營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)（7篇）

營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)（7篇）營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)是畢業(yè)生的實(shí)踐路程，每個(gè)企業(yè)根本都須要營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，一起來(lái)感受一下大家的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)生活吧!下面是，為大家打算的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，盼望大家喜愛(ài)!我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪銷(xiāo)員，實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了許多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)毅;在實(shí)訓(xùn)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思索解決方法，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信方法總比困難多;在詳細(xì)的市場(chǎng)上，曾受到多數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨(dú)一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開(kāi);可是其次天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信：生命在于堅(jiān)持，我可以承受失敗，但我卻拒絕放棄。就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中踴躍向上，擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，并剛好的解決，曾屢次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在詳細(xì)的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的根本狀況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。其次，我很有幸能夠參與20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)膭×?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的斗爭(zhēng)!在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)比賽我們金星買(mǎi)斷了大局部飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)。時(shí)止今日，我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)完畢了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了許多的辛苦，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)精彩，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。最終，感謝我的母校商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，始終以來(lái)對(duì)我的造就，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體教師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的全部教師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。感謝當(dāng)時(shí)錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)的指導(dǎo)和訓(xùn)誨。感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)懷，感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的造就，感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們始終以來(lái)對(duì)我的照顧，再次向你們致謝。轉(zhuǎn)瞬間，一周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)完畢了，給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)主題是校內(nèi)經(jīng)濟(jì)。校內(nèi)經(jīng)濟(jì)是面對(duì)學(xué)生、依托校內(nèi)而開(kāi)展起來(lái)的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生，開(kāi)展領(lǐng)域也主要來(lái)自于校內(nèi)。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn)，此時(shí)此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子，可以翻開(kāi)我們另一個(gè)通往勝利的大門(mén)。這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè)，我們團(tuán)體一共有五個(gè)人，當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題，我們各抒己見(jiàn)，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最終依據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和看法，我們確定我們的賣(mài)點(diǎn)是早餐?？赡茉绮蛯?duì)于我們來(lái)說(shuō)，并不是什么別致事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生，每天面對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不安康的早餐，還有一點(diǎn)就是此時(shí)此刻的大學(xué)生都有睡懶覺(jué)的習(xí)慣，那樣就會(huì)忽視吃早餐。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，不能忽視。依據(jù)這些看法，我們的早點(diǎn)來(lái)早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。做籌劃書(shū)之前，我們打算好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù)，依據(jù)打算，我們?cè)谂Γ刻於贾?jǐn)慎完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略。分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí)，我們五個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一看法。環(huán)境分析完，我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調(diào)研與預(yù)料，主要是問(wèn)卷設(shè)計(jì)，接著依據(jù)問(wèn)卷的填寫(xiě)看法，再進(jìn)展問(wèn)卷分析。問(wèn)卷設(shè)計(jì)，主要是確定我們是否有市場(chǎng)，大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有愛(ài)好。跟據(jù)被調(diào)查人的看法，可以改良我們的產(chǎn)品，可以看清晰市場(chǎng)。面對(duì)回收的問(wèn)卷，我們看到了許多懇切的看法。我們對(duì)我們的市場(chǎng)充溢了信念，甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開(kāi)店。聽(tīng)到詢(xún)問(wèn)聲，我們信念十足，覺(jué)得當(dāng)時(shí)我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問(wèn)卷中，我們看到潛在的大市場(chǎng)，并且前景很樂(lè)觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)展細(xì)分。這樣才能更好的依據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊接著就是營(yíng)銷(xiāo)策略組合，這步是最關(guān)鍵的，須要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際啟程，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)展4PS分析時(shí)，我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力，想盡方法努力開(kāi)拓我們的市場(chǎng)。只有大家同心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然，要做好一個(gè)籌劃，還須要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)展預(yù)算，雖然我們沒(méi)有真正接觸過(guò)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有看過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等，但是我們還是依據(jù)我們已有的市場(chǎng)，對(duì)我們的資金進(jìn)展了一個(gè)預(yù)算。最終就是總結(jié)，通過(guò)總結(jié)，可以看到我們面對(duì)市場(chǎng)該從哪里入手，我們還有哪些缺乏的地方。這次的實(shí)訓(xùn)，把書(shū)面上的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解，穩(wěn)固了所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)，而且增加了我們的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力。通過(guò)團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去協(xié)作一個(gè)團(tuán)體，這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了根底。這次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)歷，能夠讓我們更好地面對(duì)將來(lái)。企業(yè)銷(xiāo)售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場(chǎng)需求。人們把具備這個(gè)條件的商品稱(chēng)為是適銷(xiāo)對(duì)路的。只有存在市場(chǎng)需求，商品才能銷(xiāo)售出去。某種商品的市場(chǎng)需求，是指必須范圍的全部潛在顧客在必須時(shí)間內(nèi)對(duì)于該商品有購(gòu)置力的欲購(gòu)數(shù)量。假如某種商品的市場(chǎng)需求的確存在，而且企業(yè)知道須要的顧客是誰(shuí)，在哪里，就可以順當(dāng)?shù)剡M(jìn)展商品銷(xiāo)售。通過(guò)今日的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)讓我深深的明白：怎樣才能成為一個(gè)勝利的營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)綜合性很強(qiáng)，敏捷性很強(qiáng)的學(xué)科。可以使我們充分的挖掘自身的潛力。剛起先教師對(duì)今日的內(nèi)容做了簡(jiǎn)潔的介紹和全程的操作是我們對(duì)今日的學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生了愛(ài)好并有了一個(gè)整體的輪廓，并收集了相關(guān)的信息和資料。起先了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)合了3000萬(wàn)啟動(dòng)資金并進(jìn)展了市場(chǎng)調(diào)查分析采納了問(wèn)卷調(diào)查的手段，結(jié)合了該地區(qū)的人口特點(diǎn)對(duì)手機(jī)的供求市場(chǎng)進(jìn)展總體的分析，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)展分析，swot分析等，一切的營(yíng)銷(xiāo)都以營(yíng)利為目的。此時(shí)此刻我不是一個(gè)人，而是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。銷(xiāo)售策略對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存有重要意義，通過(guò)定價(jià)策略，銷(xiāo)售策略，產(chǎn)品策略。等限制企業(yè)的開(kāi)展的強(qiáng)大。起先我就遇到很大的困難，由于企業(yè)的市場(chǎng)占有率低，是企業(yè)進(jìn)入逆境，我發(fā)覺(jué)銷(xiāo)售渠道的重要性，我選擇開(kāi)拓華東地區(qū)作為新的目標(biāo)市場(chǎng)，并采納廣告策略，但手機(jī)的生產(chǎn)本錢(qián)較高沒(méi)有做好預(yù)算導(dǎo)致企業(yè)再次陷入絕境。后來(lái)在同學(xué)的協(xié)助下我完畢這次訓(xùn)練，雖然錯(cuò)誤連連，企業(yè)也沒(méi)有盈利可是我總結(jié)了經(jīng)歷對(duì)下一次的訓(xùn)練做好了總結(jié)。在其次次的模擬試驗(yàn)中，我防微杜漸，首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)中學(xué)檔產(chǎn)品，利用廣告效益增加市場(chǎng)份額，我留意抓住市場(chǎng)，發(fā)揮市場(chǎng)潛力。我發(fā)覺(jué)一名經(jīng)營(yíng)者要做到精確的把握市場(chǎng)，制作優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)的方案，肯定的道別紙上談兵，抓住經(jīng)歷，一個(gè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者要有必須的規(guī)劃，假如盲目的生產(chǎn)或盲目的銷(xiāo)售，只會(huì)適得其反。1在改變中進(jìn)展決策，要求其決策者要有很強(qiáng)的實(shí)力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。2注意市場(chǎng)調(diào)研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的改變有很大不的確性的狀況下做出正確的決策;3要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)頭，利于不敗之地。4既要制定較長(zhǎng)期的戰(zhàn)略打算，確定企業(yè)的開(kāi)展方向和目標(biāo)，又要有詳細(xì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打算，詳細(xì)實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)。5企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)人的事情，而是須要一個(gè)團(tuán)隊(duì)。發(fā)揮整體的力氣。以上就是我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的簡(jiǎn)要總結(jié)。一周的實(shí)訓(xùn)雖然困哪重重，卻讓我受益匪淺，我深深的了解到每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的困難，經(jīng)驗(yàn)了巨大的壓力和不懈的努力。要?jiǎng)倮捅匦栌凶銐虻拇蛩恪＿€要具有對(duì)市場(chǎng)的洞察力，創(chuàng)新意識(shí)和管理的才能，把握每一次時(shí)機(jī)。不知不覺(jué)，一周網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿完畢?；叵朐谶@周的實(shí)訓(xùn)生活，雖然不用怎么上課，但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對(duì)著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資料，眼前不是百度就是Google。許多相關(guān)的只是還沒(méi)有了解得很透徹，所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進(jìn)一步的了解。在以前還沒(méi)有接觸電子商務(wù)，什么概念都不懂，此時(shí)此刻就不同了，此時(shí)此刻我已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)有了必須的了解。實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)展買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和便利平安的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)展交易(買(mǎi)賣(mài))。這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動(dòng)手試驗(yàn)，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程，并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的相識(shí)。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方塊之外，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問(wèn)題和第三方物流方面的學(xué)問(wèn)。這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)許多，剛起先看起來(lái)覺(jué)得應(yīng)當(dāng)會(huì)很簡(jiǎn)單的，但是，實(shí)際做起來(lái)才知道不那么簡(jiǎn)潔。尤其是在開(kāi)網(wǎng)店這一局部，假如是一個(gè)人在弄，根本是做不好的，這也須要合作，這讓我明白到，走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，讓我知道，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種新型的國(guó)際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(shì)(本錢(qián)低、易于參加、對(duì)需求反映快速等)，已被愈來(lái)愈多的國(guó)家及不同行業(yè)所承受和運(yùn)用。這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律(無(wú)論是英美法系，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性標(biāo)準(zhǔn)、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了肅穆的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無(wú)法滿意電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常開(kāi)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)那么，為電子商務(wù)的動(dòng)作供應(yīng)法律依據(jù)，以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易更好的開(kāi)展。雖然我知道的可能還不是許多，但這次實(shí)訓(xùn)給了我一個(gè)很好時(shí)機(jī)，讓我知道許多學(xué)問(wèn)，電子郵件效勞、網(wǎng)上銀行效勞、電子錢(qián)包管理與運(yùn)用.在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，有許多優(yōu)秀謹(jǐn)慎的人，借此時(shí)機(jī)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的劇烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，時(shí)時(shí)令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的實(shí)力有更清晰的相識(shí)。我相識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注意理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論雖然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的駕馭這些學(xué)問(wèn)。雖然這次實(shí)訓(xùn)比擬的辛苦，但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我接觸到了許多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得許多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)問(wèn)與實(shí)際操作，學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的時(shí)機(jī)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的學(xué)問(wèn)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有許多，要接觸的還有許多，以后的路還很漫長(zhǎng)，我堅(jiān)信我們會(huì)更加努力的，把握此時(shí)此刻，有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不明白的還可以問(wèn)李教師。我們要為自己的將來(lái)而奮斗，我堅(jiān)信，只要我專(zhuān)心去開(kāi)掘，英勇的嘗試，必須會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，或許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的學(xué)問(wèn)和珍貴的經(jīng)歷，我會(huì)漸漸成長(zhǎng)、成熟，我堅(jiān)信不遠(yuǎn)的將來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美妙的天空。我們會(huì)用我們學(xué)回來(lái)的學(xué)問(wèn)闖出一片天。轉(zhuǎn)瞬間，三周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)完畢了，三周時(shí)間雖然不長(zhǎng)可是也不短，可是在我看來(lái)的確如此的短暫。三周的實(shí)訓(xùn)雖然完畢了，但是卻給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)我們主要是以小組的形式進(jìn)展綻開(kāi)的，教師的目的主要是想造就我們的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)我們這次展示成果時(shí)是以個(gè)人為代表展示及講解小組的成果。這樣大大的造就了我們個(gè)人的自我展示實(shí)力及說(shuō)話實(shí)力。我們團(tuán)體一共有五個(gè)人，可是因?yàn)橛幸幻蓡T生病回家沒(méi)有能夠參與?？墒俏覀儾](méi)有氣餒，我們?nèi)耘f是謹(jǐn)慎的去完成這次實(shí)訓(xùn)中的每一次任務(wù)，并且力爭(zhēng)做得做好。我們的第一次的實(shí)訓(xùn)主要是進(jìn)展行業(yè)分析。我們小組選擇的是互聯(lián)網(wǎng)電視。當(dāng)我我們確定主題后就行了相應(yīng)的分工，我們有的收集資料，有的整理資料，有的起先做著相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的分析，有的作報(bào)告，有的做幻燈片等等。總之，在我們的有效的分工合作下，第一次的成果呈現(xiàn)了出來(lái)，當(dāng)時(shí)我們每一個(gè)人的臉上都露出了笑容，并且還充溢了盼望。其次天，我們的成果上臺(tái)展示，并且我們都覺(jué)得還不錯(cuò)，可是哪相應(yīng)的也發(fā)覺(jué)了不少的缺點(diǎn)。當(dāng)我聽(tīng)著接下來(lái)的小組的展示時(shí)，我突然覺(jué)得他們的有些方面是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。當(dāng)然相應(yīng)的我們也發(fā)覺(jué)了他們的缺乏之處。我想這就是讓我們望見(jiàn)了彼此的優(yōu)缺點(diǎn)，而促使我們各小組間的取長(zhǎng)補(bǔ)短吧!可當(dāng)教師點(diǎn)評(píng)時(shí)，在她的眼里我們似乎沒(méi)有了任何的優(yōu)點(diǎn)，完全都是我們的缺乏，怎么說(shuō)我當(dāng)時(shí)的心情呢?就像是我高開(kāi)心興的出門(mén)卻被別人迎面潑了一盆冷水。心里還的真不是味道。不過(guò)越聽(tīng)越覺(jué)得教師說(shuō)的有道理，特殊是在點(diǎn)評(píng)自己小組時(shí)聽(tīng)的是更加的細(xì)致，膽怯 錯(cuò)過(guò)一點(diǎn)。回來(lái)之后，不知怎么的雖然教師全是說(shuō)的我們的缺乏，沒(méi)有一點(diǎn)的贊許，可是我們的興致更加深厚。說(shuō)也驚奇，這時(shí)我們每一個(gè)人在自己的心中都已立志，并且都是要做好下一次的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，好讓教師對(duì)我們刮目相看。我們的其次次的任務(wù)就是xx行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，這次主要圍繞的是SWOT分析。因?yàn)槲覀冊(cè)诘谝粋€(gè)任務(wù)時(shí)就已經(jīng)對(duì)該行業(yè)進(jìn)展了簡(jiǎn)潔的SWOT分析了，加上這次的任務(wù)我們都覺(jué)得不是特殊的多，我們就堅(jiān)信我們必須可以做的更好。在進(jìn)展分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí)，我們一起思索，每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法，不管不錯(cuò)與否，然后統(tǒng)一看法。當(dāng)然的我們也針對(duì)其相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境作出了小組的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。在展示的時(shí)候當(dāng)然還是存在著缺乏，可是我們好像已經(jīng)明白和了解的更多了，在面對(duì)教師點(diǎn)評(píng)時(shí)我們也是集中了十二分的精神，謹(jǐn)慎的聽(tīng)，好做修改。第三次我們的任務(wù)時(shí)制作問(wèn)卷調(diào)查，當(dāng)然我們的第一點(diǎn)還是確定我們所選行業(yè)。經(jīng)過(guò)我們的問(wèn)卷設(shè)計(jì)，以及教師的講解與點(diǎn)評(píng)我了解到問(wèn)卷大設(shè)計(jì)的留意事項(xiàng)。如：要留意禮物，格式必需正規(guī)。問(wèn)卷的內(nèi)容就是要特殊留意對(duì)象的甄別，因?yàn)槲覀冞@次主要針對(duì)的是長(zhǎng)江師范學(xué)院大學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查。還有就是他是否有著一消費(fèi)習(xí)慣。假如沒(méi)有將終止調(diào)查。還有就是問(wèn)題的設(shè)計(jì)必需精簡(jiǎn)等一些列的問(wèn)題。要讓受調(diào)查者有一種輕松愉悅的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)這一次的問(wèn)卷設(shè)計(jì)，確實(shí)，我們還是存在著一些列的問(wèn)題，可是我們這次全部的人似乎都是特地去聽(tīng)教師講解和分析我們的缺乏之處。第四次的任務(wù)比擬重，我們這次做的就是了解涪陵一些超市所采納的價(jià)格策略，要了解他們所采納的價(jià)格策略當(dāng)然就要進(jìn)展實(shí)地的考察，我們首先去的是新世紀(jì)，我們選擇的是洗發(fā)水行業(yè)。我們首先自己視察他們的容量及價(jià)格，特稱(chēng)等。還有向?qū)з?gòu)員了解他們的暢銷(xiāo)狀況，還有就是問(wèn)問(wèn)他們主要采納的那些相應(yīng)的價(jià)格策略。然后我們就去了重百超市。也是去做了一樣的事。雖然我們這次的市場(chǎng)調(diào)查比擬順當(dāng)，可是聽(tīng)說(shuō)我們班其他小組就不是那么順當(dāng)啦。不管怎樣我們都順當(dāng)?shù)耐瓿衫?，這次的實(shí)地調(diào)查，讓我了解到與人打交道也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，要留意自己的語(yǔ)氣和說(shuō)話方式，在外面的市場(chǎng)上，他們不是你的教師、同學(xué)，他們是很介意你的說(shuō)話用語(yǔ)的，還有也很介意你的說(shuō)哈方式。不會(huì)給你任何面子。所以，與人交往也是一門(mén)學(xué)問(wèn)!最終一次的任務(wù)是綜合性的，就是我們學(xué)校周邊的某一行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案。我們首先就是對(duì)其行業(yè)的了解、分析、最終得出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案。這次的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案，要求的是新奇、并且具有特色。我記得在其我們上臺(tái)展示前我們前一天的晚上凌晨的12點(diǎn)還在想我們?cè)撈湫袠I(yè)在元旦期間做什么營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案。這一次的努力讓我明白學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。要設(shè)計(jì)出一份具有意義又具有新奇和企業(yè)承受的設(shè)計(jì)方案是須要多么大的努力和時(shí)間。同時(shí)設(shè)計(jì)也是須要靈感的，要具有新奇與創(chuàng)新就必需突破傳統(tǒng)。不能按部就班。要有自己的特色。在最終，我們結(jié)合了全部學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的班級(jí)體，在試驗(yàn)樓選擇了局部?jī)?yōu)秀作品做了相應(yīng)的展示，在他們的展示的同時(shí)也讓我看到了他們的優(yōu)點(diǎn)，是值得學(xué)習(xí)的。同時(shí)也舉辦了相應(yīng)的頒獎(jiǎng)儀式。算是為我們這次試訓(xùn)的圓滿完畢畫(huà)上完備的句號(hào)!為期三周的實(shí)訓(xùn)在我們的努力與成長(zhǎng)中完畢了，可是在這次的實(shí)訓(xùn)的精神卻恒久的留在了我們的心里。這次實(shí)訓(xùn)中讓我們把書(shū)面上的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解，穩(wěn)固了所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)，而且增加了我們的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力。通過(guò)團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去協(xié)作一個(gè)團(tuán)體，在這次的實(shí)訓(xùn)中我們的團(tuán)隊(duì)精神可以說(shuō)也是發(fā)揮的淋漓盡致。這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了根底。這次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)歷，能夠讓我們更好地面對(duì)將來(lái)。確實(shí)，實(shí)訓(xùn)是完畢了，可是實(shí)訓(xùn)中的種種的確在我們的心中牢牢記住。也讓我們?cè)谝院蟮纳钪懈鼔蚋玫陌l(fā)揮。這次實(shí)訓(xùn)，讓我受益匪淺!此時(shí)此刻利用電話進(jìn)展?fàn)I銷(xiāo)的方法雖然已經(jīng)很普遍，但是并不落后過(guò)時(shí)，所以進(jìn)展電話營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)還是有利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)展的。而且，進(jìn)展培訓(xùn)之后的總結(jié)也是很有必要的，這樣才可以從營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)到更多的東西，可以對(duì)之后的電話營(yíng)銷(xiāo)工作起到更好的作用。所以說(shuō)，不僅僅要總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的心得，還應(yīng)當(dāng)總結(jié)電話許多人感覺(jué)到做好電話營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)工作更多的是一個(gè)心態(tài)的問(wèn)題。是效勞好客戶的看法問(wèn)題?？偨Y(jié)起來(lái)在心態(tài)上合技巧上都應(yīng)不斷地改良。營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)覺(jué)的呃心態(tài)問(wèn)題是：遇到拒絕后如何處理?？蛻艚拥揭粋€(gè)生疏的電話會(huì)存在必須的排斥心理。不須要或許是常用的口頭禪。我們需擺正心態(tài)，遇到此狀況有很好的心態(tài)轉(zhuǎn)換，利用更好的一些問(wèn)題來(lái)挖掘客戶的需求。比方說(shuō)，不須要指的是客戶已經(jīng)做好了相關(guān)效勞還是其他的狀況。經(jīng)典的話術(shù)是：貴公司是如何做營(yíng)銷(xiāo)來(lái)確保效果遍布全國(guó)的呢?當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展快速的狀況下，某先生(小姐)你說(shuō)不須要，能說(shuō)下是什么緣由嗎?透過(guò)一些宛轉(zhuǎn)問(wèn)話，可以讓客戶放開(kāi)心扉說(shuō)明緣由，促進(jìn)溝通。因此，我們電話營(yíng)銷(xiāo)擺正心態(tài)，遇到拒絕奇妙地處理。效勞好客戶，對(duì)客戶負(fù)責(zé)的問(wèn)題。鄢經(jīng)理提到，有沒(méi)有解決客戶的問(wèn)題須要跟客戶確認(rèn)。這種做法的最終結(jié)果是讓客戶滿足和放心。也是一種對(duì)工作負(fù)責(zé)的精神!假如我們將問(wèn)題擱置，客戶有問(wèn)題卻不能很好的解決，將是客戶效勞最大的隱患。有時(shí)候我們的效勞表達(dá)是在細(xì)微環(huán)節(jié)上的。簡(jiǎn)潔的一個(gè)電話回訪，表達(dá)我們做事的謹(jǐn)慎和負(fù)責(zé)，最終是提升了公司的形象。我們不能因小失大。任何客戶須要解決的問(wèn)題我們都須電話確認(rèn)是否有解決。電話營(yíng)銷(xiāo)的打算問(wèn)題。為什么有時(shí)候打了40通電話就有3個(gè)意向客戶，而有時(shí)候打了將近101通電話僅有一兩個(gè)意向客戶呢?其中的緣由有待我們電話營(yíng)銷(xiāo)人員思索。其實(shí)，我們的產(chǎn)品和效勞比擬適合某些行業(yè)的。我們開(kāi)發(fā)新客戶的時(shí)候切忌盲目。分行業(yè)去開(kāi)發(fā)，更要找有理由須要的客戶去開(kāi)發(fā)。所以我們?cè)陔娫捹Y料打算的時(shí)候應(yīng)當(dāng)分清輕重，當(dāng)天做好次日電話資料的打算，并在話術(shù)的提煉以及技巧的打算上下功夫。電話營(yíng)銷(xiāo)技巧問(wèn)題。有些電話營(yíng)銷(xiāo)人員總能邀約到客戶見(jiàn)面，而其他卻不行。究其重要緣由是存在一個(gè)技巧問(wèn)題。在電話被拒絕干脆掛斷的通常都是干脆推銷(xiāo)產(chǎn)品和效勞。不管客戶須要不須要。也不清晰客戶是在公司擔(dān)當(dāng)什么角色。其實(shí)電話營(yíng)銷(xiāo)更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)我們能給邀約對(duì)象及其公司帶來(lái)多大的利益和好處。一個(gè)人怎么才肯接觸一個(gè)生疏人呢?假如不存在合作何利益的關(guān)系我們還能談什么呢?站在客戶的角度就可以理解客戶肯不愿接見(jiàn)我們了。整個(gè)過(guò)程中海必需語(yǔ)言精練，簡(jiǎn)潔，去成交一個(gè)見(jiàn)面的時(shí)間就是最好的?？偨Y(jié)起營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)的結(jié)果說(shuō)，我們做電話營(yíng)銷(xiāo)必須要在心態(tài)和技巧上持續(xù)的變更。心態(tài)始終保持著踴躍向上，技巧上多多學(xué)習(xí)，并敏捷運(yùn)用。堅(jiān)信我們的電話營(yíng)銷(xiāo)必須會(huì)不斷突破，有更新的高度。盼望公司在這方面的培訓(xùn)時(shí)能增加一些實(shí)戰(zhàn)演習(xí)會(huì)使得會(huì)場(chǎng)氣氛更好!之后請(qǐng)高手點(diǎn)評(píng)，更能讓我們學(xué)得更多悟到更多。進(jìn)展電話營(yíng)銷(xiāo)不要膽怯 失敗，所以進(jìn)展電話營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)的目的之一就是要考慮是不是應(yīng)當(dāng)進(jìn)展心理承受力度方面的培訓(xùn)了。所以，做好培訓(xùn)心得的總結(jié)，對(duì)之后的工作是有很大協(xié)助的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以表述為個(gè)人和集體通過(guò)締造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需之物的一種社會(huì)過(guò)程。通過(guò)一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會(huì)過(guò)程。其中兩天的市場(chǎng)調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的開(kāi)展趨勢(shì)(目前眼鏡市場(chǎng)的可觀暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們確定以高科技，多功能為主導(dǎo)開(kāi)發(fā)自己的新產(chǎn)品。)調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以安康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的說(shuō)明市場(chǎng)對(duì)安康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺(tái)，作為一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力是非常匱乏的。更何況，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過(guò)高卻回報(bào)率不夠。隨之，我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域通過(guò)對(duì)眼鏡市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)覺(jué)，宏觀上，眼鏡市場(chǎng)由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的開(kāi)展，無(wú)論是框架上、包裝上都起了改變，但只是一個(gè)初步的開(kāi)展，所以市場(chǎng)潛力是巨大的，對(duì)我們的產(chǎn)品而言，無(wú)疑會(huì)帶來(lái)商機(jī)。微觀上，我們的新產(chǎn)品是帶有必須技術(shù)含量的，這不僅是在符合新時(shí)代人類(lèi)的心理須要，也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用Internet遨游網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)并找尋到了想要的資料。這也是造就了我的自學(xué)實(shí)力以及對(duì)信息收集篩選的實(shí)力。在經(jīng)過(guò)了整整兩天的詢(xún)問(wèn)、剖析、清理之后，比對(duì)著樣板書(shū)目上的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類(lèi)、規(guī)劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷(xiāo)策略再到詳細(xì)實(shí)施方案，每一步都有我們組的成員們一起探討;從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念，揣摸市場(chǎng)的潮流走向，到開(kāi)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見(jiàn)解一起融入在打算之中。在此期間，我們對(duì)產(chǎn)品的命名上也是捉摸一再也沒(méi)有想出個(gè)所以然來(lái)。最終，只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過(guò)程中，我們由于是分工合作，而我主要是負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)打算撰寫(xiě)中的幾局部?jī)?nèi)容，因此也不能說(shuō)太多了。只是見(jiàn)著了同學(xué)們的辛苦，利用課余時(shí)間都在快馬加鞭的趕工，構(gòu)思排版制作，步步堅(jiān)實(shí)的，最終我們的產(chǎn)品模型誕生了。以綠為主色調(diào)，代表我們倡議生命在于運(yùn)動(dòng)的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力氣以及高科技的利用。新舊結(jié)合，表達(dá)出我們對(duì)眼鏡市場(chǎng)用戶群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時(shí)，在制作過(guò)程中還學(xué)會(huì)了廢品的利用。也許，我們的組長(zhǎng)是個(gè)板報(bào)能手，通過(guò)與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合，以新奇、流暢的線條與色調(diào)為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的傳播作品。上面提到了，我在此期間主要是撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)打算的內(nèi)容內(nèi)容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺(jué)奇跡般地覺(jué)察自己盡然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的駕馭和穩(wěn)固，更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會(huì)的表層，起先對(duì)所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個(gè)也許的輪廓。人的須要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的啟程點(diǎn)，所謂須要是指沒(méi)有得到某些根本滿意的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到根本須要的詳細(xì)滿意物的愿望，這也是我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中所充分表達(dá)的理念之一。在產(chǎn)品策略中，我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算，以此對(duì)品牌的打造期限，促銷(xiāo)、定價(jià)都做了必須的規(guī)劃。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略：為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)，產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外，開(kāi)展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷(xiāo)是非常必要的。期間采納的策略主要有：通路鼓勵(lì)、免費(fèi)試用、附送贈(zèng)品、退費(fèi)優(yōu)待。在市場(chǎng)成長(zhǎng)期的促銷(xiāo)策略：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期，品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù)，此時(shí)銷(xiāo)售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促