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文檔簡介
1、.崗位說明書指導一、崗位說明書定義、用途和編寫原則 崗位說明書: 崗位說明書是明確崗位目的、主要職責、工作關系、任職要求等的說明性文件,也是最基本的管理工具之一。 崗位說明書的用途: 崗位價值評估的基礎 崗位績效目標設定的基礎和績效輔導的參照 招聘 入職培訓 崗位說明書的編寫原則: 對崗不對人 一崗多人,寫一份崗位說明書 定期回顧與修改 需要深入理解二、崗位說明書結構:二、崗位說明書撰寫指導崗位說明書(1)崗位基本信息填寫指導崗位說明書(2)崗位目的 該崗位對企業(yè)帶來的價值是什么? 崗位工作產生的主要結果或業(yè)績目標是什么? 崗位在部門工作中的作用或使命? 有什么限制條件? 這些目的和工作是在什
2、么條件下完成的? 崗位工作遵循什么樣的限制? 結果是如何完成的? 結果是如何實現的? 通過完成哪些事情或流程得到這些結果?崗位說明書(2)崗位目的(崗位目標、限制和存在的理由)職位目的之寫法示例(例子:人力資源部部長)為了:保證公司人力資源總量、結構和素質符合公司戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展的需求在:根據公司發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務需求做什么:建立健全相應的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、管理制度與方案并組織實施崗位說明書(3)人事權限權限界定 無:無此相關權限要求,對所列人事問題沒有建議或決定權力 建議:提供參考意見,對最后的決策沒有決定權力 決定:提供重要意見,進行審核或審批下屬人數 直接下屬人數:直接向本崗位匯報的下屬人數,
3、可以當前人數為準 間接下屬人數:間接向本崗位匯報的下屬人數,可以當前人數為準崗位說明書(4)工作網絡此工作網絡體現的是一個小型的以該崗位為中心的工作關系圖 內部:指整個 之內 外部:指整個 之外 這些存在工作關系的機構或崗位應該是該崗位履行其職責主要需要聯系的機構或崗位(內部:直接上級、部門內對該崗位產生影響的崗位(指導性)、其它部門對該崗位產生影響的崗位;直接下屬、對部門內其它崗位產生影響(指導性)、對其它部門的崗位產生影響;外部:可以影響該崗位的外部機構;該崗位可以影響的外部機構) 并不是每個崗位都有外部聯系機構,應根據該崗位的工作情況填寫 寫明存在主要工作關系的內外部聯系機構/崗位,數量
4、限定在5個以內崗位說明書(5)最低崗位任職要求是崗位“最低”的任職要求,不是“最高”的任職要求!即只要任職者達到所描述的標準,就能夠勝任該崗位 以上是崗位的任職要求,避免與當前任職者的條件混淆,在某種意義上,任職要求可能與目前員工的技能與經歷存在一定差異 以上任職條件要求是在常規(guī)條件下任職者能夠勝任職位的常規(guī)性描述,但在實際選聘中,可能還需考慮更多因素教育程度:為了勝任該崗位,常規(guī)情況下,任職者必須具備的最低的教育水平,主要是學歷(可以注明專業(yè))工作經驗:為了勝任該崗位,任職者必須具備的最起碼的工作經驗。一般從工作年限、工作經驗的類型等方面描述,包括的內容參考如下:行業(yè):在本行業(yè)的工作經驗要求
5、,如:相關行業(yè)3年工作經驗管理:如果承擔管理崗位,還須明確管理方面的經驗要求,如:5年管理經驗(本職位說明書中的“管理經驗”,指的是團隊與人員的管理經驗,而不是業(yè)務的管理經驗)專業(yè)知識、技能:勝任崗位工作必須的專門的知識或技能,如財務知識、庫存管理、產品管理等方面專業(yè)知識,OFFICE及財務軟件操作技能知識要有掌握/熟練程度的描述。(了解市場及零售業(yè)態(tài)的發(fā)展規(guī)律,熟悉體育用品零售行業(yè)發(fā)展狀況,掌握計算機信息領域專業(yè)知識,熟練應用OFFICE及財務軟件,精通會計財務知識)能力:勝任崗位的專業(yè)特質類能力和組織管理類能力,如溝通能力、數字敏感性、組織協調能力、領導力等技能要有等級、水平或程度的描述。
6、(出色的領導力,很好的邏輯分析能力,良好的抗壓能力、較好的數字敏感性、基本的溝通能力等)崗位說明書(6)職責描述崗位說明書(6) 職責描述原則,如有特殊情況,特殊處理 崗位職責的參考 崗位職責的撰寫可以參考職責匹配表 注意:對于職責匹配中職責比較多的崗位,需要對職責進行進一步的歸納總結 職責羅列順序 如果有“制度建設”、“計劃制定”的,則分別放在第一條、第二條 對于管理崗位,倒數第一條:部門與人員管理 具體業(yè)務職責建議依據業(yè)務重要程度排序,或者依據時間比重的高低排序 職責數量 職責類別的數量在8-15條 每個職責類別內的職責描述最多不超過5條崗位說明書(6)衡量標準崗位說明書撰寫注意點總結1、公司與美世確定的組織結構圖中的崗位名稱、職責匹配圖中的崗位名稱、崗位說明書中的崗位名稱必須保持一致;更新日期統一填寫“2009年3月30日”,具體參照P402、使用“三段論”的形式,即采用“為了,在下,做”的格式填寫,避免填寫內容與崗位聯系不大,同時要站在應有的高度上3、部門撰寫時可以暫時不用填寫,公司內部項目組人員討論確定后進行統一填寫4、列出崗位工作過程中發(fā)生聯系的主要的內部崗位/部門和外部機構,寫法參照P50的要求5、一定是“最低”和“應該”的條件,不要明顯地過高或過低;同時要有等級、
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