電子商務專業(yè)綜合技能題庫+答案

電子商務專業(yè)綜合技能題庫+答案一、單選題（共72題，每題1分，共72分）1.電子商務和傳統(tǒng)商務的主要區(qū)別不包括？（）A、增加流通環(huán)節(jié)，提高費用B、交易虛擬化，不需要在線下實體去交易C、突破時間的概念，不論什么時候，在什么地方，想買就可以買D、更全方位的展示產(chǎn)品和服務正確答案：A2.HTML樣式格式文件的后綴名是：（）A、?.aspB、?.ssC、?.jsD、?.css正確答案：D3.在電子郵件中所包含的信息（）A、可以是文字、聲音和圖形圖像信息B、只能是文字與聲音信息C、只能是文字信息D、只能是文字和圖形圖像信息正確答案：A4.目前B2C最大的支付方式是什么？（）A、第三方支付B、貨到付款C、在線支付D、郵政匯款正確答案：A5.選擇元素Select可用于創(chuàng)建()A、復選框B、超鏈C、下拉菜單D、滾動文本框正確答案：C6.公鑰機制利用一對互相匹配的（）進行加密、解密。A、密鑰B、數(shù)字證書C、數(shù)字簽名D、私鑰正確答案：A7.小劉在一個BBS中看到一篇有關今年高考的帖子，他也想發(fā)表一下自己的觀點，可BBS網(wǎng)頁上卻說他沒有跟帖的權(quán)限，原因是（）A、他是以游客的身份登錄進去的B、他是以注冊用戶的身份登錄進去的C、他是以壇主的身份登錄進去的D、他是以版主的身份登錄進去的正確答案：A8.在進行網(wǎng)上交易時，信用卡的帳號、用戶名、證件號碼等被他人知曉，這是破壞了信息的（）。A、保密性B、身份的可確定性C、完整性D、有效性正確答案：A9.在商城訂單（）狀態(tài)時，則可以向商城申請訂單合并A、已審核B、未提交C、未審核D、已提交正確答案：C10.根據(jù)合同標的()的不同，電子合同可分為信息許可使用合同與信息服務合同A、內(nèi)容B、價值C、性質(zhì)D、實體形式正確答案：C11.一般而言，為方便物流的流通加工環(huán)節(jié)應設在（）A、運輸中心B、物流中心C、產(chǎn)出地D、消費地正確答案：C12.給演示文稿中所有的幻燈片添加同樣的文本可以在（）完成A、幻燈片放映視圖B、母板視圖C、幻燈片瀏覽試圖D、普通視圖正確答案：B13.電子郵件法是屬于按照什么對網(wǎng)上直接調(diào)查進行的分類：（）A、調(diào)查內(nèi)容B、調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為C、調(diào)查采用的技術(shù)D、調(diào)查方法正確答案：C14.網(wǎng)絡消費者第一次在網(wǎng)上購物時首先要（）A、輸入帳號B、進行電子郵件確認身份C、注冊賬號D、進行電話身份確認正確答案：C15.基于私有密鑰體制的信息認證方法采用的算法是（）A、素數(shù)檢測B、非對稱算法C、RSA算法D、對稱加密算法正確答案：D16.使用Google的貨幣轉(zhuǎn)換時，下列查詢中，不能完成貨幣轉(zhuǎn)換的是()。A、10美元等于多少人民幣B、10USD=?RMBC、10$=?￥D、10美元=?RMB正確答案：C17.下列關于電子合同描述正確的是（）A、合同簽定雙方須見面協(xié)商B、電子合同可以有復印件C、電子合同的履行和支付較傳統(tǒng)合同簡單D、電子合同所載信息是數(shù)據(jù)電文正確答案：D18.下列物流配送流程正確的是（）A、備貨—儲存—分揀—配貨—配裝—送貨B、儲存—備貨—分揀—配貨—配裝—送貨C、備貨—分揀—儲存—配裝—配貨—送貨D、備貨—分揀—儲存—配裝—送貨—配貨正確答案：A19.由計算機、操作系統(tǒng)、ＤＢＭＳ、數(shù)據(jù)庫、應用程序及用戶等組成的一個整體叫（)A、文件系統(tǒng)B、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)C、軟件系統(tǒng)D、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)正確答案：D20.（）是一個包含持有人、個人信息、公開密鑰、證書序號、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件A、數(shù)字證書B、數(shù)字簽名C、電子印章D、CA正確答案：A21.量化可分為A、均勻量化和連續(xù)量化B、離散量化和非均勻量化C、非均勻量化和均勻量化D、連續(xù)量化和離散量化正確答案：C22.已建立勞動關系，未同時訂立書面勞動合同的，應當自用工之日起（）內(nèi)訂立書面勞動合同。A、半個月B、一個月C、兩個月D、三個月正確答案：B23.軟營銷與強勢營銷的主要區(qū)別在于()A、軟營銷的主動方是企業(yè)B、強勢營銷更遵守網(wǎng)絡禮儀C、軟營銷的主要手段是傳統(tǒng)廣告和人員推銷D、軟營銷的主動方是消費者正確答案：D24.以下不屬于客戶服務售后服務的是()A、產(chǎn)品使用說明B、產(chǎn)品使用培訓C、客戶跟蹤服務D、產(chǎn)品或服務設計正確答案：D25.（）是互聯(lián)網(wǎng)廣告中最基本的廣告形式A、視頻廣告B、按鈕廣告C、文字鏈接D、旗幟廣告正確答案：D26.消費者的購買動機來源于()A、環(huán)境B、動機C、認識D、需要正確答案：D27.按照參與交易的對象分類，網(wǎng)上商店最適合屬于哪一類？A、B2BB、B2CC、B2GD、G2C正確答案：B28.下面不屬于采購市場調(diào)查的方法的是（）A、觀察法B、判斷法C、實驗法D、詢問法正確答案：B29.網(wǎng)關工作在OSI模型的()A、傳輸層以上B、網(wǎng)絡層C、數(shù)據(jù)鏈路層．數(shù)據(jù)鏈路層D、物理層正確答案：B30.語法價目表的作用是（）A、合并兩個水平單元格B、合并三個水平單元格C、合并兩個垂直單元格D、合并三個垂直單元格正確答案：A31.EDI的含義是？（）A、電子數(shù)據(jù)處理B、電子資金轉(zhuǎn)賬C、電子數(shù)據(jù)交換D、電子銷售系統(tǒng)正確答案：C32.在客戶滿意度公式：C=b/a中，b代表的含義是()A、客戶滿意度B、客戶對產(chǎn)品或服務所感知的實際體驗C、客戶忠誠度D、客戶對產(chǎn)品或服務的期望值正確答案：B33.搜索詞報告最多能查看到哪個時間范圍的數(shù)據(jù)?（）A、過去10天B、過去30天C、過去7天D、過去18天正確答案：B34.在獲得同樣信息的條件下，問卷設計應選擇最簡潔的詢問方式，這是（）。A、功能性原則B、可維護性原則C、可靠性原則D、效率原則正確答案：D35.商品標準還可以按()不同分為產(chǎn)品標準、方法標準、安全標準、衛(wèi)生標準、管理標準等A、主要標志B、約束程度C、性質(zhì)D、保密程度正確答案：C36.SSL協(xié)議層包括兩個協(xié)議子層:記錄協(xié)議和（）A、握手協(xié)議B、拍手協(xié)議C、牽手協(xié)議D、拉手協(xié)議正確答案：A37.操作系統(tǒng)是一種A、應用軟件B、系統(tǒng)軟件C、操作規(guī)范D、編譯系統(tǒng)正確答案：B38.用戶在第一次使用OutlookExpress發(fā)送和接收電子郵件之前，需要（）A、修改C-MOS內(nèi)容B、修改客戶機配置C、安裝驅(qū)動程序D、配置ISP的電子郵件服務器正確答案：D39.數(shù)字簽名可以解決（）A、冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴B、未經(jīng)授權(quán)擅自訪問C、數(shù)據(jù)被泄漏D、數(shù)據(jù)被篡改正確答案：A40.下述哪個不是網(wǎng)站維護的要求()A、時常給用戶打電話征求用戶意見B、堅持經(jīng)常更新C、發(fā)布更新消息D、迅速對反饋作出反應正確答案：A41.在貝瑞和帕拉蘇拉曼提出的三級關系營銷理論中，一級關系營銷在維持客戶關系方面所采取的主要手段是（）A、向客戶提供深層次援助B、增加目標客C、向客戶提供技術(shù)服務D、建立客戶組織，增強對客戶的控制正確答案：B42.電子郵件從本質(zhì)上來說就是（）。A、電報B、傳真C、文件D、瀏覽正確答案：C43.（）是實施網(wǎng)絡軟營銷中的兩個基本出發(fā)點。A、網(wǎng)絡社區(qū)和網(wǎng)絡消費者B、網(wǎng)絡社區(qū)和網(wǎng)絡禮儀C、虛擬市場和網(wǎng)絡禮儀D、網(wǎng)絡社區(qū)和虛擬市場正確答案：B44.防火墻是()A、軟件B、硬件C、軟件+硬件D、其他正確答案：C45.德爾菲法又名專家意見法，是依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用（）的方式，搜集各方意見。A、匿名發(fā)表意見B、任意提問C、不發(fā)表意見D、署名發(fā)表意見正確答案：A46.示波器的內(nèi)掃描電壓波形為()A、鋸齒波B、方波C、正弦波D、脈沖波正確答案：A47.電子郵件的一般形式（）A、用戶賬戶@IP地址B、域名@IP地址C、IP地址@用戶賬戶D、用戶賬戶@域名正確答案：D48.（）是指按照規(guī)定的一套通用標準格式。A、BarCodeB、GISC、EDID、GPS正確答案：C49.在商品外包裝上粘貼封條的最主要的目的是（）A、店鋪宣傳B、標明包裹內(nèi)的物品C、使外包裝更加精美D、防止物品遺失正確答案：D50.使網(wǎng)絡服務器中充斥著大量要求回復的信息，消耗帶寬，導致網(wǎng)絡或系統(tǒng)停止正常服務，這屬于什么攻擊類型?（）A、拒絕服務B、文件共享C、BIND漏洞D、遠程過程調(diào)用正確答案：A51.網(wǎng)上購物訂單在（）情況下才算下單了；A、有自己的登錄賬號B、將貨品加入購物車C、得到訂單號時D、以上答案都是正確答案：C52.一個完整的網(wǎng)絡交易安全體系，不必須包括（）A、法律健全B、管理安全C、技術(shù)安全D、福利健全正確答案：D53.設計調(diào)查表格屬于采購市場調(diào)查過程中的（）A、調(diào)查結(jié)果處理階段B、調(diào)查準備階段C、調(diào)查實施階段D、收集調(diào)查資料階段正確答案：C54.PGP（PrettyGoodPrivacy）是一個主要基于()密碼算法的供大眾使用的加密軟件。A、DESB、IDEAC、RSAD、MD5正確答案：C55.《電子認證服務許可證》的有效期為()A、八年B、五年C、十年D、三年正確答案：B56.按訪問者的地理區(qū)域選擇不同的廣告出現(xiàn)，根據(jù)一天或一周中不同的時間出現(xiàn)不同性質(zhì)廠商的廣告屬于廣告的（）投放。A、定勢B、動態(tài)C、動點D、定向正確答案：D57.按()劃分，可將加密體制劃分為對稱加密體制和不對稱加密體制。A、加密密鑰與解密密鑰是否相同或本質(zhì)上等同B、加密與解密的算法是否相同C、加密與解密的算法是否可逆D、加密密鑰與解密密鑰是否相同正確答案：A58.在采用點對點通信信道的通信子網(wǎng)中，如果兩個結(jié)點之間沒有連接的線路，那么它們之間的通信只能通過中間結(jié)點()。A、廣播B、接收C、協(xié)議變換D、轉(zhuǎn)接正確答案：D59.在采集新聞時，限定采集器從首頁開始，只采集三層，這種策略是()。A、限制采集的鏈接B、限制搜索的跳轉(zhuǎn)C、限制采集的目錄D、限制采集的深度正確答案：D60.下列是安全密碼的是()A、123456B、abcdefgC、45ffD、14sd%^DF41正確答案：D61.與傳統(tǒng)的報紙雜志、無線廣播和電視等傳統(tǒng)媒體發(fā)布的廣告相比，網(wǎng)絡廣告具有（）和直接性。A、交互性B、普遍性C、快速性D、直接性正確答案：A62.數(shù)碼相機一般采用（）模式存儲圖像A、解壓縮B、不壓縮C、模擬D、壓縮正確答案：A63.消費者的購買動機具有()性。A、反饋性B、可預見性C、隱蔽性D、趨同性正確答案：C64.效率最高、最保險的殺毒方式是()A、手工殺毒B、磁盤格式化C、殺毒軟件D、自動殺毒正確答案：B65.果你的一位同事與你在工作上產(chǎn)生了矛盾，兩人的關系也因此疏遠起來，并在一定程度上影響了工作上的合作。對這件事，下列解決矛盾的方案中，你會采取那種()方式。A、無所謂，離了誰都能活B、把矛盾告訴領導，由領導來解決C、請你們兩人都信任的同事從中調(diào)解，友好地化解矛盾D、等他主動來找自己解決矛盾正確答案：C66.企業(yè)物流的核心是（）A、生產(chǎn)物流B、回收物流C、銷售物流D、供應物流正確答案：A67.GIS是一種以（）研究和決策服務為服務目標的計算機技術(shù)系統(tǒng)。A、智能B、天文C、地理D、生物正確答案：C68.()是電子簽名法所獨有的法律原則。A、合適性原則B、合理性原則C、技術(shù)中立原則D、當事人自治原則正確答案：C69.Word常用工具欄中的[格式刷]可用于復制文本或段落的格式，若要將選中的文本或段落格式重復應用多次，應_A、單擊格式刷B、右擊格式刷C、拖動格式刷D、雙擊格式刷正確答案：D70.網(wǎng)頁文件不包括()A、HTML文件B、多媒體文件C、位圖文件D、Dos文件正確答案：D71.開發(fā)一個新客戶的成本是留住一個老客戶成本的（）倍。A、4B、2C、5D、3正確答案：C72.客戶投訴產(chǎn)生后，最重要的處理原則是(）A、管理原則B、預防原則C、責任原則D、及時原則正確答案：D二、判斷題（共28題，每題1分，共28分）1.防火墻能對流經(jīng)的單個具體文件進行控制。A、正確B、錯誤正確答案：B2.為能合理安排站點中的各項內(nèi)容，制作網(wǎng)頁之前需對整個站點進行有條理的規(guī)劃。A、正確B、錯誤正確答案：A3.“H”型封箱主要用于二級封箱。（）A、正確B、錯誤正確答案：A4.供應商的地理位置對庫存量沒有什么影響。A、正確B、錯誤正確答案：B5.品質(zhì)是指商品所具有的內(nèi)在質(zhì)量，包括各種性能指標，具體有規(guī)格、型號、等級、花色、設備是否成套設備等。A、正確B、錯誤正確答案：B6.在收到用戶關于網(wǎng)站的反饋信息后，應及時處理，盡量按用戶能使用的方式向他們提供所需要的信息（）A、正確B、錯誤正確答案：A7.PGP加密技術(shù)是一個基于RSA公鑰加密體系的郵件加密軟件。A、正確B、錯誤正確答案：A8.質(zhì)量是用來衡量供應商的最基本的指標。A、正確B、錯誤正確答案：A9.定期更新頁面內(nèi)容或更改主頁的樣式，讓瀏覽者對網(wǎng)站保持一種新鮮感，保持較高的瀏覽率。A、正確B、錯誤正確答案：A10.URL的內(nèi)容包括協(xié)議、服務器名稱、路徑及文件名A、正確B、錯誤正確答案：A11.FTP服務器不能傳輸音視頻文件。A、正確B、錯誤正確答案：B12.裝卸搬運作業(yè)的順暢化原則是指作業(yè)場所無障礙，作業(yè)不間斷，作業(yè)通道暢通。A、正確B、錯誤正確答案：A13.Access中的各對象是孤立存在的，彼此之間不存在關系。A、正確B、錯誤正確答案：B14.辦事公道是指從業(yè)人員在進行職業(yè)活動時要做到助人為樂，有求必應。A、正確B、錯誤正確答案：B15.電子商務環(huán)境下采購是為庫存而采購A、正確B、錯誤正確答案：B16.基于公開密鑰體制的數(shù)字證書是電子商務安全體系的核心。A、正確B、錯誤