媒體關系與新聞發(fā)布制度

媒體關系與新聞發(fā)布制度一、背景為了與媒體保持良好的合作關系，及時、準確地向外界傳遞企業(yè)信息，提高企業(yè)形象和聲譽，確保企業(yè)與媒體之間的信息互通與公正性，特訂立本規(guī)章制度。二、媒體關系管理1.媒體關系部門1.1.公司設立媒體關系部門，負責管理與媒體的關系。1.2.媒體關系部門應由經(jīng)驗豐富、專業(yè)素養(yǎng)高的人員構成，具備較強的溝通本領、危機應對本領和媒體相關知識。2.媒體關系建立2.1.建立合作伙伴關系2.1.1.媒體關系部門與媒體進行定期、頻繁的溝通溝通，建立穩(wěn)定、長期的合作伙伴關系。2.1.2.媒體關系部門與媒體建立互信機制，樂觀回應媒體的關切和提問。2.2.優(yōu)先合作伙伴2.2.1.優(yōu)先選擇與公司業(yè)務相關、信譽良好的媒體進行合作。2.2.2.供應優(yōu)質(zhì)新聞素材及時供應給合作媒體，讓合作媒體優(yōu)先報道公司相關新聞。2.3.媒體培訓2.3.1.定期組織內(nèi)部員工參加媒體培訓，加強員工媒體溝通和應對媒體的本領。2.3.2.培訓內(nèi)容包含媒體基本概念、媒體入門知識、媒體溝通技巧等。三、新聞發(fā)布管理1.新聞發(fā)布流程1.1.內(nèi)部審批1.1.1.新聞發(fā)布前，相關部門應供應詳實的新聞信息，并經(jīng)過相關審批部門審核通過后方可發(fā)布。1.1.2.審批部門應對新聞發(fā)布內(nèi)容進行核實、審核，確保新聞準確無誤。1.2.內(nèi)容準備1.2.1.在新聞發(fā)布前，媒體關系部門應準備好相關資料、圖片和其他支持料子。1.2.2.資料準備應遵從事實真實、客觀公正的原則，杜絕虛假宣傳和誤導行為。1.3.新聞發(fā)布渠道選擇1.3.1.依據(jù)新聞的性質(zhì)和緊要程度，選擇合適的媒體渠道進行發(fā)布，包含新聞稿、新聞發(fā)布會、專訪等。1.3.2.不同的媒體渠道可依據(jù)需求進行組合使用，以實現(xiàn)廣泛傳播的效果。2.新聞發(fā)布的原則2.1.及時準確性原則2.1.1.新聞發(fā)布應遵從及時準確的原則，確保信息發(fā)布的實時性和準確性。2.1.2.對于重點事件或突發(fā)情況，需要立刻發(fā)布相關新聞，以確保公眾和媒體第一時間取得關鍵信息。2.2.信息透亮原則2.2.1.新聞發(fā)布應堅持信息透亮原則，確保公眾和媒體獲得全面、真實、客觀的信息。2.2.2.不得隱瞞、扭曲或歪曲事實，不得泄露公司的商業(yè)機密或敏感信息。2.3.媒體平等原則2.3.1.在新聞發(fā)布中，不得鄙視不同媒體，應對全部媒體平等對待。2.3.2.全部媒體一律依照時間先后進行通知和邀請，確保信息公正地傳遞給媒體。3.危機公關管理3.1.危機防備和應對3.1.1.媒體關系部門應建立完善的危機預警機制，及時跟蹤媒體報道，了解公眾對企業(yè)的關注點和熱點話題。3.1.2.顯現(xiàn)危機事件時，媒體關系部門應緊急處理，快速發(fā)布準確的信息，自動與媒體溝通，穩(wěn)定輿論。3.2.危機后評估3.2.1.危機事件結束后，媒體關系部門應及時評估危機公關工作的效果，并總結經(jīng)驗教訓，為仿佛事件的應對供應參考和改進。四、違規(guī)行為處理對于違反本制度的員工將面對肯定的紀律處分，具體處分由公司考核委員會依據(jù)違規(guī)嚴重程度和影響大小來決議，包含但不限于口頭警告、書面警告、通報批判、降級、解聘等。五、附則5.1.本制度自頒布之日起生效，媒體關系部門負責具體的實施和監(jiān)督工作。5.2.對本制度的解釋權歸公司最高領導層全部，并保存最終的修改和解釋權。5.3.本制度的任何更改和修訂必需經(jīng)過公司相關部門和領導層的審批和批準后方可執(zhí)行。