情緒管理PPT幻燈片課件.pptx

1、情緒管理,張曉鵬 2016.11.14,1,情緒（Emotion），是指人們?cè)趦?nèi)心活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生的心理的體驗(yàn)，或者說(shuō)，是人們?cè)谛睦砘顒?dòng)中，對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)。 情緒：心理狀態(tài)的晴雨表,2,3,情緒是一個(gè)復(fù)雜的整體過(guò)程，它的構(gòu)成包括三個(gè)層面：在認(rèn)知層面上的主觀體驗(yàn)，在生理層面上的生理喚醒，在表達(dá)層面上的外部行為。,4,5,一、情緒的分類,6,情緒的分類,7,焦慮 十分常見(jiàn)的現(xiàn)象，是一種類似擔(dān)憂的反應(yīng)或是自尊心受到潛在威脅時(shí)產(chǎn)生擔(dān)憂的反應(yīng)傾向，是個(gè)體主觀上預(yù)料將會(huì)有某種不良后果產(chǎn)生的不安感，是緊張、害怕、擔(dān)憂混合的情緒體驗(yàn)。自我形象焦慮、工作焦慮與情感焦慮。,情緒的分類,消極情緒,8,憤怒是由

2、于客觀事物與人的主觀愿望相違背，或因愿望無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，人們內(nèi)心產(chǎn)生的一種激烈的情緒反應(yīng)。憤怒是魔鬼，極端情形下導(dǎo)致犯罪。,情緒的分類,9,嫉妒是自尊心的一種異常表現(xiàn)，是由于別人勝過(guò)自己而引起抵觸的消極的情緒體驗(yàn)。 法國(guó)文學(xué)家巴爾扎克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“嫉妒者比任何不幸的人更為痛苦，因?yàn)閯e人的幸福和他自己的不幸，都將使他痛苦萬(wàn)分。”,情緒的分類,10,冷漠是指人對(duì)外界刺激缺乏相應(yīng)的情感反應(yīng)，對(duì)生活中的悲歡離合都相無(wú)動(dòng)于衷。 具體表現(xiàn)為：凡事漠不關(guān)心、冷淡、退讓的消極情緒體驗(yàn)。,情緒的分類,11,二、情緒的影響,12,正面情緒即正能量。可以強(qiáng)化心智，樹(shù)立信心，還可以幫助他人，更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。 負(fù)面情緒即

3、負(fù)能量。會(huì)削弱心智，喪失信心，焦慮恐懼，破壞和諧，甚至傷害他人。,13,三、情緒管理,14,事 件,認(rèn) 識(shí),情 緒,什么在左右我們的情緒？,情緒管理,15,（事件A）小明向異性同學(xué)表白被拒絕了。,憂郁、沮喪,（想法B2）： “我怎么那么沒(méi)用？沒(méi)有人會(huì)喜歡我?！?（想法B1）“我覺(jué)得在同學(xué)面前沒(méi)有面子，他們一定會(huì)嘲笑我。,情緒管理,16,合理情緒理論又稱為ABC理論。是由美國(guó)臨床心理學(xué)家艾里斯（A.Ellis）提出的。 合理情緒理論中認(rèn)為，在人們情緒的過(guò)程中有三個(gè)重要的因素，這就是誘發(fā)情緒發(fā)生的事件（Activating events）、人們對(duì)誘發(fā)事件所持的相應(yīng)的信念、態(tài)度和解釋（Beliefs

4、）和由此引發(fā)的人們的情緒和行為的結(jié)果（Concequences），因此合理情緒理論又簡(jiǎn)稱為ABC理論。,情緒管理,17,對(duì)事件正確的認(rèn)識(shí)（理想觀念）一般會(huì)導(dǎo)致適當(dāng)?shù)男袨楹颓榫w反應(yīng)，而錯(cuò)誤的認(rèn)知（非理性觀念）往往是導(dǎo)致一個(gè)人產(chǎn)生不良情緒的直接原因。,情緒管理,18,合理情緒理論的應(yīng)用步驟,分別列出引發(fā)不良情緒的事件和認(rèn)識(shí) 找出對(duì)不良事件認(rèn)識(shí)上的非理性觀念 通過(guò)對(duì)非理性觀念的認(rèn)識(shí)和糾正，找出合理的觀念 建立合理的信念，達(dá)到情緒的改變,情緒管理,19,（事件A）小明向異性同學(xué)表白被拒絕了。,希望 、自信,（新想法）： “我不喜歡被拒絕，但這不代表我沒(méi)有用，不值得喜歡?！?（新想法）“同學(xué)們不一定會(huì)嘲

5、笑我，也許會(huì)跟我聊聊他們的經(jīng)驗(yàn)?！?情緒管理,20,事 件,情緒改善,新認(rèn)識(shí),辯 駁,不良情緒,舊認(rèn)識(shí),舊認(rèn)識(shí),情緒管理,21,區(qū)別合理觀念與不合理觀念的五條標(biāo)準(zhǔn),合理觀念一般均為客觀事實(shí)； 不合理觀念包含著更多的主觀臆測(cè)。 合理觀念使人不被傷害； 不合理觀念會(huì)使人產(chǎn)生情緒困擾。 合理觀念使人更快地達(dá)到預(yù)測(cè)的目標(biāo) 不合理觀念因?yàn)檫_(dá)不到不現(xiàn)實(shí)目標(biāo)而困擾 合理觀念使人不斷調(diào)整自己，積極面對(duì)困難 不合理觀念使人將責(zé)任推給他人，自己困惑 合理觀念使人很快擺脫情緒困擾 不合理觀念使人長(zhǎng)期陷入情緒困境不可自拔,情緒管理,22,合理觀念與不合理觀念的對(duì)照,不合理觀念 合理觀念 我無(wú)法接受被人輕視我希望被別人

6、喜歡 我必須有個(gè)好業(yè)績(jī)我希望業(yè)績(jī)好 我應(yīng)該比別人做得好我力爭(zhēng)比別人做得好 失戀讓我無(wú)法忍受失戀讓我感到痛苦 大家總是對(duì)我有成見(jiàn)我不能使大家滿意,情緒管理,23,專欄作家哈里斯和朋友在報(bào)攤上買報(bào)紙，朋友禮貌地對(duì)報(bào)販說(shuō)了聲謝謝，但報(bào)販卻冷口冷臉，沒(méi)發(fā)一言?！斑@家伙態(tài)度很差，是不是？”他們繼續(xù)前行時(shí)，哈里斯問(wèn)道。“他每天晚上都是這樣的。”朋友說(shuō)。“那你為什么還是對(duì)他那么客氣？”哈里斯問(wèn)。朋友答：“為什么我要讓他決定我的行為？”,情緒管理,24,每個(gè)人心中都有把“快樂(lè)的鑰匙”，但我們卻常在不知不覺(jué)中把它交給別人掌管。 一女士抱怨說(shuō)“我活的很不快樂(lè)，因?yàn)橄壬３霾畈辉诩??！彼芽鞓?lè)的鑰匙放在先生的手里。

7、 一位媽媽說(shuō)“我的孩子不聽(tīng)話，讓我很生氣！”她把鑰匙交在孩子手中。 男人可能說(shuō)：“上司不賞識(shí)我，所以我情緒低落?！边@把快樂(lè)的鑰匙又塞在老板手中。,情緒管理,25,這些人都做了相同的決定，就是讓別人來(lái)控制自己的情緒。 當(dāng)我們?nèi)菰S別人掌控我們的情緒時(shí)，我們便覺(jué)得自己是受害者，于是抱怨與憤怒成為我們唯一的選擇。我們開(kāi)始怪罪他人，并且傳遞一個(gè)信息：“我這樣痛苦，都是你造成的，你要為我的痛苦負(fù)責(zé)！”,情緒管理,26,這樣的人把自己的責(zé)任推給了他人。 一個(gè)成熟的人能握住自己快樂(lè)的鑰匙，他不期待別人使他快樂(lè)，反而把自己的快樂(lè)和幸福帶給周圍的人。 我們身處的地方，不論是環(huán)境、人、事、物都很容易影響我們的情緒，可是千萬(wàn)別忘了，決定快樂(lè)的鑰匙，只在你自己手中！,情緒管理,27,討論,1、想想看自己平日的言行，何時(shí)你把自己情緒的鑰匙交給了別人呢？ 2、分享一件你印象深刻的事情，如果這件事情可以重演，你會(huì)如何做呢？,情緒管理,28,情緒管理的日常訓(xùn)練：,覺(jué)察：不斷自我訓(xùn)練 接納：了解原因 轉(zhuǎn)換信念： 懂得區(qū)隔 紓解情緒 面對(duì)壓力 懂得放下 學(xué)會(huì)寬容,29,你不能決定生命的長(zhǎng)度，但你可以控制它的寬度； 你不能左右天氣，但你可以改變心情； 你不能決定容顏，但你可以改變氣質(zhì)； 你不能控制