物業(yè)公司7S培訓

1、房地產(chǎn)公司7S培訓，房地產(chǎn)公司7S培訓講師：譚小虎，房地產(chǎn)管理的7S活動，日本產(chǎn)業(yè)成功的兩大法寶，質量控制院7S活動，第一次進入公司大門，您想展示什么樣的面貌？公共部門形狀，門：保安人員禮貌地向你打招呼，迅速為你完成注冊程序，打開門。寫字樓：公司的計劃合理，環(huán)境整潔，亮度高，讓你突然感到心情舒暢。辦公室：每個辦公室寬敞明亮，辦公人員各自負責工作，辦公用品排列整齊，電話鈴聲一點也不嘈雜。員工：整潔的服裝、感情、熟練程度、7S的使用；(1)給客戶留下深刻印象，提高企業(yè)形象。(2)提高員工的歸屬感；(3)減少浪費。(4)安全保障通過效率提高質量。建立團隊精神工作場所的安全系數(shù)很高。什么是7S？SEI

2、RI(整理)整理(SEITON)清潔(seiket su)SHITSUKE(清洗)安全(Safety)節(jié)約(save)，7S組件，7S組件之間的關系，以及主要是為了達到某種效果而推進7S活動的初步階段，例如打掃辦公室，將7S活動作為日常工作的一部分，長期堅持前4S活動，使7S活動成為日常工作的有意識的行動，從而形成員工自覺執(zhí)行7S活動的行為，從而習慣化，文化化是推動7S活動的最高水平，將推動7S活動作為企業(yè)文化的重要組成部分，實現(xiàn)Smile效率和速度(Speedy)效率和速度(Speedy) 祝你成功！7S原則，整理，分類車間的所有東西，堅決清理不必要的東西。將工作區(qū)項目區(qū)分為：常用：將它們放

3、置在工作區(qū)中容易存取的位置，以便于存取。不常用：存儲在專有固定位置。不再使用：在整理整理中實踐“三清”的原則：整理(區(qū)分)，整理，清新。整理方法：固定攝影法、紅牌作戰(zhàn)法、尋寶活動、整體將物品分發(fā)給上述場所，安排整齊。在重要位置適當?shù)貥顺鲞@些項目。在整頓中鼓勵“三個原則”:定點、固定容量、量化。其中，前兩個主要辦公室要求(如倉庫、設備室等)是“三個固定”。所有有用的項目分類，根據(jù)放置地點物品的使用頻率合理的計劃，指定所需項目的位置，量化，迅速獲得所需的物品。分為經(jīng)常使用的物品區(qū)、不經(jīng)常使用的物品區(qū)、廢品區(qū)等。方法(1)進行適當?shù)臉擞?，例如如何顯示地板漆。(2)引線顯示方法；清潔、工作場所內(nèi)所有場

4、所、工作時使用的儀器、設備等，可以保持車間清潔、寬敞、明亮的環(huán)境。其目的是維持生產(chǎn)安全，減少工傷事故，保證質量。方法：清潔地面、墻壁、天花板上的一切。清洗儀器設備等清潔、潤滑、破損的物品。防止污染、清潔污染源(例如機房灰塵污染)遵循“三掃”原則：泄漏(打翻)、黑色(微不足道的地方)、清潔(有什么不對的地方)。方法：(1)區(qū)域責任制；(2)“洗澡活動”(3)設備檢查、維護；不打掃房間的原因是掃了世界，從來沒有讀過這樣的小故事：一個叫陳范的年輕人，一個人房間和骯臟。爸爸的朋友薛琴批評了他，問他為什么不打掃以迎接賓客。他回答說：“大長夫生活，橫掃天下，保衛(wèi)一方”，薛欽立即反駁說：“房子不掃，為什么掃

5、世界？單擊，定期進行清街、工作清理、整頓和清理工作，對上述三點進行定期和非定期的監(jiān)督檢查措施。方法是劃分7S工作負責人，負責相關的7S責任事項。每天上下班需要3-5分鐘。定期自檢，相互檢查，經(jīng)常定期或不定期檢查。設備檢查、通道檢查、辦公室檢查、公共場所檢查、文件數(shù)據(jù)檢查；要遵循“三不”原則，不制造臟東西，不傳播臟東西，不還原臟東西。素食主義，全體員工養(yǎng)成好習慣，遵守規(guī)則，積極主動。例如：遵守工作時間。工作時精神飽滿。儀表整齊。保持環(huán)境清潔。遵守規(guī)章制度。形成良好的工作作風。掃盲鼓勵遵守“三防”原則，即遵守紀律、時間和標準。安全，安全活動的實施方法：1，經(jīng)常確認工作環(huán)境2，嚴格按照工作指示。3、

6、填寫各種安全標志。消除隱藏的風險，消除風險，預防安全事故，確保員工的人身安全，確保服務持續(xù)，減少安全事故造成的經(jīng)濟損失。人的安全正確的工作方法、工作流程、工作意識；物品的安全正確的工具使用方法，工具本身的安全；環(huán)境的安全工作場所的安全；節(jié)約和充分利用時間、空間、能源等資源，創(chuàng)造高效、高效的工作場所。減少材料和供應成本；性質1，材料領太多，沒有多馀的材料。原料使用不當。2、可作為廢料重復使用的原料；3、監(jiān)督不好，浪費材料；節(jié)約機械設備和工具；特性：1，沒有進行定期檢查，使設備優(yōu)化。2、缺乏必要的維護；3、可以用廢品修理；4、缺乏正確的工作；減少人力。1、管理不當引起的人事變動；2、阻止新員工充分

7、發(fā)揮能力。3、沒有告知員工當天的工作目標。4、正確的工作指導；節(jié)省時間。節(jié)省空間。公共空間推式線路7S工作點，數(shù)據(jù)整理文件柜徽標桌面數(shù)據(jù)整理抽屜整理安全風險，完整數(shù)據(jù)分類將所有文件夾顯示編號、所有者、名稱、保管期限、位置將其他文檔(數(shù)據(jù))劃分到同一文件夾中，查找和整理注意事項：1，文件夾標識長度、寬度保持一致，無論文檔厚度如何；如果將文件夾放在箱子里，箱子里也必須有相應的徽標。3、統(tǒng)一文件夾徽標規(guī)格和字體、S/L標準圖書；所有者：李四虎；保管期限：機種停止后3年；資金文件柜標記識別；所有機柜明確所有者；標識1；在機柜表面貼上標簽，始終貼在門的右上角2、文件柜內(nèi)有項目列表，始終附著在右門的左上角

8、。文件柜中的項目必須按文檔列表排序。文件柜中的數(shù)據(jù)必須編號。類別批處理文件必須安裝在文件夾中，文件夾必須包含文件目錄和編號。、“擱板顯示標簽”是指示擱板種類的標簽。文件柜內(nèi)顯示標簽、管理負責人、清理桌面資源，桌面上明確顯示“正在等待”、“已處理”字樣(2，整理抽屜，明確個人隨身物品中央放置區(qū)，辦公用品在上，放下個人用品，按照整理抽屜物品的一定規(guī)則放置。清除不需要或不需要的物品，留下必需品，整理電腦文件，和資料一起整理郵箱，隨時可以節(jié)省郵箱的空間。(定期文件整理)備份和存檔電子資料，保護電子資料安全，平衡美國房地產(chǎn)職員的日常行為規(guī)范檢查標準，1 .辦公區(qū)的職員服裝按照7S的嚴格要求干凈大方，有工

9、作服的人必須穿工作服。男人：西裝套裝、襯衫、領帶、黑色皮鞋；女：有袖子襯衫或專業(yè)套裝，深色皮鞋。鞋子和襪子要保持干凈，鞋子顯然不要弄臟。就業(yè)卡應該掛在胸前。四惠要適合衣服的左胸位置。4.男職員頭發(fā)禿，頭發(fā)不能染色，頭發(fā)不能耳朵，后腦勺不能。5.女職員的頭發(fā)要整齊，長發(fā)要戴在發(fā)花上。6.指甲要經(jīng)常修剪。個人圖像、bi、1。保持櫥柜內(nèi)部和外部清潔，并擦干凈任何明顯的灰塵。2.把文件夾、書、資料分類，好標記，整齊。書桌要擦干凈，沒有明顯的灰塵。4.辦公文件及物品擺放整齊，各種物品定位。下班前把辦公桌整理好。5.桌面上禁止放置與辦公室無關的任何東西。6.離開辦公室的時候一定要把椅子放回原處。辦公室地板

10、不應有垃圾、紙屑和其他污垢。垃圾桶要放在書桌下面，不能亂放。工作環(huán)境，8 .電話號碼表必須按在桌面玻璃下；書桌不能放置或發(fā)布與業(yè)務無關的其他項目。9.電話線、電源線應位于辦公室的墻壁、角落或桌子下面，整齊、不雜亂。10.接電話要有禮貌，不能故意用力扔麥克風。11.及時整理、更新布告欄。過時的通知或通告將及時處理。12.在辦公區(qū)和散步道不能大聲喧嘩，不能影響辦公室。13.在辦公空間，不能躺在座位或沙發(fā)上睡覺。1 .上班不能做與工作無關的事，例如讀報紙、雜志、聽音樂(工作上需要，領導的許可除外)。2.上班的時候不能進入與工作無關的網(wǎng)站，也不能玩游戲。3.上班不能笑、吵、困。工作時間個人電話不能超過

11、5分鐘。5.遵守公司宿舍管理制度。6.按時參加公司或部門組織的各種會議。7.工作積極主動，服從監(jiān)督或上司的合理安排。8.要對同事禮貌，不要侮辱或辱罵同事。9.團結友愛不能互相指責和斗爭。工作紀律，沒有眼色，找死，10。禁止在禁煙區(qū)吸煙；11.不能上班遲到或早退，不能雇人或替別人辦卡。12.不能在辦公區(qū)吃飯，不能吃零食或罐頭飲料。13.遵守事務紀律，不能沖撞檢查員，玩世不恭。1 .辦公用品應按照規(guī)定使用，不得個人拆卸設備機箱。2.未經(jīng)設備管理員同意，不得私自更改設備配置。3.計算機桌面，屏幕保護程序必須包含不健康的內(nèi)容或屏幕。4.不能保護、管理辦公用品，對辦公用品造成人為損壞。5.下班前必須關閉

12、計算機主機和顯示器。如果是其他同事寫的，電腦負責人負責調(diào)查。6.不能將任何項目放置在計算機主機、顯示器和鍵盤上(屏幕保護程序除外)。經(jīng)常檢查設備使用情況的安全性。辦公用品，7S活動實施方法，1，5W1H方法2，PDCA循環(huán)方法；3、“五現(xiàn)”技術；4、尋寶活動；5、定點攝影方法；6、“洗澡活動”7、紅牌行動，5W1H方法提出了有關需要解決的對象、目的、地點、時間、人員和方法的一系列確定的問題，尋找解決問題的答案，調(diào)查作業(yè)效率，提高推進7S管理的效率。，7S的PDCA周期，了解問題，判斷，對策，實施，效果，發(fā)生地點，位置，事件內(nèi)容，基本情況或環(huán)境，原因調(diào)查，解決方向或目的，相關專業(yè)知識，特定方法，可行性，有效措施，實施效果，實施效果定點攝影法：在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題后，從一定角度拍攝，然后在改進完成后重新拍攝，以跟蹤和解