物業(yè)糾紛調(diào)解協(xié)議書

合同編號(hào)：__________物業(yè)糾紛調(diào)解協(xié)議書甲方（物業(yè)公司）：__________乙方（業(yè)主）：__________鑒于甲乙雙方在物業(yè)管理方面存在糾紛，為維護(hù)雙方合法權(quán)益，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：第一條調(diào)解背景1.1甲乙雙方因物業(yè)管理事項(xiàng)發(fā)生糾紛，經(jīng)雙方協(xié)商未能達(dá)成一致。1.2雙方同意通過(guò)調(diào)解方式解決糾紛，并由甲方承擔(dān)調(diào)解費(fèi)用。第二條調(diào)解結(jié)果2.1甲方同意在____年____月____日前，對(duì)乙方提出的物業(yè)服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行整改，確保服務(wù)質(zhì)量符合雙方約定及法律法規(guī)要求。2.2乙方同意在____年____月____日前，支付甲方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整）。2.3甲方承諾在整改期間，不得擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如涉及調(diào)價(jià)，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并依法進(jìn)行協(xié)商。2.4乙方承諾在調(diào)解協(xié)議生效后，遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，合理使用物業(yè)設(shè)施，維護(hù)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生。第三條調(diào)解效力3.1本調(diào)解協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，調(diào)解協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.2雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本調(diào)解協(xié)議，如一方違約，對(duì)方有權(quán)依法追究違約方的法律責(zé)任。3.3本調(diào)解協(xié)議簽訂后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行原物業(yè)服務(wù)合同的約定，本調(diào)解協(xié)議與原物業(yè)服務(wù)合同具有同等法律效力。第四條其他約定4.1甲乙雙方同意，如本調(diào)解協(xié)議履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.2本調(diào)解協(xié)議簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，共同維護(hù)物業(yè)管理秩序，為創(chuàng)建和諧小區(qū)作出努力。甲方（物業(yè)公司）：__________乙方（業(yè)主）：__________簽訂日期：____年____月____日注意事項(xiàng)：1.甲方應(yīng)按照調(diào)解協(xié)議約定的時(shí)間完成整改，確保服務(wù)質(zhì)量符合法律法規(guī)及雙方約定。2.乙方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，合理使用物業(yè)設(shè)施，維護(hù)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生。3.雙方在履行調(diào)解協(xié)議過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.甲方不得擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如涉及調(diào)價(jià)，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并依法進(jìn)行協(xié)商。5.本調(diào)解協(xié)議簽訂后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行原物業(yè)服務(wù)合同的約定，本調(diào)解協(xié)議與原物業(yè)服務(wù)合同具有同等法律效力。解決辦法：1.友好協(xié)商：甲乙雙方在履行調(diào)解協(xié)議過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.法律途徑：如協(xié)商不成，雙方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，通過(guò)法律途徑解決糾紛。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋：1.調(diào)解協(xié)議：雙方為解決物業(yè)糾紛達(dá)成的具有法律效力的書面協(xié)議。2.物業(yè)公司：提供物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)或組織。3.業(yè)主：物業(yè)的所有權(quán)人或使用權(quán)人。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.物業(yè)管理：對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。6.法律法規(guī)：國(guó)家制定的具有普遍約束力的法律和行政法規(guī)。7.管轄權(quán)：法院對(duì)特定案件進(jìn)行審判的權(quán)力。特殊應(yīng)用場(chǎng)合：1.裝修引發(fā)的糾紛：甲方在進(jìn)行房屋裝修時(shí)，可能對(duì)物業(yè)設(shè)施造成損害，或因噪音、垃圾等問(wèn)題引起乙方投訴。2.物業(yè)費(fèi)用爭(zhēng)議：乙方認(rèn)為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用過(guò)高，或甲方未提供相應(yīng)服務(wù)，導(dǎo)致費(fèi)用拒付或緩付。3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：乙方對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提出投訴，如安保不嚴(yán)、設(shè)施損壞、環(huán)境衛(wèi)生差等。4.鄰里糾紛：甲方與鄰居發(fā)生糾紛，涉及物業(yè)管理的issues，如噪音、隱私等。5.公共設(shè)施使用爭(zhēng)議：甲方與乙方在公共設(shè)施使用上產(chǎn)生分歧，如停車位、休閑區(qū)等。合同補(bǔ)充條款：1.裝修管理：甲方在進(jìn)行房屋裝修前，應(yīng)向物業(yè)公司申請(qǐng)，并遵守物業(yè)管理規(guī)定，確保裝修過(guò)程中對(duì)物業(yè)設(shè)施的損害最小化。如造成損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.物業(yè)費(fèi)用說(shuō)明：甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如認(rèn)為物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，可向物業(yè)公司提出投訴，并在調(diào)解協(xié)議中明確解決爭(zhēng)議的方式。3.服務(wù)質(zhì)量保障：物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，如乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有投訴，甲方應(yīng)在收到投訴后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____天內(nèi)解決投訴問(wèn)題。4.鄰里關(guān)系維護(hù)：甲方應(yīng)遵守鄰里相處的基本原則，尊重他人隱私和權(quán)益，如發(fā)生鄰里糾紛，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求物業(yè)公司調(diào)解。5.公共設(shè)施使用：甲乙雙方應(yīng)合理使用公共設(shè)施，不得私自占用或損壞，如發(fā)生使用爭(zhēng)議，可由物業(yè)公司進(jìn)行調(diào)解，必要時(shí)可依據(jù)本調(diào)解協(xié)