崗位說明書指導完整版

1、.崗位說明書指導一、崗位說明書定義、用途和編寫原則 崗位說明書： 崗位說明書是明確崗位目的、主要職責、工作關(guān)系、任職要求等的說明性文件，也是最基本的管理工具之一。 崗位說明書的用途： 崗位價值評估的基礎(chǔ) 崗位績效目標設(shè)定的基礎(chǔ)和績效輔導的參照 招聘 入職培訓 崗位說明書的編寫原則： 對崗不對人 一崗多人，寫一份崗位說明書 定期回顧與修改 需要深入理解二、崗位說明書結(jié)構(gòu)：二、崗位說明書撰寫指導崗位說明書（1）崗位基本信息填寫指導崗位說明書（2）崗位目的 該崗位對企業(yè)帶來的價值是什么？ 崗位工作產(chǎn)生的主要結(jié)果或業(yè)績目標是什么？ 崗位在部門工作中的作用或使命？ 有什么限制條件？ 這些目的和工作是在什

2、么條件下完成的？ 崗位工作遵循什么樣的限制？ 結(jié)果是如何完成的？ 結(jié)果是如何實現(xiàn)的？ 通過完成哪些事情或流程得到這些結(jié)果？崗位說明書（2）崗位目的（崗位目標、限制和存在的理由）職位目的之寫法示例（例子：人力資源部部長）為了：保證公司人力資源總量、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)符合公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的需求在：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求做什么：建立健全相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、管理制度與方案并組織實施崗位說明書（3）人事權(quán)限權(quán)限界定 無：無此相關(guān)權(quán)限要求，對所列人事問題沒有建議或決定權(quán)力 建議：提供參考意見，對最后的決策沒有決定權(quán)力 決定：提供重要意見，進行審核或?qū)徟聦偃藬?shù) 直接下屬人數(shù)：直接向本崗位匯報的下屬人數(shù)，

3、可以當前人數(shù)為準 間接下屬人數(shù)：間接向本崗位匯報的下屬人數(shù)，可以當前人數(shù)為準崗位說明書（4）工作網(wǎng)絡(luò)此工作網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)的是一個小型的以該崗位為中心的工作關(guān)系圖 內(nèi)部：指整個 之內(nèi) 外部：指整個 之外 這些存在工作關(guān)系的機構(gòu)或崗位應(yīng)該是該崗位履行其職責主要需要聯(lián)系的機構(gòu)或崗位（內(nèi)部：直接上級、部門內(nèi)對該崗位產(chǎn)生影響的崗位（指導性）、其它部門對該崗位產(chǎn)生影響的崗位；直接下屬、對部門內(nèi)其它崗位產(chǎn)生影響（指導性）、對其它部門的崗位產(chǎn)生影響；外部：可以影響該崗位的外部機構(gòu)；該崗位可以影響的外部機構(gòu)） 并不是每個崗位都有外部聯(lián)系機構(gòu)，應(yīng)根據(jù)該崗位的工作情況填寫 寫明存在主要工作關(guān)系的內(nèi)外部聯(lián)系機構(gòu)/崗位，數(shù)量

4、限定在5個以內(nèi)崗位說明書（5）最低崗位任職要求是崗位“最低”的任職要求，不是“最高”的任職要求！即只要任職者達到所描述的標準，就能夠勝任該崗位 以上是崗位的任職要求，避免與當前任職者的條件混淆，在某種意義上，任職要求可能與目前員工的技能與經(jīng)歷存在一定差異 以上任職條件要求是在常規(guī)條件下任職者能夠勝任職位的常規(guī)性描述，但在實際選聘中，可能還需考慮更多因素教育程度：為了勝任該崗位，常規(guī)情況下，任職者必須具備的最低的教育水平，主要是學歷（可以注明專業(yè)）工作經(jīng)驗：為了勝任該崗位，任職者必須具備的最起碼的工作經(jīng)驗。一般從工作年限、工作經(jīng)驗的類型等方面描述，包括的內(nèi)容參考如下：行業(yè)：在本行業(yè)的工作經(jīng)驗要求

5、，如：相關(guān)行業(yè)3年工作經(jīng)驗管理：如果承擔管理崗位，還須明確管理方面的經(jīng)驗要求，如：5年管理經(jīng)驗（本職位說明書中的“管理經(jīng)驗”，指的是團隊與人員的管理經(jīng)驗，而不是業(yè)務(wù)的管理經(jīng)驗）專業(yè)知識、技能：勝任崗位工作必須的專門的知識或技能，如財務(wù)知識、庫存管理、產(chǎn)品管理等方面專業(yè)知識，OFFICE及財務(wù)軟件操作技能知識要有掌握/熟練程度的描述。（了解市場及零售業(yè)態(tài)的發(fā)展規(guī)律，熟悉體育用品零售行業(yè)發(fā)展狀況，掌握計算機信息領(lǐng)域?qū)I(yè)知識，熟練應(yīng)用OFFICE及財務(wù)軟件，精通會計財務(wù)知識）能力：勝任崗位的專業(yè)特質(zhì)類能力和組織管理類能力，如溝通能力、數(shù)字敏感性、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導力等技能要有等級、水平或程度的描述。

6、（出色的領(lǐng)導力，很好的邏輯分析能力，良好的抗壓能力、較好的數(shù)字敏感性、基本的溝通能力等）崗位說明書（6）職責描述崗位說明書（6） 職責描述原則，如有特殊情況，特殊處理 崗位職責的參考 崗位職責的撰寫可以參考職責匹配表 注意：對于職責匹配中職責比較多的崗位，需要對職責進行進一步的歸納總結(jié) 職責羅列順序 如果有“制度建設(shè)”、“計劃制定”的，則分別放在第一條、第二條 對于管理崗位，倒數(shù)第一條：部門與人員管理 具體業(yè)務(wù)職責建議依據(jù)業(yè)務(wù)重要程度排序，或者依據(jù)時間比重的高低排序 職責數(shù)量 職責類別的數(shù)量在8-15條 每個職責類別內(nèi)的職責描述最多不超過5條崗位說明書（6）衡量標準崗位說明書撰寫注意點總結(jié)1、公司與美世確定的組織結(jié)構(gòu)圖中的崗位名稱、職責匹配圖中的崗位名稱、崗位說明書中的崗位名稱必須保持一致；更新日期統(tǒng)一填寫“2009年3月30日”，具體參照P402、使用“三段論”的形式，即采用“為了，在下，做”的格式填寫，避免填寫內(nèi)容與崗位聯(lián)系不大，同時要站在應(yīng)有的高度上3、部門撰寫時可以暫時不用填寫，公司內(nèi)部項目組人員討論確定后進行統(tǒng)一填寫4、列出崗位工作過程中發(fā)生聯(lián)系的主要的內(nèi)部崗位/部門和外部機構(gòu)，寫法參照P50的要求5、一定是“最低”和“應(yīng)該”的條件，不要明顯地過高或過低；同時要有等級、