華為管理之道教材

1、華 為 為 什 么？,問題的提起: 1 為什么中國還沒有發(fā)育出世界級企業(yè)？ 2 為什么有些知名企業(yè)沒幾年就銷聲匿跡了 ? 3 為什么“59現(xiàn)象”在中國成為普遍現(xiàn)象？ 4 華為為什么？ 5 企業(yè)經(jīng)營是否有“道”？,知識成長環(huán),實踐,經(jīng)驗,思考,理論,悟,主要內(nèi)容,一 反思三個基本概念 二華為公司基本法 三 成功的管理者,一 反思三個基本概念,1 什么叫企業(yè)? 2 什么叫競爭? 3 什么叫管理?,1 什么叫企業(yè)？,1）企業(yè)的四種形象： 企業(yè)是個家。 企業(yè)是棵樹。 企業(yè)是艘船。 企業(yè)是個法人。,2）企業(yè)本質(zhì)：功利組織,企業(yè)事業(yè) 企業(yè)的使命是賺錢； 事業(yè)的使命是花錢。 功利性 功做事須有成效； 利投入

2、須有回報。,3） 超一流企業(yè)賣什么？,二流企業(yè)賣產(chǎn)品。 一流企業(yè)賣服務。 超一流企業(yè)賣什么？ 做事 造勢 造局,4）“機會窗”利潤,2 什么叫競爭？,1）市場經(jīng)濟即競爭經(jīng)濟 競爭機制即優(yōu)勝劣汰機制。 有序與無情 惡性競爭 人為干擾競爭,2）贏得競爭優(yōu)勢,認清競爭的整體形勢 （危機點） “煮青蛙”的故事 “分橘子”中的雙贏,3 什么叫管理？,1）概念 決策觀：管理就是決策。 過程觀：管理是計劃、組織、 控制等活動的過程。 用人觀：管理就是通過其他 人來完成工作。,2）管理的感覺,說到不如做到?。?管理失效 超一流管理者做什么？ 無為而治：管理者追求的最高境界。 高層干部不能行為英雄化。,超一流管

3、理者管誰？ 管理者的定位：“四不原則” 不與員工爭 不與下屬爭 不與同級爭 不與上級爭,利,權(quán),功,名,3）PDCA循環(huán)：華為干部的成長,D 實施,改進 A,計劃 P,4）團隊管理：齒輪理論 互補余缺的相互嚙合才能形成團隊的連動,木桶理論 木桶能裝多少水取決于最短的那一塊木板,管理信條的演變,工業(yè)經(jīng)濟時代的管理信條 計劃 組織 控制,工業(yè)經(jīng)濟時代的管理信條 愿景 價值觀 心智模式,5） 文化管理,一個企業(yè)能否長治久安的關(guān)鍵，是它的核心價值觀被接班人確認。接班人又具有自我批判的能力。 華為公司的兩個基本假設(shè)： 決不讓雷鋒吃虧 （對員工奉獻與投資的假設(shè)） 知識資本化 （奉獻者如何得到合理的回報）,

4、生生不息的華為文化,培養(yǎng)雷鋒 不讓雷鋒吃虧，不讓雷鋒穿破襪 子。（華為重要假設(shè)） 集體奮斗 勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。 艱苦奮斗 思想上的艱苦奮斗精神。 能上能下 燒不死的鳥就是鳳凰（集體辭職）,敬業(yè)做實 小改進大獎勵，大建議只鼓勵。,6） 選人機制：相馬與賽馬,伯樂相馬 田忌賽馬 國企領(lǐng)導到底合格不合格？ 選拔任用機制 分配激勵機制,7） 管理需求理論,馬斯洛的需求學說 阿凡提的故事 失敗的將軍 自我實現(xiàn)需求 尊重需求 社交需求 安全需求 生理需求,二 華為公司基本法,一 反思三個基本概念 二華為公司基本法 三 成功的管理者,1 基本法的緣起,公司的可持續(xù)成長需要一個指導性管理大綱 基本法

5、要回答的基本問題： （1） 華為為什么如此成功？ （2） 促使華為創(chuàng)業(yè)成功的因素能不能使華 為繼續(xù)成功？ （3） 華為要獲得更大的成功還需要什么？,2 基本法三大目的,目的 1 將企業(yè)家的意志、直覺、創(chuàng)新精神和敏銳的思想轉(zhuǎn)化為成文的公司宗旨和政策，使之能夠明確地系統(tǒng)地傳遞到職業(yè)管理層，由職業(yè)管理層規(guī)范化地運作。,目的 2 闡述公司處理管理的基本矛盾和企業(yè)內(nèi)外重大關(guān)系的原則和優(yōu)先次序，建立調(diào)整公司內(nèi)部關(guān)系和矛盾的心理契約。 目的 3 指導公司的組織建設(shè)、業(yè)務流程建設(shè)和管理的制度化建設(shè)，推動管理達到國際標準，并使公司管理體系具有可移植性。,3 華為之道,從“成功”到“成道” 企業(yè)的核心價值觀和機制

6、的綜合體現(xiàn) 第一章 公司的宗旨 第二章 基本經(jīng)營政策 第三章 基本組織政策 第四章 基本人力資源政策 第五章 基本控制政策 第六章 接班人與基本法的修改 ,1） 有所不為才有所為,追求 在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。 為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應商， 我們將永不進入信息服務業(yè)。,2） 有功績無功臣,員工 認真負責和管理有效的員工是華為的最大財富。 尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。,3） 站在巨人的肩膀上,技術(shù) 廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果，虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學習，在獨立

7、自主的基礎(chǔ)上，開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系。 不搞自給自足，不做農(nóng)民。,4） 不讓雷鋒吃虧,利益 華為主張在顧客、員工與合作者之間結(jié)成 利益共同體. 我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻者定當?shù)玫胶侠淼幕貓?,雷鋒不是誰？,5） 對成長的管理,（1）對成長方向的管理 進入新領(lǐng)域的三個有利于： 有利于提升公司的核心技術(shù)水平； 有利于發(fā)揮公司資源的整體優(yōu)勢； 有利于帶動公司的整體擴張。,（2） 對成長力的管理,機會, 人才, 技術(shù)和產(chǎn)品是企業(yè)成長的主要 牽引力. 機會 機會牽引人才. 人才牽引技術(shù). 產(chǎn)品 人才 技術(shù)牽引產(chǎn)品. 產(chǎn)品牽引機會 技術(shù),（3）對成長速度的管理,我們追求在一定利潤率水平上的成長的

8、最大化。 我們必須達到必須達到和保持高于行業(yè)平均的增長速度和行業(yè)中主要競爭對手的增長速度。 標準: 有競爭力的成長速度。,（4）對成長可持續(xù)性的管理,我們不單純追求規(guī)模上的擴張，而是要是自己變得更優(yōu)秀。 高層領(lǐng)導必須警惕長期高速增長有可能給公司組織造成的脆弱和隱藏的缺點，必須對成長的可持續(xù)性進行有效的管理。 在促使公司迅速成為一個大規(guī)模企業(yè)的同時，必須以更大的管理努力，促使公司更加靈活和更為有效。,6 價值的分配,1） 價值創(chuàng)造與價值實現(xiàn) 價值的創(chuàng)造要素 勞動, 知識, 企業(yè)家和資本創(chuàng)造了企業(yè)的 全部價值. 十五大：按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相 結(jié)合。,2）知識資本化,（華為公司的最重要假設(shè)）

9、知識價值的“四化” 知識商品化 知識資本化 知識職權(quán)化 知識資產(chǎn)化,3） 企業(yè)可分配的兩大類價值,（1）組織權(quán)力 （ 2）經(jīng)濟利益 機會 工資 職權(quán) 獎金 股權(quán) 退休金 醫(yī)療保障 紅利 其他 其他,4）兩類價值按要素進行的分配,價 值 使 用 權(quán) 個 人 公 司 價 個 工資, 獎金 股權(quán) 值 人 紅利, 福利 產(chǎn)權(quán) 所 有 公 職權(quán) 商標 權(quán) 司 機會 專利權(quán)等,5） 知本主義的企業(yè)機制,封建主義莊園 核 土地 資本主義企業(yè) 心 金錢 人本主義企業(yè) 資 人力 知本主義企業(yè) 源 知識 知本主義的企業(yè)機制 重視知識資源, 評價知識價值, 實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化, 促進知識創(chuàng)造.,6） 按“知”分配原則,1

10、 按勞分配 -分利 工資,獎金等. 2 按資分配 -分利、分權(quán) 紅利,經(jīng)營權(quán)等. 3 按知分配 -分利、分權(quán) 機會,職權(quán)等. 按知分配的動態(tài)性: 股權(quán)動態(tài)分配制度 職權(quán)動態(tài)分配制度 按知分配的模糊性, 權(quán)威性操作.,7）按勞分配與按知分配的依據(jù),按勞分配： 能力、責任、貢獻和工作態(tài)度。 按知分配： 可持續(xù)性貢獻、突出才能、品德和風險承擔。 原則： 按勞分配與按知分配的比例，數(shù)量要以公司的可持續(xù)成長為原則。,8） 何謂知識貢獻,知識貢獻=可持續(xù)性貢獻 從股東選擇企業(yè)到企業(yè)管理股東 資本雇傭勞動到知識雇傭資本,三 成功的管理者,一 反思三個基本概念 二華為公司基本法 三 成功的管理者,1 成功管理者三大條件, 學習心 誠實正直 建設(shè)性思維,2 企業(yè)成長與管理者成長定理, 一個企業(yè)內(nèi)不存在比總經(jīng)理 實力更強的員工。 一個企業(yè)不可能實現(xiàn)超越總 經(jīng)理實力的成長。,3 職業(yè)管理者,1）企業(yè)管理者是一種社會職業(yè) 企業(yè)家和科學家,軍事家,政治家一樣, 都是社會職業(yè)的一種。 2）抵御其他職業(yè)的誘惑 政治家職業(yè)的誘惑 理論家職業(yè)的誘惑 科學家