店面常態(tài)化5A運營實操(上)

1、,客流量,客單值,單店業(yè)績 倍增,成交率,單店業(yè)績倍增“金三角”模型,5A單店業(yè)績倍增系統(tǒng)的內(nèi)容,一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng),一套專賣店管理規(guī)范,一套專賣店的管理規(guī)范,MANAGEMENT SPECIFICATION,人,事,物,勢,客,專賣店“人”的管理,PERSONNEL MANAGEMENT,人員 管理,團隊形象,團隊默契,團隊舞蹈,團隊游戲,團隊展示,儀容儀表、服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài),問好方式、做事風(fēng)格、動員口號,快樂崇拜、抓錢舞蹈、鴨子舞蹈,列隊登臺、團隊口號、宣導(dǎo)誓言,人員統(tǒng)一的標準形象,團隊形象,標準盤發(fā)步驟,GO STEP,職場干練韓式包包頭,先扎馬尾，在最后一圈時不要將頭發(fā)全部拉出來，

2、拉一半即可 將剩下的頭發(fā)在發(fā)髻上繞圈，用發(fā)夾固定頭發(fā)末端，發(fā)髻松緊一定要適宜,1,2,3,4,標準淡妝步驟,GO STEP,職場清新淡雅妝面，讓你瞬間變得親近,簡單的為肌膚打底，讓其顯得干凈自然,輕輕畫出眼睛眉毛的形狀，顏色不用太深,為嘴唇畫上淡淡的色彩，透出滋潤亮澤感,均勻調(diào)節(jié)整體膚色，務(wù)必保持淡雅清新,1,3,4,5,2,專賣店“事”的管理,THINGS MANAGEMENT,通報/培訓(xùn),樹立標桿,任務(wù)分配,總結(jié)反饋,鼓舞士氣,服務(wù)跟進,專賣店例 會目的,專賣店“事”的管理,THINGS MANAGEMENT,高效晨會的建立,EFFICIENT MORNING SESSION,輕松游戲創(chuàng)造

3、快樂,完成日承諾分享,抽獎及日承諾宣讀,問候舞蹈開始晨會,晨會的流程,高效夕會的建立,EFFICIENT EVENING SESSION,分享成功經(jīng)驗,產(chǎn)品知識銷售技巧學(xué)習(xí),日承諾兌現(xiàn),夕會的流程,專賣店“物”的管理,THINGS MANAGEMENT,專賣店五覺整改,視覺,聽覺,嗅覺,味覺,觸覺,專賣店的形象和產(chǎn)品陳列管理是非常重要的，現(xiàn)代家庭購買建材不僅僅注重實用性，更講究文化藝術(shù)品位，注重裝飾性，而這就得靠店面形象和產(chǎn)品陳列來襯托和體現(xiàn)。一個形象良好，具有文化品位的專賣店，在吸引客流和促進銷售方面都將有所不一樣。,視覺,讓店面更加的具有生活和視覺沖擊力,聽覺,悠揚的音樂讓客戶心情舒暢,店

4、面各角度可持續(xù)播放中微量的音樂聲音，營造購物環(huán)境的良好心情，建議播放一些世界名曲！,嗅覺,彌漫香味的花束讓客戶感覺到清新,味覺,一杯清涼的飲料加長客戶留店的時間,吃了、喝了、拿了，想不訂都難,觸覺,讓顧客現(xiàn)場體驗好產(chǎn)品見證試驗,專賣店“勢”的管理,THE FORCES MANAGEMENT,專賣店“勢”的管理,THE FORCES MANAGEMENT,9米看氣勢 3米看導(dǎo)引 1米看詳情,在長焦距（9米造勢）、中焦距（3米引導(dǎo)）、短焦距（1米看內(nèi)容）三個焦距范圍內(nèi)，布置相應(yīng)的宣傳物料，使終端成為一個物料宣傳系統(tǒng)化、立體化的賣場，形成一個漸次加強的信息覆蓋區(qū)域，最大程度從外圍到內(nèi)場、從店外到店內(nèi)對消費者實施層層攔截，從而屏蔽競爭對手,賣場外圍,專賣店“勢”的管理,THE FORCES MANAGEMENT,門頭布置,專賣店“勢”的管理,THE FORCES MANAGEMENT,店內(nèi)氣氛營造,專賣店“勢”的管理,THE FORCES MANAGEMENT,專賣店“勢”的管理,THE FORCES MANAGEMENT,專賣店“客”的管理,CUSTOMER MANAGEMENT,專賣店“客”的管理,CUSTOMER MANAGEMENT,一套