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1、、卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力的6個(gè)修練,sun教練,啄木鳥實(shí)業(yè)會(huì)長(zhǎng)成為了集團(tuán)華東區(qū)社長(zhǎng)的美國(guó)ACT教練協(xié)會(huì)的認(rèn)定教練,卡里箱引起的思考,卡里是BV航空公司的工作長(zhǎng),連續(xù)四年獲得“管理標(biāo)準(zhǔn)棒”的稱號(hào)。 專家記錄了他給三個(gè)清潔工配置任務(wù)時(shí)的情況:卡莉 大家:明天發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目開始,三個(gè)操作室要徹底打掃。 對(duì)“瑪麗,你負(fù)責(zé)一號(hào)控制室,越快,打掃完就回來(lái)見我。 是的,可以走了。 艾倫,你負(fù)責(zé)三號(hào)操作室。 要特別注意玻璃和地板的清潔。 一小時(shí)內(nèi)完成。 是的,你也可以去。 ”對(duì)滾子負(fù)責(zé)7號(hào)控制室。 特別注意玻璃和地板。 看看吧。 玻璃上沒有水印的話,地板就擦到這個(gè)程度。 現(xiàn)在是兩點(diǎn),3點(diǎn)30分去檢查。 360領(lǐng)導(dǎo)模式、領(lǐng)

2、導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。 00,000,1,8,速度增長(zhǎng)是賢人的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)者的業(yè)績(jī)超群,一、速度增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)能力,領(lǐng)導(dǎo)者的二元能量,20,50,80,能力能量,能力獲得模式,地位能量,領(lǐng)導(dǎo)力源,80,50,20,一般優(yōu)秀學(xué)習(xí)者的三重領(lǐng)域,進(jìn)行訓(xùn)練,Think-Do,Do,1 :體驗(yàn)型學(xué)習(xí)3 :分裂型學(xué)習(xí)練習(xí),Innovate-Do,2 :強(qiáng)化型學(xué)習(xí),修練, 蘇杰從旅行社調(diào)到了海灣假期中心的副社長(zhǎng),但到達(dá)后發(fā)現(xiàn)有部下不服從上司,特別是飲食部的經(jīng)理喬梅,總是因?yàn)閷I(yè)的理由與自己相撞,一貫風(fēng)格的蘇杰想辭去喬梅,但沒能得到董事會(huì)的支持,他很生氣為了解決這個(gè)問題,蘇杰參加了“顧問管理”的簡(jiǎn)短培訓(xùn)班,回來(lái)

3、后,運(yùn)用學(xué)到的數(shù)據(jù)分析管理法,馬上把喬變成了伙伴、二,展望關(guān)注決策能力,新視野達(dá)成了新的事業(yè),目光遠(yuǎn)大的領(lǐng)導(dǎo)者,時(shí)間和空間半徑, 內(nèi)部外部今天明天平面多維,從感性的決策到理性的決策,孩子,明確的原則,最恰當(dāng)?shù)嘏帕蟹穸ǖ臄?shù)組,多拋棄1個(gè)方案,整理1個(gè)方案,整理決定因素,新的思考創(chuàng)造新的模型, 靜態(tài)優(yōu)勢(shì)觀理念速度決定成功和失敗的模型急劇增加,改變劣勢(shì),動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)觀理念方向決定成功和失敗的模型改變規(guī)則,創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),資源豐富的企業(yè)資源不足型企業(yè),案例:鳳凰羽拍打之謎, 唯一的節(jié)目“集合鳳凰臺(tái)”(資源不足) 的實(shí)力不可逾越,必須改變方向(理念革新) (分析成功的優(yōu)劣) 削弱了畫的優(yōu)勢(shì),強(qiáng)調(diào)了優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn):十六字

4、令:你沒有我,我多,你慢,你我還活著。 啟示? 從那里可以得到什么樣的啟發(fā)呢?用簡(jiǎn)單的方法做出最好的決策,黃色:等值群落保持資源(0),綠色:價(jià)值群落增加資源),紅色:負(fù)面群落減少資源(-)1,將所有管理對(duì)象分成三個(gè)地區(qū): 2,3 種情況:戰(zhàn)略決策加減運(yùn)算”,西門子干部團(tuán)隊(duì)加減運(yùn)算每季度提交財(cái)務(wù)報(bào)表后CEO coffie召開高層會(huì)議,將12家子公司的100個(gè)業(yè)務(wù)部門按收入情況分為三個(gè)地區(qū)綠色:增加資源。 2005年支出30億歐元,收購(gòu)VATTech推進(jìn)輸電業(yè)務(wù)的CTI收購(gòu)醫(yī)療業(yè)務(wù)黃色0 :常態(tài)資源紅色- :減少資源。通信業(yè)務(wù)連續(xù)兩年衰退,預(yù)計(jì)2006年第一季度損失4300萬(wàn)歐元。 三、選擇有能

5、力的組織能力,從“精英”轉(zhuǎn)為“經(jīng)營(yíng)”,從業(yè)務(wù)精英到優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),荀子說(shuō)“君子不生不變,善是假的”,鄭周永-鄭夢(mèng)九,四略激活藍(lán)巨人,箱: 根據(jù)這四年的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。 能找到原因嗎? 選擇人的創(chuàng)新七法則、專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、失敗者、有能力人、好人、完人、適量積蓄、量適用、大量磨沙、多方向流動(dòng)、互補(bǔ)組合、資產(chǎn)保全、案例:九級(jí)人才優(yōu)選法#、e時(shí)代的分層激勵(lì)、無(wú)形化單一激勵(lì)復(fù)合化少數(shù)激勵(lì)普用指標(biāo)棒引導(dǎo)組織,集體行動(dòng)的規(guī)律生命具有模仿的本能,在一個(gè)集體行動(dòng)中,80%是隨從,15%是中堅(jiān)力,5%是先驅(qū)。、找到一點(diǎn)高度構(gòu)成面的完美模范力量,驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)。 案例-克里斯和湯米的西點(diǎn):引用也是標(biāo)準(zhǔn)和基準(zhǔn),案例:基準(zhǔn)管理

6、是奇跡,問題:顧客珍惜服務(wù)1992年,移動(dòng)石油通過4000名顧客的調(diào)查,得到了驚人的數(shù)據(jù):只有20個(gè)認(rèn)為價(jià)格是最重要的80%的人說(shuō)他們重視服務(wù)。 美孚開始考慮如何改造遍布全美的加油站。 對(duì)策:基準(zhǔn)改善服務(wù)1,確立服務(wù)頂點(diǎn)。 參考客戶的標(biāo)準(zhǔn),公司安撫速度、笑容、命名工作的頂點(diǎn),并組成三個(gè)小組尋找基準(zhǔn)。 2 .找到學(xué)習(xí)指標(biāo)。 速度隊(duì)找到了Penske,以快捷方便的加油服務(wù)而聞名。笑容隊(duì)考察了麗嘉卡爾頓酒店的各種服務(wù),發(fā)現(xiàn)這里的工作人員深深地記住自己的使命是讓客人舒適。 安撫小組明確了“住宅倉(cāng)庫(kù)”中有這么多中繼器的理由。 公司最重視與客戶直接交易的人。 3 .提取成功的要點(diǎn)。 根據(jù)三個(gè)經(jīng)驗(yàn)。 設(shè)計(jì)新

7、的“移動(dòng)友好服務(wù)”。 4 .小范圍考試。 這個(gè)實(shí)驗(yàn)在80個(gè)服務(wù)站進(jìn)行了。 5、以大面積推進(jìn)。 飛行員加油站的平均年收入增加了10%。 1997年,“友好服務(wù)”擴(kuò)大到世界8000個(gè)服務(wù)網(wǎng)站。 2000年的銷售額為2320億美元,居世界前500位。 人均產(chǎn)值193萬(wàn)美元,約為中國(guó)石油化學(xué)的50倍。 四、隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)場(chǎng)以外的必勝之路、企業(yè)b、企業(yè)a、希丁克的監(jiān)督生涯,古斯希丁克生于1946年11月8日,在美國(guó)大聯(lián)盟華盛頓和圣諾塞隊(duì)擔(dān)任主力。 1998年,希丁克率領(lǐng)荷蘭隊(duì)在法國(guó)世界杯上名列第四。 2001年擔(dān)任韓國(guó)國(guó)家隊(duì)的教練,在2002年世界杯上打敗葡萄牙、意大利和西班牙的前三支隊(duì)伍

8、,歷史上入侵了四強(qiáng),成為了韓國(guó)人崇拜的英雄。 2006年率領(lǐng)澳大利亞隊(duì)進(jìn)入世界杯,沖出了隊(duì)領(lǐng)先的“冷門”。 澳大利亞隊(duì)在32年打破了進(jìn)入世界杯的魔法。第一助手皮姆、第二助手拉蒙、第二助手教練和信息分析助手,進(jìn)行小組戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練和個(gè)別技術(shù)訓(xùn)練,中場(chǎng)防守監(jiān)聽時(shí)的站樓、肋部三、四人小組合作。 負(fù)責(zé)與皮姆合作進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練的相機(jī)和電腦的并用,對(duì)訓(xùn)練和比賽情況進(jìn)行分析,評(píng)價(jià)每個(gè)運(yùn)動(dòng)員的體力、技術(shù)、意志力的監(jiān)測(cè)。 力量和耐力訓(xùn)練的主要領(lǐng)導(dǎo)人。 統(tǒng)一所有運(yùn)動(dòng)員的比賽狀態(tài)。 設(shè)計(jì)和監(jiān)督培訓(xùn)、康復(fù)和營(yíng)養(yǎng)方案。 希丁克,斯普林能力訓(xùn)練120次70次-157次,恢復(fù)能力訓(xùn)練后半段30分鐘心率監(jiān)測(cè)器,個(gè)案例:職業(yè)隊(duì)如何組成

9、,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)隊(duì),定位占據(jù)成果,不完全個(gè)人完美隊(duì)分析操作力、思想力、感動(dòng)力的集中力:專業(yè)隊(duì)伍的七步教練法,1 2 3 4 5 6 7,教練法:結(jié)合一般規(guī)律和個(gè)人經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)實(shí)際技能力的方法。選擇比努力更重要,訓(xùn)練的第一步是活動(dòng),良師都是嚴(yán)格的師,操場(chǎng)上的汗,戰(zhàn)場(chǎng)上的血,個(gè)體因系統(tǒng)而異,能力是銀,習(xí)慣是金,最好的實(shí)行是創(chuàng)造,素質(zhì)模型,7個(gè)工程,ATC,導(dǎo)師是教練,指導(dǎo)差,不能指導(dǎo),五績(jī)效管理12的要點(diǎn)是:、收益模式、流程制度、市場(chǎng)定位、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)計(jì)劃、營(yíng)銷組織、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職場(chǎng)目標(biāo)、質(zhì)量效率、力量技能、客戶滿意、企業(yè)戰(zhàn)略、全面績(jī)效管理立方體、全面績(jī)效整合利潤(rùn)模式,設(shè)計(jì)企業(yè)規(guī)則,制定市場(chǎng)計(jì)劃

10、建立職業(yè)隊(duì)伍。目標(biāo)達(dá)成的承諾管理、工作目標(biāo)的5個(gè)參數(shù),確定責(zé)任被同意后,執(zhí)行力倍增,莫拉蒂海灘的實(shí)驗(yàn)玩具商家的策略、雙向承諾、公開承諾、具體承諾、持續(xù)改善的反饋管理、45% 95%, 結(jié)果被反饋的情況下改善有負(fù)面反饋產(chǎn)生-10-20中性反饋40-50正反饋50-80, 行為受到獎(jiǎng)勵(lì)后形成或改變習(xí)慣5C :分析construe指導(dǎo)coach訓(xùn)練conditioning,激勵(lì)cheer on處罰come down upon,激活潛力的競(jìng)爭(zhēng)管理,潛力法則:生命體中存在巨大的潛力,通過競(jìng)爭(zhēng),變得更快卡內(nèi)基爐對(duì)爐人的競(jìng)爭(zhēng)嫉妒很深的第三方。 競(jìng)賽模式a、職場(chǎng)比賽b、團(tuán)隊(duì)比賽c、個(gè)人比賽d、綜合比賽管理三原

11、則公平競(jìng)爭(zhēng)及時(shí)追求了很多勝利,例:洞察百日達(dá)成計(jì)劃法、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),弄清因果關(guān)系,保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),保持人的切斷自己的退路,有效率地指導(dǎo),6個(gè)要領(lǐng),6個(gè)人的心具有令人感動(dòng)的宣傳力,隨和型,活力型,孤獨(dú)型,目標(biāo)型,工作精力旺盛:雷電劇烈,缺乏集中力,精力相當(dāng)分散,沉著,隨遇,缺乏進(jìn)取心,??垢蓴_能力強(qiáng),精力集中在關(guān)鍵目標(biāo)上,不礙事,一心一意,缺乏靈活性,總是有曲高和寡婦感,卓越的導(dǎo)師、超能力、六維導(dǎo)師的品格提高。崇高的使命、純真的感情、堅(jiān)強(qiáng)的意志、善良的性格、害們的心、謙虛的態(tài)度、風(fēng)格不拘泥于人格破壞的規(guī)律,民主和獨(dú)裁的摩托羅拉保羅阿爾卡丹保守與開放臺(tái)灣第一個(gè)富王永慶/日本本田嚴(yán)厲與隨和西南航空char

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