(duì)自己能力及處理問題方法、程序等充滿信心。通用過去三年里，您對(duì)自己有了怎樣認(rèn)識(shí)？處理沖突能力會(huì)使您在工作中做得愈加好，在這方面，您有什么經(jīng)驗(yàn)？講這么一個(gè)小說：您做出了一個(gè)決定，但事情發(fā)展事和愿違。您怎樣填補(bǔ)這種局面？校園招聘您認(rèn)為最難學(xué)習(xí)是哪門課程？您在這門課學(xué)習(xí)上有什么心得？您認(rèn)為您掌握最好是哪門課程？您在這門課學(xué)習(xí)上有什么心得？您相信您能夠勝任這項(xiàng)工作么？為何？假如我們讓你立即負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，您認(rèn)為您能夠圓滿完成么？社會(huì)招聘請(qǐng)講一下去年您負(fù)擔(dān)最含有挑戰(zhàn)性任務(wù)之一。您為何認(rèn)為那件事很含有挑戰(zhàn)性？我想知道，工作中什么環(huán)境和事情對(duì)您影響最大？若您和您老板在某件事上有很大沖突，您該怎樣填補(bǔ)您們之間分歧？請(qǐng)舉實(shí)例說明。請(qǐng)說出您和您老板在工作關(guān)鍵上發(fā)生沖突一次經(jīng)歷，您是怎樣處理您們之間沖突？評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)：應(yīng)聘者自信心是否建立在實(shí)力基礎(chǔ)上。應(yīng)聘者對(duì)于自信和自傲之間度把握。應(yīng)聘者自信心是否對(duì)應(yīng)聘職位工作有幫助。誠(chéng)信、正直誠(chéng)信、正直是人生下來就含有人格方面一個(gè)關(guān)鍵組成部分，而且這種品格會(huì)表現(xiàn)在日常決定和行為中。通用請(qǐng)講一個(gè)您正直、誠(chéng)信受到挑戰(zhàn)經(jīng)歷。請(qǐng)講一下這么一個(gè)經(jīng)歷：盡管其它人反對(duì)，不過您還是堅(jiān)持自己見解，并把事情繼續(xù)做下去。在日常生活和工作中，什么行為才能表現(xiàn)出一個(gè)人正直來？校園招聘請(qǐng)您舉一個(gè)您同學(xué)不道德一件事，您為何認(rèn)為那種行為不道德？假如您同學(xué)因?yàn)檎夜ぷ鳎枰栌媚⒄Z或計(jì)算機(jī)等級(jí)證書制作復(fù)印件，您會(huì)怎么做？您同學(xué)因?yàn)橐恍┎坏靡言蚱垓_她女好友，當(dāng)她女好友向您求證時(shí)，您會(huì)幫同學(xué)圓謊么？社會(huì)招聘請(qǐng)您舉一個(gè)您同事不道德一件事，您為何認(rèn)為那種行為不道德？請(qǐng)講一個(gè)您曾經(jīng)碰到不忠于企業(yè)和關(guān)鍵用戶利益人，您是怎樣對(duì)待她？請(qǐng)您講一個(gè)這么經(jīng)歷：您請(qǐng)假要求原來很合理（如去看醫(yī)生），不過您老板卻拒絕了。您是怎樣辦？假如您一位工友給您講了一件十分關(guān)鍵事情或秘密，您認(rèn)為您老板也應(yīng)該知道這件事，您該怎么辦？講講這么一個(gè)經(jīng)歷：她人讓您給用戶撒個(gè)謊（比如，說某批貨已經(jīng)發(fā)了，其實(shí)訂單還在辦公桌上呢），您會(huì)怎么辦？若平時(shí)您發(fā)覺您辦公室人或您下屬偷竊了少許辦公用具，您會(huì)阻止她們嗎？假如會(huì)話，您該怎樣做？假設(shè)企業(yè)要求不許在辦公樓里賭博，假如您是新來部門責(zé)任人，您發(fā)覺該部門老職員總是在辦公樓運(yùn)動(dòng)室里賭博，她們這種活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了，您會(huì)怎么辦？評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)：能否一直堅(jiān)持不突破誠(chéng)信底線。團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)體合作是指?jìng)€(gè)人愿意作為群體中一個(gè)組員，和群體中其它人一起協(xié)作完成任務(wù)，而不是單獨(dú)地或采取競(jìng)爭(zhēng)方法從事工作。通用您認(rèn)為一個(gè)好團(tuán)體管理者最關(guān)鍵特點(diǎn)是什么？為何？請(qǐng)您講出您在團(tuán)體工作背景下碰到最含有發(fā)明性和挑戰(zhàn)性事情。您用什么方法來激勵(lì)她人和您自己來完成這件事？您認(rèn)為怎樣才算一個(gè)好團(tuán)體者？請(qǐng)說出您作為團(tuán)體者所碰到最困難事情。是怎樣處理這個(gè)困難？您在處理這個(gè)困難中起了什么作用？校園招聘您喜愛參與體育活動(dòng)么？比較喜愛參與那些體育活動(dòng)？您常常參與社會(huì)活動(dòng)么？全部有哪些社會(huì)活動(dòng)？您在其中飾演了什么角色？請(qǐng)告訴我們一個(gè)您和同學(xué)們一起完成一項(xiàng)活動(dòng)。您在其中地位怎樣？您和同學(xué)關(guān)系怎樣？和初、高中同學(xué)還常常保持聯(lián)絡(luò)么？同學(xué)們對(duì)你評(píng)價(jià)怎樣？社會(huì)招聘依據(jù)您經(jīng)驗(yàn)，若某位職員常常遲到、早退、曠工，或不愿意干活話，會(huì)給整個(gè)團(tuán)體帶來什么樣問題？這些問題您認(rèn)為該怎樣處理？管理人員能否不做任何說明就讓職員去干某項(xiàng)工作？為何？請(qǐng)講一下您對(duì)團(tuán)體工作最喜愛和最不喜愛地方？為何？請(qǐng)告訴我您在什么情況下工作最有效率？您認(rèn)為做一個(gè)好職員和當(dāng)一位好團(tuán)體者有什么區(qū)分？評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)：應(yīng)聘者是否意識(shí)到團(tuán)體合作關(guān)鍵性。應(yīng)聘者是否含有進(jìn)行有效團(tuán)體合作基礎(chǔ)技能。應(yīng)聘者能否采取有效行動(dòng)確保團(tuán)體順利合作。應(yīng)聘者能否主動(dòng)營(yíng)造團(tuán)體合作良好氣氛。自控能力自控能力是指在多種環(huán)境中保持穩(wěn)定情緒和心態(tài)能力。通用聽說有些人能從容避免正面沖突。請(qǐng)講一下您在這方面經(jīng)驗(yàn)和技巧。請(qǐng)您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷事例來說明您對(duì)困難或挫折有一定承受力？假如在公眾場(chǎng)所中，有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您短處或您隱私，您怎樣去處理？您有沒有過在感情上失敗或不順利經(jīng)歷，它對(duì)您那時(shí)和現(xiàn)在生活有什么樣影響？校園招聘我們學(xué)習(xí)和生活歷程并不是一帆風(fēng)順，談?wù)勀趯W(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷中出現(xiàn)挫折或低潮期，您是怎樣克服？請(qǐng)舉一個(gè)您和同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)吵例子，并說說您是怎么處理。假如有同學(xué)在課堂上違反了紀(jì)律，但老師卻誤認(rèn)為是您做，而且不愿意聽您解釋，您該怎么辦?您通常是怎樣準(zhǔn)備重大考試？您有沒有過在一次很關(guān)鍵考試中發(fā)揮失常經(jīng)歷？當(dāng)初情形是怎么樣？社會(huì)招聘請(qǐng)講述一個(gè)您原來不喜愛，但企業(yè)卻強(qiáng)加給您部分改變。講一個(gè)這么經(jīng)歷：您老板給您分配了一件和您工作毫不相干任務(wù)，這么，您本職員作就無法完成了，您是怎樣做？有些時(shí)候，我們得和我們不喜愛人在一起共事。說說您曾經(jīng)克服了性格方面沖突而取得預(yù)期工作效果經(jīng)歷。我們工作和生活歷程并不是一帆風(fēng)順，談?wù)勀ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)挫折或低潮期，您是怎樣克服？假如您上司是一個(gè)很嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時(shí)常給您巨大壓力人，您認(rèn)為這種領(lǐng)導(dǎo)方法對(duì)您有何利、弊？您有沒有過失業(yè)或臨時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)生活態(tài)度和心情狀態(tài)。談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力一、兩件事，并說說是怎樣克服。評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)：應(yīng)聘者是否含有自我控制能力，能否保持穩(wěn)定情緒、心態(tài)。成就導(dǎo)向成就導(dǎo)向是指?jìng)€(gè)人含有成功完成任務(wù)或在工作中追求卓越愿望。通用過去12個(gè)月里，您全部給自己定了哪些個(gè)人目標(biāo)？您為何要定這么目標(biāo)？講講您主動(dòng)負(fù)擔(dān)份外工作經(jīng)歷，您為何要主動(dòng)負(fù)擔(dān)那些份外工作？對(duì)那些份外工作您做得怎么樣？假如您有很多錢能夠使用，您也想讓自己仍然很忙話，您會(huì)怎么做？在這個(gè)企業(yè)，您個(gè)人期望取得什么樣成績(jī)？校園招聘您在學(xué)校時(shí)想做些什么？談?wù)勀酝髮W(xué)生涯中令您有成就感一、兩件事，并說說它給您啟示。您想要參與碩士考試么？為何？您是怎么評(píng)價(jià)哪些參與碩士考試同學(xué)？您在班里、系里或是學(xué)校全部擔(dān)任過什么職務(wù)？您是怎樣看待這些工作？社會(huì)招聘若您自己來寫您職位描述話，您會(huì)寫些什么？若讓您自己滿意話，工作中應(yīng)該包含些什么？您是怎樣取得您現(xiàn)在老板對(duì)您工作目標(biāo)支持？請(qǐng)告訴我，您曾經(jīng)從事最好工作是什么？您為何認(rèn)為那是最好工作？您開始是怎樣取得那份工作？請(qǐng)講一個(gè)您十分喜愛工作。談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感一、兩件事，并說說它給您啟示。評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)：應(yīng)聘者是否主動(dòng)主動(dòng)要求上進(jìn)。應(yīng)聘者是否合理利用所能得到資源，采取了有效行動(dòng)。應(yīng)聘者能否幫助其它人一起成長(zhǎng)，而不是采取對(duì)立態(tài)度。程序關(guān)注度程序關(guān)注度是指對(duì)處理和處理問題步驟、次序、步驟敏感和關(guān)注程度。通用您行動(dòng)之前喜愛制訂計(jì)劃么？請(qǐng)描述一下您一天或一周工作計(jì)劃。您認(rèn)為過馬路時(shí)一定要遵守交通規(guī)則么？您買火車票時(shí)插過隊(duì)么？假如您是售票員，春運(yùn)高峰時(shí)，您一個(gè)好好友急需買一張車票但沒有排隊(duì)，您將怎么做？您印象最深一次違反要求是什么時(shí)候？您為何要違反要求？校園招聘請(qǐng)描述一下您早晨起床后至上課前過程。您為何會(huì)這么做？這些步驟能夠進(jìn)行調(diào)整么？應(yīng)該怎樣調(diào)整才好呢？有很多學(xué)校宿舍管理全部實(shí)施出入登記制度，在保障了安全同時(shí)也給出入人增添了麻煩，您是怎么看待這個(gè)問題？在辦理離校手續(xù)時(shí)，我們需要到各個(gè)部門簽字蓋章，您是怎么看待現(xiàn)有畢業(yè)生離校步驟？有哪些地方能夠改善？社會(huì)招聘您能給我們具體描述一下您以前工作工作步驟么？這個(gè)步驟是怎么形成？您對(duì)這個(gè)步驟進(jìn)行過調(diào)整么？為何要調(diào)整？調(diào)整后效果怎樣？請(qǐng)描述一下您早晨起床后至上班前過程。您為何會(huì)這么做？這些步驟能夠進(jìn)行調(diào)整么？應(yīng)該怎樣調(diào)整才好呢？您有沒有碰到這么或類似情形：和您打交道一位用戶要求處理問題方法和企業(yè)制度要求發(fā)生沖突。您是怎樣處理這個(gè)矛盾？在日常中，企業(yè)政策和要求起著什么樣作用？評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)：能否主動(dòng)遵守已制訂各項(xiàng)規(guī)章制度。能否堅(jiān)持根據(jù)要求步驟行事。能否對(duì)制度、步驟本質(zhì)、意義進(jìn)行把握。是否含有在一定框架內(nèi)對(duì)步驟進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，提升效率能力。責(zé)任心責(zé)任心是指在實(shí)際工作中，做事盡職盡責(zé)，有始有終，精益求精，一絲不茍，對(duì)于承諾目標(biāo)，竭盡全力去完成。碰到問題時(shí)，勇于負(fù)擔(dān)責(zé)任。通用請(qǐng)舉一個(gè)您答應(yīng)過她人但因客觀原所以未能實(shí)現(xiàn)例子。您是怎么樣看待這件事？在您曾經(jīng)犯過錯(cuò)誤中，哪一次是讓您印象最深？您為何會(huì)犯錯(cuò)誤？結(jié)果怎么樣？當(dāng)您所在集體處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)時(shí)，您有什么想法和行動(dòng)？往往在跨組織任務(wù)中，因?yàn)榘^多組員，最終易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您假如身處其境，會(huì)是什么心態(tài)？您喜愛將工作帶到家中么？您對(duì)工作和生活關(guān)系是怎樣處理？校園招聘同學(xué)們有事全部喜愛找你幫忙么？為何呢？在下班時(shí)間上您比較傾向于遵守企業(yè)制度準(zhǔn)點(diǎn)下班還是一定要完成任務(wù)后再下班？假如老師指定您擔(dān)任勞動(dòng)委員，但其實(shí)您并不想擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，為了避免下一次連任，您會(huì)怎么做？社會(huì)招聘您下屬未按期完成您所部署給她任務(wù)，假如您上司責(zé)備下來，您認(rèn)為這是誰責(zé)任，為何？在下班時(shí)間上您比較傾向于遵守企業(yè)制度準(zhǔn)點(diǎn)下班還是一定要完成任務(wù)后再下班？您為何要離開前一家企業(yè)？您認(rèn)為您在前一家企業(yè)工作表現(xiàn)怎樣？能否舉一個(gè)例子？假如上司交給您一項(xiàng)您很不喜愛工作，您將怎樣去做？能否舉個(gè)例子？您每一次離職時(shí)有沒有過失落感？您跟過去就職過企業(yè)一、兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)絡(luò)嗎？并說說她們現(xiàn)在處境。評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)：能否盡職盡責(zé)，主動(dòng)主動(dòng)完成自己承諾工作。是否勇于認(rèn)可錯(cuò)誤、負(fù)擔(dān)責(zé)任。主動(dòng)性主動(dòng)性是指?jìng)€(gè)人在工作中不惜投入較多精力，善于發(fā)覺和發(fā)明新機(jī)會(huì)，提前估計(jì)到事件發(fā)生可能性，并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提升工作績(jī)效、避免問題發(fā)生、或發(fā)明新機(jī)遇。通用講講這么一次經(jīng)歷：在處理某一難題時(shí)，您獨(dú)辟蹊徑。說一個(gè)您曾經(jīng)干了部分份外工作經(jīng)歷。您為何要負(fù)擔(dān)那么多份外工作？請(qǐng)講這么一個(gè)經(jīng)歷：您取得了極難得到部分資源，這些資源對(duì)您完成目標(biāo)尤其關(guān)鍵。哪些經(jīng)歷對(duì)您成長(zhǎng)最有用？您怎樣確保在這兒也會(huì)有一樣經(jīng)歷？您最終一次違反要求是什么時(shí)候？校園招聘學(xué)習(xí)過程中使您最滿意地方是什么？或說您學(xué)習(xí)心得有哪些？您是怎么看待“各人自掃門前雪，休管她人瓦上霜”這句話？上課時(shí)候您喜愛坐在前排還是后排位置？為何？當(dāng)您在學(xué)習(xí)過程中，碰到一個(gè)難題極難攻克，您會(huì)怎么做？社會(huì)招聘為了做好您工作份外之事，您該怎樣取得她人支持和幫助？過去六個(gè)月中，您有多少次是跨越了自己專業(yè)、權(quán)力和責(zé)任來做您份外工作？為何？您是怎樣完成這些工作？未來十年里，這個(gè)行業(yè)面臨最關(guān)鍵問題是什么？您自己準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對(duì)未來改變？您認(rèn)為工作中有哪些應(yīng)該被視為是危險(xiǎn)情況？工作中使您最滿意地方是什么？在您前任工作中，因?yàn)槟Χ蛊髽I(yè)或部門發(fā)生了什么樣改變？您前任工作中，全部干了哪些有利于您提升工作效果事情？在您前任工作中，您曾經(jīng)試圖處理了哪些和您工作責(zé)任無關(guān)企業(yè)問題？評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)：能否主動(dòng)主動(dòng)去達(dá)成自己或上級(jí)設(shè)定目標(biāo)。能否主動(dòng)思索，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，采取有效方法達(dá)成目標(biāo)。堅(jiān)韌性堅(jiān)韌性是指能夠在很艱苦或不利情況下，克服外部和本身困難，堅(jiān)持完成所從事任務(wù)。通用您是怎樣看待“事在人為”和“謀事在人，成事在天”這兩句話？談?wù)勀酝?jīng)歷中最有壓力一、兩件事，并說說是怎樣克服。您有沒有過在感情上失敗或不順利經(jīng)歷，能談?wù)勊鼘?duì)您那時(shí)和現(xiàn)在生活有什么樣影響？您常常堅(jiān)持體育鍛煉么？校園招聘假如您三次參與高考全部失敗了，您還會(huì)繼續(xù)參與高考么？我們生活歷程并不是一帆風(fēng)順，談?wù)勀罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)挫折或低潮期，您是怎樣克服？假如您很喜愛一個(gè)女孩，但想盡多種措施全部未能博得女孩好感，您將會(huì)怎么做？為何？社會(huì)招聘我們工作和生活歷程并不是一帆風(fēng)順，談?wù)勀ぷ骰蛏钪谐霈F(xiàn)挫折或低潮期，您是怎樣克服？假設(shè)您上司交給您一項(xiàng)任務(wù)，需要用戶和同事支持，但她們對(duì)這項(xiàng)任務(wù)全部持反對(duì)態(tài)度，即使您從多方面進(jìn)行了解釋，但仍然沒有改觀，您將怎樣應(yīng)對(duì)？能否舉一個(gè)您工作中曾經(jīng)碰到這么例子？您有沒有過失業(yè)或臨時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)生活態(tài)度和心情狀態(tài)。評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)：是否會(huì)因?yàn)槔щy、阻力而中途而廢。能否保持良好心態(tài)，以主動(dòng)態(tài)度面對(duì)困難。能否合理利用資源，采取有效方法化解困難，達(dá)成目標(biāo)。創(chuàng)新力創(chuàng)新力是指主動(dòng)主動(dòng)、勇于探索、勇于挑戰(zhàn)困難，不墨守成規(guī)，能找到嶄新不一樣平常有效處理問題方法。通用您認(rèn)為按部就班，循序漸進(jìn)才是處理問題最好方法么？請(qǐng)舉一個(gè)您所進(jìn)行印象較為深刻創(chuàng)新活動(dòng)活或事例。什么事會(huì)抹殺一個(gè)人發(fā)明性和主動(dòng)性？您怎樣來判定某人是否含有發(fā)明性呢？您喜愛刨根問底，總喜愛問為何么？您是否認(rèn)為自己含有強(qiáng)烈好奇心？能舉一個(gè)例子證實(shí)么？校園招聘談?wù)勀鷮W(xué)習(xí)心得，您有沒有部分獨(dú)創(chuàng)性質(zhì)學(xué)習(xí)小竅門？您喜愛在班上同學(xué)面前發(fā)表自己意見么？為何？您喜愛玩游戲么？比較喜愛經(jīng)典游戲還是最新最流行游戲？請(qǐng)盡可能多說出曲別針用途。社會(huì)招聘假如您干這個(gè)工作，您該怎樣判定這個(gè)工作是否需要部分變革呢？我想知道您是怎樣獎(jiǎng)勵(lì)那些結(jié)果不怎么樣冒險(xiǎn)者，又是怎么獎(jiǎng)勵(lì)那些很成功冒險(xiǎn)者。您是怎樣推行重大變革？我想聽您舉些具體例子加以說明。請(qǐng)您說說激勵(lì)職員發(fā)明性最有用方法和技巧。講講過去一段時(shí)間里，您部門曾經(jīng)發(fā)生部分改變。為何會(huì)有這些改變？您是怎樣應(yīng)對(duì)這些改變？您怎樣激勵(lì)您職員愈加含有發(fā)明性呢？評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)：是否安于現(xiàn)實(shí)狀況，墨守成規(guī)。能否主動(dòng)主動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。能否利用多種資源進(jìn)行有效創(chuàng)新活動(dòng)。能否營(yíng)造出激勵(lì)創(chuàng)新良好氣氛。學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力就是在工作過程中主動(dòng)地獲取和工作相關(guān)信息和知識(shí)，并對(duì)獲取信息進(jìn)行加工和了解，從而不停地更新自己知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自己工作技能。通用我想知道，是什么時(shí)候或環(huán)境造成您決定學(xué)習(xí)部分全新東西？過去三年里，您為自我發(fā)展簽訂了什么目標(biāo)？為何要簽訂那樣目標(biāo)？請(qǐng)講講您從某個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)中學(xué)到了什么？講一個(gè)這么經(jīng)歷：發(fā)生一件對(duì)您來說很糟糕事情，但以后證實(shí)，您從這個(gè)糟糕事件中學(xué)到了很多。過去12個(gè)月里，您投入多少錢和時(shí)間用于自我發(fā)展，您為何要這么做？校園招聘您最近接收哪些教育經(jīng)歷有利于您干好這個(gè)工作？您認(rèn)為在大學(xué)學(xué)到知識(shí)能讓您足以完成以后工作么？假如還有不足您又是怎樣進(jìn)行填補(bǔ)？對(duì)于歷來沒有接觸過東西你認(rèn)為是需要有個(gè)慢慢熟悉過程還是認(rèn)為很快就能夠掌握么？能否舉一個(gè)具體事例？社會(huì)招聘您認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來十年面臨最關(guān)鍵問題是什么？您準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對(duì)未來改變？為了提升您工作效率，最近您全部做了些什么？告訴我，您是怎樣有意識(shí)提升自己工作技能、知識(shí)和能力？您用什么措施來達(dá)成這一目標(biāo)？為了干這個(gè)工作，您全部做了哪些準(zhǔn)備？假如您老板就您工作和技能做出部分評(píng)價(jià)，但這些評(píng)價(jià)和實(shí)際不符，您該怎樣辦？您用什么方法告訴您（現(xiàn)在）老板您想接收更多發(fā)展（或挑戰(zhàn)）機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)：是否滿足于現(xiàn)實(shí)狀況，是否愿意不停充實(shí)自己。是否善于學(xué)習(xí)，能否發(fā)明出連續(xù)學(xué)習(xí)良好氣氛。影響力影響力是指經(jīng)過利用資料、具體范例、數(shù)據(jù)事實(shí)和演示圖表等，甚至在需要時(shí)合適調(diào)整自己陳說內(nèi)容和風(fēng)格，以適合她人期望和愛好等多個(gè)方法，說服她人，尋求并取得她人對(duì)自己見解認(rèn)同和支持。通用請(qǐng)說一下您是否想出過某種能夠處理您所碰到問題主意？您是怎樣把您想法推銷給您周圍人？講一下您曾經(jīng)提出并實(shí)施一個(gè)不受歡迎改變經(jīng)歷，您采取什么方法來降低這種改變對(duì)她人影響？請(qǐng)您舉一例說明您曾經(jīng)使某人做她并不喜愛做事情。請(qǐng)描述一個(gè)經(jīng)歷：您使她人參與、支持您工作，并最終達(dá)成了預(yù)期目標(biāo)。校園招聘在學(xué)校里您擔(dān)任過什么職務(wù)？喜愛么？為何？假設(shè)您發(fā)覺您一位同學(xué)做了不道德事情，您會(huì)采取什么樣方法來使這位同學(xué)更正她不道德行為？您有沒有組織過同學(xué)們參與部分活動(dòng)？如有話能否舉一個(gè)例子？您意見或想法通常全部能取得同學(xué)們認(rèn)可么？假如有同學(xué)反對(duì)，您是怎么應(yīng)正確？社會(huì)招聘假設(shè)您發(fā)覺您一位同事做了不道德事情，您會(huì)采取什么樣方法來使這位工友更正她不道德行為？假如管理層要對(duì)工作程序進(jìn)行調(diào)整，這會(huì)對(duì)您工作造成危害。您會(huì)采取什么措施來說服管理層不要這么做？假設(shè)您一位老板總是在最終一刻才給您部署工作任務(wù)。您將會(huì)采取什么措施來改變老板這種工作方法？我想知道您是怎樣使某位雇員來負(fù)擔(dān)更多責(zé)任，或負(fù)擔(dān)她本人認(rèn)為極難工作？我想知道您是否遇見這么情形：部門某位職員不愿意干自己工作。您采取什么方法來改變這種情況？講講這么一個(gè)經(jīng)歷：您向職員推出了一個(gè)很不受歡迎想法，您采取什么措施來降低職員對(duì)這一想法反感？描述一下這么一個(gè)經(jīng)歷：您手下有一位表現(xiàn)平平職員。您采取了什么措施來提升她工作效率？評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)：能否清楚表示自己見解。是否愿意成為眾人焦點(diǎn)，期望去影響她人。能否對(duì)形勢(shì)進(jìn)行正確把握，尋求她人對(duì)自己認(rèn)同。能否正確把握她人思維，利用多種資源，尋求她人對(duì)自己支持。計(jì)劃和組織計(jì)劃和組織是指在完成特定工作前對(duì)可能出現(xiàn)步驟進(jìn)行估計(jì)、安排，并采取合適方法對(duì)所需資源進(jìn)行使用，從而確保工作順利完成。通用您認(rèn)為自己個(gè)性適合井然有序工作環(huán)境還是靈活自如工作環(huán)境？或是其它任何形式？講一下您曾經(jīng)提出并實(shí)施一個(gè)不受歡迎變革經(jīng)歷，您采取什么方法來改變她人對(duì)此態(tài)度？您來面試過程中有沒有想過整個(gè)過程？說說您先前是怎樣計(jì)劃應(yīng)對(duì)這場(chǎng)面試，包含各個(gè)階段。舉個(gè)例子來說明一下您曾經(jīng)做過一個(gè)成功計(jì)劃及實(shí)施過程。假如您今天晚上有一場(chǎng)關(guān)鍵聚會(huì)，比如第一次去見您女好友父母，說說您計(jì)劃怎么去應(yīng)對(duì)？校園招聘您對(duì)自己以后發(fā)展有什么計(jì)劃？您認(rèn)為安徽移動(dòng)是實(shí)現(xiàn)您目標(biāo)第一選擇么？您有沒有組織過同學(xué)們參與部分活動(dòng)？如有話能否舉一個(gè)例子？假如讓您來組織一次校園籃球賽，您將會(huì)從哪些方面著手以使得活動(dòng)能取得圓滿成功？社會(huì)招聘說說您在給下屬部署任務(wù)是怎樣要求？能不能舉一個(gè)例子？工作中您發(fā)覺自己實(shí)施結(jié)果和事先計(jì)劃出現(xiàn)較大偏差，您將怎樣去行動(dòng)？您用什么措施來確保每位職員知道怎樣制訂自己工作目標(biāo)（也就是那些既富有挑戰(zhàn)性，又含有可實(shí)現(xiàn)、可衡量、可控制又相互兼容目標(biāo)）？您怎樣確保企業(yè)目標(biāo)、任務(wù)和目標(biāo)能反應(yīng)到部門和個(gè)人簽訂目標(biāo)中去？評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)：是否習(xí)慣于制訂計(jì)劃，工作、生活是否全部含有計(jì)劃性。能否采取有效方法，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并確保計(jì)劃得以順利實(shí)施。能否合理組織利用多種資源，確保計(jì)劃、目標(biāo)順利達(dá)成。人際理解力人際了解力是指對(duì)她人態(tài)度、愛好或情感某種認(rèn)知和把握程度，并能采取合適方法和渠道和她人進(jìn)行有效溝通。通用我想知道您曾經(jīng)碰到最有挑戰(zhàn)性溝通方面問題。您為何認(rèn)為那次經(jīng)歷對(duì)您最富有挑戰(zhàn)性，您是怎樣應(yīng)正確？您認(rèn)為最困難溝通問題是什么？為何？您認(rèn)為良好溝通關(guān)鍵是什么？在長(zhǎng)途旅行火車或飛機(jī)上，您不認(rèn)識(shí)周圍人，大家全部在緘默，您是怎樣去適應(yīng)這種陌生環(huán)境？能否舉這么一個(gè)例子：某人說話不清，不過您還必需聽她話，您當(dāng)初是怎樣回復(fù)她問題？一個(gè)好溝通者應(yīng)該含有哪些條件？請(qǐng)說一下她人是怎樣看您？您是否記得您父母生日？她們最喜愛吃東西是什么？校園招聘您有沒有和您同學(xué)或家人發(fā)生過矛盾？當(dāng)初您是怎么處理？請(qǐng)您講一下和一個(gè)有很糟糕習(xí)慣同學(xué)在一起共處經(jīng)歷。您當(dāng)初是怎樣應(yīng)正確？在公共汽車上，您看到一位男青年坐在座位上而并沒有給旁邊一位孕婦讓座，您會(huì)怎么辦？您是否常常能在同學(xué)身上發(fā)覺她不足之處？假如發(fā)覺您將會(huì)怎么做？社會(huì)招聘假如您兩個(gè)同事沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)體，讓您去調(diào)整沖突，并使沖突雙方能夠自己處理問題，您會(huì)怎樣做？您有沒有和您同事或家人發(fā)生過矛盾？當(dāng)初您是怎么處理？請(qǐng)您講一下和一個(gè)有很糟糕習(xí)慣人在一起工作經(jīng)歷。您當(dāng)初是怎樣應(yīng)正確？評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)：是否過于以自我為中心，是否愿意去了解她人，同她人溝通。能否合理經(jīng)過多種方法了解她人，并和她人進(jìn)行良好溝通，從而達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。培養(yǎng)人才培養(yǎng)人才是指不僅關(guān)注個(gè)人發(fā)展，而且有幫助、指導(dǎo)她人成長(zhǎng)為能完成特定工作人才意識(shí)和能力。說說您曾經(jīng)激勵(lì)并獎(jiǎng)勵(lì)職員主動(dòng)主動(dòng)部分做法。您是怎樣激勵(lì)職員，有時(shí)怎樣獎(jiǎng)勵(lì)她們？就工作表現(xiàn)而言，您不得不向職員反饋?zhàn)罾щy信息是什么？您采取什么措施來激勵(lì)您下屬培養(yǎng)她們能力？您怎樣決定工作中分工負(fù)責(zé)情況？您用什么方法來監(jiān)督您負(fù)責(zé)項(xiàng)目標(biāo)工作進(jìn)程？您是怎樣評(píng)定您每位下屬工作發(fā)展需要？請(qǐng)描述某位職員有工作表現(xiàn)問題情形。您給她提供了什么樣幫助？在評(píng)定您職員工作表現(xiàn)時(shí)，您怎樣才能確保評(píng)定客觀公正？請(qǐng)講一個(gè)您不得不激勵(lì)職員做出決定情形。您到底是怎樣做？管理者多長(zhǎng)時(shí)間、在什么情況下該讓職員參與培訓(xùn)？假如您某位職員對(duì)全部發(fā)展努力全部不感愛好，您該采取什么方法或措施來改變她態(tài)度？評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)：是否愿意培養(yǎng)人才，期望下屬能立即成長(zhǎng)。能否主動(dòng)幫助下屬成長(zhǎng)。能否充足利用多種渠道、方法幫助下屬快速成長(zhǎng)。能否營(yíng)造出幫助下屬成長(zhǎng)良好氣氛。培養(yǎng)人才決議力是指對(duì)環(huán)境做正確分析，發(fā)覺問題所在，能夠并勇于做出正確有效決議。您認(rèn)為您在處理問題時(shí)憑邏輯推理還是僅憑感覺？請(qǐng)依據(jù)您以前工作經(jīng)一向談?wù)勀w會(huì)。舉一個(gè)過去例子說明，在做出決定時(shí)，必需進(jìn)行認(rèn)真分析、周密考慮。請(qǐng)說說您做決定過程。假如我們讓您干這個(gè)職位話，您怎樣決定是否接收這個(gè)工作呢？您為何干這一行，而不干其它行當(dāng)呢？您一生中做出最有意義決定是什么？那個(gè)決定為何有意義？那個(gè)決定是怎樣做出來？當(dāng)您要決定是否試做全新事情時(shí)，您對(duì)成功把握性有多大？在您前任工作中，您依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)決定是否做些不屬于您工作任務(wù)任務(wù)項(xiàng)目？您為何在事業(yè)這個(gè)階段決定尋求新機(jī)會(huì)？假設(shè)您想要給自己找一位助手，有兩位候選人，您怎樣決定聘用哪一個(gè)呢？假如另一部門某位職員常常來打攪您部門職員工作，您有哪些措施能夠處理這個(gè)問題？您會(huì)選擇哪個(gè)措施？為何？評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)：是否愿意決議、勇于決議、勇于負(fù)擔(dān)責(zé)任。是否含有進(jìn)行科學(xué)決議能力。能否進(jìn)行有效決議。能否采取有效方法、方案確保決議得以順利實(shí)施。面試題庫(kù)使用說明本招聘面試題庫(kù)基礎(chǔ)和素質(zhì)詞典中能力素質(zhì)要項(xiàng)保持一致，但其中專業(yè)技能及思維能力未制作面試問題，專業(yè)技能問題可由用人部門自行制訂，而思維能力能夠經(jīng)過應(yīng)聘者對(duì)其它問題回復(fù)反應(yīng)出來。本招聘面試題庫(kù)中還包含了自我評(píng)定、誠(chéng)信和正直及自信心三類問題，據(jù)以考察應(yīng)聘者個(gè)性特征等基礎(chǔ)素質(zhì)。每次面試前，招聘人員可依據(jù)所需考察項(xiàng)目，挑出部分題目制作成對(duì)應(yīng)面試提問提要供面試人員參考。對(duì)每項(xiàng)素質(zhì)