企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)合同

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義及術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：（1）本合同：指甲乙雙方就企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)所簽訂的合同。（2）企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)：指甲方為實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源整合、提高運(yùn)營效率所采用的系統(tǒng)。（3）實(shí)施服務(wù)：指甲方委托乙方提供的關(guān)于企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的安裝、配置、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)。第二章合同目標(biāo)2.1甲方委托乙方提供企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：（1）提高甲方企業(yè)的運(yùn)營效率。（2）優(yōu)化甲方企業(yè)的資源配置。（3）提升甲方企業(yè)的管理水平。第三章乙方職責(zé)3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成以下工作：3.1.1安裝企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。3.1.2配置企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。3.1.3調(diào)試企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。3.1.4對甲方員工進(jìn)行企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)培訓(xùn)。3.2乙方應(yīng)保證企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)實(shí)施過程中，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方合法權(quán)益。第四章甲方職責(zé)4.1甲方應(yīng)提供以下條件以保證企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)實(shí)施順利進(jìn)行：4.1.1提供必要的辦公場地和設(shè)備。4.1.2配合乙方完成企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的安裝、配置、調(diào)試等工作。4.1.3及時(shí)支付合同約定的款項(xiàng)。第五章項(xiàng)目進(jìn)度及驗(yàn)收5.1本項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度分為以下階段：5.1.1項(xiàng)目啟動：雙方簽署合同后，乙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目啟動工作。5.1.2系統(tǒng)安裝：乙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動后15個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)安裝。5.1.3系統(tǒng)配置：乙方應(yīng)在系統(tǒng)安裝后30個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)配置。5.1.4系統(tǒng)調(diào)試：乙方應(yīng)在系統(tǒng)配置后15個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)調(diào)試。5.1.5員工培訓(xùn)：乙方應(yīng)在系統(tǒng)調(diào)試后15個(gè)工作日內(nèi)完成員工培訓(xùn)。5.2甲方應(yīng)在項(xiàng)目完成后對乙方實(shí)施的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付合同約定的款項(xiàng)。第六章質(zhì)量保證及售后服務(wù)6.1乙方應(yīng)保證提供的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1符合甲方提出的業(yè)務(wù)需求。6.1.2符合國家及行業(yè)的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。6.1.3系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低。6.2乙方應(yīng)提供以下售后服務(wù)：6.2.1系統(tǒng)上線后，提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持。6.2.2提供系統(tǒng)升級、維護(hù)及優(yōu)化服務(wù)。6.2.3對甲方提出的問題，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并根據(jù)問題性質(zhì)提供相應(yīng)的解決方案。第七章信息保密7.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密等非公開信息嚴(yán)格保密。7.2乙方不得泄露甲方的保密信息，不得將保密信息用于除本合同目的以外的其他用途。7.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2甲方有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。8.3未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)用于除本合同目的以外的其他用途，不得將其轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或者以其他方式處分。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未按照本合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。違約金計(jì)算方式為：合同總金額的10%。9.2若甲方未按照本合同約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停實(shí)施服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。滯納金計(jì)算方式為：逾期付款金額的1%。9.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù)，若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章爭議解決10.1若在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余部分。第十一章合同的生效、終止和解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2除本合同另有約定外，合同的有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。11.3在合同有效期內(nèi)，如雙方達(dá)成一致，可以提前終止或解除本合同。11.4在以下情況下，任何一方有權(quán)單方面解除本合同：（1）對方違反本合同的約定，情節(jié)嚴(yán)重，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。（2）對方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響本合同的履行。（3）對方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。第十二章違約賠償12.1若因乙方原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的____%作為違約賠償金。12.2若因甲方原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的____%作為違約賠償金。12.3雙方因違約應(yīng)賠償對方的損失，包括直接損失和間接損失，但賠償金額不得超過合同總金額。第十三章合同修改和補(bǔ)充13.1本合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2任何一方提出的修改和補(bǔ)充建議，應(yīng)以書面形式提交給對方。對方應(yīng)在收到建議后的____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。13.3本合同的修改和補(bǔ)充不得違反國家法律法規(guī)，不得損害第三方合法權(quán)益。第十四章一般條款14.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。對于合同條款的理解產(chǎn)生爭議時(shí)，雙方應(yīng)本著公平、公正、誠信的原則進(jìn)行解釋。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十五章簽字蓋章15.1甲方（委托方）：____________________授權(quán)代表：___