市場營銷4套題

《市場營銷學(xué)》(課程代碼00058)第一套1、市場營銷理論于20世紀初誕生在（A）A.美國B.英國C.法國D.德國2、高市場增長率和低相對市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是哪一類？（A）。A.問號類B.明星類C.現(xiàn)金牛類D.狗類3、企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)實行供產(chǎn)一體化，這是AA.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.垂直一體化4、在無需求狀況下，市場營銷管理的任務(wù)是（B）。A.改變市場營銷B.刺激市場營銷C.反市場營銷D.協(xié)調(diào)市場營銷5、從事商品購銷活動，并對所經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)的中間商叫（A）。A.商人中間商B.代理中間商C.輔助商D.制造商代表6、市場營銷管理的實質(zhì)是（B）。A.供給管理B.需求管理C.供求管理D.價值管理7、什么觀念是指導(dǎo)企業(yè)營銷行為最古老的觀念之一？（A）A.生產(chǎn)觀念B.推銷觀念C.市場營銷觀念D.社會市場營銷觀念8、為市場營銷思想發(fā)展提供概念最多的一門社會科學(xué)是（A）A.經(jīng)濟學(xué)B.管理學(xué)C.社會學(xué)D.心理學(xué)9、如果企業(yè)尚未完全開發(fā)潛伏在其現(xiàn)有產(chǎn)品和市場的機會，則可采?。–）戰(zhàn)略A.一體化B.多元化增長C.密集增長D.全面增長10、在不規(guī)則需求狀況下，市場營銷管理的任務(wù)是（D）。A.改變市場營銷B.刺激市場營銷C.反市場營銷D.協(xié)調(diào)市場營銷11、一般把市場需求的最高界限稱為(A)。A.市場潛量B.企業(yè)潛量C.市場底量D.企業(yè)底量12、人類欲望和行為最基本的決定因素是（A）。A.文化B.家庭C.個性D.環(huán)境13、若購買類型為AAABBB，那這是哪一類消費者群體？（C）A.鐵桿品牌忠誠者B.幾種品牌忠誠者C.轉(zhuǎn)移忠誠者D.非忠誠者14、目標市場營銷的首要步驟是（B）。A.選擇目標市場B.市場細分C.進行市場定位D.組成營銷團隊15、企業(yè)原來生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來決定增加低檔產(chǎn)品，這是（B）的產(chǎn)品組合策略？A.向上延伸B.向下延伸C.雙向延伸D.向外延伸16、政府采購的招標活動中，評標委員會的總?cè)藬?shù)應(yīng)為（B）以上的單數(shù)。A.3人B.5人C.7人D.9人17、社會市場營銷觀念產(chǎn)生于20世紀（C）。A.50年代B.60年代C.70年代D.80年代18、在測定、加工信息資料所依據(jù)的尺度中，什么尺度所使用的數(shù)值，用于表現(xiàn)它是否屬于同一個人或物？（B）A.順序尺度B.名義尺度C.間距尺度D.比例尺度19、什么市場由各種批發(fā)商和零售商組織？（B）。A.產(chǎn)業(yè)市場B.中間商市場C.政府市場D.服務(wù)市場20、企業(yè)用以測量消費者生活方式的“AIO”尺度是指活動、興趣和(D)。A.職業(yè)B.個性C.習(xí)慣D.意見21、市場營銷學(xué)產(chǎn)生于(D)A.19世紀初B.19世紀中葉C.20世紀初D.20世紀中葉22、市場包含了三個主要因素：人口、購買力和（B）A.競爭對手B.購買欲望C.產(chǎn)品D.價格水平23、什么需求是指大多數(shù)人對某個產(chǎn)品感到厭惡，甚至愿意出錢回避它的一種需求狀況CA.無需求B.下降需求C.負需求D.有害需求24、如果企業(yè)尚未完全開發(fā)潛伏在其現(xiàn)有產(chǎn)品和市場的機會，則可采取AA.密集增長戰(zhàn)略B.一體化增長戰(zhàn)略C.多角化增長戰(zhàn)略D.市場撇脂戰(zhàn)略25、市場營銷組合包含四個基本變量，即產(chǎn)品、價格、地點和DA.服務(wù)B.渠道C.品牌D.促銷26、企業(yè)相關(guān)環(huán)境發(fā)展趨勢基本上分為兩大類，一類是環(huán)境威脅，另一類是BA.競爭威脅B.市場營銷機會C.需求多樣化D.人口老齡化27、組織市場可分為產(chǎn)業(yè)市場、中間商市場和AA.政府市場B.消費者市場C.技術(shù)市場D.網(wǎng)絡(luò)市場28、在測定、加工信息資料所依據(jù)的尺度中，哪種尺度的意義是絕對的，它有著含義為“無”量的原點DA.名義尺度B.順序尺度C.間距尺度D.比例尺度29、企業(yè)需求的絕對極限是AA.市場潛量B.企業(yè)潛量C.企業(yè)銷售量D.市場最小量30、美國通用電器采購經(jīng)理邁爾斯發(fā)明了價值分析技術(shù)，用公式來表示即CA.V=F/CB.V=C/FC.F=V/CD.F=C/V1、企業(yè)選擇目標市場可以開綠燈的策略有（A,B,C,D,E）。A.市場集中化B.選擇專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化D.市場專業(yè)化E.市場全面化2、冒險業(yè)務(wù)是(A,C)的業(yè)務(wù)A.高機會B.低機會C.高威脅D.低威脅E.無威脅3、關(guān)于產(chǎn)業(yè)市場，下列哪些說法是正確的？（A,B,C）A.購買者數(shù)量少B.需求缺乏彈性C.規(guī)模大D.間接購買E.需求很穩(wěn)定4、組織市場可分為以下哪幾種類型?(A,C,E)A.政府市場B.人才市場C.產(chǎn)業(yè)市場D.資金市場E.中間商市場5、新產(chǎn)品包括以下幾類產(chǎn)品：（A,B,C,D,E）A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.核心產(chǎn)品D.改進產(chǎn)品E.仿制產(chǎn)品6、多元化增長的主要方式包括A,B,CA.同心多元化B.水平多元化C.集團多元化D.市場多元化E.營銷多元化7、現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷管理哲學(xué)有以下幾種（A,B,C,D,E）。A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念E.社會市場營銷觀念8、市場營銷學(xué)作為一門獨立的學(xué)科，具有哪些明顯特征A,B,CA.綜合性B.邊緣性C.實踐性D.公共性E.靈活性9、下列哪些是心理定價策略？A,C,EA.聲望定價B.單一價格定價C.尾數(shù)定價D.滲透定價E.招徠定價10、市場細分的有效標準有ABDEA.可測量性B.可進入性C.可控制性D.可區(qū)分性E.可盈利性第二套1、什么觀念是以賣主需要為出發(fā)點，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金？（B）A.生產(chǎn)觀念B.推銷觀念C.市場營銷觀念D.社會市場營銷觀念2、市場營銷環(huán)境中，下列哪一個不屬于微觀環(huán)境（C）。A.企業(yè)B.競爭者C.技術(shù)D.公眾3、在多元化增長方式中企業(yè)利用原有市場，采用不同技術(shù)來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類叫(A)A.同心多元化B.集團多元化C.產(chǎn)品多元化D.水平多元化4、審查評估二手資料的標準是：公正性、有效性和（D）。A.安全性B.準確性C.完整性D.可靠性5、德爾菲法是一種（B）。A.市場試驗法B.專家意見法C.銷售人員綜合意見法D.購買者意向調(diào)查法6、中間商最基本、最重要的購買決策是（A）。A.配貨決策B.供應(yīng)商組合決策C.供貨條件決策D.供貨質(zhì)量決策7、市場營銷管理過程的首要步驟是（B）。A.選擇目標市場B.分析市場機會C.設(shè)計營銷組合D.組成營銷團隊8、企業(yè)收購或兼并競爭者的同種類型企業(yè)，這是（C）。A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.垂直一體化9、用調(diào)查法來收集原始數(shù)據(jù)，哪種具體方法最經(jīng)濟、適用？（B）A.電話訪問B.郵寄問卷C.人員訪問D.隨機訪問10、發(fā)展戰(zhàn)略特別適用于哪一類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位？（A）A.問號類B.大金牛類C.弱小金牛類D.瘦狗類11、馬斯洛需求層次理論的最高層是（D）。A.生理需要B.安全需要C.自尊需要D.自我實現(xiàn)需要12、經(jīng)紀人屬于（B）。A.商人中間商B.代理中間商C.輔助商D.制造商代表13、一個企業(yè)產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（B）。A.長度B.寬度C.深度D.相關(guān)度14、品牌中可以用語言稱呼的部分叫（A）。A.品牌名稱B.商標C.品牌標志D.品牌形象15、在哪種觀念下，企業(yè)最容易導(dǎo)致“市場營銷近視”？（D）。A.生產(chǎn)觀念B.客戶觀念C.推銷觀念D.產(chǎn)品觀念16、經(jīng)營理念識別的英文縮寫是(D)。A.CIB.VIC.BID.MI17、企業(yè)對所面臨的主要威脅有三種可能選擇的對策：一是反抗，二是減輕，三是(C)。A.競爭B.調(diào)整C.轉(zhuǎn)移D.創(chuàng)新18、學(xué)習(xí)屬于影響消費者購買行為的（C）A.文化因素B.社會因素C.心理因素D.個人因素19、通常可從產(chǎn)業(yè)和（D）兩個方面來識別企業(yè)的競爭者。A.價格B.地區(qū)C.促銷D.市場20、新產(chǎn)品開發(fā)過程是從什么開始的？（C）A.產(chǎn)品概念的出現(xiàn)B.制定市場營銷戰(zhàn)略C.尋求創(chuàng)意D.甄別創(chuàng)意21、顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時，附帶獲得的各種利益的總和AA.期望產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.延伸產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品22、如果兩種產(chǎn)品為互補品，則其交叉彈性CA.大于零B.等于一C.小于零D.等于零23、企業(yè)把它的創(chuàng)新產(chǎn)品價格定得較低以吸引大量顧客，提高市場占有率，這種定價方式叫DA.撇脂定價B.優(yōu)質(zhì)低價C.招徠定價D.滲透定價24、企業(yè)同時經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種由保潔公司首創(chuàng)的策略叫BA.個別品牌策略B.多品牌策略C.分類品牌策略D.品牌擴展策略25、對渠道成員的角色和權(quán)利劃分不清引致的沖突，屬于什么原因？BA.目標差異B.歸屬差異C.認知差異D.過度依賴26、以企業(yè)的銷售額占企業(yè)所服務(wù)的市場的百分比來表示的市場占有率叫BA.全部市場占有率B.可達市場占有率C.相對市場占有率D.絕對市場占有率27、存貨策略需要考慮哪兩項因素間的平衡？DA.需求與供給B.需求與成本C.供給與成本D.成本與服務(wù)28、消費品的主要促銷工具是AA.廣告B.人員推銷C.宣傳D.贈品銷售29、下列哪項屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的局限CA.不能根據(jù)個人差別將客戶進行分類B.不能與顧客互動C.網(wǎng)絡(luò)廣告范圍比較狹窄D.網(wǎng)絡(luò)廣告價格較低30、企業(yè)在預(yù)測一種新產(chǎn)品銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)銷售情況時利用D方法效果最好A.購買者意向調(diào)查法B.銷售人員綜合意見法C.專家意見法D.市場實驗法第二大題：多項選擇題(總分：40分)1、市場營銷學(xué)認為，產(chǎn)品包裝包括以下部分：（A,C,E）A.首要包裝B.核心包裝C.次要包裝D.特殊包裝E.裝運包裝2、企業(yè)常用目標有（A,B,C,D）A.貢獻目標B.市場目標C.競爭目標D.發(fā)展目標E.中間目標3、下列哪些屬于微觀環(huán)境因素？（A,B,C,E）A.企業(yè)B.市場C.競爭者D.技術(shù)E.公眾4、可供挑戰(zhàn)者選擇的進攻戰(zhàn)略有哪些?(A,B,C,D,E)A.正面進攻B.側(cè)翼進攻C.包圍進攻性D.迂回進攻E.游擊進攻5、下列哪些屬于宏觀環(huán)境？（A,B,C,D）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.市場環(huán)境6、密集增長戰(zhàn)略有以下類型A,B,C,DA.前向一體化B.后向一體化C.市場滲透D.市場開發(fā)E.產(chǎn)品開發(fā)7、下列哪些是消費者市場細分變量A,B,C,DA.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量E.規(guī)模變量8、企業(yè)選擇目標市場需要考慮哪些因素A,B,C,D,EA.企業(yè)資源B.產(chǎn)品同質(zhì)性C.市場同質(zhì)性D.產(chǎn)品生命周期階段E.競爭對手的戰(zhàn)略9、產(chǎn)品整體概念包含哪幾個層次A,B,C,D,EA.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品10、市場需求預(yù)測一般要經(jīng)過哪幾個階段A,B,EA.環(huán)境預(yù)測B.行業(yè)預(yù)測C.產(chǎn)品成本預(yù)測D.人員工資預(yù)測E.企業(yè)銷售預(yù)測第三套1、分銷渠道不包括（C）。A.商人中間商B.代理中間商C.供應(yīng)商D.用戶2、從市場營銷觀點來看，物流規(guī)劃應(yīng)先從（D）開始考慮A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.市場3、在短期內(nèi)，企業(yè)要實現(xiàn)利潤最大化，必須讓價格等于（C）A.平均成本B.總成本C.邊際成本D.平均可變成本4、若某兩種產(chǎn)品的交叉彈性為正值，則此兩項產(chǎn)品為（B）A.互補品B.替代品C.必需品D.奢侈品5、從促銷的歷史發(fā)展過程來看，企業(yè)最先劃分出（B）職能A.廣告B.人員推銷C.公共宣傳D.銷售促進6、最古老也最常見的市場營銷組織形式是（B）A.產(chǎn)品型組織B.職能型組織C.市場型組織D.地理型組織7、什么是指一個企業(yè)內(nèi)部全體人員共同持有和遵循的價值標準、基本信念和行為準則AA.企業(yè)文化B.企業(yè)環(huán)境C.企業(yè)理念D.企業(yè)制度8、企業(yè)營銷中最重要的可控因素是（A）A.產(chǎn)品B.價格C.促銷D.地點9、在各種企業(yè)中，應(yīng)用CRM最多、效果最佳的是（B）A.工商業(yè)B.金融業(yè)C.通訊業(yè)D.交通業(yè)10、關(guān)系營銷是以（B）為基本思想A.信息論B.系統(tǒng)論C.控制論D.關(guān)系論11、反向定價法是以（D）為定價出發(fā)點?A.實際成本B.邊際成本C.市場潛量D.市場需求12、直接分銷渠道主要用于分銷（D）A.消費品B.生活用品C.奢侈品D.產(chǎn)業(yè)用品13、渠道設(shè)計問題的中心環(huán)節(jié)是確定到達（D）的最佳途徑A.供應(yīng)商B.批發(fā)商C.零售商D.目標市場14、在評估渠道方案的標準中，（B）標準最重要A.適應(yīng)性B.經(jīng)濟性C.控制性D.準確性15、從市場營銷觀點來看，物流規(guī)劃應(yīng)先從(B)開始考慮A.工廠B.市場C.交通D.倉儲16、哪種媒體的優(yōu)點是靈活、及時、廣泛、可信？（A）A.報紙B.雜志C.廣播D.電視17、對市場營銷組織影響最為明顯的是市場狀況和（C）A.銷售狀況B.企業(yè)狀況C.競爭者狀況D.地理狀況18、某企業(yè)有30%的市場占有率，其最大的三個競爭者的市場占有率分別為20%、10%、10%，則該企業(yè)的相對市場占有率是（C）A.30%B.50%C.75%D.80%19、儒家倫理中的（B）要求人要自覺地做合理之事A.仁B.義C.智D.信20、綠色營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是正確有效的(A)A.綠色渠道B.綠色營銷組合C.綠色產(chǎn)品D.綠色營銷觀念21、企業(yè)最理想的一種需求狀況是BA.潛伏需求B.充分需求C.不規(guī)則需求D.過量需求22、企業(yè)在現(xiàn)有市場上擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售叫AA.市場滲透B.市場開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.多元化發(fā)展23、目標市場營銷由三個步驟組成：一是市場細分，二是目標市場選擇，三是CA.市場營銷B.尋找市場機會C.市場定位D.選擇促銷手段24、根據(jù)消費者購后行為的評價公式，若E〈P，表示BA.消費者感到滿意B.消費者感到非常滿意C.消費者感到不滿意D.消費者感到非常不滿意25、一個好的“補缺基點”應(yīng)具有的特征是DA.利潤增長潛力較小B.對競爭者具有吸引力C.企業(yè)沒有負債D.有足夠的市場潛量和購買力26、在各類公眾中，保護消費者權(quán)益的組織叫CA.政府公眾B.一般公眾C.市民行動公眾D.地方公眾27、作為最主要的影響者，協(xié)助企業(yè)的決策者決定購買產(chǎn)品的品種、規(guī)格的人是CA.產(chǎn)品使用者B.產(chǎn)品采購員C.企業(yè)技術(shù)人員D.購買代理商28、作為新產(chǎn)品的創(chuàng)新采用者，他們所具有的特征應(yīng)該是AA.極富冒險精神B.收入水平不一定高C.受到周圍朋友的愛戴D.一般是中年人29、在產(chǎn)品的長期成本中只有BA.固定成本B.可變成本C.沉沒成本D.隱含成本30、企業(yè)在市場環(huán)境迅速變化和企業(yè)規(guī)模急劇擴大的情況下適宜采用CA.產(chǎn)品定點超越B.過程定點超越C.組織定點超越D.戰(zhàn)略定點超越第二大題：多項選擇題(總分：40分)1、CRM的主要功能有（A,B,C）A.顧客獲取B.顧客開發(fā)C.顧客保持D.顧客滲透E.顧客便利2、產(chǎn)生渠道沖突的原因主要有（A,B,C,D,E）A.目標差異B.市場差異C.歸屬差異D.認知差異E.過度依賴3、在以下哪些情況下，需求可能缺乏彈性？（A,C,D,E）A.市場上沒有替代品B.市場上有許多競爭者C.市場上沒有競爭者D.購買者對高價格不在意E.購買者改變購買習(xí)慣較慢4、企業(yè)確定廣告預(yù)算的主要方法有(A,B,C,D)。A.量力而行法B.競爭對等法C.銷售百分比法D.目標任務(wù)法E.盈虧平衡法5、對市場營銷組織影響最為明顯的是（B,C）A.人員B.市場C.競爭者D.政府E.家庭6、宣傳的特性有哪些?A,C,EA.高度真實感B.缺少競爭C.沒有防御D.成本較高E.戲劇化表現(xiàn)7、結(jié)構(gòu)性市場營銷組織有哪些形式C,EA.職能型B.產(chǎn)品型C.金字塔型D.市場型E.矩陣型8、市場營銷成本由哪些構(gòu)成A,B,C,EA.直接推銷費用B.促銷人員工資C.倉儲費用D.生產(chǎn)工人工資E.運輸費用9、下列哪些是產(chǎn)品策略中的不道德行為A,B,D,EA.產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準B.企業(yè)未向用戶披露產(chǎn)品使用中可能發(fā)生的危險C.產(chǎn)品變相漲價D.產(chǎn)品包裝信息不實E.產(chǎn)品以次充好10、與傳統(tǒng)營銷相比，綠色營銷有哪些特征A,B,DA.營銷觀念更多考慮社會利益與環(huán)境利益B.營銷目標更加關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)發(fā)展的協(xié)調(diào)C.營銷成本更低D.營銷手段更加強調(diào)營銷組合中的綠色因素E.營銷的性質(zhì)是“公共的”第四套1、物流的職能，就是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費地，從而創(chuàng)造（D）A.產(chǎn)品效用B.促銷效用C.服務(wù)效用D.地點效用2、某種產(chǎn)品的最高價格取決于這種產(chǎn)品的（A）A.市場需求B.市場潛量C.成本費用D.邊際成本3、自訂購單發(fā)出到接到物品所需要的平均時間叫（A）A.訂購前置時間B.訂購后置時間C.存貨占用時間D.最佳訂購時間4、企業(yè)按銷售額或利潤額的大小給予銷售人員固定的或根據(jù)情況可調(diào)整比例的報酬稱為CA.薪金制度B.回扣制度C.傭金制度D.激勵制度5、每一個上級所能控制的下級人數(shù)叫（B）A.管理長度B.管理寬度C.管理密度D.管理力度6、羅斯首次系統(tǒng)地提出了（B）觀念A(yù).社會公眾B.顯要義務(wù)C.相稱D.功利7、儒家倫理中的“（A）”體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)系A(chǔ).仁B.義C.信D.禮8、下列哪種定價又叫價格歧視？（A）A.差別定價法B.偏向定價法C.階段定價法D.折扣定價法9、哪種方式是最重要的貨運方式？（C）A.水運B.卡車運輸C.鐵路運輸D.管道運輸10、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷，下列哪種說法是不正確的？(A)A.網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售B.網(wǎng)絡(luò)營銷使消費者有了更大的主動性C.網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上D.網(wǎng)絡(luò)營銷體現(xiàn)了目標市場營銷的個性化需求11、一輛小汽車標價4000元,顧客以舊車折價500元購買,只需付3500元。這屬于（A）A.讓價策略B.功能折扣C.數(shù)量折扣D.現(xiàn)金折扣12、某種產(chǎn)品的最低價格取決于這種產(chǎn)品的（C）A.市場需求B.市場潛量C.成本費用D.企業(yè)潛量13、若某兩種產(chǎn)品的交叉彈性為負值，則此兩項產(chǎn)品為（A）A.互補品B.替代品C.必需品D.奢侈品14、物流一詞源于（B）A.英國B.美國C.德國D.日本15、在促進購買者對企業(yè)及其產(chǎn)品的了解方面，（A）的成本效益最好A.廣告B.人員推銷C.銷售促進D.宣傳16、（C）組織是指在企業(yè)內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理組織制度，以協(xié)調(diào)職能型組織中的部門沖突。A.市場型B.結(jié)構(gòu)型C.產(chǎn)品型D.地理型17、企業(yè)文化的核心和靈魂是（A）A.價值觀念B.模范人物C.企業(yè)環(huán)境D.文化網(wǎng)18、功利論最有影響的代表人物是（A）A.邊沁B.羅斯C.羅爾斯D.科特勒19、西方學(xué)者對市場營銷道德的研究開始于20世紀（C）A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代20、整合營銷傳播是以（B）戰(zhàn)略觀點為基礎(chǔ)A.由內(nèi)向外B.由外而內(nèi)C.自上而下D.自下而上21、產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品的AA.市場壽命B.使用壽命C.物理壽命D.自然壽命22、增加一個單位產(chǎn)量相應(yīng)增加的單位成本叫CA.可變成本B.單位成本C.邊際成本D.平均成本23、市場營銷執(zhí)行過程的首要步驟是BA.建立組織結(jié)構(gòu)B.制定行動方案C.設(shè)計決策和報酬制度D.開發(fā)人力資源24、借助CRM，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有顧客的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的一種營銷方式叫BA.整合營銷B.交叉銷售C.綠色營銷D.網(wǎng)絡(luò)營銷25、在哪種競爭條件下，買主與賣主只能是價格的接受者，而不是價格的決定者？AA.完全競爭B.壟斷競爭C.寡頭競爭D.純粹壟斷26、在確定廣告預(yù)算的各種方法