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文檔簡介
1、模塊四:人職匹配+公務(wù)禮儀,實(shí)訓(xùn)指導(dǎo),模塊解析篇 霍蘭德職業(yè)類型,模塊解析篇 霍蘭德職業(yè)類型,模塊解析篇 霍蘭德職業(yè)類型,霍蘭德職業(yè)類型測試量表,題目類型解析篇,2013年1月21日上午外交部面試真題 如果你被外派到很多國家工作,對此你怎么看呢?,思路總領(lǐng)篇 國家公務(wù)員任職資格,2002年2月21日,國家人事部印發(fā)了我國第一部國家公務(wù)員行為規(guī)范。這里的規(guī)定其實(shí)質(zhì)就是公務(wù)員崗位的基本要求,從政治、業(yè)務(wù)、廉政、職業(yè)道德四個方面進(jìn)行規(guī)范,具體內(nèi)容如下: 第一,政治堅(jiān)定;第二,忠于國家;第三,勤政為民;第四,依法行政;第五,務(wù)實(shí)創(chuàng)新;第六,清正廉潔;第七,團(tuán)結(jié)協(xié)作;第八,品行端正。,思路總領(lǐng)篇 解題原
2、則,1.尋找自身與職位要求的契合點(diǎn) 2.符合主流價(jià)值觀 3.以“真”為本,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練篇 真題測試,2013年3月22日上午上海市公務(wù)員面試真題 請你結(jié)合自身經(jīng)歷及所報(bào)考的職位,談?wù)剬?zhí)行力的理解。,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練篇 答案要點(diǎn),再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。在我剛開始從事基層工作時,對執(zhí)行力的認(rèn)識和執(zhí)行上就存在一定偏差,主要表現(xiàn)為以下幾個問題:(真誠) 第一,囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。在剛步人工作崗位時,我曾經(jīng)陷入這樣的誤區(qū):每次開會我都會認(rèn)真做好記錄,之后把簡單重復(fù)上級下達(dá)的文件和講話精神看做是貫徹執(zhí)行,看似是個忠實(shí)的執(zhí)行者,但是工作所取得的成效并不明顯
3、。,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練篇 答案要點(diǎn),之后我進(jìn)行了反思和總結(jié),逐漸意識到,如果不把上級的會議精神與本單位及工作的實(shí)際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。 第二,工作方式和方法簡單陳舊,不能適應(yīng)新的工作需要。在工作中我看到有些同事還是習(xí)慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,在這樣的思想支配下,就會把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動工作的“萬能鑰匙”,導(dǎo)致有些同事工作不踏實(shí),只做表面文章。,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練篇 答案要點(diǎn),在工作實(shí)踐中,我已經(jīng)具備較好的執(zhí)行能力,并且我會在今后的工作中進(jìn)一步完善。 第一,樹立明確的工作目標(biāo),確定執(zhí)行力的方向。只有目標(biāo)明確,執(zhí)行力才有了前進(jìn)的方向,在工作
4、中才能與同事形成一股合力,從而更好地發(fā)揮知識與技能的聚合作用,更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的達(dá)成。,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練篇 答案要點(diǎn),第二,團(tuán)結(jié)協(xié)作是加強(qiáng)工作執(zhí)行力的保障。(創(chuàng)新)工作中要樹立團(tuán)隊(duì)意識,凝聚團(tuán)隊(duì)力量,和同事友好相處、通力合作,這樣才能更好地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。 第三,提高知識與技能是增強(qiáng)工作執(zhí)行力的基礎(chǔ)。工作完成的效率和質(zhì)量與自身知識與技能的儲備量是分不開的。在工作中,我要有計(jì)劃、有目的地去學(xué)習(xí),不斷充實(shí)專業(yè)知識,不斷提高自身綜合能力素質(zhì),為執(zhí)行能力的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。,(一)著裝禮儀 (二)儀表禮儀 (三)舉止禮儀 (四)考場禮儀,模塊解析篇 公務(wù)禮儀,思路總領(lǐng)篇 著裝原則,TPO原則 T、
5、P、0分別是Time、Place和Object三個英文單詞的首字母,它是目前國際上公認(rèn)的著裝原則,包括:著裝應(yīng)與自身?xiàng)l件相適應(yīng),即選擇服裝首先應(yīng)該與自己的年齡、身份、體型、膚色、性格和諧統(tǒng)一;著裝應(yīng)與職業(yè)、場合、交往目的和對象的協(xié)調(diào),正式社交場合著裝宜莊重大方,不宜過于浮華。,思路總領(lǐng)篇 儀表原則,一、個人清潔 二、發(fā)型設(shè)計(jì) 三、面部化妝,圖片,思路總領(lǐng)篇 舉止原則,公務(wù)員的舉止禮儀包括行姿、站姿、坐姿、表情等。,圖片,思路總領(lǐng)篇 考場舉止注意事項(xiàng),一、敲門禮儀 敲門的節(jié)奏:敲三下,相當(dāng)于“有人嗎”“我可以進(jìn)來嗎”的意思。咚咚咚之間的間隔為0.30.5秒。 敲門的強(qiáng)度:力度大小應(yīng)適中,要堅(jiān)定并
6、有一定力度。 敲門后的等待:敲門后要等待考官應(yīng)答。如果沒聽到考官說“請進(jìn)”的口令,考生應(yīng)等待3秒鐘再次敲門,聲音適度提高一點(diǎn);如果仍沒有聽到考官應(yīng)答,則可以3秒鐘后推門進(jìn)入。,思路總領(lǐng)篇 考場舉止注意事項(xiàng),關(guān)門:無論考生進(jìn)來之前門是開著還是關(guān)著,考生都要關(guān)門,這體現(xiàn)考生的修養(yǎng)。 關(guān)門時聲音不能太大,要用手扶著門柄關(guān)門。關(guān)門時要盡量避免整個背部正對考官。 如果門上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關(guān)上門后,再放開,以減輕關(guān)門聲對他人的干擾。 然后,緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。,思路總領(lǐng)篇 考場舉止注意事項(xiàng),二、問候禮儀 考生進(jìn)入考場要主動向考官問好,以示禮貌和尊敬。一般的問候方式是行鞠躬禮并說“各位考官(上午/下午)好。 三、鞠躬禮儀 1.基本動作示范 行禮時,立正站好,并攏雙腳,保持身體端正。 男士的雙手自然下垂,貼放于身體兩側(cè)褲線處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。,思路總領(lǐng)篇 考場舉止注意事項(xiàng),伸直腰,以腰部為軸,整個肩部向前傾15度以上(具體視行禮者對受禮者的尊敬程度而定),視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15度禮)或腳前1米處(30度禮)。 2.注意事項(xiàng) 脖子不可伸得太長,不可挺出下頦。 鞠躬時目光應(yīng)該向下看,不可以一面鞠躬一面看著對方。 鞠躬禮節(jié)在直起身時,雙眼應(yīng)該有禮貌地注視著對方。,思路總領(lǐng)篇 考場舉止注意事項(xiàng),
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