急診分診與轉(zhuǎn)運(yùn)管理制度

急診分診與轉(zhuǎn)運(yùn)管理制度一、總則1.目的和依據(jù)本制度的目的是規(guī)范醫(yī)院急診科的分診和轉(zhuǎn)運(yùn)工作，確保急診患者能夠及時(shí)、有效地接受相應(yīng)的醫(yī)療救治。制度依據(jù)包含國(guó)家有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)和急診醫(yī)療質(zhì)量掌控標(biāo)準(zhǔn)。2.適用范圍本制度適用于我院全部急診科及相關(guān)部門(mén)。3.定義3.1急診分診：依據(jù)患者病情和需求，將患者進(jìn)行初步篩查，確定優(yōu)先級(jí)，并布置適當(dāng)?shù)尼t(yī)療資源。3.2轉(zhuǎn)運(yùn)：將需要轉(zhuǎn)院或轉(zhuǎn)科的患者合理、安全地轉(zhuǎn)移到相應(yīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或科室。二、急診分診管理1.急診分診人員要求1.1急診分診人員應(yīng)具備相應(yīng)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。1.2急診分診人員應(yīng)參加規(guī)定的培訓(xùn)，熟識(shí)分診工作流程和相關(guān)政策法規(guī)。1.3急診分診人員應(yīng)具備責(zé)任心和協(xié)作精神，能夠快速準(zhǔn)確地推斷患者病情和優(yōu)先級(jí)。2.急診分診流程2.1患者來(lái)院登記：患者到達(dá)急診科后，由分診人員進(jìn)行登記，包含基本信息和主訴等。2.2初步評(píng)估：分診人員進(jìn)行初步評(píng)估，依據(jù)病情嚴(yán)重程度以及需求進(jìn)行初步的分診。2.3分診分類：依據(jù)患者病情和優(yōu)先級(jí)，將患者進(jìn)行分診分類，包含急診、非急診和轉(zhuǎn)運(yùn)等。2.4分診標(biāo)識(shí)：予以每個(gè)患者相應(yīng)的分診標(biāo)識(shí)，便于后續(xù)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行處理。2.5等待治療：依據(jù)患者分診結(jié)果，布置相應(yīng)的治療次序和等待時(shí)間。3.急診分診標(biāo)準(zhǔn)3.1依據(jù)患者病情的嚴(yán)重程度、不安全度和急迫性，采用不同的分診標(biāo)準(zhǔn)和級(jí)別劃分。3.2分診級(jí)別劃分包含三級(jí)，分別為急救級(jí)、急診級(jí)和非急診級(jí)。3.3分診標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)操作，確保患者獲得及時(shí)、準(zhǔn)確的醫(yī)療服務(wù)。4.急診分診監(jiān)督和質(zhì)控4.1建立急診分診質(zhì)控小組，負(fù)責(zé)對(duì)急診分診工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.2定期組織對(duì)分診流程、標(biāo)準(zhǔn)和分診結(jié)果進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。4.3急診分診工作應(yīng)建立質(zhì)控檔案，記錄急診量、分診效果、轉(zhuǎn)運(yùn)情況等緊要指標(biāo)，用于分析和評(píng)估。三、轉(zhuǎn)運(yùn)管理1.轉(zhuǎn)運(yùn)申請(qǐng)和評(píng)估1.1轉(zhuǎn)運(yùn)申請(qǐng)：醫(yī)院內(nèi)部及外部機(jī)構(gòu)如需轉(zhuǎn)運(yùn)患者，應(yīng)提交轉(zhuǎn)運(yùn)申請(qǐng)表，包含患者基本信息、轉(zhuǎn)運(yùn)原因和轉(zhuǎn)運(yùn)目的地等。1.2轉(zhuǎn)運(yùn)評(píng)估：急診轉(zhuǎn)運(yùn)組負(fù)責(zé)對(duì)患者的情況進(jìn)行評(píng)估，確認(rèn)患者是否適合轉(zhuǎn)運(yùn)，并布置相應(yīng)的轉(zhuǎn)運(yùn)方式。2.轉(zhuǎn)運(yùn)方式和布置2.1轉(zhuǎn)運(yùn)方式：依據(jù)患者病情和轉(zhuǎn)運(yùn)需求，選擇適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)運(yùn)方式，包含救助車(chē)、直升機(jī)、航空等。2.2轉(zhuǎn)運(yùn)布置：急診轉(zhuǎn)運(yùn)組應(yīng)及時(shí)與接收醫(yī)療機(jī)構(gòu)或科室聯(lián)系，確認(rèn)接診意愿和接診條件，并協(xié)調(diào)相關(guān)轉(zhuǎn)運(yùn)工作。3.轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程和監(jiān)護(hù)3.1轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中，急診轉(zhuǎn)運(yùn)組應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行全程監(jiān)護(hù)，保證患者安全。3.2在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中，急診轉(zhuǎn)運(yùn)組應(yīng)與接收醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持溝通，及時(shí)報(bào)告患者病情和轉(zhuǎn)運(yùn)進(jìn)度。4.轉(zhuǎn)運(yùn)記錄和評(píng)估4.1轉(zhuǎn)運(yùn)記錄：轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真記錄患者的轉(zhuǎn)運(yùn)情況，包含轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間、轉(zhuǎn)運(yùn)途中的護(hù)理措施和藥物使用等。4.2轉(zhuǎn)運(yùn)評(píng)估：完成轉(zhuǎn)運(yùn)后，急診轉(zhuǎn)運(yùn)組應(yīng)及時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)工作進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并提出改進(jìn)建議。四、附則1.本制度的訂立、修改和更改訂立、修改和更改本制度應(yīng)由醫(yī)院相關(guān)部門(mén)提出申請(qǐng)，并經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。2.本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人全部，并及時(shí)向相關(guān)人員進(jìn)行解釋和通知。3.本制度的實(shí)施時(shí)間本制度自頒布之日起執(zhí)行，有效期為五年，過(guò)期后需重新訂立或修改。4.本制度的日常監(jiān)督和檢查醫(yī)院相關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)本制度的實(shí)施進(jìn)行日常監(jiān)督和檢查，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出整改要求。5.本制度的知識(shí)普及和培訓(xùn)醫(yī)院應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行本制度的知識(shí)普及和培訓(xùn)，確保全部相關(guān)人員了解和遵守本制度的要求。6.違反本制度的處理對(duì)違反本制度的個(gè)人或單位，依據(jù)醫(yī)院?jiǎn)T工紀(jì)律處分條例進(jìn)行相