富原雪鐵龍C5營(yíng)銷案

1、東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 1,東風(fēng)雪鐵龍C5客戶差異化營(yíng)銷方案&總結(jié),2012年/07月/05日,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 2,目錄,富原東風(fēng)雪鐵龍消夏購(gòu)車之旅,活動(dòng)目標(biāo)&達(dá)成,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 3,富原東風(fēng)雪鐵龍消夏購(gòu)車之旅,活動(dòng)目標(biāo)&

2、達(dá)成,活動(dòng)前期準(zhǔn)備,活動(dòng)流程及內(nèi)容設(shè)置,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 4,活動(dòng)背景,一直以來(lái)，東風(fēng)雪鐵龍C5以中庸內(nèi)斂的外觀，時(shí)尚、現(xiàn)代的內(nèi)飾贏得了不少消費(fèi)者的青睞。但是7月份以后天氣炎熱，富原雪鐵龍因多種因素影響，展廳客流必然有所下降。為了使東風(fēng)雪鐵龍C5做到淡季不淡，同時(shí)也為了提升富原東風(fēng)雪鐵龍?jiān)卩嵵輩^(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以我們把客戶洽談地點(diǎn)選擇到富原合作商家英倫壹號(hào)公館。希望給購(gòu)車客戶提供一個(gè)不一樣的購(gòu)車環(huán)境，通過(guò)環(huán)境的改變?nèi)趸?gòu)車客戶對(duì)于價(jià)格方面的訴求。同時(shí)也為富原東風(fēng)雪鐵龍的

3、銷售提供差異化營(yíng)銷的解決方案。,如何借助異業(yè)合作實(shí)現(xiàn)既定車型的推廣，吸引客戶來(lái)店，實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化比例，是我們7月份推廣工作的重點(diǎn),東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 5,活動(dòng)目的,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 6,活動(dòng)核心策略,人文關(guān)愛(ài),異業(yè)結(jié)合,產(chǎn)品銷售,注：“慢生活”不是磨蹭，更不是懶惰，而是讓速度的指標(biāo)“撤退”，讓生活變得細(xì)致。這是相對(duì)于當(dāng)前社會(huì)匆匆忙忙的快節(jié)奏生活而言的另

4、一種生活方式，這里的“慢”是一種意境，一種回歸自然、輕松和諧的意境。,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 7,富原東風(fēng)雪鐵龍消夏購(gòu)車之旅,活動(dòng)目標(biāo)&達(dá)成,活動(dòng)前期準(zhǔn)備,活動(dòng)流程及內(nèi)容設(shè)置,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 8,富原東風(fēng)雪鐵龍消夏購(gòu)車之旅,活動(dòng)時(shí)間 2012年7月29日 10：00 活動(dòng)地點(diǎn) 富原雪鐵龍展廳、英倫壹號(hào)男士SPA會(huì)所 活動(dòng)邀約 忠誠(chéng)保有客戶4批次邀約單

5、人攜車前往 意向客戶共計(jì)20人（以單人為單位） 當(dāng)?shù)刂髁髅襟w邀約5人（以單人為單位） 活動(dòng)形式 夏季養(yǎng)生專題講座 SPA項(xiàng)目體驗(yàn) 分期知識(shí)講解 保險(xiǎn)理賠講解 當(dāng)日價(jià)格公布、訂車 現(xiàn)場(chǎng)訂車贈(zèng)送SPA會(huì)員卡（含999元）,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 9,富原雪鐵龍消夏購(gòu)車之旅,活動(dòng)目標(biāo)&達(dá)成,活動(dòng)前期準(zhǔn)備,活動(dòng)流程及內(nèi)容設(shè)置,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 10,展廳客戶邀

6、約,采用第一輪電話、第二輪短信的邀約方式，活動(dòng)前兩日和前一天除了短信群發(fā)外需要對(duì)邀約嘉賓進(jìn)行確認(rèn)、確保到場(chǎng)客戶數(shù)量，原則上客戶到場(chǎng)數(shù)上下浮動(dòng)不得超過(guò)10%。,為確保到場(chǎng)率，提前客戶提醒工作,再次提醒客戶活動(dòng)時(shí)間，確認(rèn)客戶到場(chǎng)時(shí)間； 在活動(dòng)前依據(jù)再次聯(lián)絡(luò)的結(jié)果確認(rèn)參加人數(shù)，及時(shí)對(duì)活動(dòng)流程進(jìn)行調(diào)整。,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 11,邀約話術(shù),尊敬的*（客戶） 你好，這里是東風(fēng)雪鐵龍河南富原店，我是銷售顧問(wèn)*，本月29日上午9點(diǎn)，我們將組織客戶，舉辦夏季購(gòu)車節(jié)活動(dòng)，我們可以在體驗(yàn)?zāi)惺?/p>

7、SPA按摩。由于我們本次活動(dòng)是男性專場(chǎng)，所以希望您本人前來(lái)或和您的男性朋友一起前來(lái)。同時(shí)活動(dòng)當(dāng)天也將推出雪鐵龍C5特惠政策等，誠(chéng)邀您屆時(shí)來(lái)展廳參加。,強(qiáng)調(diào)此次活動(dòng)為男性專場(chǎng)的原因在于避免因?yàn)橥信砸蛩卦斐梢庀蚩蛻魧?duì)于價(jià)格的不理性訴求。所以意向客戶只能自己或帶男性朋友一起前往。,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 12,邀約形式,活動(dòng)前一周，銷售顧問(wèn)通過(guò)電話形式，讓客戶具體清晰的了解活動(dòng)的內(nèi)容、形式等具體細(xì)節(jié)，增加邀約客戶的成功率。,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名

8、稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 13,邀約形式,活動(dòng)前兩天和前一天，銷售顧問(wèn)通過(guò)富原雪鐵龍短信群發(fā)平臺(tái)為前期邀約的客戶群發(fā)短信，再次提醒客戶活動(dòng)的具體時(shí)間和地點(diǎn)加深客戶印象，增加活動(dòng)當(dāng)天客戶的實(shí)際到店率。,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 14,預(yù)熱外展,SPA會(huì)所經(jīng)一路店,消夏活動(dòng)前期，結(jié)合SPA會(huì)所的店頭活動(dòng)，鎖定SPA會(huì)所經(jīng)一路店的高端收入人群，增加意向客戶的收集。,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱

9、 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 15,預(yù)熱外展,SPA會(huì)所紅專路店,消夏活動(dòng)同期，結(jié)合SPA會(huì)所的新店開(kāi)業(yè)儀式，鎖定SPA會(huì)所紅專路店的高端收入人群，增加意向客戶的收集。,網(wǎng)絡(luò)、400電話收集C5客戶,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 16,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 17,網(wǎng)絡(luò)、400電話收集C5客戶,東風(fēng)雪鐵龍

10、DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 18,異業(yè)合作,消夏活動(dòng)同期，結(jié)合SPA會(huì)所的新店開(kāi)業(yè)儀式，在紅專路店、經(jīng)一路店、英協(xié)路店均合作“終極大獎(jiǎng)雪鐵龍C5一年使用權(quán)”擴(kuò)大同異業(yè)之間的合作，提升雪鐵龍品牌在受眾心目中的知名度和美譽(yù)度。,通過(guò)鄭州汽車行業(yè)專業(yè)的網(wǎng)站主頁(yè)以及經(jīng)銷商文章后臺(tái)，高頻次的投放活動(dòng)軟文來(lái)達(dá)到宣傳效果。以上網(wǎng)站僅為列舉，實(shí)際發(fā)布時(shí)會(huì)基本覆蓋鄭州市場(chǎng)上所有的汽車互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)站點(diǎn)。,媒體傳播(部分圖示),媒體傳播截圖（部分圖示）,媒體傳播截圖（部分圖示）,媒體傳播截圖（部分圖示）,東風(fēng)雪鐵龍

11、 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 23,富原東風(fēng)雪鐵龍消夏購(gòu)車之旅,活動(dòng)目標(biāo)&達(dá)成,活動(dòng)前期準(zhǔn)備,活動(dòng)流程及內(nèi)容設(shè)置,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 24,活動(dòng)流程,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 25,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designa

12、tion de document | 2020/6/25 | PAGE 26,嘉賓全部到場(chǎng)后，主持人宣布活動(dòng)正式開(kāi)始，并向現(xiàn)場(chǎng)嘉賓介紹本次活動(dòng)的基本信息與環(huán)節(jié)流程。,配合物料：話筒、音響設(shè)備 配合人員：主持人1名,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 27,配合物料：話筒、音響設(shè)備（英倫壹號(hào)提供） 配合人員：主持人1名、養(yǎng)生講師1名、服務(wù)員2名,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 2

13、8,配合物料：話筒、音響設(shè)備 配合人員：分期經(jīng)理或?qū)T1名、理賠經(jīng)理或?qū)T1名,信貸專員,二手車經(jīng)理,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 29,配合物料：養(yǎng)生茶、一次性衣褲 配合人員：銷售顧問(wèn)3名、SPA技師,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 30,配合物料：茶水、座椅、飲料 配合人員：銷售顧問(wèn)4名,人員落實(shí),東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 design

14、ation de document | 2020/6/25 | PAGE 31,4S店人員,合作方人員,費(fèi)用預(yù)算,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 32,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 33,活動(dòng)亮點(diǎn),店頭活動(dòng),客戶訂車,人文關(guān)愛(ài)結(jié)合,團(tuán)購(gòu)結(jié)合,雪鐵龍C5,獎(jiǎng)勵(lì)辦法,本次活動(dòng)為了調(diào)動(dòng)起銷售顧問(wèn)的積極性，所以每賣出一臺(tái)C5現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)500元。在銷售的過(guò)程中如果賣出全險(xiǎn)或精品則另行獎(jiǎng)勵(lì)。,東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 文件名稱 designation de document | 2020/6/25 | PAGE 35,富原雪鐵龍消夏購(gòu)車之旅,活動(dòng)前期準(zhǔn)備,活動(dòng)流程及內(nèi)容設(shè)置,活動(dòng)預(yù)計(jì)