微信營銷系統(tǒng)購買和服務(wù)協(xié)議書(2024版)

編號：__________微信營銷系統(tǒng)購買和服務(wù)協(xié)議書(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

營銷系統(tǒng)購買和服務(wù)協(xié)議書(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同定義1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同生效條件第二章：產(chǎn)品與服務(wù)2.1產(chǎn)品概述2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)技術(shù)支持第三章：技術(shù)規(guī)范與要求3.1技術(shù)參數(shù)3.2系統(tǒng)部署3.3數(shù)據(jù)安全3.4系統(tǒng)升級與維護第四章：購買條款4.1購買方式4.2付款方式4.3價格與費用4.4發(fā)票開具第五章：交付與驗收5.1交付方式5.2驗收標準5.3驗收程序5.4交付時間第六章：售后服務(wù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2培訓服務(wù)6.3維修服務(wù)6.4備品備件供應(yīng)第七章：知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)保護7.3授權(quán)使用第八章：保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任第九章：違約責任9.1賣方違約9.2買方違約9.3不可抗力第十章：爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議管轄法院10.3適用法律第十一章：合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止11.3合同解除第十二章：其他條款12.1通知與送達12.2合同的完整性與不可分割性12.3合同的轉(zhuǎn)讓第十三章：附則13.1合同附件13.2合同簽訂日期13.3合同有效期第十四章：雙方簽字蓋章14.1賣方簽字蓋章14.2買方簽字蓋章14.3見證單位簽字蓋章合同編號_________第一章：總則1.1合同定義1.2合同雙方甲方：[買方全稱]乙方：[賣方全稱]1.3合同目的甲方購買乙方營銷系統(tǒng)，旨在通過該系統(tǒng)提升甲方品牌影響力，擴大市場占有率，提高銷售業(yè)績。1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并自交付之日起履行。第二章：產(chǎn)品與服務(wù)2.1產(chǎn)品概述乙方提供給甲方的營銷系統(tǒng)包括但不限于：公眾賬號管理、智能客服、營銷工具、數(shù)據(jù)分析等功能。2.2服務(wù)內(nèi)容乙方負責為甲方提供系統(tǒng)安裝、培訓、技術(shù)支持、定期維護等服務(wù)。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為[起始日期]至[終止日期]。2.4服務(wù)技術(shù)支持乙方提供7x24小時在線技術(shù)支持，確保甲方在使用過程中無任何技術(shù)障礙。第三章：技術(shù)規(guī)范與要求3.1技術(shù)參數(shù)3.2系統(tǒng)部署乙方負責在甲方提供的服務(wù)器上進行系統(tǒng)部署，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.3數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取有效措施保護甲方數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。3.4系統(tǒng)升級與維護乙方負責定期對系統(tǒng)進行升級，確保系統(tǒng)功能與性能符合行業(yè)發(fā)展需求。第四章：購買條款4.1購買方式甲方通過現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬等方式向乙方購買營銷系統(tǒng)。4.2付款方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款計劃向乙方支付款項。4.3價格與費用本合同約定的營銷系統(tǒng)購買價格為[價格金額]，包括但不限于軟件許可費、服務(wù)費等。4.4發(fā)票開具乙方應(yīng)按照甲方要求開具正規(guī)發(fā)票。第五章：交付與驗收5.1交付方式乙方將營銷系統(tǒng)安裝在甲方提供的服務(wù)器上，并通過遠程方式交付給甲方使用。5.2驗收標準甲方可按照本合同約定的技術(shù)參數(shù)和要求對系統(tǒng)進行驗收。5.3驗收程序甲方應(yīng)在系統(tǒng)交付后[時間]內(nèi)完成驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。5.4交付時間乙方應(yīng)按照本合同約定的時間完成系統(tǒng)交付。第六章：售后服務(wù)6.1技術(shù)支持服務(wù)乙方提供[時間]內(nèi)的免費技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方順利使用系統(tǒng)。6.2培訓服務(wù)乙方負責為甲方提供系統(tǒng)操作培訓，確保甲方熟練掌握系統(tǒng)使用方法。6.3維修服務(wù)在保修期內(nèi)，乙方負責對系統(tǒng)進行維修或更換故障部件。6.4備品備件供應(yīng)乙方負責為甲方提供備品備件，確保甲方在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時能夠及時修復。第八章：保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場策略等信息應(yīng)予以保密。8.2保密期限雙方有義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)保守對方的所有保密信息，保密期限為[保密期限年數(shù)]年。8.3違約責任如有違約方泄露對方保密信息，應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。第九章：違約責任9.1賣方違約如乙方未能按照本合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。9.2買方違約如甲方未能按照本合同約定支付款項或履行其他義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。9.3不可抗力因不可抗力導致一方無法履行合同義務(wù)的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。第十章：爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁。10.2爭議管轄法院雙方同意[法院名稱]為本合同爭議的管轄法院。10.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用[法律適用國家或地區(qū)]的法律。第十一章：合同的變更與終止11.1合同變更任何一方如需變更本合同條款，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2合同終止本合同在下列情況下終止：[具體終止情況列表]11.3合同解除雙方同意解除本合同的，應(yīng)書面通知對方，并遵循合同終止后的相關(guān)規(guī)定。第十二章：其他條款12.1通知與送達任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知視為在發(fā)送之日起[時間]內(nèi)送達。12.2合同的完整性與不可分割性本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。12.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三章：附則13.1合同附件本合同附件為合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。13.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]。13.3合同有效期本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為[有效期限年數(shù)]年。第十四章：雙方簽字蓋章14.1賣方簽字蓋章[賣方簽字][賣方蓋章]14.2買方簽字蓋章[買方簽字][買方蓋章]14.3見證單位簽字蓋章[見證單位簽字][見證單位蓋章]（簽字區(qū)域）多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.額外服務(wù)要求甲方有權(quán)要求乙方提供與營銷系統(tǒng)相關(guān)的額外服務(wù)，包括但不限于定制開發(fā)、系統(tǒng)集成等。額外服務(wù)的具體內(nèi)容和費用雙方另行協(xié)商確定。2.數(shù)據(jù)所有權(quán)和使用權(quán)甲方對通過營銷系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)享有所有權(quán)和使用權(quán)。乙方僅限于在提供服務(wù)過程中使用這些數(shù)據(jù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或轉(zhuǎn)讓。3.營銷活動策劃甲方有權(quán)要求乙方協(xié)助策劃營銷活動，包括但不限于活動主題、內(nèi)容、推廣方式等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供專業(yè)意見和支持。4.用戶界面定制甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)其品牌風格和用戶需求定制營銷系統(tǒng)的用戶界面。乙方應(yīng)按照甲方的要求進行界面設(shè)計，并確保界面符合用戶體驗。5.系統(tǒng)安全審計甲方有權(quán)要求乙方定期進行系統(tǒng)安全審計，確保營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和穩(wěn)定運行。乙方應(yīng)提供審計報告，并對發(fā)現(xiàn)的安全問題進行及時修復。6.技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請求后的[時間]小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決甲方遇到的問題。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.系統(tǒng)升級通知乙方在推出新的系統(tǒng)版本或進行重大功能升級時，應(yīng)提前[時間]天通知甲方，并協(xié)助甲方進行升級。2.技術(shù)培訓和指導乙方應(yīng)提供[次數(shù)]次系統(tǒng)操作培訓，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練使用營銷系統(tǒng)。乙方應(yīng)提供持續(xù)的技術(shù)支持和指導。3.系統(tǒng)維護和修復乙方負責對營銷系統(tǒng)進行日常維護和故障修復。對于因系統(tǒng)故障導致的業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)盡快恢復系統(tǒng)正常運行，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。4.數(shù)據(jù)備份和恢復乙方應(yīng)定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，并在甲方請求時提供數(shù)據(jù)恢復服務(wù)。5.服務(wù)滿意度保障乙方承諾提供滿意的服務(wù)，若甲方對乙方的服務(wù)滿意度未達到[百分比]%，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的合理要求進行改進，直至達到滿意程度。6.服務(wù)中斷賠償如因乙方原因?qū)е聽I銷系統(tǒng)服務(wù)中斷，乙方應(yīng)根據(jù)中斷時間向甲方支付[金額]元/小時的賠償金。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的角色和責任中介方作為獨立的第三方，負責協(xié)調(diào)甲方和乙方的合作事宜，確保合同的順利履行。中介方應(yīng)公正、中立地處理雙方之間的爭議和問題。2.中介費用和支付方式中介方收取的費用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。支付方式可以是固定費用，也可以是根據(jù)合同執(zhí)行情況的分層支付。3.中介服務(wù)的期限中介服務(wù)的期限與本合同的有效期相同，自合同簽字蓋章之日起至合同終止或解除之日止。4.中介方的保密義務(wù)中介方對在合同執(zhí)行過程中獲知的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息承擔保密義務(wù)，保密期限與本合同相同。5.中介方的違約責任如中介方未能履行其職責，導致甲方和乙方之間的合同無法正常履行，中介方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.中介方的解除和終止甲乙雙方或一方有權(quán)書面通知中介方解除或終止中介服務(wù)，但應(yīng)提前[時間]天通知對方。中介方應(yīng)在接到通知后立即停止提供服務(wù)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.營銷系統(tǒng)詳細技術(shù)參數(shù)說明書2.系統(tǒng)部署和實施計劃3.數(shù)據(jù)安全保護措施詳述4.系統(tǒng)升級和維護計劃5.定制開發(fā)和服務(wù)請求詳細說明6.營銷活動策劃方案模板7.用戶界面定制設(shè)計方案8.系統(tǒng)安全審計報告9.技術(shù)支持服務(wù)記錄表10.系統(tǒng)維護和修復服務(wù)記錄11.數(shù)據(jù)備份和恢復方案12.服務(wù)滿意度評估表13.服務(wù)中斷賠償計算公式14.中介服務(wù)費用支付憑證15.中介服務(wù)合同二、違約行為及認定：1.乙方未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。2.甲方未能按照合同約定支付款項或履行其他義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。3.不可抗力導致一方無法履行合同義務(wù)，根據(jù)合同約定的不可抗力條款進行認定。4.保密信息泄露或未經(jīng)許可使用保密信息，根據(jù)合同約定的保密條款進行認定。5.未經(jīng)對方同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，根據(jù)合同約定的轉(zhuǎn)讓條款進行認定。三、法律名詞及解釋：1.營銷系統(tǒng)：指乙方提供給甲方的用于提升品牌影響力、擴大市場占有率、提高銷售業(yè)績的公眾賬號管理、智能客服、營銷工具、數(shù)據(jù)分析等功能于一體的系統(tǒng)。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.保密信息：指合同履行過程中雙方獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場策略等信息。4.違約責任：指一方未履行合同約定的義務(wù)，需承擔的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.系統(tǒng)部署和實施過程中的技術(shù)問題：聯(lián)系乙方技術(shù)支持團隊，及時解決技術(shù)問題。2.數(shù)據(jù)安全和隱私保護問題：遵循合同約定的數(shù)據(jù)安全保護措施，必要時增加安全防護措施。3.系統(tǒng)升級和維護時間安排：與乙方協(xié)商確定升級和維護時間，盡量減少對業(yè)務(wù)的影響。4.營銷活動策劃和執(zhí)行問題：與乙方營銷團隊緊密合作，確?；顒舆_到預期效果。5.用戶界面定制設(shè)計不符合要求：及時與乙方設(shè)計團隊溝通，要求調(diào)整至符合甲方品牌風格和用戶需求。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為品牌商，希望通過營銷系統(tǒng)提升品牌知名度和銷售業(yè)績。2.乙方為營銷系統(tǒng)提供商，希望通過合同合作拓展業(yè)務(wù)范圍。3.中介