銀行個人工作心得5篇

1、5銀行個人工作經(jīng)歷銀行個人工作經(jīng)驗(1)時光飛逝，我在商業(yè)銀行度過了近三年。當(dāng)我還是一個社會新人的時候，我滿懷熱情和美好的憧憬走進(jìn)了商業(yè)銀行。自從我加入銀行后，我一直在前線柜臺工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我一直嚴(yán)格要求自己學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，提高專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真做好不同的工作，積累越來越豐富的經(jīng)驗，越來越有信心為客戶提供滿意的服務(wù)。在過去的三年里，在商業(yè)銀行這個大家庭里，我從無知走向成熟，走在自己選擇的商業(yè)道路上，勤奮自律，熱愛自己的工作，我的步伐將會更加堅定和自信。首先，努力學(xué)習(xí)，熱愛并努力工作在我職業(yè)生涯的開始，我被分配到儲蓄出納的職位。我經(jīng)常聽到人們說：“儲蓄出納是一個單調(diào)乏味的工

2、作，有無窮無盡的事情要做?！碑?dāng)我剛剛聯(lián)系上的時候，我很害怕，但是我不屈不撓的性格決定了我不會承認(rèn)失敗，我已經(jīng)在這個位置上三年了。那時，我可以說我是從零開始的。我不熟悉我的業(yè)務(wù)，技能也很差。我在處理業(yè)務(wù)時經(jīng)常遇到困難。強(qiáng)烈的挫敗感讓我默默地與自己“競爭”。我不得不盡全力去做。在工作日，他們積極而認(rèn)真地學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和知識，并在遇到他們不了解的地方時虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。我知道，為了向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，必須具備扎實的金融知識和基本的操作技能。俗話說，“勤奮是事業(yè)的本質(zhì)，而休閑是休閑的本質(zhì)?！睘榇?，我為自己規(guī)定了“四點(diǎn)”，即：早起，晚睡，中午少休息，平時少玩耍。工作前后，我會隨身攜帶傳票、鍵盤和點(diǎn)鈔

3、紙。每一天，就像海綿吸水一樣，每一分鐘都有助于學(xué)習(xí)商業(yè)和實踐基本技能。與其他技能相比，數(shù)錢是我的弱點(diǎn)。為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確性，我虛心請教了點(diǎn)鈔專家的技巧和經(jīng)驗，糾正了我的不規(guī)范行為。反復(fù)練習(xí)。雖然工作了一天后我很累，但我經(jīng)常帶著對商業(yè)銀行工作的熱愛和毅力練習(xí)到深夜。當(dāng)我接到媽媽的電話時，我總是說我做得很好。讓她照顧好自己。事實上，我只知道我有多難過。為了盡快適應(yīng)工作要求，我每年只回家一次與家人團(tuán)聚。其他時間花在持續(xù)學(xué)習(xí)和工作上。好事多磨。經(jīng)過長期的刻苦練習(xí)，我的綜合技能有了很大的提高。在日常一線服務(wù)中，我始終保持著飽滿的熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行，每個客戶都是由員工

4、通過努力工作發(fā)展起來的。這不僅要求我們具備熟練的業(yè)務(wù)技能，還要求我們根據(jù)每位客戶的不同心理和需求，為他們提供快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我用“一點(diǎn)一滴打造品牌”的服務(wù)理念來激勵自己從每一件小事做起。我記得有一次，我正準(zhǔn)備下班，一位顧客焦急地沖了進(jìn)來，說他的卡和身份證被偷了，并要求掛失。根據(jù)規(guī)定，必須提供有效的掛失文件，但面對焦慮的顧客，我會安撫這位顧客，讓他不要擔(dān)心；同時，重啟機(jī)器，根據(jù)客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢，找出他的卡號，并通過我們的95577客服電話號碼協(xié)助客戶掛機(jī)，避免可能的損失。這樣的小事經(jīng)常發(fā)生在我們周圍。雖然它們是小事，但它們反映了員工的素質(zhì)和企業(yè)文化。我的職位是一個小窗

5、口，是銀行和客戶之間的紐帶。我的言行代表了商業(yè)銀行的形象。為此，我經(jīng)常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站著服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致地回答顧客的問題，面對個別顧客的無禮，在不傷害精神的情況下巧妙應(yīng)對；對顧客的贊美，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。永遠(yuǎn)不要輕易對客戶說“不”，并在不違反原則的情況下努力滿足他們的業(yè)務(wù)需求。我始終堅持“客戶第一”的理念，把客戶事務(wù)當(dāng)成自己的事情，換個角度思考，為客戶著想，為客戶著想。針對不同的客戶采取不同的工作方法，努力為客戶提供最好的質(zhì)量和滿意的服務(wù)。經(jīng)過在實際工作中不斷的努力學(xué)習(xí)和不斷的培訓(xùn)，我已經(jīng)掌握了相關(guān)的業(yè)務(wù)和規(guī)章制度，并逐漸成長為一名業(yè)務(wù)大師。這時，我逐漸意識

6、到儲蓄和會計都是具有挑戰(zhàn)性的工作，重要的是如何做得更好。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，新區(qū)支行業(yè)務(wù)量不斷增加，業(yè)務(wù)交易量不斷增加，儲蓄窗口業(yè)務(wù)量急劇上升。我積極參與加班。每當(dāng)人們在假期與他們的親戚團(tuán)聚時，我仍然在忙著工作，我總是為我的遠(yuǎn)方父母感到羞恥，不能照顧他們。但是當(dāng)你看到顧客的滿意時，你會感到內(nèi)心的安慰；每個人的幸福都值得用自己的努力來換取。隨著業(yè)務(wù)的增加，效率必須提高，這迫使我提醒自己在工作中要認(rèn)真、謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照銀行制定的各項規(guī)章制度的操作程序來處理各項業(yè)務(wù)。讓儲蓄變得更好，做得更好，更精致。第二，團(tuán)結(jié)、合作、共同進(jìn)步銀行需要的是集體的團(tuán)結(jié)和合作，而一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅對

7、自己的工作很滿意，而且注重傳承、幫助和引導(dǎo)的作用，積極、熱情、耐心地幫助新同事適應(yīng)新環(huán)境、新崗位、新工作，讓他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，更好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己作為新人的經(jīng)驗，我注重從會計方面指導(dǎo)他們，而不是教他們?nèi)绾尾僮骱唵蔚牟藛巍Ｔ谖移綍r的工作中，我也會毫無保留地告訴他們我的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我認(rèn)為，這種教學(xué)方法不一定是最好的，但它肯定會讓他們學(xué)到商業(yè)知識點(diǎn)的精髓，學(xué)會如何整合和借鑒他人。去年，四位新同事相繼加入了新區(qū)支行。雖然他們有一定的金融專業(yè)知識，但他們?nèi)匀蝗狈衽_操作技能。為了讓他們盡快上崗，我耐心地培訓(xùn)新來的同事，他們在課堂上練習(xí)，特別是嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、人們遵守規(guī)章制

8、度、抽屜上鎖、電腦退出屏幕等等，從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。至于他們薄弱的環(huán)節(jié)技能，也將告訴他們的共同實踐經(jīng)驗，供他們參考。經(jīng)過一段時間的雙向努力，他們已經(jīng)精通單人作業(yè)操作。為新區(qū)支行更好地開展工作打下堅實基礎(chǔ)。只有整體素質(zhì)提高，支行的會計水平才能達(dá)到更高的水平。我們一起工作，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂地工作。銀行新員工的數(shù)量正在逐漸增加。在幫助他們的同時，我也看到了他們的優(yōu)勢，這總是讓我感到一種危機(jī)感。我經(jīng)常告訴自己，我不能滿足現(xiàn)狀，我應(yīng)該滿足于無聊，但我不應(yīng)該平庸。我不僅要分神腳踏實地地完成工作，還要不斷吸收新知識，迎接未來的挑戰(zhàn)。時代在不斷發(fā)展，銀行業(yè)的競爭也越來越激烈。商業(yè)銀行不斷發(fā)展新業(yè)務(wù)

9、。從發(fā)行新基金到中國第一張鈦信用卡上市，看著商業(yè)銀行不斷發(fā)展創(chuàng)新，我深深地意識到，作為一名合格的前臺出納，我應(yīng)該有更高的業(yè)務(wù)水平。只有不斷改進(jìn)所以在業(yè)余時間，我也積極參加各種學(xué)習(xí)，從總公司得到了會計從業(yè)人員資格證書，反假貨幣上崗資格證書和會計業(yè)務(wù)上崗資格證書。利用業(yè)余時間參加會計本科和經(jīng)濟(jì)學(xué)家職稱資格考試，將為今后工作取得更大成就打下堅實的基礎(chǔ)。第三，業(yè)務(wù)全面進(jìn)取在當(dāng)今日益激烈的市場競爭中，我們必須以熱情的服務(wù)態(tài)度和嫻熟的業(yè)務(wù)能力，不斷提高自己，以便更好地為客戶提供高效快捷的服務(wù)。分行組織的各種培訓(xùn)和技能考試為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力保障。我總是積極參加各種培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽講，并結(jié)合我平時

10、學(xué)習(xí)的規(guī)章制度、法律法規(guī)，努力提高我的業(yè)務(wù)理論水平。今年，由于工作需要，我被分配到信貸業(yè)務(wù)的內(nèi)部職位，開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。多年的銀行業(yè)經(jīng)驗讓我從容應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。我虛心向其他信貸人員尋求建議，并仔細(xì)研究信貸操作規(guī)則。在短時間內(nèi)，成功完成了從儲蓄柜員到信貸后臺人員的角色轉(zhuǎn)換。在反洗錢形勢日益嚴(yán)峻的今天，我非常關(guān)注每一筆大額資金的流向。我每天都會對涉及大額資金的業(yè)務(wù)進(jìn)行逐一登記，分析其頻率和真實性，并按規(guī)定上報中國人民銀行，確保客戶資金安全，防范銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過幾個月的研究，我意識到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)。作為銀行最基礎(chǔ)的工作，會計工作必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程，認(rèn)真細(xì)致，扎扎實實，循序漸進(jìn)地進(jìn)行。自

11、從進(jìn)入商業(yè)銀行三年以來，繁華的蘇州城已不再陌生。每當(dāng)我從銀行回來晚了，我一路上都不會感到如此孤獨(dú)。在這里，我全心全意追求我的理想。我用心學(xué)習(xí)每一項知識，理解每一項工作，并以真誠和熱情對待我的工作。在商業(yè)銀行這個大家庭中，我今天的成就與集體緊密相關(guān)。我很高興能在這樣一個團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊中工作，這給了我學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會，我也很珍惜這個機(jī)會。在今后的工作中，我將以更周到、更熱情的服務(wù)贏得客戶，留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立業(yè)之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的理念。我們將以“奉獻(xiàn)、奉獻(xiàn)、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的精神為動力，與商業(yè)銀行攜手共進(jìn)，共同成長，共創(chuàng)美好明天。銀行個人工作經(jīng)驗(2)當(dāng)我們提到青春時，我們會想到諸如活力和

12、生機(jī)等詞。是的，在任何時代，年輕人都被認(rèn)為是社會中最有活力、創(chuàng)造力和活力的群體。作為菏澤農(nóng)行的年輕員工，如何充分展示年輕員工的精神面貌，提升農(nóng)行的整體形象，在自己的崗位上發(fā)揮好主體作用。在這里，我想談?wù)勎业氖煜ざ?。第一，不斷加?qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。隨著時代的發(fā)展，銀行業(yè)已經(jīng)從最穩(wěn)定的行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)樽兓羁?、最具挑?zhàn)性的行業(yè)。對銀行家來說，學(xué)習(xí)比以往任何時候都更加重要和緊迫。如今，我國金融業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富。特別是隨著網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等電子產(chǎn)品的推出，我們只有學(xué)會掌握這些產(chǎn)品的基本特征，并在向其他客戶推銷之前使用它們，這些不僅是通過簡單地學(xué)習(xí)一些操作規(guī)則

13、，還知道一些微機(jī)操作的相關(guān)知識。所有這些都要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有意識地克服持有一定會計技能是合格人才的片面熟悉。只有通過學(xué)習(xí)和拓寬我們的視野，我們才能跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。然而，我們年輕的員工思維活躍，接受新事物快，理解力強(qiáng)，所以他們應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不僅要加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強(qiáng)法律和財務(wù)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我們的業(yè)務(wù)在風(fēng)險控制最大化的前提下快速發(fā)展。通過與同事的合作，我們不僅做好了自己的工作，還幫助其他同事一起做好工作，特別是在業(yè)務(wù)交流方面，積極向同事介紹工作中的好方法，并認(rèn)真幫助不擅長業(yè)務(wù)的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們的整體

14、服務(wù)質(zhì)量。我們的年輕員工不僅要自學(xué)，還要帶動其他同志一起學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵紀(jì)守法、精通業(yè)務(wù)的骨干，成為被領(lǐng)導(dǎo)和信任的同志所信服的技術(shù)人才。二、立足崗位，無私奉獻(xiàn)。這是我們每個人都應(yīng)該擁有的最基本的職業(yè)道德。然而，作為年輕人，有時他們野心勃勃，總是抱怨他們的工作多么瑣碎，這與他們的崇高理想相去甚遠(yuǎn)。事實上，世界上所有偉大的事物都是由小事組成的，這也可以用小事的積累來解釋。只要我們澄清了這種熟悉，我們就應(yīng)該一點(diǎn)一點(diǎn)地開始，不要害怕困難。如果你在工作中遇到困難，不要灰心喪氣，支吾搪塞。虛心請教老同志，積極尋求問題的解決辦法。問題解決后，你應(yīng)該及時總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法

15、，避免重復(fù)同樣的錯誤。作為年輕人，我們有更充沛的精力去工作，并且有更強(qiáng)的能力去接受新的業(yè)務(wù)。我們要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，掌握新業(yè)務(wù)、新技能后，向其他同志解釋，讓大家盡快掌握，促進(jìn)業(yè)務(wù)更快發(fā)展。3.樹立“我自豪，我慚愧”的理念，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。目前，中國建設(shè)銀行和中國銀行已經(jīng)成功上市，工行正在積極籌備上市。在此背景下，中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到了廣泛關(guān)注。盡管人們的擔(dān)憂是合理的，但一些不準(zhǔn)確的報道也給農(nóng)行的改革增加了不必要的壓力，影響了其品牌形象。盡管農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)比例高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，但改革比其他三家國有商業(yè)銀行更加復(fù)雜和困難。作為農(nóng)行的年輕員工，我們應(yīng)該增強(qiáng)對改革的信心，牢固樹立“

16、做好事，做好事，丟盡臉面”的理念，用我們的好言行塑造農(nóng)行的良好形象，打造一流品牌。為了中航的健康發(fā)展，我們年輕的員工應(yīng)該不斷進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。作為前臺部門的普通員工，我們不僅要服務(wù)好客戶，還要深入了解客戶的需求以及他們需要什么產(chǎn)品，然后將這些信息反饋給后臺科技部門，以方便其研發(fā)新產(chǎn)品，整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性和便捷性，從而提高全行的綜合競爭力。作為一個年輕的管理者，我們應(yīng)該組織和協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動力資源，以實現(xiàn)勞動力優(yōu)化。近年來，菏澤農(nóng)業(yè)銀行分配的大學(xué)生很少，分配到縣銀行的大學(xué)生更是鳳毛麟角。在這種情況下，我們現(xiàn)有的年輕員工應(yīng)該在自己的崗位上發(fā)揮好主力軍的作用，帶動全行員工建立積極向上的良

17、好氛圍，樹立農(nóng)業(yè)銀行一流的品牌形象，為xx農(nóng)業(yè)銀行的健康、強(qiáng)勁發(fā)展做出貢獻(xiàn)！銀行個人工作經(jīng)驗(3)時光飛逝。自從我成為XX銀行的員工以來，已經(jīng)快六個月了。這六個月在不知不覺中迅速成長，因為充實，每一天都過得很快。在這六個月里，我學(xué)到了很多，我自己也想了很多。與第一天工作時的緊張、興奮和有點(diǎn)不知所措的心情相比，現(xiàn)在我更加冷靜、堅定和自信，并且想做得更好。我知道未來還有很長的路要走，我會在這個大家庭里度過很長的時間。也許我會把我的一生都獻(xiàn)給我們銀行的發(fā)展。正因為如此，我愿意盡我所能，真誠地給予。這就是XX帶給我的信心和動力。帶著美好的愿景和從零開始的心態(tài)，我走進(jìn)了XX銀行的大家庭，這是一個充滿生機(jī)、活力、繁榮的大家庭。為期一個月的崗前培訓(xùn)幫助我進(jìn)一步了解了XX的文化內(nèi)涵及其未來發(fā)展方向，促使我盡快實現(xiàn)從學(xué)生到職場成員的角色轉(zhuǎn)變，同時也讓我意識到自己肩負(fù)的責(zé)任?；厥譞X的每一步，我都充滿了情感。作為一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，找到一份優(yōu)秀的工作是許多人的夢想。然而，我有幸得到了這個機(jī)會。我也是一個年輕人，新鮮和鋒利的邊緣。不僅有充分發(fā)揮個人才能的愿望，還有由于缺乏與社會的聯(lián)系而