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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年旅行社與酒店合作補(bǔ)充協(xié)議本合同目錄一覽1.合作范圍與內(nèi)容1.1旅行社提供的服務(wù)1.2酒店提供的服務(wù)1.3合作期限2.價(jià)格與支付2.1價(jià)格條款2.1.1房費(fèi)價(jià)格2.1.2餐費(fèi)價(jià)格2.1.3其他服務(wù)價(jià)格2.2支付方式與時(shí)間3.預(yù)訂與取消3.1預(yù)訂流程3.2取消政策3.3預(yù)訂確認(rèn)與更改4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1酒店設(shè)施與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3客戶投訴處理5.營銷與推廣5.1合作營銷活動(dòng)5.2廣告宣傳費(fèi)用承擔(dān)5.3營銷活動(dòng)效果評(píng)估6.數(shù)據(jù)共享與保密6.1數(shù)據(jù)共享內(nèi)容6.2數(shù)據(jù)保密措施6.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任7.違約責(zé)任與賠償7.1旅行社違約7.2酒店違約7.3賠償方式與金額8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.適用法律與管轄9.1適用法律9.2爭議管轄法院10.其他條款10.1不可抗力10.2合同修改與補(bǔ)充10.3合同解除11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止與解除12.雙方簽署信息12.1旅行社信息12.2酒店信息13.附件13.1合作營銷活動(dòng)計(jì)劃13.2價(jià)格表13.3其他重要文件14.簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)第一部分:合同如下:第一條合作范圍與內(nèi)容1.1旅行社提供的服務(wù)旅行社將根據(jù)協(xié)議為酒店帶來旅游團(tuán),并確保旅游團(tuán)成員的數(shù)量符合雙方約定的最低人數(shù)要求。旅行社負(fù)責(zé)組織旅游團(tuán)的行程安排,包括交通、景點(diǎn)游覽、餐飲等活動(dòng)。1.2酒店提供的服務(wù)酒店應(yīng)按照協(xié)議為旅游團(tuán)提供住宿、餐飲、會(huì)議室等設(shè)施和服務(wù)。酒店需保證服務(wù)質(zhì)量符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn),并為旅游團(tuán)提供優(yōu)惠價(jià)格。1.3合作期限合作期限為2024年全年,自雙方簽署本補(bǔ)充協(xié)議之日起計(jì)算。若雙方在本合同到期前達(dá)成續(xù)約共識(shí),則可按照雙方商定的條件續(xù)簽合同。第二條價(jià)格與支付2.1價(jià)格條款2.1.1房費(fèi)價(jià)格酒店需為旅行社提供團(tuán)體房費(fèi)優(yōu)惠價(jià)格,具體價(jià)格根據(jù)旅游團(tuán)類型、住宿時(shí)間、季節(jié)等因素進(jìn)行商定。2.1.2餐費(fèi)價(jià)格酒店需為旅行社提供團(tuán)體餐費(fèi)優(yōu)惠價(jià)格,具體價(jià)格根據(jù)餐飲標(biāo)準(zhǔn)、旅游團(tuán)人數(shù)、用餐次數(shù)等因素進(jìn)行商定。2.1.3其他服務(wù)價(jià)格酒店需為旅行社提供其他服務(wù)(如會(huì)議室、休閑娛樂設(shè)施等)的優(yōu)惠價(jià)格,具體價(jià)格根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、使用時(shí)間、旅游團(tuán)需求等因素進(jìn)行商定。2.2支付方式與時(shí)間旅行社應(yīng)在旅游團(tuán)入住前支付酒店房費(fèi)、餐費(fèi)等費(fèi)用。支付方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等形式。若旅游團(tuán)提前取消或減少人數(shù),旅行社應(yīng)按照雙方約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條預(yù)訂與取消3.1預(yù)訂流程旅行社應(yīng)在旅游團(tuán)入住前至少30天向酒店預(yù)訂房間、餐飲等服務(wù)。旅行社需提供旅游團(tuán)名稱、人數(shù)、入住時(shí)間、退房時(shí)間等信息。3.2取消政策(1)提前取消或減少人數(shù)超過15天,旅行社應(yīng)支付酒店預(yù)訂房費(fèi)的50%作為違約金。(2)提前取消或減少人數(shù)在7天至15天之間,旅行社應(yīng)支付酒店預(yù)訂房費(fèi)的80%作為違約金。(3)提前取消或減少人數(shù)在3天至7天之間,旅行社應(yīng)支付酒店預(yù)訂房費(fèi)的100%作為違約金。3.3預(yù)訂確認(rèn)與更改旅行社與酒店確認(rèn)預(yù)訂后,如需更改入住時(shí)間、退房時(shí)間等信息,應(yīng)提前通知酒店。雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整,并書面確認(rèn)。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1酒店設(shè)施與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)酒店應(yīng)確保提供的住宿、餐飲、會(huì)議室等設(shè)施和服務(wù)符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如有設(shè)施損壞或服務(wù)質(zhì)量問題,酒店應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)予以解決。4.2旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旅行社應(yīng)確保旅游團(tuán)成員遵守酒店規(guī)定,不得損壞酒店設(shè)施。旅行社需負(fù)責(zé)解決旅游團(tuán)成員在酒店內(nèi)產(chǎn)生的糾紛,確保旅游團(tuán)秩序井然。4.3客戶投訴處理若旅游團(tuán)成員對酒店設(shè)施或服務(wù)不滿,旅行社應(yīng)及時(shí)與酒店溝通,協(xié)商解決。若協(xié)商無果,旅行社應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)責(zé)任,確保旅游團(tuán)成員的權(quán)益。第五條營銷與推廣5.1合作營銷活動(dòng)雙方可共同開展?fàn)I銷活動(dòng),如聯(lián)合推出優(yōu)惠套餐、舉辦促銷活動(dòng)等。具體營銷方案由雙方另行商定。5.2廣告宣傳費(fèi)用承擔(dān)旅行社和酒店應(yīng)共同承擔(dān)廣告宣傳費(fèi)用。具體費(fèi)用分配比例由雙方商定。5.3營銷活動(dòng)效果評(píng)估雙方定期對營銷活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整營銷策略。第六條數(shù)據(jù)共享與保密6.1數(shù)據(jù)共享內(nèi)容雙方可相互分享旅游團(tuán)成員信息、預(yù)訂數(shù)據(jù)等,以提高服務(wù)水平。6.2數(shù)據(jù)保密措施雙方應(yīng)對共享的數(shù)據(jù)予以保密,不得泄露給第三方。違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。6.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并向受影響方支付賠償金。賠償金金額雙方商定。第八條違約責(zé)任與賠償7.1旅行社違約旅行社未按照約定提供服務(wù)或違反本合同其他條款的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約金為合同總金額的10%。7.2酒店違約酒店未按照約定提供服務(wù)或違反本合同其他條款的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約金為合同總金額的10%。7.3賠償方式與金額違約方應(yīng)按照對方實(shí)際損失金額支付賠償金。賠償金金額雙方商定。第九條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商期限為30天。8.2調(diào)解解決協(xié)商無果的,雙方可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)申請調(diào)解。調(diào)解期限為30天。8.3法律途徑調(diào)解無果的,雙方同意通過訴訟解決爭議。訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。第十條適用法律與管轄9.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議管轄法院雙方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院管轄。第十一條其他條款10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任。10.2合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)由雙方書面簽署。修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。10.3合同解除雙方同意,在發(fā)生嚴(yán)重違約情況時(shí),可以解除本合同。解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條雙方簽署信息11.1旅行社信息(旅行社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等)11.2酒店信息(酒店名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等)第十三條附件12.1合作營銷活動(dòng)計(jì)劃(具體營銷方案、活動(dòng)時(shí)間表等)12.2價(jià)格表(房費(fèi)、餐費(fèi)、其他服務(wù)價(jià)格表)12.3其他重要文件(如旅游團(tuán)行程安排、會(huì)議設(shè)施使用說明等)第十四條簽署日期與地點(diǎn)13.1簽署日期本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽署之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本補(bǔ)充協(xié)議在(地點(diǎn))簽署。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義本合同所述第三方是指除甲乙雙方外,與本合同有關(guān)聯(lián)但并非合同當(dāng)事人的個(gè)體或?qū)嶓w。第三方介入可能包括中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)支持等。第十六條第三方介入程序16.1甲乙雙方在本合同執(zhí)行過程中如需第三方介入,應(yīng)提前書面通知對方。16.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定介入的具體事宜、職責(zé)和期限。16.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)損害對方合法權(quán)益,并避免本合同內(nèi)容的變更。第十七條第三方責(zé)任17.1第三方介入本合同事宜時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定,履行約定的職責(zé)。17.2第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的合法性、合規(guī)性,并對因其服務(wù)導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。17.3第三方不得利用介入本合同之機(jī),損害甲乙雙方合法權(quán)益。第十八條第三方責(zé)任限額18.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額,包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。18.2第三方同意按照甲乙雙方約定的責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任。18.3若第三方未按約定承擔(dān)責(zé)任,超出責(zé)任限額的部分由第三方自行承擔(dān)。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙雙方之間建立的是委托或服務(wù)關(guān)系,而非合同當(dāng)事人關(guān)系。19.2甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議,不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。19.3第三方對甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任,不應(yīng)視為對對方的責(zé)任或義務(wù)。第二十條約定第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分20.1甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù),應(yīng)由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商約定。20.2第三方介入本合同事宜時(shí),甲乙雙方仍有權(quán)按照本合同約定行使權(quán)利、履行義務(wù)。20.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)影響本合同的履行和雙方的權(quán)利義務(wù)。第二十一條第三方介入后的爭議解決21.1甲乙雙方與第三方之間因介入本合同產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。21.2協(xié)商無果的,甲乙雙方與第三方可同意選擇調(diào)解或仲裁解決。21.3調(diào)解或仲裁無果的,甲乙雙方與第三方同意通過訴訟解決爭議。第二十二條適用法律與管轄22.1本合同及第三方介入相關(guān)事宜,適用中華人民共和國法律。22.2甲乙雙方與第三方之間的爭議,由合同簽訂地人民法院管轄。第二十三條其他條款23.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或第三方不能履行合同的,不承擔(dān)違約責(zé)任。23.2合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)由甲乙雙方與第三方書面簽署。修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。23.3合同解除甲乙雙方與第三方同意,在發(fā)生嚴(yán)重違約情況時(shí),可以解除本合同。解除合同后,甲乙雙方與第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.合作營銷活動(dòng)計(jì)劃附件描述:詳細(xì)營銷方案,包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)期效果等。附件要求:方案需經(jīng)雙方認(rèn)可,活動(dòng)前至少一個(gè)月提交。2.價(jià)格表附件描述:房費(fèi)、餐費(fèi)、其他服務(wù)價(jià)格表,包括價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目等。附件要求:價(jià)格表需明確標(biāo)注生效日期,如有變更需雙方協(xié)商一致。3.旅游團(tuán)行程安排附件描述:旅游團(tuán)具體行程,包括景點(diǎn)、餐飲、交通等安排。附件要求:行程安排需至少提前一個(gè)月提交,允許根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。4.會(huì)議設(shè)施使用說明附件描述:會(huì)議設(shè)施的使用規(guī)則、預(yù)訂流程、注意事項(xiàng)等。附件要求:使用說明應(yīng)詳細(xì)明確,確保雙方正確使用設(shè)施。5.第三方服務(wù)協(xié)議附件描述:與第三方服務(wù)提供者的合作協(xié)議,包括服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。附件要求:協(xié)議需明確第三方責(zé)任,保障甲乙雙方權(quán)益。6.保險(xiǎn)證明文件附件描述:甲乙雙方及第三方的保險(xiǎn)證明文件,包括保險(xiǎn)類型、保額等。附件要求:保險(xiǎn)證明文件需在合同有效期內(nèi)保持有效。7.其他重要文件附件描述:其他與合同執(zhí)行相關(guān)的文件,如許可證書、資質(zhì)證明等。附件要求:文件內(nèi)容應(yīng)真實(shí)有效,必要時(shí)需經(jīng)雙方審核。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.旅行社違約違約行為:未按約定提供服務(wù)、未按時(shí)支付費(fèi)用、未履行宣傳推廣義務(wù)等。責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)支付合同總金額的10%作為違約金,并承擔(dān)實(shí)際損失賠償。示例說明:若旅行社未按約定時(shí)間提供服務(wù),視為違約,需支付違約金并賠償因此導(dǎo)致的酒店損失。2.酒店違約違約行為:未按約定提供服務(wù)、未按時(shí)提供房間、未履行合作營銷義務(wù)等。責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)支付合同總金額的10%作為違約金,并承擔(dān)實(shí)際損失賠償。示例說明:若酒店未按約定提供房間,視為違約,需支付違約金并賠償因此導(dǎo)致的旅行社損失。3.第三方違約違約行為:未按約定提供服務(wù)、未履行合同義務(wù)、服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任,超出責(zé)任限額的部分由第三方自行承擔(dān)。示例說明:若第三方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),視為違約,需按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力法律名詞解釋:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。本合同中的應(yīng)用:不可抗力事件導(dǎo)致甲乙雙方或第三方不能履行合同的,不承擔(dān)違約責(zé)任。2.合同解除法律名詞解釋:合同解除是指合同當(dāng)事人依法終止合同關(guān)系的行為。本合同中的應(yīng)用:甲乙雙方或第三方同意,在發(fā)生嚴(yán)重違約情況時(shí),可以解除本合同。解除合同后,甲乙雙方或第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約金法律名詞解釋:違約金是指合同當(dāng)事人
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