華為公司任職資格標(biāo)準(zhǔn)管理四級(jí)

1華為公司干部任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)是從管理者（有直接下屬至少一人）稱職勝任的角度出發(fā)，以工作結(jié)果和行為表現(xiàn)為判斷依據(jù)的技能標(biāo)準(zhǔn)。它是指完成管理工作的成功行為，反映了對(duì)職業(yè)經(jīng)理的技能要求。公司對(duì)職業(yè)經(jīng)理的定義是l遵從同業(yè)的職業(yè)道德l具有實(shí)際的工作績(jī)效及不斷進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神l具有扎實(shí)的管理專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素質(zhì)l具有從事管理工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)及熟練解決問(wèn)題的技能l具有根據(jù)職位特點(diǎn)不斷調(diào)整個(gè)人管理行為的能力成本負(fù)完全的責(zé)任，并參與所轄工作的戰(zhàn)略方向、資源分配、成本及時(shí)間要求的制定，下屬至少含三級(jí)監(jiān)督者及普通員工數(shù)人。四級(jí)管理者必須達(dá)到管理三級(jí)水平以在個(gè)人職業(yè)發(fā)展道路上，達(dá)到管理四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并擔(dān)任相應(yīng)職位后可以繼續(xù)1.1制定合理的目標(biāo)與計(jì)劃1.3監(jiān)控及評(píng)估工作活動(dòng)第二單元組織氣氛建設(shè)2.2外部工作關(guān)系第三單元工作資源管理3.1現(xiàn)有資源的管理3.2資源的獲取、分配和控制第四單元影響與促進(jìn)決策4.1進(jìn)行決策4.2參與同級(jí)決策4.3促進(jìn)上級(jí)決策第五單元績(jī)效的改進(jìn)5.1本人及員工的績(jī)效改進(jìn)31.1、制定合理的目標(biāo)與計(jì)劃①根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及本系統(tǒng)相關(guān)策略與方針，與相關(guān)人員共同確定本部門中短期工作目標(biāo)及優(yōu)先順序。②根據(jù)目標(biāo)及優(yōu)先順序來(lái)制定挑戰(zhàn)性的工作計(jì)劃，保證對(duì)上級(jí)目標(biāo)的繼承性和部門工作的牽引性，牽引性著眼于部門工作的績(jī)效改進(jìn)。衡量標(biāo)準(zhǔn)、成本預(yù)算、文檔記錄、責(zé)任人和過(guò)程監(jiān)控點(diǎn)。l公司戰(zhàn)略目標(biāo)及本系統(tǒng)相關(guān)策略與方針l公司及部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）體系l制訂工作計(jì)劃的方法及工具（PERT，GANTT等）1.2、組織實(shí)施計(jì)劃及國(guó)家法律條例要求一致。③對(duì)計(jì)劃進(jìn)行例行審核，定期向上反饋，并根據(jù)各種變化作出反應(yīng)，必要時(shí)及時(shí)修改、調(diào)整計(jì)劃，報(bào)上級(jí)部門審核后執(zhí)行。l計(jì)劃評(píng)審的方法l合理利用資源的方法l部門計(jì)劃審核制度1.3、監(jiān)控及評(píng)估工作活動(dòng)①對(duì)過(guò)程監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行審核并分析和評(píng)估所獲信息。②根據(jù)分析的結(jié)果，制訂相應(yīng)措施以減少不利影響，及時(shí)協(xié)商和實(shí)施補(bǔ)救措施，并將變化通知有關(guān)人員，必要時(shí)及時(shí)修改調(diào)整計(jì)劃報(bào)上級(jí)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。對(duì)非直接下屬任務(wù)安排的變化要與其直接主管及時(shí)溝通。③對(duì)計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并提出可操作的改進(jìn)措施。l監(jiān)控信息的種類、來(lái)源及獲取方法l對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行評(píng)估檢查的方法l處理計(jì)劃執(zhí)行偏差的方法l過(guò)程檢查及評(píng)估的方法l統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制工具的使用（如SPC等）①倡導(dǎo)和建立積極、進(jìn)取、和諧的工作關(guān)系，引導(dǎo)下屬同心協(xié)力朝共同的目②綜合使用激勵(lì)手段，客觀公正地評(píng)價(jià)下屬并及時(shí)進(jìn)行有效溝③妥善處理下屬之間的矛盾沖突，并協(xié)調(diào)下屬各部門之間的關(guān)④支持并鼓勵(lì)下屬主動(dòng)解決工作中的問(wèn)題和對(duì)部門的工作提出當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)過(guò)失時(shí)及時(shí)予以指導(dǎo)和糾正并勇于承l(wèi)公司基本法第四章l考核、激勵(lì)員工的方法l處理不同意見(jiàn)和沖突的方法l不同管理風(fēng)格對(duì)績(jī)效的影響l評(píng)價(jià)組織氣氛的方法2.2、外部工作關(guān)系①主動(dòng)考慮本部門工作對(duì)相關(guān)部門的影響，及時(shí)通報(bào)有關(guān)進(jìn)展及變動(dòng)情況，與相關(guān)部門就共同關(guān)注的問(wèn)題交換意見(jiàn)。②積極處理相關(guān)部門提出的改進(jìn)建議或配合要求，并將結(jié)果及時(shí)予以反饋。③關(guān)注并分析影響工作關(guān)系的各種部門外因素，主動(dòng)了解時(shí)提出建設(shè)性意見(jiàn)，防患于未然。④當(dāng)部門間出現(xiàn)沖突時(shí)，以公司利益為重，不推諉不指責(zé)，主動(dòng)協(xié)商解決。l公司相關(guān)部門工作職責(zé)范圍及跨部門流程l公司內(nèi)各部門之間溝通的方法3.1現(xiàn)有資源的管理8①以工作計(jì)劃為依據(jù)，以發(fā)揮所屬部門最大綜合效益為原則，對(duì)現(xiàn)有人、物、信息等資源的使用進(jìn)行合理規(guī)劃和建設(shè)，確保使用過(guò)程中人力資源的增值②促進(jìn)建立以成本預(yù)算、核算為基礎(chǔ)的資源管理體系，利系，并確保其有效運(yùn)作。③制訂對(duì)資源利用過(guò)程中特殊情況的處理程序，及時(shí)調(diào)配務(wù)④促進(jìn)制定和監(jiān)督執(zhí)行對(duì)不同保密級(jí)別信息的管理制度。l本部門工作計(jì)劃對(duì)資源的需求l資源有效利用的方法l成本管理的方法3.2資源的建設(shè)、獲取、分配和控制①根據(jù)中短期目標(biāo)的要求，制定資源需求注技術(shù)資源的積累對(duì)資源的獲得和使用應(yīng)符合公司程序和原則。②資源分配要保證部門工作的有效開(kāi)展，并兼顧效益最大和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。③有效監(jiān)控資源的利用，定期對(duì)資源的投入和產(chǎn)出比進(jìn)行評(píng)估，適時(shí)調(diào)整l資源需求預(yù)測(cè)的方法l公司有關(guān)資源申請(qǐng)審批的程序和原則l監(jiān)控和評(píng)估資源分配和利用的方法第四單元影響與促進(jìn)決策4.1、進(jìn)行決策①在職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行程序化的決策，采用科學(xué)的方法對(duì)決策信息進(jìn)行分析，決策方式要符合公司要求。②通過(guò)辦公會(huì)議決策時(shí)，開(kāi)始應(yīng)明確會(huì)議目標(biāo)，適時(shí)提供性地參與討論，共同做出決策，從賢不從眾。③準(zhǔn)確記錄決策過(guò)程和決策結(jié)果。監(jiān)控實(shí)施情況、評(píng)價(jià)決策和執(zhí)行結(jié)果。l有效組織會(huì)議的技巧l決策信息的搜集方法和分析技巧4.2、促進(jìn)上級(jí)決策①按上級(jí)要求提供決策信息，確保信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、有效并與決策密②預(yù)測(cè)本部門工作的發(fā)展，及時(shí)、簡(jiǎn)潔、針對(duì)性強(qiáng)地主動(dòng)向上級(jí)提供相關(guān)決息，有助于上級(jí)決策的可行性、準(zhǔn)確性。l與決策人有效溝通的方法l用數(shù)據(jù)論證的方法4.3、參與同級(jí)決策①預(yù)先了解需要參與的決策及可能對(duì)本部門產(chǎn)生的影響。②所提供的信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效并與決策密切相關(guān)。其實(shí)施的可操作性提出自己的意見(jiàn)。l本部門的職責(zé)范圍5.1、本人及下屬的績(jī)效改進(jìn)①按照公司及部門的要求確認(rèn)現(xiàn)有的能力及需要發(fā)展提高的方面。②根據(jù)績(jī)效目標(biāo)與相關(guān)人員討論討論績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，改進(jìn)③根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)及公司發(fā)展需要與相關(guān)人員討論制定個(gè)人可行的培養(yǎng)計(jì)劃，并提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。④密切監(jiān)控實(shí)施過(guò)程以達(dá)到目標(biāo)，當(dāng)條件變化時(shí)采取適當(dāng)?shù)恼{(diào)整措施。⑤給下屬提供反饋信息和建設(shè)性的意見(jiàn)以便其改進(jìn)績(jī)效。l績(jī)效考評(píng)的方法l判斷下屬及自己現(xiàn)有能力的方法l-500識(shí)別本人及下屬發(fā)展需要的方法l公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）體系①監(jiān)控和評(píng)估部門活動(dòng)，適時(shí)提出流程優(yōu)化方案，以更好地滿足業(yè)務(wù)需要。②與相關(guān)部門及決策者討論并通過(guò)流程優(yōu)化方案。③執(zhí)行流程優(yōu)化方案，不斷獲取流程運(yùn)行中的有關(guān)信息，6、SPC：sta