五官科品管圈工作匯報課件(-)

降低醫(yī)囑漏簽執(zhí)行次數(shù)

-----五官科品管圈工作匯報侯冉為什么我們要開展品管圈活動持續(xù)質(zhì)量改進是我們護理管理永恒的主題用最佳的管理工具開展我們的護理管理工作人人參與管理不損害路面和車輛，如何讓車減速？我們眼中的世界不同，因為我們的視角不同QCC活動步驟1.主題選定2.擬定活動計劃書3.現(xiàn)狀保握4.目標設(shè)定5.解析6.對策擬定7.對策實施與檢討8.效果確認9.標準化10.檢討與改進有效果計劃Plan實施Do確認Check處置Action無效果組圈啦圈成員輔導員：李艷春圈長：侯冉圈員：趙學芹、賈振麗、張秀佳、王鑫、段麗芳、康宇瑞、谷玉蓮、張茹圈員層次結(jié)構(gòu)高級職稱1人中級職稱2人初級職稱5人確定圈名、圈徽五星圈蓮心圈環(huán)環(huán)相扣圈有聲圈舒暢圈團結(jié)是我們護理工作永恒的主題高質(zhì)量工作的完成需要各個環(huán)節(jié)無縫隙連接護理工作每個環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣才能做到無縫隙選定圈名繪制圈徽網(wǎng)絡(luò)搜索詞設(shè)定合作團結(jié)無縫隙連接環(huán)環(huán)相扣質(zhì)量是我們工作的根本，我們的一切工作都以質(zhì)量為底線，是外圍持續(xù)把控是我們管理工作的核心內(nèi)容綠色代表生機，黃色代表收獲綠黃漸進代表我們的護理工作在大家的共同參與下由稚嫩逐漸走向成熟管理工作人人參與、環(huán)環(huán)相扣，才能無縫隙連接QCC作為最佳管理工具，核心是全員參與管理，工作做到環(huán)環(huán)相扣QCC活動步驟1.主題選定2.擬定活動計劃書3.現(xiàn)狀保握4.目標設(shè)定5.解析6.對策擬定7.對策實施與檢討8.效果確認9.標準化10.檢討與改進有效果計劃Plan實施Do確認Check處置Action無效果問題的定義當現(xiàn)狀與標準或期望發(fā)生了差距，即遇到了問題護理工作質(zhì)量的要求目前護理工作質(zhì)量落差選定主題（問題解決、課題達成）選定主題（問題解決、課題達成）選題理由醫(yī)囑作為一種重要的法律文書，首先要體現(xiàn)時效性、正確性、針對性電子醫(yī)囑簽收、執(zhí)行時間所反映的是執(zhí)行當時，更具有真實性漏簽會造成文書缺陷完善醫(yī)囑類法律文書QCC活動步驟1.主題選定2.擬定活動計劃書3.現(xiàn)狀保握4.目標設(shè)定5.解析6.對策擬定7.對策實施與檢討8.效果確認9.標準化10.檢討與改進有效果計劃Plan實施Do確認Check處置Action無效果活動計劃擬定—步驟

1.預估各步驟所需時間P：投入30%的時間，掌握問題重點，以求改善的效率D：投入40%的時間，要求人員能「實施對策」養(yǎng)成習慣，落實

C：投入20%的時間，加以確認改善成效

A：投入10%的時間，建立標準化內(nèi)容及資料整理

--決定活動期限(以周為單位)2.決定活動日程及工作分配

--圈員討論或推動人員擬定3.擬定活動計劃書，取得上級核準4.進行活動進度監(jiān)控

--活動計劃表掛于工作現(xiàn)場擬定活動計劃表30％40％20％10％QCC活動步驟1.主題選定2.擬定活動計劃書3.現(xiàn)狀把握4.目標設(shè)定5.解析6.對策擬定7.對策實施與檢討8.效果確認9.標準化10.檢討與改進有效果計劃Plan實施Do確認Check處置Action無效果護士部分漏簽數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作流程圖流程圖主班接收醫(yī)囑醫(yī)囑審核打印醫(yī)囑醫(yī)囑發(fā)放醫(yī)囑執(zhí)行并簽字醫(yī)輔、記賬醫(yī)生護士完成醫(yī)囑執(zhí)行聯(lián)系醫(yī)生不合理QCC活動步驟1.主題選定2.擬定活動計劃書3.現(xiàn)狀保握4.目標設(shè)定5.解析6.對策擬定7.對策實施與檢討8.效果確認9.標準化10.檢討與改進有效果計劃Plan實施Do確認Check處置Action無效果設(shè)定目標值降低醫(yī)囑執(zhí)行漏簽次數(shù)至23.53件/月設(shè)定理由目標值=現(xiàn)況值-改善值目標值=現(xiàn)況值-（現(xiàn)況值×改善重點×圈能力）=68.25-（68.25×79.85%×82%）=23.53件/月降幅65.52%5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報答，父母仍然健康。

6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯的，可只有到最后才不得不承認。

8、世上的事，只要肯用心去學，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個人都是越活越現(xiàn)實。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。

11、人生就像是一個馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當下正在做的事，而無關(guān)于過去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對優(yōu)勢，那你就選擇善良。

13、時間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會收獲，但放棄，就一定一無所獲。

14、一個人的知識，通過學習可以得到;一個人的成長，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果沒有人為你遮風擋雨，那就學會自己披荊斬棘，面對一切，用倔強的驕傲，活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。

6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍的心蒙蔽。但我知道，每個人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。

7、每個人的心里，都藏著一個了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達，堅持著善良，只要在路上，就沒有到達不了的遠方！

8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會因為你的抱怨不滿而為你改變，你能做到的只有改變你自己！

9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來的。

10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會覺得解脫。但舌頭總會不由自主地往那個空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視，留下的那個空缺永遠都在，偶爾甚至會異常掛念。適應(yīng)是需要時間的，但牙總是要拔，因為太痛，所以終歸還是要放手，隨它去。

11、這個世界其實很公平，你想要比別人強，你就必須去做別人不想做的事，你想要過更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。

12、逆境給人寶貴的磨煉機會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗的人，才能算是真正的強者。自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。

13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。

14、給自己一份堅強，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽光，我來到這世上；為了與陽光同行，我笑對憂傷。

15、總不能流血就喊痛，怕黑就開燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終究是要長大，最漆黑的那段路終要自己走完。5、從來不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起來，才是最大的榮耀。

6、這個世界到處充滿著不公平，我們能做的不僅僅是接受，還要試著做一些反抗。

7、一個最困苦、最卑賤、最為命運所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。

8、有些人，因為陪你走的時間長了，你便淡然了，其實是他們給你撐起了生命的天空；有些人，分開了，就忘了吧，殘缺是一種大美。

9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被別人的意見引入歧途。