4-大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課6求職方法與技巧ppt課件

1、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課6 求職方法與技巧,1,首先，以網(wǎng)上流傳的比爾.蓋茨先生對(duì)剛畢業(yè)的學(xué)生的一席講話作為此課程的前言，同時(shí)也加深你對(duì)人生的認(rèn)識(shí)： 1.人生是不公平的，習(xí)慣接受吧。（平常心） 2.這個(gè)世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出來(lái)的成績(jī)，然后再去強(qiáng)調(diào)你的感受。（結(jié)果導(dǎo)向） 3.你不會(huì)一離開學(xué)校就有百萬(wàn)年薪、你不會(huì)馬上就是擁有公司配手機(jī)的副總裁，兩者你都必須努力賺來(lái)。（少做黃粱美夢(mèng)！拼博才是成功的基石） 4.如果你覺得你的老板很兇，等你做了老板就知道，老板是沒有工作任期保障的。（壓力大，生意不太好，老板=老板著臉） 5.在快餐店打工并不可恥，你的祖父母對(duì)煎漢堡有不同的看法：機(jī)會(huì)。（工作沒有貴賤之

2、分，只是分工不同而已） 6.如果你一事無(wú)成，不是你父母的錯(cuò)，所以不要對(duì)自己犯的錯(cuò)發(fā)牢騷，從錯(cuò)誤中去學(xué)習(xí)。（失敗不是成功之母，只有檢討才是成功之母） 7.在你出生前，你的父母并不像現(xiàn)在這般無(wú)趣，他們變成這樣是因?yàn)槊χ赌愕拈_銷、洗你的衣服、聽你吹噓你有多了不起。所以在你拯救被父母這代人破壞的熱帶雨林前先整理一下自己的房間吧。（感恩的心；從小事做起） 8.在學(xué)校里可能有贏家輸家，在人生中卻還言之過早。學(xué)校會(huì)不斷給你機(jī)會(huì)找到正確答案，真實(shí)人生中卻完全不是這么回事。（社會(huì)不是學(xué)校，社會(huì)是非常競(jìng)爭(zhēng)的） 9.人生沒有寒暑假，人生不是學(xué)期制，沒有哪個(gè)雇主有興趣幫你尋找自我，請(qǐng)用自己的時(shí)間來(lái)做這件事吧。（學(xué)生

3、向社會(huì)接軌的重要性） 10.電視上演的并非真實(shí)人生。現(xiàn)實(shí)生活中每人都要離開咖啡館去工作。（人生不能太理想化）,2,學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 求職信息的來(lái)源與分析方法； 求職信的寫作。 面試的有關(guān)知識(shí)； 面試方法；,3,第一節(jié) 職業(yè)選擇的策略,“三定”： “定方向”確定自己的專業(yè)方向和適合白己興趣的職業(yè)崗位； “定點(diǎn)”確定自己職業(yè)發(fā)展的地點(diǎn)； “定位”確定與自己水平、能力、薪酬期望、心理承受度等相適應(yīng)的定位。,4,（一）廣開門路； （二）重點(diǎn)集中； （三）方法機(jī)動(dòng)靈活； 1.應(yīng)聘自薦 2.他人推薦 3.學(xué)校推薦 4.刊登廣告 （四）正確應(yīng)對(duì)求職挫折。,5,第二節(jié) 職業(yè)信息的把握,一、職業(yè)信息的內(nèi)容： （一）招

4、聘單位的基本情況； （二）需求崗位的工作情況； （三）招聘單位的工資待遇； （四）招聘條件； （五）招聘數(shù)量和報(bào)名辦法。,6,二、職業(yè)信息的來(lái)源 （一）職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)； （二）招聘洽談會(huì)； （三）新聞媒介； （四）網(wǎng)絡(luò)； （五）電話； （六）親自觀察； （七）通過親友、鄰居、校友了解； （八）學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)部門。,7,三、職業(yè)信息的分類和整理,（一）職業(yè)信息的分類 1.宏觀職業(yè)信息。包括國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃，與自己的求職方向相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，本地區(qū)勞動(dòng)力、人才供求的情況和變動(dòng)趨勢(shì)，有關(guān)就業(yè)和人才流動(dòng)的政策、法規(guī)，等等。 2.具體的職業(yè)信息。包括哪些用人單位正在招聘，所招聘的專業(yè)種類、職位數(shù)量

5、、招聘條件、招聘方式、招聘單位的具體情況等。,8,（二）職業(yè)信息的整理 方法和步驟（以報(bào)紙上刊登的職業(yè)廣告為例）： 第一步，收集：購(gòu)買或向他人索取刊登招聘廣告和就業(yè)政策的報(bào)紙，以積累原始信息。 第二步，篩選：將有關(guān)的廣告和報(bào)道用筆圈出或剪下來(lái)，去粗取精。 第三步，分類：將剪報(bào)、材料分為具體的和宏觀的職業(yè)信息兩大類，并將具體的職業(yè)信息整理、編輯為用人單位直接招聘的廣告、招聘洽談會(huì)舉辦信息和中介機(jī)構(gòu)的廣告三種。 第四步，提煉加工：用紅筆在廣告和報(bào)道上，將與自己關(guān)系密切的句子或段落勾畫出來(lái)，進(jìn)行濃縮、提煉加工。 第五步，存貯：把經(jīng)過加工的剪報(bào)，分門別類地粘貼或裝訂，存好備查。在此基礎(chǔ)上，還可以將其他

6、后收集來(lái)的信息再補(bǔ)充進(jìn)去，這就等于建立了自己的“信息庫(kù)”。,9,（三）處理信息，確定求職目標(biāo),1.方向單位的廣撒網(wǎng) 2.目標(biāo)單位的精挑選,10,第三節(jié)求職前的準(zhǔn)備,磨刀不誤砍柴工！要找一份好的工作，你必須做好如下準(zhǔn)備?。ㄉ截i磨牙的故事）一、五大思想心態(tài)準(zhǔn)備1、看清形勢(shì)，降低要求： 不要好高騖遠(yuǎn)，要根據(jù)自己實(shí)際能力和水平去選擇適合自己的行業(yè)或崗位；對(duì)工資和福利待遇要求不能太高，也不一定要進(jìn)著名企業(yè)；有時(shí)專業(yè)不對(duì)口，能找一份工作先做也是可以的，不丟人、比沒有事做要好。2、基層做起，循序漸進(jìn)： 就算是名牌大學(xué)或特別優(yōu)秀應(yīng)屆生也要有從基層（做文員或一般職員、技術(shù)員）做起的準(zhǔn)備，很少企業(yè)一下就聘一個(gè)剛畢

7、業(yè)沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)不足的人為一個(gè)重要崗位的負(fù)責(zé)人（主管或經(jīng)理）。3、知己知彼，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)： 社會(huì)上具有各種能力和技術(shù)的人很多，可稱得上是山外有山、人外有人。你要知道自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，利用優(yōu)勢(shì)取勝。,11,4、一般希望，不懈努力： 由于剛剛畢業(yè)，或沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、或文憑不算高、或無(wú)親無(wú)友等原因，找一份適合的工作比較難，可能要幾周到1、2個(gè)月，也有可能更長(zhǎng)時(shí)間。找一次兩次、找一星期兩星期就算找不到也沒有關(guān)系，還是要繼續(xù)努力找，直到成功。挫折困難是正常的，也是必經(jīng)之路，但一定要堅(jiān)持下去和充滿自信，抱一般的希望（不要指望投幾份簡(jiǎn)歷或有單位通知復(fù)試就以為找到一份工作了），做不懈的努力，最后才能成功。始終要

8、相信中國(guó)這么大，一定有你的立足之地！5、屢敗屢戰(zhàn)、信心百倍： 剛剛畢業(yè)，到處碰壁純屬正常，要有經(jīng)得起受挫的勇氣，誠(chéng)如當(dāng)年曾國(guó)藩對(duì)太平天國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)；信心是成功應(yīng)聘的基礎(chǔ)，有信心不一定成功，但沒有信心則一定失??；記?。耗忝嬖嚂r(shí)最大的敵人不是主考官，不是那些難題，而且你自己！所以，要有受挫的思想準(zhǔn)備，要有越挫越勇的精神.,12,二、消除八種不良的心態(tài)：1、羞怯心態(tài)： 在求職現(xiàn)場(chǎng)丟了自薦書就跑，面對(duì)招聘者結(jié)結(jié)巴巴、面紅耳赤，這樣的人自然難受用人單位的賞識(shí)。2、仕途心理： “學(xué)而優(yōu)則仕”，覺得當(dāng)官才是正途，削尖腦袋往“衙門”鉆，哪知這些地方是實(shí)力和關(guān)系的大比拼，遠(yuǎn)非平常人所能進(jìn)入，結(jié)果大都碰得頭破血流。3

9、、攀比心理： 一些學(xué)生講“級(jí)別”覺得在校園期間我成績(jī)比你好，榮譽(yù)我比你多，“官職”比你大，理所當(dāng)然工作也應(yīng)比你好。卻不知用人單位并非以此作為錄取人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這些熱衷于攀比的“高材生”最終只能在“高處不勝寒”的日子中體會(huì)孤獨(dú)。4、依賴心理： 一些大學(xué)生缺乏獨(dú)立意識(shí)，出外見工總愛拉父母、同學(xué)相伴，或一幫學(xué)友共同應(yīng)聘一個(gè)單位，希望日后相互照應(yīng)，這種無(wú)主見和無(wú)魄力的畢業(yè)生只會(huì)被用人單位拋棄。,13,5、依附心理： 自己不急于找工作，整天想著攀那個(gè)親戚朋友的關(guān)系，拿點(diǎn)錢買個(gè)職位，這樣買來(lái)的職位恐怕難做長(zhǎng)久。6、鄉(xiāng)土心理： 這些大學(xué)生不愿出遠(yuǎn)門，只愿在眼前的“一畝三分地”里就業(yè)，另一些人早早登上愛情方

10、舟，畢業(yè)后為與另一半留守同一戰(zhàn)壕而死守一方。這樣的人鼠目寸光，難有作為。7、低就心理： 與保守心理相反，這些人總覺得競(jìng)爭(zhēng)激烈，自己技不如人，遂甘拜下風(fēng)，不敢對(duì)自己“明碼標(biāo)價(jià)”，找個(gè)買家草草賣出。對(duì)于一些單位開出的不平等協(xié)議也閉著眼睛簽訂，給日后工作帶來(lái)嚴(yán)重隱患。8、造假心理： 假學(xué)歷、假證書、假榮譽(yù)等并非敲開就業(yè)大門的救命稻草，假的終究長(zhǎng)不了，反而只會(huì)誤了自己名聲，毀了自己前程。,14,第三節(jié) 求職技巧與方法,一、編撰填寫和郵寄個(gè)人材料面試的敲門磚 1.求職信 內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，一般不易太長(zhǎng) 求職信的結(jié)構(gòu)： 第一自然段應(yīng)該聲明你所申請(qǐng)的是哪一職位或求職意向，同時(shí)提及你對(duì)這一職位的了解程度。 第二

11、自然段應(yīng)該聲明你對(duì)用人單位感興趣的原因，有關(guān)你具備的背景知識(shí)和滿足用人單位要求的能力。 第三自然段說(shuō)明你的個(gè)人簡(jiǎn)歷已經(jīng)附人，同時(shí)提出面試的愿望，但語(yǔ)氣要婉轉(zhuǎn)。 結(jié)束語(yǔ)應(yīng)大方，既表示尊敬，又不讓人感到謅媚奉承。 最后最好是親自簽名（或蓋章），它可使你的簽名更加自信和省目，同時(shí)顯示你對(duì)此事的認(rèn)真和看重。,15,2.撰寫一份與眾不同的個(gè)人簡(jiǎn)歷,可根據(jù)你所選擇的職業(yè)的不同，而有側(cè)重和針對(duì)性地多準(zhǔn)備幾份； 個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容一般在篇幅上為1、2頁(yè)，不易再多；,16,個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容：,(l)基本情況 姓名、地址、郵政編碼、電話號(hào)碼，這些一定要填寫正確、清楚，以備準(zhǔn)確無(wú)誤地聯(lián)絡(luò)。 (2)求職目標(biāo) 簡(jiǎn)述你目前的求

12、職目標(biāo)。如果面臨多種機(jī)會(huì)的選擇，最好將它們定為一個(gè)概括性的目標(biāo)，這樣就為自己創(chuàng)造了一個(gè)廣闊的擇業(yè)機(jī)會(huì)。 (3)資格 簡(jiǎn)述承擔(dān)你意中職位的資格，寫有成績(jī)的經(jīng)歷不要吝嗇。描述時(shí)，不要公開自己的壞消息或劣勢(shì)，而要擇優(yōu)選用，但不是說(shuō)假話。,17,(4)成就 將自己的主要成就列成一覽表。具體辦法是將自己的成就列成幾個(gè)小條目，每個(gè)條目后附上幾個(gè)例子。在描繪成就時(shí)，可以用以下表現(xiàn)能力的有一定分量的詞，如：開發(fā)、研制、創(chuàng)造、完成、組織、設(shè)計(jì)、策劃、協(xié)調(diào)、管理、訓(xùn)練、節(jié)省、有效等。 (5)就業(yè)經(jīng)歷 首先列出最后一份工作，然后依次向前追溯。所列內(nèi)容包括：每次就業(yè)的日期（寫出季節(jié)、月份即可）、頭銜、公司名稱和工作地

13、點(diǎn)、所從事的工作。對(duì)多數(shù)大學(xué)生來(lái)講，就業(yè)經(jīng)歷大多是業(yè)余時(shí)間打短工或假期勤工儉學(xué)的經(jīng)歷。,18,(6)有關(guān)課程 列出你所學(xué)過的用人單位或雇主可能感興趣的各種課程，并把它們編組、排序； 不一定要將所有課程全部列出； 在編組時(shí)把最能體現(xiàn)你所選職位的課程列出，然后按與此相關(guān)程度的大小依次排列。 (7)附件 包括履歷表、學(xué)歷證書、培訓(xùn)證書、獲獎(jiǎng)證書、其他證明材料。如果再附上一些能反映個(gè)人特長(zhǎng)的近期照片，效果就會(huì)更好。在求職信的最后，應(yīng)列出一份附件的清單，以引起招聘人員的對(duì)附件的注意。,19,寫簡(jiǎn)歷特別要注意:定位明確-要找什么工作.突出重點(diǎn)-有什么能力,有哪方面經(jīng)驗(yàn).寫簡(jiǎn)歷的七不要：1）不要像寫論文那樣

14、準(zhǔn)備厚厚的一本。企業(yè)看一份簡(jiǎn)歷的時(shí)間一般不會(huì)超過5分鐘，沒有哪個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有耐心讀你的“專著”，要善于抓住要點(diǎn)，建議長(zhǎng)度不要多于2頁(yè)A4紙。 2）不要把那些跟職位和工作無(wú)關(guān)的興趣愛好都一股腦地寫進(jìn)去，比如旅游、看小說(shuō)、唱歌、鋼琴等等，這些興趣愛好通常不會(huì)給你加分。 3）不要把在學(xué)校的各科成績(jī)單都附上，你是去企業(yè)應(yīng)聘，不是申請(qǐng)出國(guó)留學(xué)。當(dāng)然，如果你的學(xué)習(xí)成績(jī)特別優(yōu)秀，那你就寫上曾經(jīng)連續(xù)幾年拿過一等獎(jiǎng)學(xué)金或者成績(jī)?nèi)昙?jí)第幾名等，這就足夠了。,20,4）簡(jiǎn)歷不要設(shè)計(jì)得過于華麗，這會(huì)讓用人單位覺得你太會(huì)包裝自己，把工夫都用在了外表上，甚至認(rèn)為你的簡(jiǎn)歷是請(qǐng)專門的美術(shù)人員“裝潢”出來(lái)的。 5）與應(yīng)聘職位無(wú)

15、關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)不要寫。根據(jù)用人單位的性質(zhì)、對(duì)職位的要求，提供出足以向用人單位證明自己能力的背景資料就可以了。 6）簡(jiǎn)歷中不要面面俱到地展示你的所有方面才能，這樣用人單位會(huì)抓不住重點(diǎn)。 7）建議不要在簡(jiǎn)歷中寫明最低薪水要求及職位要求，否則你可能失去面談的機(jī)會(huì)，不要自己給自己設(shè)定過高的門檻。,21,3.推薦表（書）,不要手抄，而用計(jì)算機(jī)打印，除非是要表現(xiàn)自己的特別書法功底，以期增加競(jìng)爭(zhēng)力； 以上所有材料最好一同寄出，切不要把簡(jiǎn)歷單獨(dú)寄出； 材料寄出前要仔細(xì)地核對(duì)接收人的姓名、頭銜和與你聯(lián)絡(luò)的具體方法； 還要考慮無(wú)論是面交還是郵寄都不要在周末或星期一，但要避免信件逾期到達(dá)； 如果確信某個(gè)招聘廣告首次出

16、現(xiàn)，你在郵寄材料前要靜候幾天，不要急于寄出。,22,4.個(gè)人材料的要求 第一，實(shí)事求是，不能“摻假”； 第二，不公開自己的弱點(diǎn)； 第三，切記自白。個(gè)人材料是給用人單位看的，不是給自己欣賞的； 第四，個(gè)人材料既要符合一般規(guī)范，又要有特色和個(gè)性。,23,二、選擇合適的時(shí)機(jī)撥打求職電話進(jìn)一步爭(zhēng)取面試機(jī)會(huì),1.了解電話求職的禮儀 (1)選擇適當(dāng)?shù)碾娫捵运]的對(duì)象。應(yīng)選擇對(duì)用人單位較了解的情況下使用； (2)選擇打電話的時(shí)間。一般應(yīng)選擇在上午9至10點(diǎn)鐘較為合適。最好不要一上班就打電話，要給對(duì)方一個(gè)安排工作的時(shí)間。一般情況下，下午4點(diǎn)以后不宜再打電話。 (3)注意音量、語(yǔ)速的控制。說(shuō)話的聲音要清晰、吐字要

17、清楚，要讓對(duì)方聽清楚，語(yǔ)速適中，保持平穩(wěn)。,24,(4)通話時(shí)間要短。電話自薦要注意控制雙方的通話時(shí)間，尤其要控制自我介紹的時(shí)間，力爭(zhēng)在不超過兩分鐘的時(shí)間內(nèi)把自己的情況介紹清楚，并且要能夠引起對(duì)方的注意。 (5)道別的技巧。尊稱和禮貌用語(yǔ)的使用要貫穿始終，尤其在道別時(shí)更應(yīng)體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)和交際水平，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地提出面試意愿。,25,2.掌握電話求職的一般技巧,接通電話之后首先應(yīng)該有禮貌地詢問：“請(qǐng)問，這里是某某單位人力資源部門嗎？” 在得到回答后，應(yīng)該簡(jiǎn)要介紹自己身份，并說(shuō)明來(lái)電話的意圖。 身份的介紹包括：就讀學(xué)校、所學(xué)專業(yè)、學(xué)歷和應(yīng)聘的位置等。如果對(duì)方對(duì)你介紹的情況感興趣，愿意與你進(jìn)一步交談

18、的話，說(shuō)明你的介紹已經(jīng)初步引起了對(duì)方的興趣。,26,通常情況下，對(duì)方就可能詢問他感興趣的你的自我介紹沒有提到的一些問題，例如：姓名、年齡、籍貫、政治面貌、學(xué)習(xí)成績(jī)、獲獎(jiǎng)情況、工作經(jīng)歷或在學(xué)校的其他表現(xiàn)。如果你己經(jīng)投遞了簡(jiǎn)歷，你就可以告訴對(duì)方，并簡(jiǎn)要回答他的問題。如果你沒有投遞過簡(jiǎn)歷，就乘機(jī)詳細(xì)地介紹自己的情況。 電話求職對(duì)求職者來(lái)說(shuō)是一個(gè)求職選擇的過程，對(duì)用人單位來(lái)說(shuō)是一個(gè)甄選人才的過程，因此雙方都是比較重視的。 對(duì)用人單位來(lái)講，他們對(duì)其感興趣的求職者，往往設(shè)置一系列問題以獲得他們認(rèn)為有用的信息，并且他們還拿你與其他的求職者比較，看哪一個(gè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力，以決定初步的篩選。 對(duì)他們看重的人往往當(dāng)時(shí)

19、可能就定了下來(lái)，這時(shí)他們的做法是請(qǐng)你留下聯(lián)系方式，以便通知你面試的具體事宜、沒有看重的人他們當(dāng)時(shí)就可以找若干理由回絕你，這時(shí)你在電話中再爭(zhēng)取就沒有多大的意義了。,27,三、應(yīng)聘面試,（一）面試的心理準(zhǔn)備 1.勿自貶自卑； 2.勿恃才自傲。 （二）儀表展示 1.服裝 男同學(xué)要穿黑色或柔和色調(diào)、款式穩(wěn)健的西服套裝，而不要穿運(yùn)動(dòng)衫配便褲領(lǐng)帶和上衣。翻領(lǐng)和襯衣領(lǐng)的寬度應(yīng)該大致相等。 女同學(xué)要穿樸素的裙裝或裙套裝，不穿夜禮服或奇裝異服，不著肩系帶的連衣裙，不穿外露小腿過多乃至大腿的開叉裙，以基本色調(diào)、款式的服裝為主?？傊瑹o(wú)論穿什么衣服都要整潔得體，不要花里胡哨。,28,2.頭發(fā) 男同學(xué)頭發(fā)要整潔，梳理

20、須自然，沒有呆板和濕頭的跡象，發(fā)型簡(jiǎn)單、樸素素、鬢角要短，頭發(fā)不宜超過襯衣領(lǐng)子上方，刮凈胡須。 女同學(xué)頭發(fā)干凈、樸素，頭發(fā)飾物不要多，追求自然美色，長(zhǎng)度視發(fā)型而定，但不要過短。 3.指甲 男同學(xué)的指甲要勤修剪，不能粗糙不齊。 女同學(xué)的指甲修剪要得體，長(zhǎng)度適中，涂指甲油要淡，不要涂成紅色等特別刺眼的顏色。,29,4.飾物 男同學(xué)可以佩帶手表、胸針或領(lǐng)帶夾，不要佩帶戒指、項(xiàng)鏈、耳環(huán)或在外套上綴帶飾針。 女同學(xué)可以佩帶一塊手表、一枚戒指或一串項(xiàng)鏈，戒指不要太多，不要佩帶過長(zhǎng)的吊式耳環(huán)。 5.體重 一個(gè)人體重也會(huì)影響到別人對(duì)他的看法。對(duì)肥胖的人，可能被人認(rèn)為懶惰、缺乏自制力或缺少干勁。 如果減肥不起作

21、用，穿衣時(shí)要力求使其不過分顯眼。 同樣，一個(gè)人太瘦，就有可能給人留下憔悴、不健康的印象，應(yīng)在醫(yī)生的指導(dǎo)下努力提高同身高相適應(yīng)的體重。穿衣時(shí)，盡量使消瘦不明顯。,30,儀表檢查和訓(xùn)練注意以下幾個(gè)方面： 是否洗澡？ 精神是否飽滿？ 皮膚是否干凈、健美？（祛除面部或耳中的污垢） 鼻孔中是否鼻毛過長(zhǎng)或有其他“東西”？ 牙齒于凈、潔白、牙上無(wú)洞，齒間無(wú)食物，有無(wú)黃黑牙齒？ 襯衣袖口或褲腳是否干凈、磨破？有無(wú)線頭或者折邊脫落？ 眉毛是否規(guī)則？眉毛拔剪、上色是否過重？ 衣服上有無(wú)發(fā)屑或頭垢？,31,（三）了解面試的測(cè)評(píng)內(nèi)容，做好應(yīng)試準(zhǔn)備,一般內(nèi)容： 1.儀表舉止； 這主要來(lái)自于對(duì)求職者的外貌、體態(tài)、衣著、舉

22、止以及精神狀態(tài)的觀察所獲得的信息。對(duì)于某些職業(yè)，如國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)管理人員等等，在儀表風(fēng)度方面的要求較高。 2.教育背景與工作經(jīng)驗(yàn)； 根據(jù)求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷和有關(guān)資料對(duì)求職者進(jìn)行相關(guān)的提問，弄清求職者有關(guān)的教育及培訓(xùn)背景以及過去的工作情況，以補(bǔ)充和證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。,32,3.言語(yǔ)表達(dá)能力； 主要考察的是求職者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點(diǎn)、建議和意見等清晰而流暢地用言語(yǔ)表達(dá)出來(lái)?？疾斓膬?nèi)容包括表達(dá)的流暢性、邏輯性、準(zhǔn)確性和感染力等。 4.分析思維能力； 通過對(duì)求職者提出問題進(jìn)行考察?？疾斓闹笜?biāo)主要有：是否抓住問題的本質(zhì)，分析問題是否全面，思維是否有邏輯，思維的靈活性如何，思維

23、是否有條理，是否善于把握事物之間的聯(lián)系等等。,33,5.自我認(rèn)知能力 往往要求求職者對(duì)自己做出評(píng)價(jià)。例如，經(jīng)常要讓求職者自己來(lái)評(píng)價(jià)一下自己的特點(diǎn)、自己的主要優(yōu)點(diǎn)和不足。 6.應(yīng)變能力 主要是考察求職者對(duì)突發(fā)問題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷，對(duì)意外事件的處理是否得當(dāng)，反應(yīng)的迅速性和準(zhǔn)確性如何。 7.情緒穩(wěn)定性與自我控制能力 在面試中，通過給求職者施加一定的壓力或精神刺激，可以考察其情緒穩(wěn)定性和自我控制能力。,34,8.人際交往意識(shí)與技巧 過去曾參加過哪些人際交往的活動(dòng)，喜歡與什么類型的人打交道，在各種社交場(chǎng)合中所扮演的角色的了解，這些可以考察求職者的人際交往傾向和與人相處的技巧。 9.進(jìn)取心與成就動(dòng)機(jī) 通

24、常要詢問求職者關(guān)于未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的問題，從中可以看出求職者的進(jìn)取心和成就動(dòng)機(jī)。 10.求職動(dòng)機(jī) 主要是指求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性。了解求職者為什么希望來(lái)某用人單位工作，對(duì)哪類工作感興趣，在工作中追求什么，從而判斷某用人單位所提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。,35,（四）面試時(shí)如何回答用人單位提出的問題？,1）可不可以簡(jiǎn)單介紹一下你自己? 這個(gè)題目是任何一個(gè)用人單位都會(huì)問的.(可能有些單位會(huì)問:你有何優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),能力等).你要基本上將簡(jiǎn)歷上所寫的學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)及實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),能力等方面口頭方式講述給用人單位,特別要突出重點(diǎn):能力,學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn). 2）為何會(huì)來(lái)我們公司應(yīng)聘？ 你為了表明應(yīng)

25、征原因及工作意愿，回答時(shí)答案最好是能與該公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答因?yàn)閷?lái)有發(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢福憩F(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。 3）你對(duì)我們公司有了解嗎？ 這是公司想測(cè)試你對(duì)公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問題，如果回答“完全不了解”，那就沒有必要再說(shuō)下去了，最好要稍稍記住公司簡(jiǎn)介內(nèi)容及徵聘人事的廣告內(nèi)容，最好的回答就是“因?yàn)閷?duì)該公司的xx點(diǎn)相當(dāng)有興趣所以才來(lái)應(yīng)徵”。,36,4）對(duì)我們公司有何印象？ 因?yàn)檫€沒進(jìn)入公司上班，所以主考官也不會(huì)太為難你，只要說(shuō)出在其他公司所 沒有的感受就可以了，或者說(shuō)出面試當(dāng)天的印象也可以。 5）選擇這份工作的動(dòng)機(jī)？ 這是想知道你對(duì)這份工作的熱忱

26、及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應(yīng)聘的人，如果是無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同，也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。 6）你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？,37,7）你認(rèn)為這個(gè)業(yè)界的現(xiàn)況怎樣？ 沒必要陳述獨(dú)創(chuàng)的見解，能傳遞正確意見便已經(jīng)足夠，如果是異業(yè)轉(zhuǎn)行，就不光只是闡述市場(chǎng)的動(dòng)向更要加上自己的見解才好。 8）如果進(jìn)入公司的話，想做什么樣的工作？ 這是招募很多職種的公司最有可能問到的問題，面試者如果不論外勤或內(nèi)勤都回答“可以”的話，反而會(huì)讓人懷疑工作態(tài)度；如果這家公司只招募一個(gè)職種還是被問到這個(gè)問題時(shí)，是為了確認(rèn)你有無(wú)猶豫，你只要清楚的敘述自己想做的事就可以了，如“現(xiàn)在想在*工作方面沖刺，將來(lái)則希望能

27、在哪些方面努力”等，朝自己想要的目標(biāo)陳述即可。 9）有取得什么資格嗎？ 雖然沒有強(qiáng)調(diào)工作需要某種資格，也有可能被問到這樣的問題，往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)發(fā)展，這句話都能派上用場(chǎng)，其他或許是想知道你對(duì)何事感到興趣。,38,10）將來(lái)想從事何種職務(wù)？ 這是針對(duì)是否有工作目標(biāo)及生涯計(jì)劃，或者在社會(huì)上經(jīng)過一段歷練而提出的問題，想試探是否具有經(jīng)營(yíng)志向還是職業(yè)意圖。 11）請(qǐng)告知你的工作觀？ 常被問到“你的*觀是什么？”時(shí)，可別把它想得太復(fù)雜，可回答“為何而工作”、 “從工作方面得到了什么”“*年後想變成怎樣”等的話。 12）可不可以接受加班？ 這是針對(duì)“工作熱忱”而問的，當(dāng)然無(wú)理的加班不一定就是好的

28、，最好回答“在自己責(zé)任范圍內(nèi)，不能算是加班”較有利。,39,13）你的優(yōu)點(diǎn)是什么 “你對(duì)自己最滿意的地方是那里？”與“請(qǐng)做一段自我介紹”意義是相同的，不光是說(shuō)話內(nèi)容，連禮貌也都會(huì)列入評(píng)分項(xiàng)目?jī)?nèi)，最好加入“朋友曾這樣說(shuō)”等周圍的人對(duì)自己的看法。 14）現(xiàn)在最熱衷的是什么？ 可以簡(jiǎn)述你的興趣，及這個(gè)興趣帶給你個(gè)性或能力的正面效果。 15）你希望待遇多少？ 常被問到希望待遇時(shí)，最好能誠(chéng)實(shí)回答，考慮年齡、經(jīng)驗(yàn)及能力等客觀條件來(lái)決定，對(duì)某些企業(yè)而言，這也是評(píng)論你的能力及經(jīng)驗(yàn)的參考要素，一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。,40,16）如果我們公司暫時(shí)沒辦法達(dá)到你要求的水平？ 你可能要問清楚用人

29、單位的目前能提供的水平，在不相差太大的基礎(chǔ)上還是要接受他的目前水平為好。 17）希望工作地點(diǎn)在哪里？ 這是有數(shù)個(gè)分公司及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的企業(yè)會(huì)問到的問題，有依當(dāng)事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè)，如果有希望的工作地點(diǎn)，可據(jù)實(shí)說(shuō)出來(lái)，如:現(xiàn)在雖然希望在*營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作，但也可有“將來(lái)還是希望能到總公司服務(wù)”之類的要求。有些公司在XX有工廠,XX是公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系點(diǎn).其實(shí)不要特別注重在哪工作,首要的你還是要得到這個(gè)機(jī)會(huì). 18）何時(shí)可以到職？ 大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)心就職時(shí)間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)間又太近，似乎有些強(qiáng)人所難，因?yàn)榻唤又辽僖粋€(gè)月的時(shí)間，應(yīng)進(jìn)一

30、步說(shuō)明原因，錄取公司應(yīng)該會(huì)通融的。,41,19）除了本公司外，還應(yīng)征了哪些公司？ 很奇怪，這是相當(dāng)多公司會(huì)問的問題，其用意是要概略知道應(yīng)征者的求職志向， 所以這并非絕對(duì)是負(fù)面答案，就算不便說(shuō)出公司名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應(yīng)征的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無(wú)法信任的感覺。 20）我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢？ 有時(shí)面試有這么一個(gè)問題。話雖簡(jiǎn)單，可是難度頗高。主要是測(cè)試你的沉靜與 自信。給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答：“我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作”。 21）你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？ 絕對(duì)不要自作聰明的回答我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美，有的人以為這樣回答會(huì)比較出色，

31、但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。,42,22）你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒有什么壞處。 23)你為什么來(lái)應(yīng)聘這份工作？（或?yàn)槭裁茨阆氲竭@里來(lái)工作？）“我來(lái)應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀龀鲐暙I(xiàn)，我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上，而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階”應(yīng)聘者為了表明應(yīng)征原因及工作意愿，回答時(shí)答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答：因?yàn)閷?lái)有發(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢?，要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。 24) 除了工資，還有什么福利最吸引你？盡可能誠(chéng)實(shí)，如果你做足了功課，你就知道他們會(huì)提供什么，回答盡可能和

32、他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。 25)、你為什么辭職?(為什么離開前面那家公司)千萬(wàn)不要回答:主管對(duì)我不好,老板太小氣了,公司倒閉了,工作無(wú)聊之類的原因,這會(huì)讓你也失去這個(gè)機(jī)會(huì)的.你可以適當(dāng)?shù)刈魅缦禄卮?公司要搬到XXX地方,我想找個(gè)更能充分發(fā)揮我能力和經(jīng)驗(yàn)的公司,我想找一份更具挑戰(zhàn)性的工作。,43,求職問答五例： 1.有兩個(gè)房間，其中一個(gè)房間有三盞燈，另一個(gè)房間是控制這三盞燈的開關(guān)，你能否有辦法在每個(gè)房間只進(jìn)去一次的情況下鑒別出這三盞燈分別是由哪三個(gè)開關(guān)控制的？（微軟總部面試題） 2.你認(rèn)為可以讓一個(gè)很大的石頭在水面上不下沉嗎？（海爾招生產(chǎn)管理面試題） 3.有一個(gè)

33、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的公司要購(gòu)買3000臺(tái)品牌電腦用于辦公，如果你在他附近開了家電腦（組裝）專賣店，當(dāng)你得知此消息后，你有辦法去找到相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)服他購(gòu)買你的電腦嗎？（卓博人才網(wǎng)銷售部經(jīng)理面試題） 4.農(nóng)夫和蛇的故事（略），當(dāng)你獲得第二次生命重新路過此地時(shí)仍然發(fā)現(xiàn)一條一模一樣的毒蛇，那時(shí)你會(huì)怎么做？（全國(guó)第一致富技術(shù)轉(zhuǎn)讓行業(yè)-純糧集團(tuán)分公司總經(jīng)理面試題）,44,（五）面試時(shí)如何向用人單位提出你關(guān)心的問題？,如何談薪酬？ 這個(gè)問題一直是求職和招聘雙方洽談的焦點(diǎn)話題，同時(shí)也是個(gè)敏感話題。求職者是否可以與面試官大大方方談薪酬呢？當(dāng)被問及薪酬問題，該如何回答呢？,45,舉例：在某場(chǎng)招聘會(huì)上，一家公司的招聘官和求

34、職者正進(jìn)行對(duì)話：“聽了你的介紹，覺得你各方面條件和我們的職位要求還是比較符合的。最后我想請(qǐng)問一下，你對(duì)薪資的要求是多少？”招聘官問。求職者支支吾吾了半晌，最后說(shuō)：“薪資不是我的首要考慮因素，我更看重的是貴公司的發(fā)展前景?！薄澳敲春茫覀兿轮芤粫?huì)通知你來(lái)公司面試”，招聘官答。一周后，公司通知復(fù)試，復(fù)試順利通過后，面試官讓應(yīng)聘者簽約，并告知薪資數(shù)目。而此時(shí)應(yīng)聘者表示，公司開出的薪資太低，出乎自己預(yù)料，不能接受，最后雙方不歡而散。 那么這個(gè)問題出在哪呢？,46,很多公司的招聘官都遇到過上述問題。在首次面談時(shí)，很多求職者都誠(chéng)懇地表示“薪酬不是最主要的，最看好公司的發(fā)展，看好公司的培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)”，然而

35、等到準(zhǔn)備簽約時(shí)，求職者又會(huì)對(duì)公司提供的薪酬表示不滿，導(dǎo)致雙方招聘、求職成本的浪費(fèi)，讓求職者及招聘公司都很苦惱。如今的求職者，特別是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生似乎有個(gè)普遍的誤解，認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的求職者不應(yīng)該看重金錢，而應(yīng)更看重事業(yè)前途。因此被問及薪酬時(shí)都閃爍其辭，但一到真正簽約，就因?yàn)椴坏貌豢紤]實(shí)際問題而退縮了。,47,求職者對(duì)于“薪酬問題”應(yīng)該直言不諱，完全不需回避，大膽說(shuō)出期望薪酬。當(dāng)然，這需要恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。面試一開始便開門見山討論薪酬不夠明智，但可以在被問時(shí)及時(shí)如實(shí)回答。若面試官始終沒有提到薪酬問題，也可以在對(duì)自己成功應(yīng)聘較有把握的情況下，選個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)詢問。 當(dāng)然，也不排除有些面試官詢問薪酬是“另有目的

36、”。比如他想要了解你是看重薪酬還是企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)和工作平臺(tái)，因?yàn)橐晃犊粗匦匠甑娜吮容^容易跳槽。對(duì)此，你可以這樣回答：“我比較看重該職位的發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)，薪資多少并不重要，重要的是我的工作能力和專業(yè)知識(shí)是不是貴公司所需要的，我是否能為公司贏取更大的利益。”然后順勢(shì)將話題由薪金轉(zhuǎn)到展示你以往突出的工作成績(jī)、自身良好的綜合素質(zhì)以及你能為公司做貢獻(xiàn)的專業(yè)領(lǐng)域上來(lái)。,48,另一個(gè)例子：某中高級(jí)人才洽談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，一位求職者應(yīng)聘某制造型企業(yè)“銷售工程師”一職，招聘雙方就薪資問題展開了對(duì)話?！罢?qǐng)問你前一份工作的薪酬是多少？這次跳槽，期望薪酬又是多少？”面試官問道?！拔疑弦环莨ぷ鞯男匠晔敲吭?000元左右，如果這次應(yīng)聘成功，我希望不久后能提升為銷售主管，帶領(lǐng)45人的團(tuán)隊(duì)，月薪包括底薪和銷售業(yè)績(jī)提成平均能達(dá)到80009000元?！鼻舐氄呱晕⑺妓髁艘幌卤闼斓鼗卮?。“我們這里的底薪是2500元，你的期望似乎有些高了。如果我們有意向的話，會(huì)通知你來(lái)公司上班?！泵嬖嚬僬f(shuō)完，隨手在應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷上寫下了7000元的薪酬標(biāo)記。,49,幾點(diǎn)建議：當(dāng)面試雙方已經(jīng)進(jìn)入談薪階段，就應(yīng)當(dāng)抓緊機(jī)會(huì)，