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文檔簡介

1、項目管理和項目實施思路、部門/作者、項目管理基本上說明了項目實施規(guī)范中的常見問題,了解課程目標、項目管理的要素,項目管理過程掌握了項目管理中常用的工具和方法,將項目管理知識應(yīng)用于項目項目早期,提高工作效率,課程概述,項目管理中錯誤的項目管理理論和案例練習(xí),項目管理的誤區(qū),1, 在進行計劃的過程中,“三方行動”的根本原因是目標不明、責(zé)任未明的情況下,急忙開始制作細節(jié),結(jié)果由于對小事的挑剔,項目持續(xù)推遲。 即使最后好不容易完成,也離初始目標很遠。故障,截止日期到了,忙!渡邊杏了,情況變了,我們的項目過程好像也變了。下一步該做什么?我還沒準備好,在做新的計劃。對項目的通念(2)肉搏運動第一次拍攝:拍

2、攝了雷文后,某同事被賦予對項目的任務(wù)后,組織相關(guān)人員,并不是能否嚴格證明,而是認為自己是可行的,于是開始了項目??梢哉f,用拍攝頭部門的決策方法,從一開始就給項目實施帶來了很高的風(fēng)險和不確定性,為項目失敗埋了圓珠筆,這個項目很簡單,快點!對項目的誤解(2)“6夜運動”,第二次拍攝:拍肩膀后,為了鼓舞士氣,動員項目成員的熱情,大部分采取肩膀拍攝等激勵措施。但是,錯誤的激勵往往比沒有激勵的結(jié)果更糟,好的干燥啊,想早點完成項目!對項目進行的一般觀念(26夜運動,第4次拍攝:在進行了一段時間的桌子項目后,施行者突然發(fā)現(xiàn)項目進行情況與自己的預(yù)想相去甚遠,結(jié)果大發(fā)雷霆,“4夜運動”爆發(fā),撓頭。問題發(fā)生后,可

3、以冷靜地思考,找到積極解決的方法。只要發(fā)泄憤怒和不滿,結(jié)果就會使事情越來越糟?!霸趺椿厥?,花了這么長時間,項目剛到這里,還有很多問題!對項目的觀念(2)“6夜運動”,第5次拍攝:砸屁股,項目進行困難,很多人經(jīng)?!芭钠ü伞?。兩個表現(xiàn):一個是“明射”,停,直接替換;另一個是“暗射”,不再有熱情,沒有主動的意識,沒有消極的破壞。“,”當初是怎么渡邊杏好的,想先計劃一下嗎?對項目的誤解(2)“6樸基運動”,第6次拍攝:拍大腿5晚后的項目結(jié)果只能讓大家失望。從決策層水平到項目經(jīng)理,再到項目團隊成員,所有人都感到心痛,但是沒有辦法。在一個項目中,“6桿”都出現(xiàn)了,并不是最可怕的。最可怕的是拍攝結(jié)束了,但沒

4、有吸取教訓(xùn),在后續(xù)項目中繼續(xù)進行“6晚運動。”唉,早知如此,從一開始,反思想、工作或日常生活中,我們經(jīng)常遇到“三邊行動”和“六晚運動”的場面。為什么這種事經(jīng)常發(fā)生?我們應(yīng)該從中吸取什么教訓(xùn)?為了提高項目提供的效率和客戶滿意度,需要項目管理的原因,迫切需要項目管理的概念。項目的成功取決于每個計劃細節(jié)的成功。項目管理是企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標和實現(xiàn)戰(zhàn)略的手段項目管理是指導(dǎo)項目目標實現(xiàn)和項目實施的手段項目管理的優(yōu)點縮短項目周期,通常減少10多項成本,減少約1020多項次保險,提高價值增長項目流程的彈性,為什么需要項目管理,將相關(guān)知識、技術(shù)、工具和技術(shù)應(yīng)用于項目工作,以滿足項目負責(zé)人對項目的需求和期望。,項目

5、管理,什么是項目管理,項目管理的想法,計劃,措施,檢查,執(zhí)行,項目管理概念,事情沒有那么簡單。即可從workspace頁面中移除物件。即可從workspace頁面中移除物件。項目管理還有很長的路要走。即可從workspace頁面中移除物件。即可從workspace頁面中移除物件。即可從workspace頁面中移除物件。即可從workspace頁面中移除物件。即可從workspace頁面中移除物件。計劃溝通和統(tǒng)一實施跟蹤預(yù)算控制報告質(zhì)量管理,項目管理的四個目標,很多,好,快,省,項目管理過程中積極建立項目團隊,提高積極性,努力上游工作情況,多快完成項目,應(yīng)該成為所有項目經(jīng)理的共識和行為準則。項目

6、管理目標,項目管理目標多范圍指定任務(wù)接口項目任務(wù)責(zé)任主體,項目管理目標快速任務(wù)邏輯進度資源優(yōu)先/后,分段并行項目優(yōu)先網(wǎng)絡(luò)圖里程碑和關(guān)鍵路徑持續(xù)時間和時間表網(wǎng)絡(luò)圖優(yōu)化(資源平衡)核心路徑監(jiān)控集中資源/交叉任務(wù)增加,項目管理目標先執(zhí)行良好的質(zhì)量計劃質(zhì)量標準,分頭并行質(zhì)量保證任務(wù)程序任務(wù)提供書質(zhì)量管理結(jié)果否則,大豆栽培結(jié)果可能會發(fā)生。項目管理目標地方成本/超額工作接口木柴材料成本,設(shè)備使用成本計會員配給油“汽車馬費”,出差鹽客戶招待費,團隊建設(shè)成本分配設(shè)施分配管理分配,項目管理思想?yún)R總,項目啟動階段項目計劃階段項目實施階段項目監(jiān)控階段項目完成階段,每個階段的重要要點TOP3,啟動階段:1。2、確定項

7、目目標和位置;3、啟動會議,思想相同,團隊運行體系明確;規(guī)劃階段:1,明確項目風(fēng)險;2、綜合風(fēng)險識別;3、主要利益相關(guān)者認識和溝通計劃;實施和監(jiān)控階段:1、根據(jù)溝通計劃與項目利益相關(guān)者進行無縫溝通;2、嚴格監(jiān)控項目進度,及時協(xié)調(diào)解決問題。3、重點跟蹤高危任務(wù),采取有效的預(yù)防措施。收尾階段:1、順利完成項目評價和驗收;2、成功和失敗經(jīng)驗總結(jié)3,存檔整個項目信息;項目管理基本簡介項目實施規(guī)范常見問題解答,第26/22頁,本章介紹了工程師在項目實施工作中應(yīng)具備的工作理念。根據(jù)這些想法進行有計劃、分階段的項目實施。迅速滿足客戶需求的同時,細心執(zhí)行各階段,完成項目接受,提高客戶滿意度。概述、項目實施流程

8、圖也是預(yù)準備階段實施階段批準階段、項目實施流程圖、預(yù)準備階段、定義:預(yù)準備階段是合同簽訂后,向客戶服務(wù)中心或技術(shù)支持部門通知項目實施前這一階段的業(yè)務(wù)部門。此期間的主要工作是在項目中簽署合同的市場行為轉(zhuǎn)變?yōu)楹贤瑘?zhí)行的初始階段。,前期準備階段、責(zé)任和內(nèi)容:公司內(nèi)部曹征組織、文件傳遞、指定各部門的責(zé)任和接口負責(zé)人;與用戶交流了解項目的計劃建議、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建計劃和希望實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建目標。召開與項目曹征的會議,指定項目負責(zé)人,明確各方的責(zé)任。負責(zé)項目實施計劃開發(fā)項目的現(xiàn)場調(diào)查。請根據(jù)設(shè)備發(fā)貨清單立即進行檢查。前期準備階段,具體工作內(nèi)容:企業(yè)內(nèi)部曹征和用戶程序交換項目實施計劃開發(fā)現(xiàn)場調(diào)查設(shè)備收購相關(guān)文件,公司

9、內(nèi)部曹征,目的:項目轉(zhuǎn)移和對每個角色的統(tǒng)一認識:售前責(zé)任項目售前計劃交付給服務(wù)工程師,證明程序的可行性,發(fā)現(xiàn)問題時一起開發(fā)實際可行的替代解決方案,同時應(yīng)與服務(wù)工程師一起向用戶說明變更原因,征得用戶的同意。銷售角色將用戶組織圖表傳遞給服務(wù)工程師,描述用戶的組織結(jié)構(gòu)和用戶傾向(支持或中立,或相反),并通知服務(wù)工程師項目的大概開始日期。此外,如果項目實施過程中出現(xiàn)特殊情況,服務(wù)工程師應(yīng)在銷售時幫助維持客戶關(guān)系。業(yè)務(wù)責(zé)任確認設(shè)備到達日期;在項目實施過程中,必須幫助服務(wù)工程師確保業(yè)務(wù)。服務(wù)工程師職務(wù)與同事溝通相關(guān)信息,了解盡可能多的用戶信息,并根據(jù)項目進行項目實驗。公司內(nèi)部,服務(wù)工程師是項目實施的領(lǐng)導(dǎo)者

10、,在項目實施過程中,主要負責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能調(diào)試和調(diào)整公司資源以滿足客戶需求。與用戶交換程序,目的是探索用戶的需求和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標,制定詳細的網(wǎng)絡(luò)計劃;在通信中,重點不是用戶提出的實施方式,而是用戶的需求。通過發(fā)掘需求,依靠我們對產(chǎn)品的了解和技術(shù)的專業(yè)知識,開發(fā)最合適的實施方法,與客戶溝通,協(xié)調(diào)意見。詳細的網(wǎng)絡(luò)計劃主要包括網(wǎng)絡(luò)拓撲、VLAN計劃、IP計劃、路由計劃和設(shè)備激活功能。召開項目曹征會議,目的:明確分工,提出需要其他項目建設(shè)單位合作的需要,制定項目實施計劃;與用戶協(xié)商組織與項目曹征的會議,要求參與該項目的合作公司參與,開發(fā)項目負責(zé)人,明確負責(zé)設(shè)備調(diào)試、設(shè)備安裝的人員,負責(zé)協(xié)調(diào)的人員,負責(zé)光

11、纖跳線準備的人員等各方的責(zé)任和協(xié)調(diào)要求。與會者基本上是用戶、合作者(可能是集成商、多個、分別負責(zé)接線、服務(wù)器等)、項目監(jiān)督、我方。舉行項目曹征會議,參考項目分支調(diào)試環(huán)境確認表向合作伙伴提出合作要求:中央室和剩余電力之間是否通電?什么時候結(jié)束?中心房間的UPS功率是否滿足要求?什么時候結(jié)束?機柜和壁櫥都就位了,安裝工作完成了嗎?什么時候結(jié)束?布線項目完成并通過連接測試嗎?什么時候結(jié)束?光纜和光纖配線室/箱子是否已安裝和測試?什么時候結(jié)束?要知道所需的織物跳線型號,請確認合作企業(yè)是否準備了織物跳線和雙絞線跳線。什么時候結(jié)束?我們的職責(zé):為合作伙伴提供相關(guān)光纖接口模型;負責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試。明確批準方案

12、,并相應(yīng)準備。合作伙伴責(zé)任:準備相關(guān)環(huán)境;(布線、電源、光纖跳線等;)安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備架;用戶責(zé)任:提供明確的要求;提供所需的支持。項目監(jiān)督責(zé)任:設(shè)備質(zhì)量確認;提供項目實施質(zhì)量的責(zé)任接受方案。制定項目實施計劃,目的:制定便于項目進度管理的項目實施計劃。在項目協(xié)調(diào)中,基于合作伙伴環(huán)境準備的承諾,結(jié)合實際情況和網(wǎng)絡(luò)計劃制定項目實施計劃。將項目協(xié)調(diào)會議的內(nèi)容清楚地反映在項目實施計劃中。,現(xiàn)場調(diào)查,目的:準備項目實施,防止環(huán)境原因引起的項目中斷。根據(jù)項目上的分支調(diào)試環(huán)境,確保相關(guān)工作已就位;根據(jù)設(shè)備發(fā)貨清單立即檢查設(shè)備,并得到用戶書面確認的集成商。相關(guān)文檔、1、項目計劃建議2、項目計劃更改單3、項目地點調(diào)

13、試環(huán)境確認訂單4、項目實施計劃5、項目IP地址計劃表6、設(shè)備發(fā)貨清單7、現(xiàn)場調(diào)查報告8、項目信息轉(zhuǎn)移訂單、實施階段、定義:實施階段是指從項目實施到項目完成這段時間。這是項目最重要的時期,也是確定項目質(zhì)量的關(guān)鍵階段,許多工程準備過程中未考慮的因素出現(xiàn)在此階段。實施階段、責(zé)任和內(nèi)容:負責(zé)項目實施。負責(zé)項目的進度和質(zhì)量確認,以及與用戶和供應(yīng)商進行必要的曹征工作。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)計劃,重點調(diào)試設(shè)備。設(shè)備架安裝;全網(wǎng)絡(luò)設(shè)備聯(lián)合曹征,自檢;項目變更管理項目實施文件編制,實施階段,具體工作內(nèi)容:設(shè)備集中調(diào)試設(shè)備硬件安裝整體網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接和自檢項目實施文件編制項目變更管理實施階段注意事項相關(guān)文件,設(shè)備集中調(diào)試,目的:模

14、板,管道工作方式,縮短工作時間,提高生產(chǎn)效率;工作時間:可以在確定網(wǎng)絡(luò)計劃后實施。與合作企業(yè)現(xiàn)場環(huán)境準備工作并行,可以縮短項目實施時間。準備工具:筆記本、usbcom構(gòu)造線、網(wǎng)線、標簽紙、筆、多選項卡;設(shè)備集中調(diào)試,人員準備:調(diào)試工程師人員配置:用戶、服務(wù)工程師、集成商技術(shù)工程師工作內(nèi)容:創(chuàng)建配置模板、配置設(shè)備、創(chuàng)建和粘貼設(shè)備標簽(管理IP、設(shè)備命名);邀請用戶或集成商調(diào)試的原因:使用戶和集成商熟悉設(shè)備的應(yīng)用、配置,更好地了解整個網(wǎng)絡(luò)的情況,便于以后管理和維修網(wǎng)絡(luò)。同時,加快項目進度,確保項目的快速完成。工作前我們會給你訓(xùn)練。用戶參加工作,加強與用戶的溝通和相互理解,有利于項目用戶關(guān)系管理,做

15、好這次項目實施工作。對非我方人員的預(yù)先培訓(xùn)內(nèi)容:展望計劃和計劃的依據(jù);計劃實現(xiàn)每臺設(shè)備的功能。設(shè)備配置使用哪些命令?每個命令的解釋,變量的值,配置時需要修改變量的原則;工程師:人員配置:集成商工程師或?qū)W校學(xué)生;工作內(nèi)容:新設(shè)備的開封、固定臺、手柄、模塊的安裝、設(shè)備通電、調(diào)試設(shè)備包裝、外包裝上顯示;邀請學(xué)生來學(xué)校幫忙的原因是,學(xué)生有參與項目練習(xí)的機會和充分的才能參與工作,從而加快項目進度,加快項目完成。工作人員比例1:2;調(diào)試工程師在進度快的情況下,適當支持工程人員的工作。設(shè)備集中調(diào)試,執(zhí)行任務(wù):按計劃,制作設(shè)備的兩個配置模板,每個命令的詳細說明一個,沒有一個;向用戶請求場地以集中調(diào)試設(shè)備,并配

16、置調(diào)試工程師和工程師。調(diào)試工程師和工程人員的分工和培訓(xùn)工作開始,設(shè)備安裝后立即安裝黑木啟司、手柄、模塊設(shè)備電源配置為確保粘貼配置正確,配置文件歸檔計算機上的標簽創(chuàng)建和設(shè)備粘貼關(guān)閉包裝設(shè)備顯示設(shè)備的安裝位置提示1:不要斷開電源線,安裝、固定電源線向那邊供電;提示2:打開設(shè)備時,集中收集未使用的相關(guān)配件和保證書。提示3:包裝時,可以在箱子上安裝兩個接入層裝置,減少最后一個箱子的數(shù)量,提高承載能力;提示4:應(yīng)標準化相關(guān)任務(wù),如指定光纖模塊、指定插入堆棧模板的插槽等。設(shè)備配置的粘貼程序固定,是否需要軟件升級等,設(shè)備硬件安裝,目的:準備整個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備聯(lián)合曹征;工作時間:機房條件準備就緒后,可以安裝在機架上。工具準備:螺絲刀、螺釘、螺母;人員準備:集成商工程安裝人員;工作進度:服務(wù)工程師制定安裝規(guī)范(例如,設(shè)

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