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文檔簡介

1、第四章 秘書的特殊能力,第一節(jié) 秘書的表達能力,一、表達能力的涵義 二、表達能力的作用,三、涉外秘書的表達能力及基本需求 突出雙語化的要求，以及地區(qū)方言的要求。 四、秘書表達能力的培養(yǎng) 通過學習哪些課程，培養(yǎng)秘書的表達能力？,第二節(jié) 秘書的信息處理能力,一、信息及其特性 二、秘書處理信息的重要性 三、秘書處理信息的過程和基本要求 四、秘書現(xiàn)代信息管理能力的培養(yǎng) 通過學習哪些課程培養(yǎng)信息管理能力,第三節(jié) 秘書的活動能力,一、秘書的活動能力及其作用 二、秘書活動能力的內容及基本要求 （一）人際交往的能力 （二）組織管理能力 （三）協(xié)調能力 三、秘書活動能力的培養(yǎng) 通過學習哪些課程，哪些有效的活動培

2、養(yǎng)活動能力？,第四節(jié) 秘書的應用能力,一、秘書的技能及其對工作的作用 （一）對秘書的技能進行較細的分解 （二）充分肯定技能對秘書工作的影響,二、秘書的技能及要求 （一）書寫能力、表現(xiàn)能力 （二）現(xiàn)代辦公設備，會操作，熟練地運用。 （三）交通工具、通訊工具的使用 三、秘書應用能力的培養(yǎng) 通過學習哪些課程培養(yǎng)秘書的應用能力。,第五節(jié) 秘書的創(chuàng)造能力,一、創(chuàng)造力的內涵，是一種交流的能力 在秘書的職業(yè)活動中，如何處理好創(chuàng)造性與輔助性的關系，具有重要意義也有一定的難度。應強調有創(chuàng)造性地工作才能真正地充分地體現(xiàn)輔助性。,二、創(chuàng)造能力的具體表現(xiàn) （一）預測能力 從已知推出未知，掌握工作的主動權 （二）應變能力 （三）評估能力 （四）探尋能力 （五）創(chuàng)新能力 通過哪些課程的學習和哪些有效的形式獲取創(chuàng)造能力？,教學建議： 1、注重分析能力與心理的關系，進而分析秘書心理調適能力及培養(yǎng)。 2、應用能力是能力篇中的重點內容，建議結合學生入學指南中關于能力模塊的分解予以講授。 3、在諸種能力中，重要的能力是信息管理能力，應作

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