XX局2024年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)

XX局2024年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)2024年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府重要決策部署，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署及省市縣相關(guān)工作要求，堅(jiān)持以服務(wù)對(duì)象需求與感受為導(dǎo)向，積極轉(zhuǎn)變政府職能，打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化的營(yíng)商環(huán)境，構(gòu)建親清政商關(guān)系，著力優(yōu)化商務(wù)系統(tǒng)營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，提高為企服務(wù)、營(yíng)造文明和諧的營(yíng)商環(huán)境，全力護(hù)航我縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?，F(xiàn)將商務(wù)局2024年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作情況（一）從嚴(yán)管理，營(yíng)造優(yōu)良的服務(wù)氛圍一是強(qiáng)化教育，不斷提升自律意識(shí)。我們以“學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想”主題教育為依托，以自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記的重要講話，學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定，學(xué)習(xí)省、市、縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作精神，以討論、座談的方式交流學(xué)習(xí)心得，深化教育成果。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一和提高黨員干部的思想認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的責(zé)任感和緊迫感，牢固樹(shù)立效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和形象意識(shí)，促進(jìn)“人人是投資環(huán)境，個(gè)個(gè)是發(fā)展形象”良好人文環(huán)境的形成。二是突出服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，逐級(jí)簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》及《機(jī)關(guān)工作人員誠(chéng)信承諾書(shū)》，與敏感人群簽定了廉政承諾，從形式上、內(nèi)容上、組織上保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制。完善制度建設(shè)，為了提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)一步完善了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制、績(jī)效考核辦法和細(xì)則等日常管理制度和紀(jì)律規(guī)定，明確了制度落實(shí)的程序和責(zé)任。三是嚴(yán)抓紀(jì)律，不斷改善服務(wù)風(fēng)氣。我局召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的工作會(huì)議，強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律，要要求全體工作人員要加強(qiáng)自我管理，自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，自覺(jué)做到按時(shí)上下班，杜絕遲到早退現(xiàn)象；要堅(jiān)決遵守“三條禁令”，即嚴(yán)禁工作日中午飲酒；嚴(yán)禁在工作時(shí)間做上網(wǎng)聊天、打游戲、看電視劇、瀏覽股票等無(wú)關(guān)工作的事情等；嚴(yán)禁工作時(shí)間從事各種休閑娛樂(lè)活動(dòng)，進(jìn)一步凈化工作風(fēng)氣；認(rèn)真落實(shí)離崗報(bào)備制度，對(duì)工作日離崗人員進(jìn)行登記，明確去向、時(shí)間、事由，加強(qiáng)人員管理，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)氣，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。（二）優(yōu)化服務(wù)，營(yíng)造優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境一是深入推進(jìn)“放管服”改革。進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程，加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，按照要求，我單位的汽車(chē)銷(xiāo)售備案、二手車(chē)經(jīng)營(yíng)者登記備案等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)現(xiàn)已采取網(wǎng)上辦理，手續(xù)簡(jiǎn)單，程序簡(jiǎn)化，不用企業(yè)反復(fù)登門(mén)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程，極大地方便了企業(yè)用戶(hù)，做到了“網(wǎng)上辦，不見(jiàn)面”，努力實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。二是高度重視“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)。我局根據(jù)“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)工作部署，及時(shí)召開(kāi)“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)工作會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神，成立“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)責(zé)任人與成員，要求以提高工作效率，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和法治意識(shí)，營(yíng)造廉潔高效的服務(wù)環(huán)境、誠(chéng)實(shí)守信的發(fā)展環(huán)境和公正文明的政務(wù)環(huán)境，以企業(yè)滿意為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照通知要求，確保“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)取得實(shí)效。三是確?！叭狻表?xiàng)目順利實(shí)施。對(duì)我縣重點(diǎn)“三外”項(xiàng)目，我局按照時(shí)間、項(xiàng)目性質(zhì)進(jìn)行全面認(rèn)真梳理，建立項(xiàng)目檔案，尤其將項(xiàng)目存在問(wèn)題作為工作重點(diǎn)，定期走訪項(xiàng)目，進(jìn)行實(shí)地座談，深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，抓住實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，解決瓶頸問(wèn)題。并且建立問(wèn)題跟進(jìn)機(jī)制，針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)展定期回訪、跟進(jìn)、并協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門(mén)予以推進(jìn)，將進(jìn)展動(dòng)態(tài)化。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。密切聯(lián)系項(xiàng)目單位，做好項(xiàng)目進(jìn)展的一手信息，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)解決，真正從思想上做到“服務(wù)項(xiàng)目”，提高工作服務(wù)效率。（三）高度重視，扎實(shí)開(kāi)展“效能再提升·滿意在汝南”活動(dòng)一是宣傳發(fā)動(dòng)。按照縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在全縣開(kāi)展“效能再提升·滿意在汝南”我為企業(yè)辦實(shí)事活動(dòng)月的工作方案》的要求，局黨組高度重視，采取有力措施，切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。先后組織召開(kāi)“效能再提升·滿意在汝南”我為企業(yè)辦實(shí)事走訪企業(yè)工作專(zhuān)題部署會(huì)、專(zhuān)題推進(jìn)會(huì)。對(duì)涉及商務(wù)局營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)期內(nèi)需走訪的26家企業(yè)進(jìn)行梳理分類(lèi)，二是認(rèn)真組織。成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的工作組，工作組下設(shè)二個(gè)走訪專(zhuān)班，每個(gè)專(zhuān)班由班子成員帶隊(duì)，并抽調(diào)6名骨干同志為走訪專(zhuān)班成員，對(duì)26家企業(yè)扎實(shí)開(kāi)展走訪活動(dòng)。三是精心實(shí)施。分別采用實(shí)地走訪和電話回訪等方式開(kāi)展此項(xiàng)工作。在走訪調(diào)研中，工作專(zhuān)班深入實(shí)地了解企業(yè)需求，摸清企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，宣講惠企政策，統(tǒng)計(jì)“我為企業(yè)辦實(shí)事”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題臺(tái)賬和營(yíng)商環(huán)境走訪企業(yè)清單，每天由專(zhuān)人對(duì)走訪情況進(jìn)行匯總，確保走訪時(shí)不漏一個(gè)企業(yè)，走訪后不漏一個(gè)問(wèn)題，真正為企業(yè)辦實(shí)事，解難題?！靶茉偬嵘M意在汝南”活動(dòng)中實(shí)地走訪企業(yè)26家，共收到企業(yè)回訪提出問(wèn)題訴求7項(xiàng)，意見(jiàn)建議2項(xiàng)，提出政策咨詢(xún)2項(xiàng)。針對(duì)企業(yè)提出的問(wèn)題已經(jīng)提供了解決辦法，切實(shí)提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度，確?！靶茉偬嵘M意在汝南”活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。二、存在的問(wèn)題1、外資項(xiàng)目招引難。我們縣多年來(lái)沒(méi)有外資項(xiàng)目，外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁不足，這是我們縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中的短板和弱項(xiàng)，目前只有1家外資企業(yè)，我們?cè)谡写笠龔?qiáng)中要注重外資項(xiàng)目的招引力度。2、項(xiàng)目落地推進(jìn)難。項(xiàng)目落地后，由于招引部門(mén)職責(zé)有限，不能協(xié)調(diào)各方快速推進(jìn)，盡管投入大量的時(shí)間去跟蹤服務(wù)還是事倍功半，需建立項(xiàng)目落地推進(jìn)協(xié)調(diào)機(jī)制，破解項(xiàng)目落地難的問(wèn)題。3、對(duì)企業(yè)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提升。在服務(wù)中因“企”制宜方面做得不夠。在深刻了解企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)措施，針對(duì)不同層次、不同類(lèi)型的企業(yè)，量體裁衣，對(duì)癥下藥的方法不多。三、下步工作打算。一是加強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)政策的學(xué)習(xí)。積極開(kāi)展政治理論、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)，不斷提升整體服務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。二是提高服務(wù)質(zhì)量。精準(zhǔn)把握國(guó)家、省、市商務(wù)發(fā)展政策，大力宣傳引導(dǎo)，努力為企業(yè)爭(zhēng)取更多的政策支持，扶持企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。三是加強(qiáng)調(diào)研走訪。堅(jiān)持“走出去”，走進(jìn)企業(yè)，深入基層，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，及時(shí)掌握企業(yè)的發(fā)展需求，盡力幫助企業(yè)解決存在的困難。深入開(kāi)展工作調(diào)研，廣泛征求意見(jiàn)建議，拓寬思路，發(fā)現(xiàn)不足，靈活方法，豐富經(jīng)驗(yàn)，從而更好的為企業(yè)服務(wù)，四要提升企業(yè)服務(wù)水平。引導(dǎo)企業(yè)用好用活省、市外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金，鼓勵(lì)企業(yè)堅(jiān)定信心拓展國(guó)際市