B2B電子商務概述

B2B電子商務概述本章主要內(nèi)容引例引例一、企業(yè)如何實施網(wǎng)絡采購A公司是一個生產(chǎn)手機的企業(yè)，目前遇到了許多的困難，如面對許多的原材料供應商，不知如何選擇，如果派專門的人員去和這些供應商一一談判成本太高。為了解決這些問題，該公司想去嘗試網(wǎng)絡采購以提高采購效率，降低成本，但是他們又不知道網(wǎng)絡采購的相關內(nèi)容：如電子化采購的流程、網(wǎng)上招投標系統(tǒng)等。本章將為該公司解決這些問題。引例二、中介平臺的運營以及如何在中介平臺發(fā)布產(chǎn)品信息B公司是一家經(jīng)營計算機的企業(yè)，目前，該公司主要通過傳統(tǒng)媒體進行產(chǎn)品宣傳。公司當前的營銷工作遇到了許多困難，主要表現(xiàn)在：通過傳統(tǒng)媒體推廣品牌形象和向用戶傳遞產(chǎn)品信息的效率低、成本高；顧客只能通過電話、信件等方式反映自己的意見和要求等。B公司營銷人員聽說在阿里巴巴等中介平臺網(wǎng)站發(fā)布信息會給企業(yè)帶來更大的商機，所以他們很想了解這些平臺發(fā)布信息的。本章學習要求：【知識目標】1．了解B2B的相關知識，水平B2B和垂直B2B的區(qū)別。2．重點掌握B2B的電子化交易系統(tǒng)和B2B的交易過程。3．了解跨境電子商務的相關知識和趨勢【技能目標】1．能夠學會在網(wǎng)上進行網(wǎng)絡采購和網(wǎng)上招標。2．學會在一些中介網(wǎng)站發(fā)布供應和需求信息，并能進行溝通和交易?！摆厔荨备某伞鞍l(fā)展趨勢”將“能夠試著在網(wǎng)上進行”改成“學會”第一節(jié)B2B電子商務概述一、B2B電子商務特點二、B2B電子商務的類型三、B2B電子商務的優(yōu)勢四、我國B2B電子商務發(fā)展趨勢一、B2B電子商務的特點B2B（businesstobusiness）電子商務，也稱企業(yè)對企業(yè)的電子商務或商家對商家的電子商務，是指企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)或私有網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術手段，以電子化方式開展的商務活動。通俗地說，就是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家，它們使用互聯(lián)網(wǎng)技術或各種網(wǎng)絡商務平臺，完成商務交易活動中的供求信息發(fā)布、商務洽談、訂貨及確認訂貨、合同簽訂、貨款支付、票據(jù)的簽發(fā)及傳送和接收、貨物的配送及監(jiān)控等過程的全部或部分。（二）B2B電子商務的特點交易額較大交易操作規(guī)范交易過程復雜交易對象廣泛基于企業(yè)自有網(wǎng)站的B2B一般是建立在傳統(tǒng)企業(yè)基礎上的、有經(jīng)營實體依托的企業(yè)?；诘谌街薪榫W(wǎng)站的B2B中介B2B網(wǎng)站自己既不是擁有產(chǎn)品的企業(yè)，也不是經(jīng)營商品的商家，并不參與交易，而只是提供一個平臺，將銷售商和采購商匯集在一起撮合形成交易。如：阿里巴巴

（一）根據(jù)B2B交易平臺的構建主體劃分

二、B2B電子商務的類型（二）根據(jù)平臺模式的不同指國內(nèi)供應者與采購者進行交易服務為主的電子商務市場，交易的主體和行業(yè)范圍主要在同一國家內(nèi)進行。指提供國內(nèi)與國外供應者與采購者交易服務為主的電子商務市場。內(nèi)貿(mào)型B2B電子商務外貿(mào)型B2B電子商務圖5.1內(nèi)貿(mào)型B2B、外貿(mào)型B2B與垂直類、

綜合類的關系三、B2B電子商務的優(yōu)勢降低商務成本，提高商務效率縮短產(chǎn)銷周期，增加商務機會

強化供應鏈管理，優(yōu)化生產(chǎn)計劃

《電子商務概論》（第3版）人民郵電出版社白東蕊主編四、我國B2B電子商務的發(fā)展趨勢交易服務化一體化移動化社交化傳統(tǒng)B2B商務經(jīng)歷了兩次重大轉變。第一次重大轉變就是從線下走向線上，線上和線下結合的O2O模式；第二次重大轉變是移動商務崛起。從行業(yè)縱向發(fā)展看：B2B與B2C漸融合從行業(yè)橫向發(fā)展來看：不同的供應鏈整合《電子商務概論》（第3版）人民郵電出版社白東蕊主編

2014中小企業(yè)B2B排名中：阿里巴巴首位、我的鋼鐵網(wǎng)第二，環(huán)球資源、慧聰網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、環(huán)球市場、網(wǎng)盛生意寶分別位列三至八位。注圖中：從下到上的比例依次為：阿里巴巴、我的鋼鐵網(wǎng)、環(huán)球資源、慧聰網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、環(huán)球市場、網(wǎng)盛生意寶、其他在2016年中國中小企業(yè)B2B電子商務運營商平臺營收市場份額中，9家核心企業(yè)占比為72.9%

。排名為：阿里巴巴、環(huán)球資源、金泉網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、網(wǎng)盛生意寶、我的鋼鐵網(wǎng)、環(huán)球市場、其他。京東掌柜寶-一站式的B2B訂貨平臺2016年B2B十強：阿里巴B2B、慧聰網(wǎng)、上海鋼聯(lián)、找鋼網(wǎng)、科通芯城、環(huán)球資源網(wǎng)、中商惠民、快塑網(wǎng)、找塑料、美菜網(wǎng)。綜合B2B的網(wǎng)站有：阿里巴巴、環(huán)球資源、金泉網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、環(huán)球市場等。垂直B2B的網(wǎng)站有：網(wǎng)盛生意寶（化工類）、我的鋼鐵網(wǎng)、科通芯城（電子元件）、一呼百應（原材料采購）等。第二節(jié)基于企業(yè)自有網(wǎng)站的B2B交易一、基于企業(yè)自有網(wǎng)站B2B交易概述二、基于供應商網(wǎng)站B2B交易的程序三、基于采購商網(wǎng)站的網(wǎng)絡采購一、基于企業(yè)自有網(wǎng)站B2B交易概述

基于企業(yè)自有網(wǎng)站的B2B交易模式是一種以傳統(tǒng)企業(yè)為中心的B2B電子商務網(wǎng)站，也叫面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B網(wǎng)站。這種模式一般是以有經(jīng)營實體依托的傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站為基礎，它們建立網(wǎng)站的目的主要是自用面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B可以分為兩個方向，即面向上游企業(yè)的基于采購商的B2B和面向下游企業(yè)的基于供應商的B2B。1．基于供應商網(wǎng)站的B2B交易2．基于采購商網(wǎng)站的B2B交易二、基于供應商網(wǎng)站B2B交易的程序B2B電子商務通用的交易過程包括交易前準備、交易談判和簽訂合同、辦理交易進行前的手續(xù)與交易合同的履行和索賠等4個階段?；诠叹W(wǎng)站的B2B交易流程圖 三、基于采購商網(wǎng)站的網(wǎng)絡采購網(wǎng)絡采購是指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布采購信息、接受供應商網(wǎng)上投標報價、網(wǎng)上開標及公布采購結果的全過程。網(wǎng)絡采購的主要目標是對于那些成本低、數(shù)量大或者對業(yè)務影響大的關鍵產(chǎn)品和服務訂單實現(xiàn)處理和完成過程的自動化。（一）網(wǎng)絡采購方式基于采購商網(wǎng)站的網(wǎng)絡采購方式通常有以下幾種。1．網(wǎng)上招投標招投標是在市場經(jīng)濟條件下進行大宗貨物的買賣，工程建設項目的發(fā)包與承包，以及服務項目的采購與提供時，所采取的一種交易方式。主要有公開招投標和邀請招投標兩種形式。網(wǎng)上招投標的流程圖2．集中目錄采購集中目錄采購是指一些大企業(yè)預先編制集中采購目錄，納入集中采購目錄的項目必須由企業(yè)集中采購，未納入集中采購目錄的項目，采購人可以自行獨立采購。其具體做法是，將供應商目錄集中到公司服務器上，以實現(xiàn)采購的集中化。通過搜索引擎，購買者可以找到所需要的產(chǎn)品，明確存貨情況和送貨時間，并填寫電子訂貨單。3．團體采購團體購買簡稱“團購”，也稱集體采購簡稱“集采”，是指來自多個零散購買者的訂單被集中到一起，加大與供應商的談判能力，根據(jù)薄利多銷、量大價優(yōu)的原理，供應商可以給出更低的團購價格和單獨采購得不到的優(yōu)質服務。當前，團購的主要方式是網(wǎng)絡團購。網(wǎng)絡團購在國際上通稱為B2T（BusinessToTeam）內(nèi)部集中外部集中4．易貨交易易貨交易是指在不使用金錢的基礎上交換貨物和服務的行為。其基本思想是企業(yè)以自己剩余的東西交換自己需要的東西。在易貨交易所里，企業(yè)將剩余物資提交給交易所，得到積點，然后使用這些積點來購買自己需要的產(chǎn)品。流行的易貨交易對象有辦公場地、閑置設備和勞動力、產(chǎn)品，甚至還有橫幅廣告。電子易貨的特點是：客戶越多，速度越快，傭金越低。（二）網(wǎng)絡采購系統(tǒng)接受生產(chǎn)部門和關鍵原材料供應部門提交的采購申請接受企業(yè)ERP系統(tǒng)自動提交的原材料采購申請接受管理人員、后勤服務人員提出的采購低值易耗品、計算機軟硬件或服務方面的申請等2.采購審批模塊3.采購管理模塊1.網(wǎng)絡申請模塊案例：海爾—以用戶為中心的工業(yè)4.0落地嘗試在海爾商城（）的首頁，有一個醒目的“我要定制”標簽，只需要五步選擇，用戶就可以定制一臺具備個性化功能組合的空調。一、重塑：工業(yè)4.0引發(fā)的管理變革海爾正在打造的“雙胞胎系統(tǒng)”，是將物理世界和虛擬世界有機結合的嘗試。通過“海立方”“眾創(chuàng)匯”“海達源”

等交互平臺，海爾將用戶的需求經(jīng)由虛擬設計和裝配系統(tǒng)轉化為產(chǎn)品方案，再通過互聯(lián)工廠的制造和智慧物流將它們配送到用戶家中。1．重塑戰(zhàn)略思維：從一體化走向生態(tài)圈工業(yè)4.0戰(zhàn)略希望構建一個高度靈活、個性化、數(shù)字化的智能制造模式。承接工業(yè)4.0的互聯(lián)工廠是一個涵蓋設計、采購、制造、營銷和服務的全流程生態(tài)圈，是一種滿足用戶需求的體系和能力。通過構建一個內(nèi)外融合的生態(tài)圈，工業(yè)4.0的構想正在海爾手中變?yōu)楝F(xiàn)實。2．重塑生產(chǎn)方式：從大規(guī)模制造走向定制化在定制化生產(chǎn)中，顧客是產(chǎn)品的購買者和使用者，更是產(chǎn)品的發(fā)起者和設計者。工業(yè)4.0為企業(yè)提供了真正了解用戶需求的渠道，也將產(chǎn)品差異化的競爭上升為對用戶選擇權的競爭。工業(yè)4.0從大規(guī)模制造走向個性定制化。工業(yè)4.0是德國政府提出的。工業(yè)4.0可用兩個詞來概括：“互聯(lián)”與“融合”。在工業(yè)4.0中，人、設備和產(chǎn)品將通過互聯(lián)技術實現(xiàn)融合，在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)人與人、人與機、機與產(chǎn)品的無縫對接，在組織層面實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費者的對接。以物理信息系統(tǒng)為基礎，實現(xiàn)信息技術與制造技術深度融合，是產(chǎn)品設計過程、制造過程、服務過程以及企業(yè)管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化，這是工業(yè)4.0最突出的主線。二、切入：以用戶為中心驅動智能制造體系建設智能制造體系的搭建，必須是以用戶為中心來驅動的?；ヂ?lián)工廠具有三個基本特征：（1）從用戶角度出發(fā)，用戶全流程參與，實現(xiàn)用戶的個性化定制和全流程的可視化。（2）與用戶實時互聯(lián)，研發(fā)、制造、供應和物流的全流程全供應鏈整合。（3）自動化生產(chǎn)和用戶的個性化相結合，從為庫存生產(chǎn)轉型為用戶生產(chǎn)。三、全流程的零距離接觸工業(yè)4.0帶來的不只是企業(yè)生產(chǎn)能力上的提升，也是用戶購買和使用產(chǎn)品的體驗的提升。對用戶個性化需求的同步共享和生產(chǎn)線的協(xié)同，依靠的是“一橫一縱”兩個方向的數(shù)字化整合。橫向的整合，即通過互聯(lián)技術的應用，將用戶需求、產(chǎn)品設計、制造、物流和服務等全流程供應鏈體系整合起來?？v向的整合，指的是搭建物聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)企業(yè)、工廠、車間、設備和人的物物互聯(lián)。四、海爾工業(yè)4.0的經(jīng)驗啟示（1）工業(yè)4.0不只是構建智能工廠，以智能工廠為基礎創(chuàng)造超預期的用戶體驗才是最終目的。要牢牢抓住“以用戶為中心”的牛鼻子。（2）工業(yè)4.0不只是制造系統(tǒng)的智能化升級，更重要的是背后的管理變革。（3）工業(yè)4.0不只是冷冰冰的智能設備，還需要構建一個能夠自行“生長”的生態(tài)圈。一方面，海爾以開放生態(tài)圈方式匯聚全球領先資源，彌補技術上的差距；另一方面，將用戶需求置于工業(yè)4.0升級的核心位置，通過高水平的用戶交互和用戶參與，以用戶需求推動融合?！耙杂脩魹橹行摹本褪呛栐诠I(yè)4.0落地嘗試中得出的答案。啟發(fā)與思考：1．海爾是如何實施工業(yè)4.0戰(zhàn)略的？2．海爾工業(yè)4.0給我們帶來的經(jīng)驗啟示有哪些？第三節(jié)基于第三方中介網(wǎng)站的B2B交易一、基于第三方中介網(wǎng)站B2B交易概述二、基于第三方中介網(wǎng)站B2B交易的機制三、第三方B2B電子商務網(wǎng)站的分類一、基于第三方中介網(wǎng)站B2B交易概述基于第三方中介網(wǎng)站的B2B交易是指由第三方提供一個稱為B2B交易市場的電子商務交易服務平臺，交易雙方只要注冊成為該網(wǎng)站會員，就可以借助該平臺進行交易，平臺的提供者并不參與交易，而是發(fā)揮中介服務作用。電子交易市場的主要功能有以下幾種：1．提供供求信息服務2．提供附加信息服務3．提供電子目錄管理服務4．提供與交易配套的服務5．提供客戶關系管理功能6．提供定價機制服務7．提供供應鏈管理服務B2B電子交易市場機制圖二、基于第三方中介網(wǎng)站B2B交易的機制（一）基于第三方中介網(wǎng)站B2B交易的參與主體基于第三方中介網(wǎng)站的B2B交易中，參與主體主要包括認證機構、采購商、供應商、第三方B2B中介網(wǎng)站、物流配送中心、網(wǎng)上銀行等。圖5.8基于第三方中介網(wǎng)站的B2B交易（二）基于第三方中介網(wǎng)站B2B交易的基本流程（1）第三方電子商務網(wǎng)站構建交易平臺（2）交易雙方分別申領、下載與安裝CA證書。（3）交易雙方在第三方交易平臺進行會員注冊。（4）審核通過交易雙方的會員注冊申請。（5）交易雙方通過第三方交易平臺發(fā)布各自的供求信息。（6）在交易平臺提供大量詳細的交易數(shù)據(jù)和市場信息。（7）選擇自己的貿(mào)易伙伴，進行商務談判，最終簽訂交易合同。（8）交易雙方在第三方交易平臺指定的銀行辦理收付款手續(xù)。（9）物流配送部門將賣方貨物送交買方。（10）交易雙方對對方信用作出評價，如有問題可通過平臺進行投訴。三、第三方B2B電子商務網(wǎng)站的分類（一）按照第三方B2B電子商務網(wǎng)站面向的行業(yè)范圍劃分1．水平B2B交易市場水平B2B交易市場也稱綜合類B2B電子商務網(wǎng)站，之所以用“水平”這一概念，主要是指這種網(wǎng)站的行業(yè)范圍很廣，很多行業(yè)都可以在同一網(wǎng)站上開展商務活動。2．垂直B2B交易市場垂直B2B交易市場也稱行業(yè)性B2B電子商務網(wǎng)站，如中國化工網(wǎng)、全球紡織網(wǎng)、全球五金網(wǎng)等。此類網(wǎng)站的優(yōu)點是針對一個行業(yè)做深、做透，有著較強的專業(yè)性，其缺點是受眾過窄、難以形成規(guī)模效應。垂直B2B的主要模式“找鋼網(wǎng)”模式“磁易購”模式農(nóng)產(chǎn)品的“去哪兒”模式，即提供信息服務。比如用戶搜索蘋果價格，就能看到一些買家和賣家發(fā)布的蘋果價格信息找鋼網(wǎng)可以理解為京東模式，自營、第三方商家運營同時存在，同時提供物流、金融服務；通過自營獲得話語權，快速切入行業(yè)可以說是以上兩種模式的進階，除提供信息，承擔找、分貨職能外，兼顧“造”貨功能，為行業(yè)提供解決方案。在具備常規(guī)化交易、金融、物流等B2B標配的同時，工業(yè)品的專業(yè)定制、工程師、專家技術線上交流也是該平臺的核心模塊。“一畝田”模式垂直型B2B的出現(xiàn)是對行業(yè)的深度研究，主要可以參考的模式有以下三種：表5.1水平B2B交易市場和垂直B2B交易市場的比較類

型特點優(yōu)點缺點水平B2B交易市場為買賣雙方創(chuàng)建一個信息和交易的平臺，涵蓋了不同行業(yè)和領域，服務于不同行業(yè)的從業(yè)者追求的是“全”，能夠獲益的機會很多，潛在的用戶群落較大，能夠迅速地獲得收益用戶群不穩(wěn)定，被模仿的風險大垂直B2B交易市場將買賣雙方集合在一個市場中進行交易，但網(wǎng)站的專業(yè)性很強，面向某一特定的專業(yè)領域，如信息技術、農(nóng)業(yè)、化工、鋼鐵等，它將特定產(chǎn)業(yè)的上下游廠商聚集在一起，讓各階層的廠商都能很容易地找到原料供應商或買主專業(yè)性很強，容易吸引針對性較強的用戶，并易于建立起忠實的用戶群，吸引著固定的回頭客短期內(nèi)不能迅速獲益，很難轉向多元化經(jīng)營或向其他領域滲透（二）按照第三方B2B電子商務網(wǎng)站的服務內(nèi)容劃分按照第三方電子商務網(wǎng)站服務模式的不同，可以劃分為：信息服務型交易服務型資源整合型目前，市場上存在的主要是信息服務型和交易服務型。案例：糧人網(wǎng)：打造食品全產(chǎn)業(yè)鏈B2B交易平臺

糧人網(wǎng)平臺（）2015年9月在北京市場正式上線，是利用互聯(lián)網(wǎng)模式為國內(nèi)傳統(tǒng)食品行業(yè)改造的食品全產(chǎn)業(yè)鏈B2B交易平臺。糧人網(wǎng)提供一個這樣的平臺：商家通過糧人網(wǎng)的供貨商系統(tǒng)把貨品放到平臺，不同的商家不同食品品類聚合，直接通過糧人網(wǎng)平臺渠道買到商品。供貨方可以在后臺看到訂單管理促銷管理和財務明細等。買方通過手機關注一個公眾號，在線選購商品通過移動支付工具下單。糧人網(wǎng)與供應商平臺、B2B交易平臺的關系敦煌網(wǎng)：http://www.dhgate.com敦煌網(wǎng)-中小商家的外貿(mào)平臺：/（可以開店，收取交易傭金，買方承擔）阿里巴巴于2009年也推出阿里中小額外貿(mào)平臺(全球速賣通）：，阿里巴巴逐漸轉型為第二代。2013年全球速賣通增加子頻道：/“錯過了2003年的淘寶，別再錯過2013年的國際版淘寶”案例一：阿里巴巴信用體系

支持支付寶、保障買家安全、阿里巴巴實地認證阿里三大核心戰(zhàn)略、

五個核心平臺：農(nóng)村全球化大數(shù)據(jù)云計算電商平臺云計算平臺阿里媽媽廣告業(yè)務平臺物流平臺無線互聯(lián)網(wǎng)增值服務平臺阿里巴巴開通的有關電子商務學習網(wǎng)站/1688商學院

淘寶大學/

阿里巴巴商人視頻/

網(wǎng)商在線馬云：創(chuàng)新不是要打敗對手而是與明天競爭第四節(jié)跨境電子商務一、概述跨境電子商務（簡稱跨境電商），是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。A國B國線上交易、跨境支付線下跨境物流等進口業(yè)務操作互聯(lián)網(wǎng)及跨境電商平臺

跨境電子商務的基本業(yè)務組成狹義的跨境電子商務實際上基本等同于跨境零售，是指分屬于不同關境的交易主體，借助計算機網(wǎng)絡達成交易、進行支付結算，并采用快件、小包等方式通過跨境物流將商品送達消費者手中的交易過程。廣義的跨境電子商務基本等同于外貿(mào)電子商務，是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務的手段將傳統(tǒng)進出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。

跨境電子商務主要由跨境電子商務平臺、跨境物流公司和跨境支付平臺三部分組成。二、跨境電商分類：（按交易模式分類）（一）跨境B2B：是指分屬不同關境的企業(yè)對企業(yè)，通過電商平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動，代表性企業(yè)有敦煌網(wǎng)、中國制造、阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網(wǎng)等。趨勢：（1）訂單碎片化成為新常態(tài)（2）出口B2C模式有硬傷，阻礙其發(fā)展出口B2C模式有硬傷，從國家戰(zhàn)略看，B2B的前景也更加廣闊，通過推動制造型企業(yè)上線，促進外貿(mào)綜合服務企業(yè)和現(xiàn)代物流企業(yè)轉型，從生產(chǎn)端和銷售端共同發(fā)力，已經(jīng)成為跨境電子商務發(fā)展的主要策略。（3）商機對接仍是跨境B2B的核心，移動端重要性凸顯（二）跨境B2C是指分屬不同關境的企業(yè)直接面向消費個人開展在線銷售產(chǎn)品和服務，通過電商平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動，速賣通、DX、蘭亭集勢、米蘭網(wǎng)、大龍網(wǎng)等都屬此類。1．“保稅進口+海外直郵”模式“保稅進口+海外直郵”模式的典型平臺主要有亞馬遜、天貓和1號店等。2．“直營+招商”模式“自營+招商”的模式就相當于發(fā)揮最大的企業(yè)內(nèi)在優(yōu)勢，在內(nèi)在優(yōu)勢缺乏或比較弱的方面就采取外來招商以彌補自身不足。“直營+招商”模式典型平臺主要有蘇寧。3．“直營”模式“直營”模式的典型案例有聚美優(yōu)品?！爸睜I”模式就是跨境電子商務企業(yè)將直接參與到采購、物流、倉儲等海外商品的買賣流程。對物流監(jiān)控和支付都有自己的一套體系。保稅制度是一種國際通行的海關制度。是指過經(jīng)海關批準的境內(nèi)企業(yè)所進口的貨物，在海關監(jiān)管下在境內(nèi)指定的場所儲存、加工、裝配，并暫緩交納各種進口稅費的一種海關監(jiān)管業(yè)務制度。（三）跨境C2C是指分屬不同關境的個人賣方對個人買方開展在線銷售產(chǎn)品和服務。淘寶全球購、淘世界、洋碼頭掃貨神器、海蜜、街蜜、海外買手（個人代購）入駐平臺開店等均屬C2C跨境電子商務模