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第2頁(yè)共2頁(yè)物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范文1.全面主持公司工作,定期向董事會(huì)和顧問(wèn)公司匯報(bào)管理工作情況。2.做好政府職能部門、上級(jí)主管部門以及社會(huì)各界的會(huì)議、溝通、聯(lián)絡(luò)和關(guān)系的保持。3.制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序,確定工作任務(wù),完善工作流程,內(nèi)容齊全,定期修訂。4.制訂年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)、任務(wù),招商率____月平均____%,費(fèi)用收繳率____%;督促所屬部門履行崗位職責(zé)。5.負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)分管部門日常工作及業(yè)務(wù)管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展,培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)物業(yè)專業(yè)人才,做好后備人才儲(chǔ)備工作。6.做好公司所屬區(qū)域內(nèi)正常的經(jīng)營(yíng)及供水、供電和設(shè)備的維修與保養(yǎng)工作;建立公司設(shè)備檔案:齊全、整潔。抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計(jì)劃的制訂和落實(shí)工作,保證設(shè)備設(shè)施、器材完好狀態(tài),提高使用效益。7.及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)業(yè)態(tài)狀態(tài),積極引進(jìn)有實(shí)力的商戶,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,計(jì)劃準(zhǔn)確。8.定期與不定期的方式聽(tīng)取市場(chǎng)客戶的建議、意見(jiàn)和要求,并及時(shí)答復(fù)、認(rèn)真解決。9.定期組織本單位員工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),建立各部門工作記錄定期檢查,計(jì)量收集存檔:檢查及時(shí),記錄完整;存檔齊全,整理清除。10.負(fù)責(zé)市場(chǎng)紅線內(nèi)治安防范、消防管理責(zé)任工作并落實(shí)和監(jiān)督,對(duì)管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見(jiàn),并落實(shí)整改措施,為公司治安、消防工作直接負(fù)責(zé)人。11.負(fù)責(zé)在自然災(zāi)害及重大傷亡事故發(fā)生時(shí),組織、開(kāi)展各項(xiàng)有效的拯救措施及落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防事故、災(zāi)害擴(kuò)大之預(yù)防措施。12.負(fù)責(zé)代表公司處理客戶投訴并回應(yīng),并對(duì)處理結(jié)果負(fù)責(zé)。13.關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。14.協(xié)調(diào)本單位各部門間日常工作。物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范文(二)1.在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,制訂部門預(yù)算方案、工作計(jì)劃,并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報(bào)部門工作;2.負(fù)責(zé)運(yùn)作部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理:a.負(fù)責(zé)制定并持續(xù)完善運(yùn)作部管理制度,包括運(yùn)作部各崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容及工作流程;b.負(fù)責(zé)運(yùn)作部員工的領(lǐng)導(dǎo)和日常管理,包括合理分配工作、定期組織部門會(huì)議、監(jiān)督下屬工作情況等;c.關(guān)注員工工作能力及綜合素質(zhì),定期舉行員工培訓(xùn),并對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo);d.協(xié)助人事部進(jìn)行運(yùn)作部員工招聘與考核。3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理:a.每周不少于一次進(jìn)行綜合巡樓,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問(wèn)題及時(shí)處理,對(duì)于嚴(yán)重問(wèn)題及時(shí)上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理;b.負(fù)責(zé)制定安全工作及消防工作檢查計(jì)劃及制度,并有效落實(shí);c.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心、消控中心的管理,監(jiān)測(cè)項(xiàng)目運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全問(wèn)題,杜絕安全隱患;d.負(fù)責(zé)項(xiàng)目停車管理,包括地面車場(chǎng)、地下車庫(kù)和卸貨平臺(tái)管理;e.負(fù)責(zé)項(xiàng)目電梯安全管理(含客梯、貨梯),制定并落實(shí)電梯管理制度。f.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各出入口人員、物品進(jìn)出管理;g.負(fù)責(zé)項(xiàng)目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;h.遇有緊急事故,如水浸、火警等事項(xiàng),全責(zé)處理善后工作;i.負(fù)責(zé)建立及演練應(yīng)急處理預(yù)案;j.負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防演習(xí)的策劃、組織及實(shí)施;k.負(fù)責(zé)組織本部門員工識(shí)別危險(xiǎn)源并評(píng)價(jià)危險(xiǎn)源的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),對(duì)與本部門有關(guān)的重大危險(xiǎn)源進(jìn)行控制;l.負(fù)責(zé)重大活動(dòng)安全保衛(wèi)工作。4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境管理,保證項(xiàng)目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀,定期進(jìn)行蟲控/四害消殺;5.負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化等相關(guān)承包方的招投標(biāo)、日常管理、檢查和質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及有效落實(shí);6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)作部與其他部門的關(guān)系,協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關(guān)系,協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門的關(guān)系;7.負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其它工作,積極配合總部相關(guān)工作。物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范文(三)職責(zé):1、負(fù)責(zé)物業(yè)部日常工作的全面管理,包括項(xiàng)目消防、安保\車場(chǎng)、環(huán)境各專業(yè)模塊的管理工作;2、對(duì)項(xiàng)目管理工作中的不合格項(xiàng)的整改措施以及預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督;3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及下屬工作安排,兼管外包人員的日常管理及考核評(píng)估;4、建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程,組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;5、定期組織公司消防檢查、合理安排消防設(shè)施的管理,負(fù)責(zé)建立公司的安全保證體系和各項(xiàng)安全制度;6、負(fù)責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計(jì)劃,定期開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn),提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對(duì)部門進(jìn)行不定期測(cè)評(píng),及時(shí)匯總問(wèn)題進(jìn)行整頓;7、負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防和處理,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議方案和預(yù)防措施.任職資格:1、大專及以上學(xué)歷,年齡30—____歲;2、具有____年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),其中____年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);3、有豐富的物業(yè)工
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