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1、結(jié)果導(dǎo)向,慢停短苦難,工作之道,存乎于心,-慢在不了解,-停在有情緒,-短在缺溝通,-苦在不學(xué)習(xí),-難在沒行動,,-累在無能力,-賠在耗時間,-輸在欠經(jīng)驗,-敗在要放棄,-成在長堅持。,累賠輸敗成,貴在存乎于心,重在踐之于行,我已經(jīng)按照您說的做了我已經(jīng)盡最大努力了我該做的都做了但沒有做到就是沒有結(jié)果!,企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象,結(jié)果三要素結(jié)果是誰要的客戶結(jié)果要有什么價值結(jié)果有什么用交換,看看九段秘書如何做結(jié)果?,完成任務(wù),獲得結(jié)果,外包思維企業(yè)高端人才招聘,XX汽車貿(mào)易集團(tuán)2006年2月份定位招聘:汽車貿(mào)易市場總監(jiān);年薪30-40萬,但到9月份仍然沒有招聘到位,老板要求數(shù)次仍沒有結(jié)果,要求行政人資

2、總監(jiān)寫一份書面匯報,部分內(nèi)容如下:董事長:根據(jù)集團(tuán)公司年初所定人力資源戰(zhàn)略,我部門高度重視高端特殊人才的引進(jìn),為了配合這次招聘工作,我部門做了大量的工作,現(xiàn)匯報如下:1.人才市場,基本上每兩周去一次;2.報紙招聘:發(fā)過4次3.人才網(wǎng)站:常年掛有招聘信息;4.朋友介紹:推薦了兩個,年齡都偏大;因為:沒有太好的人才,面試了兩個,簡歷提供4個,都覺得不能滿足董事長要求,建議把標(biāo)準(zhǔn)放低或是否可以考慮內(nèi)部提拔一個培養(yǎng)。,獵頭他們在怎樣行動?,9月份交了5000元定金后:三個月內(nèi):提交人選簡歷15份組織面試三次:面試9人人才考評:3人;推薦入職3人;并且根據(jù)人力資源狀況免費推薦品管經(jīng)理入職1人。,如果是獵

3、頭公司?如果是人事外包公司?為什么同樣事情發(fā)生在不同人身上,處理卻不一樣?,獵頭的結(jié)果很明確:幫助公司招到合適人選獵頭公司沒有提供結(jié)果,就無法與你交換為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因,為什么獵頭公司一定可以招到合適的人?,外包思維只重結(jié)果,不看其他,為什么獵頭公司一定能夠招到人呢?外包只看結(jié)果,不看過程;只有提供令發(fā)包人滿意的結(jié)果,對方才會付費;做事過程中無論多辛苦、多艱難,沒有結(jié)果就是零;做事時把自己設(shè)想成一家外包的“專業(yè)公司”,考慮提供怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)才能讓客戶付費。,三個交換關(guān)系,結(jié)果的本質(zhì)就是商業(yè)交換外包思維員工與企業(yè)交換企業(yè)與客戶交換部門與部門交換,清晰的目標(biāo),完善的計劃,高效的工作

4、,良好的習(xí)慣,有價值的結(jié)果,紀(jì)昌學(xué)箭,關(guān)于計劃:早晨有計劃,中午有變化,晚上成笑話年頭有計劃,年中有變化,年末成神話人生一場夢,人死夢一場。,SMART原則,Specific明確具體的Measurable可衡量評估的Attainable可達(dá)成的Realistic現(xiàn)實可行的Timed有時間限制的,工作計劃6分析表,只要路是對的,就不怕路遠(yuǎn)只要計劃是正確的,就不怕執(zhí)行難,計劃你的工作,工作你的計劃,關(guān)于結(jié)果不斷的做出結(jié)果,有價值的結(jié)果拿自己的結(jié)果換取應(yīng)得的報酬,從年初的暴風(fēng)雪說起,50年不遇的暴風(fēng)雪襲擊南部中國,造成鐵路、高速公路、電力中斷,大量乘客被困車站或路上。鐵道部:電力中斷,火車無法跑;電

5、力公司:輸電設(shè)備按20年一遇設(shè)計;氣象部門:已做了預(yù)報,并向相關(guān)部門匯報;當(dāng)?shù)卣簱Q屆很重要。被困乘客:為什么受傷害的總是我?,大社會,小企業(yè),企業(yè)產(chǎn)品交期不及時生產(chǎn)部:采購部原料沒有及時到位;采購部:技術(shù)部物料清單沒有及時提供;技術(shù)部:銷售部訂單評審沒有及時確認(rèn);銷售部:品管部品檢效率低;品管部:生產(chǎn)部門不良率太高。客戶:所有的損失你們負(fù)責(zé),終止以后合作。,不管是好的結(jié)果還是壞的結(jié)果。都要對產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)。,對結(jié)果負(fù)責(zé),結(jié)果,完全掌握在自己的手中!為企業(yè)創(chuàng)造最大價值的人,永遠(yuǎn)都是勞動力市場的稀缺者。,任務(wù),結(jié)果,完成任務(wù)是對程序、過程負(fù)責(zé)收獲結(jié)果是對價值、目的負(fù)責(zé),職責(zé),結(jié)果,結(jié)果觀點三個不等式,態(tài)度,結(jié)果,案例1:紐扣縫線案例2:清潔桌子,看圖說話:什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?,任務(wù)是?結(jié)果是?,案例:往山上運石料,案例:畢業(yè)三年的同學(xué),結(jié)果的好壞有理由可循,好結(jié)果,總有之所以好的理由,壞結(jié)果,總有之所以壞的理由。,思考:為什么會出現(xiàn)華堅在短期內(nèi)取得成功這樣的結(jié)果?,思考:為什么會出現(xiàn)濟(jì)南鐵路局半年內(nèi)兩撤局長這樣的結(jié)果?,艷照,思

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