旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新 課件 項(xiàng)目一旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

項(xiàng)目一旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)（1）掌握旅游產(chǎn)品基本含義、種類；（2）熟知旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)則；（3）掌握創(chuàng)新策略方法；（4）掌握旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程及方法。（1）能夠?qū)Ω黝惵糜萎a(chǎn)品進(jìn)行辨別；（2）熟知各旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)；（3）在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中能夠遵循設(shè)計(jì)原則，按照設(shè)計(jì)流程進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并能從不同角度進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。能力目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)（1）培養(yǎng)學(xué)生與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神；（2）培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展的時(shí)代意識(shí)；（3）培養(yǎng)學(xué)生促進(jìn)我國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)高效發(fā)展的責(zé)任意識(shí)。項(xiàng)目任務(wù)任務(wù)1.1了解旅游產(chǎn)品分析旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則任務(wù)1.2任務(wù)1.3創(chuàng)新旅游產(chǎn)品了解旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序任務(wù)1.4任務(wù)1：了解旅游產(chǎn)品一、旅游產(chǎn)品的含義旅游產(chǎn)品有廣義與狹義之分。廣義的旅游產(chǎn)品是指經(jīng)過(guò)精心策劃、特別包裝、具有品牌理念及服務(wù)的旅游產(chǎn)品。狹義的旅游產(chǎn)品是指旅行社向旅游者銷售的以旅游吸引物、旅游設(shè)施和策劃安排為主要構(gòu)成的旅游線路或項(xiàng)目，以及附著其上的交通、住宿、游覽、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)等配套服務(wù)。旅游產(chǎn)品與旅游線路區(qū)別（一）定義不同（二）表現(xiàn)主題不同（三）產(chǎn)生方式不同2025/1/18二、旅游產(chǎn)品的種類（一）傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品包括觀光旅游產(chǎn)品、文化旅游產(chǎn)品、度假旅游產(chǎn)品、商務(wù)旅游產(chǎn)品。2025/1/18二、旅游產(chǎn)品的種類（二）新興旅游產(chǎn)品1.康養(yǎng)旅游產(chǎn)品此類旅游產(chǎn)品以滿足旅游者的健康需求為目的，例如，體育旅游（滑雪旅游、高爾夫旅游等）、保健旅游（醫(yī)療旅游、療養(yǎng)旅游、康體旅游等）、生態(tài)旅游（森林浴、竹海浴、避暑游等）。2.文化修身旅游產(chǎn)品此類旅游產(chǎn)品以滿足旅游者發(fā)展需求為目的，如研學(xué)旅游、紅色旅游、工業(yè)旅游、農(nóng)藝旅游、學(xué)藝旅游、科學(xué)旅游、考察旅游等。3.探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品此類旅游產(chǎn)品以滿足旅游者體驗(yàn)以前從未經(jīng)歷過(guò)的某種感官刺激為目的，如探險(xiǎn)旅游、越野旅游、冒險(xiǎn)旅游、海底旅游、沙漠旅游、狩獵旅游等。2025/1/18預(yù)制旅游產(chǎn)品與定制旅游產(chǎn)品的區(qū)別預(yù)制旅游產(chǎn)品是由旅行社設(shè)計(jì)提供、事先制訂的，有計(jì)劃人數(shù)、出發(fā)日期、線路行程及價(jià)格等信息，并用廣告或其他方法招徠旅游者而實(shí)施的旅游產(chǎn)品。定制旅游產(chǎn)品是旅行社受旅游者的委托，根據(jù)旅游者的需求單獨(dú)編排行程、報(bào)價(jià)并提供服務(wù)的專項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù)，或接待旅行社接受組團(tuán)社或旅游批發(fā)商的委托，落實(shí)安排旅游產(chǎn)品2025/1/18三、旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)（一）高度組合性（二）易受影響性（三）季節(jié)變化性（四）不可儲(chǔ)存性2025/1/18任務(wù)2：分析旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則一、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則（一）資源導(dǎo)向原則（二）以人為本原則（三）市場(chǎng)細(xì)分原則（四）供給全面原則（五）時(shí)效優(yōu)先原則（六）效益兼顧原則（七）安全第一原則2025/1/18（三）市場(chǎng)細(xì)分原則1.市場(chǎng)細(xì)分方法（1）按空間位置劃分（2）按季節(jié)劃分（3）按旅游活動(dòng)組織形式劃分（4）按旅游動(dòng)機(jī)劃分2.旅游目標(biāo)市場(chǎng)（1）整體性目標(biāo)市場(chǎng)（2）單一性目標(biāo)市場(chǎng)（3）多樣性目標(biāo)市場(chǎng)2025/1/18（六）效益兼顧原則1.旅游效益（1）旅游社會(huì)效益（2）旅游生態(tài)效益（3）旅游經(jīng)濟(jì)效益2.效益兼顧原則的體現(xiàn)（1）注重社會(huì)效益，設(shè)計(jì)有文化品位的旅游產(chǎn)品（2）多渠道提高經(jīng)濟(jì)效益（3）合理有效，提高旅游效率2025/1/18（七）安全第一原則1.旅游交通安全2.旅游活動(dòng)安全（1）游覽活動(dòng)安全（2）餐飲安全（3）自由活動(dòng)安全2025/1/183.旅游保險(xiǎn)（1）旅游平安險(xiǎn)：主要保障旅游者在旅途中的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)，包括身故和殘疾。（2）旅游醫(yī)療險(xiǎn)：為旅游者在旅行中因疾病或意外受傷而產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用提供賠償。（3）旅游延誤險(xiǎn)：針對(duì)航班延誤等情況，為旅游者提供一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（4）行李遺失險(xiǎn)：賠償旅游者在旅行中行李或個(gè)人物品的遺失或被盜。（5）緊急救援險(xiǎn)：在旅游者遇到緊急情況時(shí)，提供及時(shí)的救援服務(wù)，如跨境救援等。（6）旅行取消險(xiǎn)：因特定原因（如疾病、家庭成員去世等）導(dǎo)致旅行取消時(shí)的費(fèi)用補(bǔ)償。2025/1/18我國(guó)旅行社保險(xiǎn)：是指旅行社在組織、接待旅游活動(dòng)過(guò)程中，因其疏忽、過(guò)失等行為導(dǎo)致旅游者人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)承擔(dān)。這種保險(xiǎn)有助于保障旅游者的權(quán)益，減輕旅行社的經(jīng)營(yíng)壓力。2025/1/18任務(wù)3：創(chuàng)新旅游產(chǎn)品18過(guò)程創(chuàng)新功能創(chuàng)新類型創(chuàng)新結(jié)構(gòu)創(chuàng)新創(chuàng)新旅游產(chǎn)品的方法主題創(chuàng)新任務(wù)4：了解旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序132旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序步驟旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)核心元素旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序