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文檔簡(jiǎn)介
1、主題宴會(huì)服務(wù)方案,主題宴會(huì)服務(wù)方案文案內(nèi)容,宴會(huì)基本情況 宴會(huì)場(chǎng)地布置 宴會(huì)餐酒用具準(zhǔn)備 宴會(huì)人員配備與服裝 宴會(huì)時(shí)間安排 宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)要求 宴會(huì)菜單與進(jìn)度要求 宴會(huì)收尾工作,主題宴會(huì)服務(wù)方案例舉,“東方萊茵河” 答謝晚宴服務(wù)方案 (公務(wù)宴會(huì)),試題B-035,客戶訂單: 湖南省政府舉辦“打造東方萊茵河-湘江綜合治理高峰論談”答謝宴會(huì)。客戶訂單要求: 1 宴請(qǐng)地點(diǎn):湖南華天大酒店宴會(huì)廳; 2 時(shí)間:16/03/2012 18:16-21:16; 3 最高消費(fèi)額:¥3998元/每桌(不含酒水); 4 出席人員:湖南省委書記、湖南省省長(zhǎng)、長(zhǎng)沙市委書記、湖南水利廳廳長(zhǎng)、湖南旅游局局長(zhǎng)、保護(hù)萊茵河國(guó)際
2、委員會(huì)常務(wù)秘書長(zhǎng) 安內(nèi) 思楚爾特、瑞士聯(lián)邦環(huán)保水利部長(zhǎng) 穆勒博士、德國(guó)波恩市旅游局局長(zhǎng)、荷蘭鹿特丹港旅游局局長(zhǎng)、荷蘭鹿特丹港 新聞官以及參加湘江治理研討的外國(guó)工作人員代表和湖南省各界工作人員代表共計(jì)50人; 5 設(shè)1主桌10人,創(chuàng)意主桌臺(tái)面設(shè)計(jì),突出宴會(huì)主題; 6 設(shè)貴賓休息室、貴賓合影室。,(一)宴會(huì)基本情況-宴會(huì)通知單,將宴會(huì)基本情況告知相關(guān)部門 酒店將于2012年3月16日19:16-21:16; 在華天金 閣承辦由湖南省政府主辦的“東方萊茵河” 答謝宴會(huì),宴會(huì)相 關(guān)事宜通知如下(表1),文案需描述內(nèi)容 1.宴會(huì)桌次排列和平面布置圖 2.宴會(huì)桌面鋪臺(tái) (1)主桌主題設(shè)計(jì)說明(中心插花、餐
3、酒用具、椅套、餐巾) (2)副桌鋪臺(tái)說明(中心插花、餐酒用具、椅套、餐巾) 3.貴賓休息室-長(zhǎng)沙廳布置說明 4.貴賓合影室巴黎廳布置說明,(二)宴會(huì)場(chǎng)景設(shè)計(jì),宴會(huì)場(chǎng)景設(shè)計(jì)- - -席位安排,主桌:1桌,10人,擺在宴會(huì)廳居中位置,南北走向,突 出主人,主桌為第1席,位卡由主辦方制作并擺放。 副桌:4桌,桌號(hào)為2、3、5、6,每桌10人。設(shè)座,設(shè)席卡,席卡按主辦方給出的擺放圖擺放。 桌距大于1.83米,餐位距大于0.6米,宴會(huì)場(chǎng)景設(shè)計(jì)- - -華天廳平面布置,主桌1,副桌 2,副桌 5,副桌 6,副桌 3,主 通 道,工 作 臺(tái),高級(jí)貴賓入口,客人入口,東方萊茵河海報(bào),主桌臺(tái)布設(shè)計(jì),主桌臺(tái)面設(shè)計(jì)
4、,宴會(huì)場(chǎng)景設(shè)計(jì)- - -主桌臺(tái)面設(shè)計(jì),入口門廳設(shè)計(jì),宴會(huì)場(chǎng)景設(shè)計(jì)-長(zhǎng)沙廳(貴賓休息室),休息區(qū)沙發(fā)設(shè)計(jì),文案內(nèi)容 桌面餐用具計(jì)劃表(包括備用餐用具) 桌面酒水計(jì)劃表 菜肴盛具計(jì)劃表,(三)宴會(huì)餐酒用具準(zhǔn)備,(四)宴會(huì)人員配備與服裝設(shè)計(jì)-人員配備,宴會(huì)5桌,50名客人,宴會(huì)服務(wù)人員25人 其中宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)指揮1人,宴會(huì)領(lǐng)班1人 女餐廳服務(wù)員6人,男傳菜員4人,迎賓員3人 華天廳服務(wù)員6人,貴賓休息室服務(wù)員2人,合影室服務(wù)員2人,(四)宴會(huì)人員配備與服裝設(shè)計(jì)-服裝設(shè)計(jì),值臺(tái)員,傳菜員,領(lǐng)班主管,迎賓員,其他廳服務(wù)員,(五)宴會(huì)時(shí)間安排-整體時(shí)間安排,本宴會(huì)3月16日下午1600以前所有準(zhǔn)備工作結(jié)束 1
5、630 餐廳服務(wù)員到崗 1700 長(zhǎng)沙廳迎客 1820 巴黎廳迎客 1900 華天廳迎客 1916 宴會(huì)正式開始 2116 宴會(huì)結(jié)束,宴會(huì)時(shí)間設(shè)計(jì)-各廳時(shí)間安排,(1)長(zhǎng)沙廳(貴賓休息室) 1730 市委書記到,送茶水和毛巾 1750 省長(zhǎng)到,送茶水和毛巾 1800 省委書記到,送茶水和毛巾 1810 開始會(huì)見高級(jí)外賓,送茶水和毛巾,人數(shù)約10人 18301850 更換茶水 1855 首長(zhǎng)、貴賓離開貴賓休息室,步入巴黎廳 (2) 巴黎廳(合影室) 18401900貴賓30余人從大堂電梯進(jìn)入巴黎廳,參加合影 19001910貴賓合影 (3)華天廳(宴會(huì)正廳) 1916宴會(huì)開始 2116 宴會(huì)結(jié)束
6、,綠色湖南、瀟湘風(fēng)采、敢為人先 (3998元/每桌) 綠色田園餐前水果 色彩繽紛五冷碟 湖湘風(fēng)景蟲草燉牛鞭 南國(guó)飄香長(zhǎng)沙臭豆腐 瀟聲四起毛氏紅燒肉 湘楚長(zhǎng)鳴左宗棠雞 風(fēng)光無限湘蓮煨黑山羊 彩虹獻(xiàn)瑞椒蒸東星斑 敢入江河水魚缽 為借春色清炒時(shí)蔬 人間煙火荷葉雜糧飯 先苦后甜餐后甜品,(六)宴會(huì)菜單設(shè)計(jì)-每桌必供菜肴,宴會(huì)菜單及進(jìn)度要求-出菜時(shí)間安排,(七)宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)要求,上菜采用圍桌式上菜服務(wù),傳菜員走到餐桌邊,托著盤,配合值臺(tái)員上菜。右上右撤,順時(shí)針方向進(jìn)行 走菜必須嚴(yán)格按照既定路線進(jìn)出。走菜時(shí)兩人一排按順序出發(fā),注意隊(duì)形整齊。在回廚房途中,注意與前面的人成一直線,不準(zhǔn)超越,臟盤直接由走菜員帶入洗碗間 斟酒紅酒斟1/3杯,白酒8分滿,徒手斟酒時(shí),左手拿口布 工作臺(tái)按要求擺放,保持干凈整齊,酒瓶商標(biāo)向外。椒鹽、醬醋、辣醬放在工作臺(tái)上,客人提出后送上,用完后撤回原處,備用餐具另設(shè)工作臺(tái),(八)宴會(huì)收尾工作,宴會(huì)結(jié)束所有工作需等待客人全
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