企業(yè)校園雇主品牌建設(shè)規(guī)劃

1、企業(yè)校園雇主品牌建設(shè),中華英才網(wǎng) 2011年3月,2,3,4,5,6,7,8,目錄,雇主品牌定義,雇主品牌的價(jià)值,雇主品 牌價(jià)值,增強(qiáng)企業(yè)校園品牌的無形資產(chǎn)，吸引行業(yè)中的一流人才,增強(qiáng)企業(yè)校園的員工忠誠(chéng)度，降低員工流失帶來的成本,幫助企業(yè)校園找到符合組織價(jià)值觀的人才，降低錯(cuò)誤選擇帶來的成本,提高企業(yè)校園在業(yè)界的知名度與美譽(yù)度，降低招聘成本甚至薪酬成本,核心目的：真正解決單位如何“吸引人才和留住人才”兩大問題,目錄,13,對(duì)外校園招聘現(xiàn)狀解讀,校園招聘現(xiàn)狀,學(xué)生接觸點(diǎn)少 宣傳時(shí)間短 宣傳渠道稀缺 招聘形式單一 有效簡(jiǎn)歷少 人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,招聘效果優(yōu)化,優(yōu)化改良現(xiàn)狀,現(xiàn)狀促使優(yōu)化,14,對(duì)內(nèi)員工滿意

2、度解讀,薪酬福利體系缺乏市場(chǎng)化 員工培訓(xùn)的效果不佳 考核評(píng)價(jià)區(qū)分度不高 員工缺乏職業(yè)引導(dǎo)和關(guān)懷,員工滿意度提升,滿意度提升保障現(xiàn)狀,分析現(xiàn)狀提升滿意度,員工滿意度現(xiàn)狀,企業(yè)校園雇主品牌建設(shè)目標(biāo),充分了解外部潛在求職者需求 個(gè)性鮮明的雇主品牌定位 完善的雇主品牌推廣工具包 符合求職者行為的渠道宣傳 滿足求職者心理的活動(dòng)推廣,員工的薪酬福利體系保障 定制化的員工職業(yè)發(fā)展路線 綜合化的員工內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制 符合員工需求的員工關(guān)懷 和諧的工作環(huán)境和工作伙伴,對(duì)外部潛在求職者,對(duì)內(nèi)部的企業(yè)員工,+,目錄,雇主品牌建設(shè)涉及的角色, 高層人員：負(fù)責(zé)設(shè)定戰(zhàn)略、單位價(jià)值觀和使命，樹立榜樣并積極扮演品牌大使的角色 人

3、力資源部：負(fù)責(zé)識(shí)別核心人才的驅(qū)動(dòng)因素，建設(shè)可以推動(dòng)雇主品牌的人力資源流程、制度、架構(gòu)和激勵(lì)體系；推動(dòng)雇主品牌的傳播，是雇主品牌建設(shè)的主要角色 市場(chǎng)企劃部：使雇主品牌和產(chǎn)品品牌價(jià)值協(xié)調(diào)一致，協(xié)助人力資源部門向內(nèi)部和外部溝通品牌價(jià)值，融入到單位品牌建設(shè)中 各業(yè)務(wù)部門：負(fù)責(zé)確保業(yè)務(wù)目標(biāo)、方向、下屬員工行為與單位價(jià)值觀和雇主品牌一致； 員工：在工作中理解、執(zhí)行并向潛在雇員宣傳單位雇主品牌,入職后 體驗(yàn),求職前 體驗(yàn),求職體驗(yàn),校園招聘,雇主品牌的 外部建設(shè),實(shí)習(xí)生,學(xué)生圈,邀請(qǐng)函,介紹引入,薪酬激勵(lì),面試,拒絕信,離職訪談,崗前培訓(xùn),職業(yè)發(fā)展,績(jī)效管理,測(cè)評(píng),求職者 預(yù)熱,商業(yè)策劃 大賽,雇主品牌,雇

4、主品牌建設(shè)的方法論內(nèi)外兼修,雇主品牌的 內(nèi)部建設(shè),19,雇主品牌的外部建設(shè),組建團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)調(diào)研,數(shù)據(jù)調(diào)研,雇主品牌管理,前期準(zhǔn)備,數(shù)據(jù)調(diào)研,內(nèi)涵挖掘,內(nèi)部建設(shè),外部推廣,組建團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)調(diào)研,數(shù)據(jù)調(diào)研,雇主品牌建設(shè),前期準(zhǔn)備,數(shù)據(jù)調(diào)研,內(nèi)涵挖掘,評(píng)估調(diào)整,工具開發(fā),品牌傳播,雇主品牌定位,雇主品牌傳播,雇主品牌評(píng)估,20,現(xiàn)實(shí)/體驗(yàn) 您目前能提供給員工的職業(yè)與機(jī)遇，您給他們留下的形象,意愿/規(guī)劃 您想展示的雇主品牌形象,需求/認(rèn)知 外部目標(biāo)人群對(duì)您的看法，他們希望單位提供什么？,品牌核心DNA,我能給優(yōu)秀人才帶來什么樣的工作體驗(yàn)？,雇主品牌定位,雇主品牌外部傳播,媒體傳播,活動(dòng)傳播,強(qiáng)大的線上媒

5、體以及多元化的線下校園媒體資源，覆蓋目標(biāo)人群，進(jìn)行雇主品牌的宣傳與推廣，提高知名度,豐富多彩的活動(dòng)形式，吸引更多目標(biāo)人群參與，短期預(yù)熱，長(zhǎng)期滲透相結(jié)合逐步提升品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,溝通方式,線上,線下,視頻廣告,高校BBS,校園就業(yè)網(wǎng),中華英才網(wǎng),最佳雇主評(píng)選,B l o g系統(tǒng),圍欄,框架,HR經(jīng)理人,校園宣講會(huì),校園主題賽事,校園路演,校園培訓(xùn)講座,職業(yè)俱樂部,獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃,手冊(cè) /單頁,校園海報(bào),22,針對(duì)老員工的“員工滿意度調(diào)查”,員工滿意度調(diào)查的目的 讓公司決策者了解員工的期望及看法，做為政策制定時(shí)的參考； 表達(dá)公司對(duì)員工個(gè)人意愿的尊重，讓員工產(chǎn)生參與與歸屬感到，提高員工滿意度；

6、 通過調(diào)查，了解大多數(shù)員工的想法，進(jìn)而得到認(rèn)同和支持，讓少數(shù)有反對(duì)意見的員工接受事實(shí)。,員工滿意度調(diào)查的意義 羅賓斯將工作滿意度定義為“個(gè)人對(duì)他所從事的工作的一般態(tài)度”，并且認(rèn)為一個(gè)人的工作滿意度水平高，對(duì)工作就可能持積極的態(tài)度；對(duì)工作滿意度水平低，對(duì)工作就可能持消極的態(tài)度； 韋恩.卡肖提出，工作滿意度是企業(yè)員工職業(yè)生活質(zhì)量的一項(xiàng)重要心理指標(biāo)。,員工滿意度調(diào)查的范圍,員工滿意度項(xiàng)目實(shí)施流程,調(diào)查采用匿名問卷的方式進(jìn)行，在充分了解企業(yè)校園管理層意圖的前提下，設(shè)計(jì)本次調(diào)研的問卷，并協(xié)助企業(yè)校園實(shí)施調(diào)查；基于對(duì)調(diào)查問卷的分析，出具最終調(diào)研結(jié)果和管理建議,目錄,入職后 體驗(yàn),求職前 體驗(yàn),求職體驗(yàn),校

7、園招聘,雇主品牌的 外部建設(shè),實(shí)習(xí)生,學(xué)生圈,邀請(qǐng)函,介紹引入,薪酬激勵(lì),面試,拒絕信,離職訪談,崗前培訓(xùn),職業(yè)發(fā)展,績(jī)效管理,測(cè)評(píng),求職者 預(yù)熱,商業(yè)策劃 大賽,雇主品牌,雇主品牌建設(shè)的方法論內(nèi)外兼修,雇主品牌的 內(nèi)部建設(shè),01,前期準(zhǔn)備,前期準(zhǔn)備,1,雇主品牌建設(shè)執(zhí)行建議,目的： 1、明確項(xiàng)目的目標(biāo)，制定整體工作計(jì)劃； 2、成立項(xiàng)目小組，確保項(xiàng)目的有效管理； 3、確定企業(yè)校園目前在雇主品牌建設(shè)方面的基準(zhǔn)水平，便于后期對(duì)比； 4、確定企業(yè)校園在校園的未來人才戰(zhàn)略，確定目標(biāo)人才。,雇主品牌建設(shè)執(zhí)行建議,明確項(xiàng)目目標(biāo),前期準(zhǔn)備,1,工作內(nèi)容 明確項(xiàng)目目的、目標(biāo)、初步構(gòu)思； 預(yù)期成果 項(xiàng)目目標(biāo)、初

8、步的實(shí)施方案； 參與人員 由中華英才網(wǎng)與企業(yè)共同參與,成立項(xiàng)目小組,前期準(zhǔn)備,1,工作內(nèi)容 成立項(xiàng)目小組，明確各自的分工角色； 預(yù)期成果 成立企業(yè)高層總體把控，由中華英才網(wǎng)、企業(yè)人力資源部、市場(chǎng)部等組成的項(xiàng)目小組，明確分工，確保各個(gè)方面都明確下一步的計(jì)劃、以及在其中要發(fā)揮的作用和所要承擔(dān)的責(zé)任； 參與人員 由中華英才網(wǎng)與企業(yè)共同參與,確定基準(zhǔn)水平,前期準(zhǔn)備,1,工作內(nèi)容 收集每人招募成本、接受簡(jiǎn)歷數(shù)量、主動(dòng)求職者的數(shù)量、Offer接受率、入職后績(jī)效水平、人員流失率、員工滿意度等指標(biāo)； 預(yù)期成果 確定雇主品牌影響指標(biāo)目前的基準(zhǔn)水平，便于后期檢驗(yàn)項(xiàng)目效果； 參與人員 由中華英才網(wǎng)與企業(yè)共同選擇指標(biāo)

9、，企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集工作。,02,數(shù)據(jù)調(diào)研,數(shù)據(jù)調(diào)研,2,“雇主品牌建設(shè)并不意味著創(chuàng)造一個(gè)全新的招聘口號(hào)，必須明確的是，無論如何，企業(yè)已經(jīng)擁有一個(gè)雇主品牌，它也許并不盡如人意，但全部雇主品牌的建設(shè)必須建立在此基礎(chǔ)之上”。,數(shù)據(jù)調(diào)研的目的正在于發(fā)掘出品牌相關(guān)群體目前對(duì)企業(yè)校園的實(shí)際看法，以此作為下一步雇主品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。,管理層調(diào)研,數(shù)據(jù)調(diào)研,2,工作內(nèi)容 對(duì)企業(yè)管理層進(jìn)行訪談，同時(shí)采用個(gè)人與小組訪談的形式； 進(jìn)一步收集企業(yè)相關(guān)資料。 預(yù)期成果 了解管理層對(duì)雇主品牌的期望和現(xiàn)狀分析； 企業(yè)業(yè)務(wù)、企業(yè)目標(biāo)、使命、宗旨、企業(yè)文化等內(nèi)容； 確定企業(yè)未來校園人才戰(zhàn)略，確定目標(biāo)人才； 確定企業(yè)在人

10、才競(jìng)爭(zhēng)中的主要對(duì)手； 近三年雇主品牌推廣活動(dòng)、招聘廣告語和招聘廣告。 參與人員 由中華英才網(wǎng)負(fù)責(zé)訪談與資料分析，企業(yè)組織相關(guān)人員參與訪談，并提供相應(yīng)資料。,內(nèi)部員工調(diào)研,數(shù)據(jù)調(diào)研,2,工作內(nèi)容 對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行調(diào)研，采用個(gè)人訪談，結(jié)合問卷調(diào)研的形式； 員工離職訪談資料，如果可能，對(duì)以往辭職員工進(jìn)行調(diào)研。 預(yù)期成果 了解企業(yè)內(nèi)部員工的實(shí)際工作體驗(yàn)； 發(fā)掘促使員工選擇企業(yè)的因素； 發(fā)掘有待改進(jìn)的因素。 參與人員 由中華英才網(wǎng)負(fù)責(zé)訪談與問卷設(shè)計(jì)，企業(yè)相關(guān)人員確定訪談與問卷內(nèi)容，并組織相關(guān)人員參與,外部調(diào)研,數(shù)據(jù)調(diào)研,2,工作內(nèi)容 對(duì)企業(yè)的目標(biāo)學(xué)生群體進(jìn)行調(diào)研，主要采用問卷調(diào)研的形式，結(jié)合采用電話訪

11、談的方式； 如果可能，對(duì)拒絕企業(yè)offer的學(xué)生進(jìn)行調(diào)研； 外部主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雇主品牌建設(shè)情況。 預(yù)期成果 了解企業(yè)在目標(biāo)學(xué)生群體中的雇主品牌形象； 與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在學(xué)生端影響力的比對(duì)分析； 了解目標(biāo)學(xué)生群體在選擇雇主時(shí)的偏好，發(fā)掘獨(dú)特的吸引點(diǎn)； 發(fā)掘有待改進(jìn)的因素； 外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌定位。 參與人員 由中華英才網(wǎng)負(fù)責(zé)電話訪談與問卷設(shè)計(jì)，企業(yè)相關(guān)人員審核電話訪談與問卷內(nèi)容，并確定調(diào)研的目標(biāo)學(xué)校與群體；此外，由企業(yè)負(fù)責(zé)主要外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集。,03,雇主品牌內(nèi)涵挖掘,內(nèi)涵挖掘,3,品牌現(xiàn)狀分析,內(nèi)涵挖掘,3,工作內(nèi)容 分析調(diào)研得來的數(shù)據(jù)，整理并形成雇主品牌現(xiàn)狀分析報(bào)告； 對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的雇主品牌

12、現(xiàn)狀進(jìn)行分析； 確定企業(yè)雇主品牌的主要優(yōu)點(diǎn)與不足。 預(yù)期成果 了解企業(yè)的雇主品牌現(xiàn)狀； 發(fā)掘企業(yè)雇主品牌體驗(yàn)的主要優(yōu)點(diǎn)； 發(fā)掘企業(yè)雇主品牌體驗(yàn)的主要不足； 通過品牌體驗(yàn)定位，發(fā)現(xiàn)影響雇主品牌美譽(yù)度的主要問題。 參與人員 由中華英才網(wǎng)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析與品牌調(diào)研報(bào)告撰寫，與企業(yè)相關(guān)人員共同分析現(xiàn)有雇主品牌的現(xiàn)狀。,新的品牌定位,內(nèi)涵挖掘,3,工作內(nèi)容 根據(jù)企業(yè)管理層對(duì)雇主品牌的期望、內(nèi)外調(diào)研中的主要優(yōu)點(diǎn)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌定位分析，提出企業(yè)新的品牌定位。 確保新的品牌承諾與外科企業(yè)品牌之間保持一致； 確保新的品牌承諾與企業(yè)管理層、主要優(yōu)點(diǎn)有一致性； 確保新的品牌承諾涵蓋目前急需的待改進(jìn)之處； 確保新的品牌

13、承諾與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間有明確的區(qū)分。 預(yù)期成果 提出企業(yè)新的雇主品牌定位。 參與人員 由中華英才網(wǎng)負(fù)責(zé)組織，與企業(yè)相關(guān)人員共同參與，提出新的雇主品牌定位。,內(nèi)部溝通驗(yàn)證,內(nèi)涵挖掘,3,工作內(nèi)容 向公司管理層進(jìn)行匯報(bào)，確保新的品牌定位得到高層的認(rèn)可； 將新的雇主品牌定位向公司內(nèi)部員工進(jìn)行溝通，確保員工認(rèn)可新的品牌定位。 預(yù)期成果 驗(yàn)證新提出的雇主品牌定位，并最終確定新的品牌定位。 參與人員 由中華英才網(wǎng)與企業(yè)相關(guān)人員負(fù)責(zé)向管理層匯報(bào)與內(nèi)部溝通。,04,工具開發(fā),工具開發(fā),4,雇主品牌工具包,工作內(nèi)容 從內(nèi)在和外在為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)動(dòng)態(tài)的形象是第一要?jiǎng)?wù)。為此，必須開發(fā)一個(gè)多樣化的工具模板來確保雇主品牌

14、的一致性和持續(xù)性，確保品牌與實(shí)際工作能夠結(jié)合起來。 預(yù)期成果 根據(jù)新的雇主品牌定位，設(shè)計(jì)雇主品牌的文字延展部分； 根據(jù)新的雇主品牌定位，設(shè)計(jì)雇主品牌的視覺延展部分； 根據(jù)新的雇主品牌定位，為相關(guān)人員設(shè)計(jì)雇主品牌的招聘指導(dǎo)手冊(cè)； 參與人員 中華英才網(wǎng)與企業(yè)相關(guān)人員負(fù)責(zé)相關(guān)材料的撰寫，由企業(yè)相關(guān)人員負(fù)責(zé)審核。,工具開發(fā),4,相關(guān)人員培訓(xùn),工作內(nèi)容 從將雇主品牌引入企業(yè)招聘系統(tǒng)中，使其發(fā)揮長(zhǎng)久作用； 以培訓(xùn)的形式引導(dǎo)企業(yè)招聘團(tuán)隊(duì)把雇主品牌工具包熟悉一遍； 培訓(xùn)招聘者，以便于企業(yè)能夠在有需要的地區(qū)自行組織招聘團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。 預(yù)期成果 使企業(yè)負(fù)責(zé)學(xué)生招聘的人員熟悉并學(xué)會(huì)使用新的雇主品牌工具包； 參與人員

15、中華英才網(wǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)工作，由企業(yè)組織相關(guān)人員參加。,工具開發(fā),4,44,系統(tǒng)性的雇主品牌傳播示例,45,雇主接觸的點(diǎn)、線、面,創(chuàng)新性的渠道,創(chuàng)新性的活動(dòng),雇主品牌外部傳播的目標(biāo)群體,校園群體,實(shí)習(xí)生,在校學(xué)生,社會(huì)群體,雇主品牌建設(shè),應(yīng)屆畢業(yè)生,客戶,合作伙伴,政府及行業(yè)協(xié)會(huì),員工群體,在職員工,離退休員工,校園雇主品牌外部傳播的整體框架,企業(yè)校園雇主品牌建設(shè)的三階段,第一階段 面的擴(kuò)張 解決知名度問題,第二階段 質(zhì)的完善 解決美譽(yù)度問題,第三階段 準(zhǔn)的對(duì)接 解決忠誠(chéng)度問題,企業(yè)校園雇主品牌建設(shè)規(guī)劃的具體策略,2010年,2011年,2012年,培訓(xùn)講座,校園招聘、大學(xué)生創(chuàng)新大賽,獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃

16、,職場(chǎng)精英選拔活動(dòng),獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃,企業(yè)校園高校俱樂部（學(xué)生職業(yè)發(fā)展俱樂部）,定制 需求,50,雇主品牌的持續(xù)營(yíng)銷,1、品牌建設(shè)工作是單位的一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，非一朝一夕可以完成 2、無論外部環(huán)境如何變化，企業(yè)校園的雇主品牌建設(shè)規(guī)劃仍持續(xù)進(jìn)行，因?yàn)樗P(guān)系到企業(yè)校園的業(yè)務(wù)發(fā)展、單位形象及社會(huì)責(zé)任 3、危機(jī)中蘊(yùn)藏著轉(zhuǎn)機(jī)，外部大環(huán)境不好的時(shí)機(jī)恰是企業(yè)校園應(yīng)該主動(dòng)出擊的時(shí)刻,我們建議：將雇主品牌建設(shè)工作做為一項(xiàng)長(zhǎng)期工程交給人力資源部具體負(fù)責(zé)，由市場(chǎng)企劃部協(xié)助配合，多舉辦一些公益性質(zhì)的校園活動(dòng)，如：舉辦大型大學(xué)生創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽、就業(yè)指導(dǎo)講座等公益活動(dòng)，順應(yīng)國(guó)家今年對(duì)于學(xué)生就業(yè)異常關(guān)注的形勢(shì)，有利于協(xié)助高校解決廣大學(xué)

17、生就業(yè)出路的同時(shí)，將對(duì)企業(yè)校園品牌知名度與美譽(yù)度的提高起到巨大推動(dòng)作用,評(píng)估調(diào)整,主要目的： 1、檢驗(yàn)企業(yè)校園校園雇主品牌的提升效果 2、回顧學(xué)生對(duì)企業(yè)校園全年校園活動(dòng)的滿意度 3、為明年企業(yè)校園校園雇主品牌策略的制定提供依據(jù),調(diào)研成果：企業(yè)校園校園雇主品牌建設(shè)問卷分析報(bào)告,成果轉(zhuǎn)化：全年校園雇主品牌建設(shè)總結(jié)與展望,入職后 體驗(yàn),求職前 體驗(yàn),求職體驗(yàn),校園招聘,雇主品牌的 外部建設(shè),實(shí)習(xí)生,學(xué)生圈,邀請(qǐng)函,介紹引入,薪酬激勵(lì),面試,拒絕信,離職訪談,崗前培訓(xùn),職業(yè)發(fā)展,績(jī)效管理,測(cè)評(píng),求職者 預(yù)熱,商業(yè)策劃 大賽,雇主品牌,雇主品牌建設(shè)的方法論內(nèi)外兼修,雇主品牌的 內(nèi)部建設(shè),53,針對(duì)大學(xué)生

18、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的引入,因?yàn)椴涣私舛谝黄穑驗(yàn)榱私舛x開,54,“企業(yè)校園”新員工培訓(xùn)一二三,集中培養(yǎng),在崗學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)正跟蹤,集中培養(yǎng)： 以系統(tǒng)、活潑的方式提供公司介紹、企業(yè)文化及職業(yè)素養(yǎng)等課程，幫助新員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)人和職業(yè)人的轉(zhuǎn)化,在崗學(xué)習(xí)： 以部門導(dǎo)師為主體，實(shí)現(xiàn)對(duì)新員工試用期的規(guī)劃及在崗指導(dǎo)，幫助新員工實(shí)現(xiàn)崗位人的轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)正跟蹤： 以職業(yè)素養(yǎng)及心理解壓指導(dǎo)為主題，對(duì)半年后的員工進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)的強(qiáng)化和心理解壓，進(jìn)一步提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,項(xiàng)目實(shí)施流程,對(duì)象：企業(yè)高層管理人員和HR 目的：了解員工滿意調(diào)查的目的 方法：訪談法 時(shí)間：0.5天,項(xiàng)目實(shí)施流程,指標(biāo)體系確定：分析公司實(shí)施員工調(diào)查的目的，選取合理的各分項(xiàng)指標(biāo)； 調(diào)查問題的設(shè)計(jì)：開放式？封閉式？； 記分方法的確定。 時(shí)間：5個(gè)工作日,項(xiàng)目實(shí)施流程,借助第三方機(jī)構(gòu)的組織，打消員工