2024智能醫(yī)療設備維修服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024智能醫(yī)療設備維修服務合同本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1合同雙方1.2智能醫(yī)療設備1.3維修服務1.4保修期限1.5服務響應時間第二條設備維修范圍2.1維修服務內容2.2不包含在維修范圍內的項目2.3維修配件來源第三條服務費用3.1維修費用計算3.2配件費用3.3運輸費用3.4付款方式和時間第四條維修時間與進度4.1預計維修時間4.2維修進度通知4.3維修延期的通知第五條保修政策5.1保修條件5.2保修服務內容5.3保修期限的計算第六條售后服務6.1客服電話6.2在線客服6.3現(xiàn)場服務第七條質量保證7.1維修質量標準7.2維修后的設備性能7.3質量問題的處理流程第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的權利和義務第九條違約責任9.1雙方違約的情形9.2違約責任的具體承擔方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2訴訟管轄法院第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同解除條件第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密信息的使用和保護12.3保密信息的泄露后果第十三條法律適用與解釋13.1適用法律13.2合同解釋權歸屬第十四條其他條款14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同修訂版本第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同雙方本合同雙方甲方為（甲方名稱），乙方為（乙方名稱）。1.2智能醫(yī)療設備智能醫(yī)療設備指的是由乙方提供，用于甲方醫(yī)療活動的，具備智能操作系統(tǒng)、能夠實現(xiàn)遠程診斷、治療、監(jiān)控等醫(yī)療功能的設備。1.3維修服務維修服務是指乙方在合同約定的范圍內，對甲方使用的智能醫(yī)療設備進行必要的檢查、維修、更換零配件等服務。1.4保修期限保修期限為合同設備交付使用之日起一年。1.5服務響應時間乙方在接到甲方維修請求后，應在4小時內給予回應，并盡快安排技術人員進行維修。第二條設備維修范圍2.1維修服務內容乙方提供的維修服務包括但不限于設備的軟硬件升級、故障排查、零配件更換等。2.2不包含在維修范圍內的項目保修范圍以外的項目，如由于操作不當、故意破壞、非正常使用導致的設備損壞等，乙方不提供維修服務。2.3維修配件來源維修所需的零配件，乙方應確保來源合法、質量可靠。如原廠配件無法獲取，乙方應提前通知甲方，并經甲方同意后使用同等品質的替代配件。第三條服務費用3.1維修費用計算維修費用根據(jù)維修項目、所需零配件及人工成本等因素確定。具體收費標準詳見附件一。3.2配件費用配件費用按照實際采購價格加合理利潤計算。如甲方要求使用原廠配件，乙方應提供配件采購發(fā)票給甲方。3.3運輸費用運輸費用按照實際發(fā)生額計算，由甲方承擔。3.4付款方式和時間甲方應在維修服務完成后七個工作日內，按照乙方提供的發(fā)票金額，通過銀行轉賬方式支付維修費用及運輸費用。第四條維修時間與進度4.1預計維修時間乙方在接收到維修設備后，將在48小時內給予維修時間預估，并在維修開始后，按照預估時間完成維修。4.2維修進度通知乙方將在維修過程中，如有需要，及時通知甲方維修進度。4.3維修延期的通知如因特殊原因導致維修延期，乙方應提前通知甲方，并說明延期的原因及預計修復時間。第五條保修政策5.1保修條件甲方的智能醫(yī)療設備在保修期內出現(xiàn)非人為損壞的問題，乙方將提供免費的維修服務。5.2保修服務內容保修服務內容包括設備的硬件及軟件故障的維修、零配件的更換等。5.3保修期限的計算保修期限從設備交付使用之日起計算。如設備在保修期內發(fā)生故障，經乙方維修后，自維修完成之日起重新計算保修期限。第六條售后服務6.1客服電話乙方設立專門的客服電話（電話號碼），用于處理甲方在設備使用過程中遇到的問題。6.2在線客服乙方提供在線客服服務，甲方可以通過電子郵件、等方式咨詢問題。6.3現(xiàn)場服務乙方在甲方所在地設有維修服務站點，提供現(xiàn)場維修服務。如甲方所在地無維修服務站點，乙方將負責安排技術人員上門服務。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件在合同履行過程中，如一方提出變更要求，需書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，可以變更合同內容。8.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方違反合同規(guī)定，乙方給予合理期限仍未改正；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)及政策原因要求終止合同。8.3合同終止后的權利和義務合同終止后，乙方應立即停止維修服務，并按照甲方要求歸還設備。雙方應妥善處理合同終止后的相關事宜，包括結算維修費用、配件費用等。第九條違約責任9.1雙方違約的情形雙方在合同履行過程中，如違反合同規(guī)定，需承擔違約責任。9.2違約責任的具體承擔方式違約方應按照對方遭受的實際損失賠償，包括但不限于維修費用、配件費用、運輸費用等。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄法院合同簽訂地的人民法院具有管轄權。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同修改程序合同的修改需雙方書面同意，并在合同上簽字（或蓋章）確認。11.3合同解除條件在合同履行過程中，如發(fā)生合同終止條件所述情形，雙方可以解除合同。第十二條保密條款12.1保密信息范圍保密信息包括合同內容、技術資料、商業(yè)秘密等。12.2保密信息的使用和保護雙方在合同履行過程中獲取的保密信息，未經對方同意，不得向第三方泄露、復制或利用。12.3保密信息的泄露后果如一方泄露保密信息，需承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十三條法律適用與解釋13.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同解釋權歸屬本合同的解釋權歸雙方共同所有。第十四條其他條款14.1通知與送達雙方之間的通知與送達，可通過書面形式，郵寄至對方指定的地址。14.2合同附件合同附件包括附件一：維修費用收費標準；附件二：設備保修卡。14.3合同修訂版本本合同的任何修訂版本，均需雙方書面同意，并在合同上簽字（或蓋章）確認。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同無關的個體或組織。15.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)管機構、維修配件供應商等。第十六條第三方介入的條件與程序16.1第三方介入條件在合同履行過程中，如甲方或乙方認為需要第三方介入，以解決合同爭議或協(xié)助完成合同義務，可提出第三方介入的請求。16.2第三方介入程序甲方或乙方提出第三方介入請求后，雙方應立即協(xié)商確定第三方的選擇標準、選定程序及第三方介入的具體事項。第十七條第三方介入的費用17.1第三方費用第三方介入的費用，包括但不限于專家咨詢費、評估費、監(jiān)管費等，由甲方和乙方按照公平合理的原則共同承擔。17.2費用的支付第三方介入費用應在第三方完成介入工作后，按照第三方提供的費用清單支付。第十八條第三方責任18.1第三方責任限定第三方僅對其介入事項承擔責任，對于合同其他事項不承擔任何責任。18.2第三方責任限額第三方對甲方和乙方的責任限額，按照第三方介入費用的一定比例確定，具體比例由雙方協(xié)商確定。18.3第三方責任的免除如第三方在介入過程中，遵循了合同約定及法律法規(guī)規(guī)定，盡到合理謹慎的義務，仍無法避免損失發(fā)生的，第三方不承擔責任。第十九條第三方與甲乙方的關系19.1第三方與甲乙方的獨立性第三方與甲方、乙方保持獨立性，不受甲方、乙方控制，獨立進行介入工作。19.2第三方與甲乙方的溝通第三方在介入過程中，與甲方、乙方進行充分溝通，確保介入工作的順利進行。第二十條約定第三方與甲方、乙方的權利義務20.1第三方與甲方的權利義務第三方在介入過程中，應遵守合同約定及法律法規(guī)規(guī)定，按照甲方、乙方的要求進行介入工作。20.2第三方與乙方的權利義務第三方在介入過程中，應遵守合同約定及法律法規(guī)規(guī)定，按照甲方、乙方的要求進行介入工作。第二十一條第三方介入結果的承認與執(zhí)行21.1第三方介入結果的承認第三方介入完成后，甲方和乙方應按照第三方提供的介入結果執(zhí)行，并互相履行合同義務。21.2第三方介入結果的執(zhí)行甲方和乙方按照第三方介入結果執(zhí)行時，應保證執(zhí)行的及時性、準確性和完整性。第二十二條第三方介入后的爭議解決22.1第三方介入后的爭議解決方式如甲方和乙方在第三方介入后發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。22.2第三方介入后的訴訟管轄法院合同簽訂地的人民法院具有管轄權。第二十三條合同的變更、解除與終止23.1第三方介入對合同變更、解除與終止的影響第三方介入不影響合同的變更、解除與終止。如甲方和乙方在第三方介入后，同意變更、解除或終止合同，應按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定辦理。第二十四條保密條款24.1第三方保密信息范圍第三方在介入過程中獲取的保密信息，包括但不限于合同內容、技術資料、商業(yè)秘密等。24.2第三方保密信息的使用和保護第三方在介入過程中應遵守保密條款，不得向任何第三方泄露、復制或利用保密信息。24.3第三方保密信息的泄露后果如第三方泄露保密信息，需承擔違約責任，賠償甲方和乙方因此遭受的損失。第二十五條法律適用與解釋25.1適用法律本合同及其修正條款適用中華人民共和國法律。25.2合同解釋權歸屬本合同及其修正條款的解釋權歸雙方共同所有。第二十六條其他條款26.1通知與送達雙方之間的通知與送達，可通過書面形式，郵寄至對方指定的地址。26.2合同附件本合同的附件包括附件一：維修費用收費標準；附件二：設備保修卡。26.3合同修訂版本本合同及其修正條款的任何修訂版本，均需雙方書面第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：維修費用收費標準本附件詳細列出了維修費用的收費標準，包括各項維修項目的費用、配件更換的費用以及運輸費用等。附件二：設備保修卡設備保修卡包含了設備的基本信息、保修期限、保修服務內容等信息，用于證明設備的保修資格。附件三：第三方介入費用清單本附件詳細列出了第三方介入的費用清單，包括專家咨詢費、評估費、監(jiān)管費等。附件四：第三方介入工作大綱本附件詳細描述了第三方介入的工作內容、工作流程、工作時間等。附件五：保密信息清單本附件列出了合同雙方需要保密的信息范圍，包括技術資料、商業(yè)秘密等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：甲方如違反合同約定，未按時支付維修費用、配件費用、運輸費用等，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金的具體金額按照合同約定或雙方協(xié)商確定。示例說明：如甲方未按時支付維修費用，乙方可以停止維修服務，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責任認定：乙方如違反合同約定，未能按時完成維修服務、未能提供合格的維修配件、未能遵守保密條款等，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金的具體金額按照合同約定或雙方協(xié)商確定。示例說明：如乙方未能按時完成維修服務，甲方可以要求乙方支付違約金，并要求乙方盡快完成維修服務。說明三：法律名詞及解釋：1.智能醫(yī)療設備：指具備智能操作系統(tǒng)、能夠實現(xiàn)遠程診斷、治療、監(jiān)控等醫(yī)療功能的設備。2.維修服務：指乙方在合同約定的范圍內，對甲方使用的智能醫(yī)療