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文檔簡介
淘寶開店合作協(xié)議書合同編號:__________一、協(xié)議主體1.名稱:____________________2.經(jīng)營者:____________________3.注冊地址:____________________4.聯(lián)系方式:____________________1.名稱:淘寶網(wǎng)2.運(yùn)營主體:阿里巴巴集團(tuán)3.總部地址:中華人民共和國浙江省杭州市4.聯(lián)系方式:____________________二、合作協(xié)議1.甲方同意在乙方平臺上開設(shè)店鋪,并遵守乙方平臺的各項(xiàng)規(guī)則及本協(xié)議的約定。2.甲方店鋪的運(yùn)營及管理由甲方自行負(fù)責(zé),包括但不限于商品上架、下架、價格設(shè)定、訂單處理、售后服務(wù)等。3.甲方承諾所售商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不得銷售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法商品。4.甲方應(yīng)按照乙方平臺的要求,辦理相關(guān)入駐手續(xù),并繳納相應(yīng)的費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及繳納方式詳見乙方平臺相關(guān)規(guī)定。5.乙方有權(quán)對甲方的店鋪進(jìn)行監(jiān)管,如發(fā)現(xiàn)甲方的店鋪存在違規(guī)情況,乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于限制商品銷售、暫停店鋪運(yùn)營、扣除信用積分等。6.乙方應(yīng)提供給甲方一個穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)平臺,確保甲方店鋪的正常運(yùn)營。三、商品質(zhì)量及售后服務(wù)1.甲方對其銷售的商品質(zhì)量負(fù)責(zé),確保所售商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù),包括但不限于退換貨、維修、咨詢等。3.甲方應(yīng)在商品頁面及相關(guān)文檔中明確告知消費(fèi)者關(guān)于商品的性能、用途、保養(yǎng)等注意事項(xiàng)。四、交易及支付1.甲乙雙方同意采用乙方平臺提供的交易系統(tǒng)進(jìn)行商品交易。2.甲方同意按照乙方平臺的規(guī)定支付交易傭金、服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。3.甲方應(yīng)在交易成功后______個工作日內(nèi)向乙方支付應(yīng)付費(fèi)用。4.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后______個工作日內(nèi)向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票。五、隱私保護(hù)1.甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給第三方。2.甲方同意乙方在其平臺上公開甲方的店鋪信息、商品信息等,但應(yīng)確保不侵犯甲方的隱私權(quán)。六、違約責(zé)任1.甲乙雙方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲乙雙方應(yīng)按照法律規(guī)定及本協(xié)議的約定,解決因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的爭議。七、爭議解決1.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果,甲乙雙方同意提交至__________仲裁委員會仲裁。八、協(xié)議的生效、變更及終止1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議的變更、解除或終止,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。3.本協(xié)議終止后,甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于商品信息清除、店鋪關(guān)閉等。九、其他約定1.本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(簽名/蓋章):__________乙方(簽名/蓋章):__________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.甲方法定代表人身份證明復(fù)印件3.乙方平臺規(guī)則摘要4.商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告5.售后服務(wù)政策文件6.交易傭金支付說明7.服務(wù)費(fèi)用繳納憑證8.保密協(xié)議9.仲裁協(xié)議10.補(bǔ)充協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時間支付交易傭金和服務(wù)費(fèi)用2.甲方銷售違法、侵權(quán)、涉黃、涉暴等商品3.甲方未履行商品質(zhì)量保證義務(wù)4.甲方未提供完善的售后服務(wù)5.甲方未按約定時間向乙方支付應(yīng)付費(fèi)用6.乙方未提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)平臺7.乙方未按約定提供宣傳推廣服務(wù)8.甲乙雙方未履行保密義務(wù)9.甲乙雙方未按約定解決爭議三、法律名詞及解釋:1.淘寶開店合作協(xié)議書:指甲方在乙方平臺上開設(shè)店鋪,雙方就店鋪運(yùn)營、管理、交易等事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議。2.商品質(zhì)量:指商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),滿足消費(fèi)者合理使用需求的能力。3.售后服務(wù):指商品銷售后,甲方為消費(fèi)者提供的退換貨、維修、咨詢等服務(wù)。4.交易傭金:指乙方根據(jù)甲方在平臺上的交易金額收取的一定比例的費(fèi)用。5.服務(wù)費(fèi)用:指甲方為使用乙方平臺提供的服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用。6.違約行為:指甲乙雙方在履行合同過程中,未按約定履行義務(wù)的行為。7.爭議解決:指甲乙雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的糾紛,通過協(xié)商、仲裁等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方忘記支付交易傭金和服務(wù)費(fèi)用解決辦法:甲方應(yīng)及時查看平臺提醒,確保在規(guī)定時間內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。2.問題:甲方銷售的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題解決辦法:甲方應(yīng)立即采取措施,如更換、維修商品,或退還消費(fèi)者款項(xiàng)。3.問題:甲方未提供完善的售后服務(wù)解決辦法:甲方應(yīng)完善售后服務(wù)體系,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足消費(fèi)者需求。4.問題:乙方未提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)平臺解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)平臺技術(shù)維護(hù),確保甲方店鋪的正常運(yùn)營。5.問題:甲乙雙方在合作過程中產(chǎn)生爭議解決辦法:甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商無果再提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為新入駐淘寶平臺的商家,需與乙方簽訂合作協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.甲方已在淘寶平臺開設(shè)店鋪,擬與乙方更新合作協(xié)議,以適應(yīng)新的市場環(huán)境。3.甲方在淘寶平臺銷售商品,需遵守乙方平臺規(guī)則,確保商品質(zhì)量及售后服務(wù)。4.甲方與乙方
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