外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)管理制度

1、.愛(ài)侶健康科技發(fā)展有限公司外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)管理制度一、目的：為了加強(qiáng)公司的安全管理工作，規(guī)范外來(lái)人員的來(lái)訪(fǎng)秩序，保護(hù)公司及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保公司的生產(chǎn)生活順利、有序地進(jìn)行。二、適用范圍：所有外來(lái)人員、公司所有員工三、職責(zé)：外來(lái)人員、公司保安、公司員工四、內(nèi)容：1、外來(lái)人員分類(lèi) 公司高層的來(lái)訪(fǎng)客人（當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府部門(mén)人員，高層領(lǐng)導(dǎo)朋友等）； 公司的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)； 一般性的來(lái)訪(fǎng)人員，即公司員工的家人、親戚、同學(xué)、朋友、同學(xué)等 特殊來(lái)訪(fǎng)客人，包括精神不正常及蓄意滋事者2、外來(lái)人員車(chē)輛規(guī)定 對(duì)于公司高層的來(lái)訪(fǎng)客人及公司客戶(hù)車(chē)輛，由保安帶領(lǐng)進(jìn)入公司后，統(tǒng)一停放在公司規(guī)定的停車(chē)區(qū)域； 對(duì)于一般性來(lái)訪(fǎng)人員，車(chē)輛

2、一律停在公司大門(mén)外；3、來(lái)訪(fǎng)時(shí)間規(guī)定 公司客戶(hù)或公司高層人員的來(lái)訪(fǎng)時(shí)間限定上班時(shí)間接待，否則保安告之人員不在； 員工探訪(fǎng)時(shí)間一般規(guī)定在中午、傍晚等休息時(shí)間，其他時(shí)間不予探訪(fǎng)，緊急情況除外；4、外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)流程有客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，公司保安先詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)客人，確認(rèn)來(lái)訪(fǎng)人員屬于哪一類(lèi)別；A若是公司領(lǐng)導(dǎo)（部門(mén)經(jīng)理級(jí)及以上人員）的來(lái)訪(fǎng)客人，值班保安則馬上電話(huà)告知公司行政人事部的工作人員（6121537），由行政人事部人員安排是否接待。需要接待的，來(lái)訪(fǎng)客人佩戴公司貴賓證由值班保安帶至行政事務(wù)部；B若是公司的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，值班保安則應(yīng)詢(xún)問(wèn)找哪個(gè)部門(mén)，并電話(huà)告之受訪(fǎng)部門(mén)主管，征得同意填寫(xiě)外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)登記表并佩戴公司來(lái)訪(fǎng)證后

3、，由值班保安帶至受訪(fǎng)部門(mén)；C若是一般性的來(lái)訪(fǎng)人員，值班保安則應(yīng)嚴(yán)格按照以下流程做好來(lái)訪(fǎng)人員的登記工作：*請(qǐng)客人出示有效證件（身份證、學(xué)生證等），并仔細(xì)核查證件真?zhèn)巍４_認(rèn)無(wú)誤后，由來(lái)訪(fǎng)客人如實(shí)填寫(xiě)外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)登記表；*值班保安電話(huà)聯(lián)系受訪(fǎng)者，征得受訪(fǎng)者同意后，方可允許來(lái)訪(fǎng)客人佩戴公司來(lái)訪(fǎng)證，等候受訪(fǎng)者帶入公司規(guī)定區(qū)域（生活區(qū)），并暫時(shí)代為保管來(lái)訪(fǎng)者的有效證件；*當(dāng)來(lái)訪(fǎng)客人離開(kāi)時(shí)，值班保安應(yīng)當(dāng)主動(dòng)歸還來(lái)訪(fǎng)者的證件，由受訪(fǎng)者填寫(xiě)客人離開(kāi)時(shí)間，并簽字確認(rèn)；D若是特殊的來(lái)訪(fǎng)客人，值班保安應(yīng)當(dāng)做好解釋、勸說(shuō)工作，對(duì)于勸說(shuō)無(wú)效，仍強(qiáng)行入內(nèi)滋事者，值班保安立即撥打報(bào)警電話(huà)（110），請(qǐng)公安機(jī)關(guān)出面幫助處理，同

4、時(shí)向行政人事部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告情況。5、職責(zé)及權(quán)限值班保安的職責(zé)及權(quán)限A值班保安言行舉止禮貌大方，不得作出有損公司形象的行為。當(dāng)客人有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)耐心回答客人的問(wèn)題；B值班保安原則上應(yīng)嚴(yán)格核查來(lái)訪(fǎng)人員的身份并做好來(lái)訪(fǎng)登記工作。對(duì)于公司高層的客人及來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，保安無(wú)法確認(rèn)的，報(bào)行政人事部負(fù)責(zé)人處理；C值班保安扣押一般來(lái)訪(fǎng)客人的證件時(shí)，須妥善保管，不得損壞、丟失，并在客人離開(kāi)時(shí)主動(dòng)歸還；D對(duì)于著裝怪異，不填寫(xiě)或者不如實(shí)填寫(xiě)外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)登記證的一般性來(lái)訪(fǎng)客人，值班保安有權(quán)禁止其進(jìn)入公司。對(duì)于不聽(tīng)勸阻，擅自強(qiáng)行進(jìn)入者，值班保安可按照特殊人員處理。受訪(fǎng)者的職責(zé)及權(quán)限A公司員工在上班時(shí)間原則上不允許接待外來(lái)人員，

5、因特殊情況接待的須先向部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可接見(jiàn)；B公司員工必須在規(guī)定的區(qū)域（生活區(qū)）接待來(lái)訪(fǎng)人員，不得私自帶其進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域或者參觀公司任何部門(mén)、車(chē)間；C公司員工在接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí)，必須要求來(lái)訪(fǎng)人員遵守公司的一切規(guī)章制度。當(dāng)來(lái)訪(fǎng)人員在未知的情況下違反公司的相關(guān)規(guī)定時(shí)，公司員工必須及時(shí)加以說(shuō)明和制止；D當(dāng)來(lái)訪(fǎng)人員離開(kāi)公司時(shí)，受訪(fǎng)者必須告知值班保安來(lái)訪(fǎng)人員已離開(kāi)，并簽字確認(rèn)；E來(lái)訪(fǎng)人員在公司期間違反公司規(guī)章制度的，責(zé)任由受訪(fǎng)者承擔(dān)。6、違規(guī)處罰值班保安違規(guī)的處罰規(guī)定A對(duì)于一般性來(lái)訪(fǎng)人員，值班保安未做記錄或記錄不完整的，每次給予負(fù)激勵(lì)5元；B值班保安未征得受訪(fǎng)者同意，便允許一般性來(lái)訪(fǎng)

6、人員進(jìn)入公司的，每次負(fù)激勵(lì)10元，給公司造成損失的，賠償公司損失；C值班保安損壞或丟失來(lái)訪(fǎng)人員證件，責(zé)任由值班保安承擔(dān)，公司可視情節(jié)處于警告、通報(bào)批評(píng)等處分，并處或單處負(fù)激勵(lì)50元；D對(duì)于特殊的來(lái)訪(fǎng)人員，值班保安未加勸阻，并造成損失的公司可視情節(jié)對(duì)于值班保安處于警告、通報(bào)批評(píng)、降薪、辭退，并處或單處負(fù)激勵(lì)50元200元；E值班保安舉止粗魯、語(yǔ)言無(wú)禮或有損公司形象行為，負(fù)激勵(lì)50元。受訪(fǎng)者違規(guī)的處罰規(guī)定A受訪(fǎng)者未征得部門(mén)主管同意便私自接待來(lái)訪(fǎng)人員的每次負(fù)激勵(lì)20元，給公司造成損失的全額賠償公司損失；B來(lái)訪(fǎng)人員在公司內(nèi)進(jìn)行打鬧、大聲喧嘩等影響公司員工生產(chǎn)、生活，以及其他違反公司規(guī)章制度的活動(dòng)，受訪(fǎng)者未加以制止的，負(fù)激勵(lì)50元100元；C受訪(fǎng)者未按規(guī)定在公司規(guī)定的區(qū)域接待外來(lái)人員的，負(fù)激勵(lì)20元；D來(lái)訪(fǎng)人員離開(kāi)公司，受訪(fǎng)者沒(méi)有告知值班保安或未簽字確認(rèn)的，負(fù)激勵(lì)20元。7、其他規(guī)定 公司員工有親屬、朋友來(lái)公司探親，值班保安則馬上電話(huà)通知相關(guān)人員，到行政人事部詳細(xì)填寫(xiě)家屬探親表，探親時(shí)間在三天之內(nèi)（含），由行政人事部經(jīng)理簽字方可；探親時(shí)間超過(guò)三天的，則由公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字，家屬探親表與探親人員的有效證件一并交保安室備案后，方可領(lǐng)探親人員進(jìn)入公司；