okbuy營銷數(shù)據(jù)分析.ppt

1、好樂買 市場研究,營銷中心,推廣渠道分析,基本概況 流量分析 渠道分析 訂單分析 用戶分析,基本概況,好樂買于2007年9月開始推出并產(chǎn)生訂單，至今2年時間。 截止到目前為止近10萬注冊用戶，約3.9萬個訂單。 流量從2009年的6月開始垂直飆升，并且?guī)聿簧俚臉I(yè)績。 下面我們從 流量渠道訂單用戶 詳細(xì)的來了解好樂買的市場策略。,流量分析,圖2 左圖為好樂買在google的監(jiān)測數(shù)據(jù)，從圖示中可以看出好樂買在2009年的6月份流量開始迅速上升，難道好樂買是6月份銷售才開始又突破？稍后我們來了解渠道推廣及訂單分析。,渠道分析,1、大渠道概述 2、大渠道貢獻(xiàn)度 3、大渠道貢獻(xiàn)前5位細(xì)分 4、大渠道具

2、體明細(xì)表,渠道分析,合計(jì)3萬多個訂單來源近200個不同渠道，總體上我分成了21個類別的大渠道。,這些渠道到底哪些渠道是效果非常好，或者是效果比較好的呢？,1、大渠道概述,渠道分析,大渠道貢獻(xiàn) 一,右圖可以看到SNS渠道訂單數(shù)量來源排在第一位，總共占比32.81% ，占了三分之一。,到底是投放了哪些SNS網(wǎng)站？效果這么明顯？,1.1、 SNS渠道,校內(nèi)占比88.24%排在第一位，其次是開心和音樂分享網(wǎng)站。 之前我對好樂買的淘寶店進(jìn)行研究過，銷售均價在250-270不等，如果按照270的均價來算，差不多應(yīng)該是帶來近310萬的銷售額，整個SNS渠道的銷售額差不多為350萬左右。,渠道分析,大渠道貢獻(xiàn)

3、度 二,SEM訂單來源排在第二位，占比29.17%。,2.1、 SEM 渠道,百度訂單占比為87.40%，排名第一位，其次是google和yahoo。,渠道分析,大渠道貢獻(xiàn)度 三,媒體排在第三位，占比21.10%,其實(shí)投放校內(nèi)那些網(wǎng)站也是媒體，如果全部歸為媒體投放，應(yīng)該媒體投放時訂單來源最多的渠道。 把SNS和媒體單獨(dú)分開時因?yàn)镾NS廣告占比太大，而且后期可以通過活動的方式合作，獨(dú)立分開便于后期經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和積累。,接下來繼續(xù)細(xì)分媒體：,3.1、 媒體 渠道,迅雷的效果其實(shí)之前我們投放過，當(dāng)時的ROI是1:0.78，截止到10月5日并包括用戶重復(fù)購買之后的ROI已經(jīng)到了1:0.9。 而視頻網(wǎng)站土豆

4、和酷6的效果確不是太明顯，我個人猜想的原因可能是因?yàn)檠咐装ㄏ螺d和電影覆蓋的白領(lǐng)用戶和學(xué)生群體比土豆和酷6廣的原因，也許可能這是迅雷的優(yōu)勢所在。 按照均單270元，此媒體渠道帶來的銷售額應(yīng)該不會超過225萬，因?yàn)閵蕵奉惲髁康木鶈蝺r應(yīng)該相對低一些。,渠道分析,大渠道貢獻(xiàn)度 四,導(dǎo)航排在第四位，占比4.32% 。,，投放導(dǎo)航網(wǎng)站只有hao123導(dǎo)航比較穩(wěn)定：,渠道分析,1、大渠道貢獻(xiàn)度,hao123、1616、360三個導(dǎo)航我們也有投放經(jīng)驗(yàn),目前排在前列的也是hao123和1616，導(dǎo)航的整體均單價格相對較高，不過hao123的均單價格要比其它導(dǎo)航更高。,渠道分析,大渠道貢獻(xiàn)度 五,其他域名直接進(jìn)

5、入的用戶帶來的訂單占比3.79% 。,由于好樂買的域名較多，只能判斷是通過此域名進(jìn)來的訂單，不過占比并不大。,渠道分析,1、大渠道貢獻(xiàn)度,好樂買主推的域名是,但是出現(xiàn)很多的域名跳轉(zhuǎn)并且有跟蹤記錄，我個人猜想也許是和其它網(wǎng)站合作的某個頻道。,渠道分析,1、大渠道明細(xì),從這個表里面看，像銀行和電信他們都是有合作但沒有帶來實(shí)際效果，也許只是沒有深度合作。不過關(guān)于電信的互聯(lián)星空和星空極速這個也許我們可以去嘗試能否合作。 其實(shí)通過之前的分解研究，很明顯的可以看出他們的訂單大部分訂單還是來源廣告投放。,訂單分析,1、訂單趨勢 2、分解研究,訂單分析,1、訂單趨勢,很清晰的看出了其實(shí)好樂買網(wǎng)站并沒有淘寶店的

6、生意好，我記得6月左右對好樂買進(jìn)行研究時淘寶店歷史銷售額約有150萬左右。而從6月他到底做了什么動作日均訂單超過100單/天，甚至后期訂單一直飆升？,訂單分析,2、分解研究,每次突破的單天訂單來源進(jìn)行了分解研究。,突破100單/天6月22日：訂單163個,突破200單/天6月22日：訂單222個,突破300單/天8月13日：訂單345個,突破400單/天8月21日：訂單428個,突破500單/天8月24日：訂單528個,訂單分析,突破100單/天6月22日：訂單163個,這個來源網(wǎng)站都是他們內(nèi)部自己編寫的跟蹤規(guī)則跟蹤到的訂單來源，我大概的搜索了一下這個pubwin，可能是網(wǎng)吧系統(tǒng)帶過來的訂單。

7、當(dāng)天為他帶來了146個訂單，但是后期的訂單并沒有長時間的持續(xù)，可能是合作或者是廣告投放。,訂單分析,突破200單/天6月22日：訂單222個,根據(jù)好樂買內(nèi)部跟蹤到，當(dāng)天開始投放迅雷廣告，成為當(dāng)天帶來訂單最多的渠道。,訂單分析,8月13日這一天好樂買開始投放百度貼吧，知道、百度聯(lián)盟廣告等等并且開始在校內(nèi)投放廣告，致使當(dāng)天百度和校內(nèi)的訂單式來源最多的。而此時的迅雷可能購買了一些其他位置的廣告或者是配送其它位置的廣告也能積累一些用戶及帶來一些訂單。,突破300單/天8月13日：訂單345個,訂單分析,8月21日，百度和校內(nèi)的廣告一直持續(xù)了一個星期，校內(nèi)的長時間投放開始慢慢的使用戶形成互動提高了轉(zhuǎn)化率。穩(wěn)定幾個固定的渠道的同時進(jìn)行其它渠道的啟動。而EDM也在8月開始發(fā)力，從注冊數(shù)到訂單轉(zhuǎn)化來看，好樂買網(wǎng)站購買應(yīng)該有一定的問題，按照走秀的EDM注冊后的轉(zhuǎn)化率應(yīng)該是超過20% 。,突破400單/天8月21日：訂單428個,訂單分析,迅雷、校內(nèi)、開心網(wǎng)、SEM同時進(jìn)行推廣，訂單已超過200 。,突破500單/天8月24日：訂單528個,用戶分析,用戶性別 活躍用戶 重復(fù)購買,用戶分析,用戶性別,根據(jù)數(shù)據(jù)記錄，填寫的用戶男性比 例占52.32%，女性占27.90