團隊管理與激勵培訓(xùn)課件

1、管理與激勵，第一部分管理與經(jīng)理，第二部分團隊管理，第三部分團隊激勵，管理與經(jīng)理，第一部分管理與經(jīng)理，是對組織所擁有的資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制的活動過程，以實現(xiàn)各種經(jīng)濟活動的合理化，達到最佳經(jīng)濟效益的目標。什么是管理？管理和經(jīng)理、什么是管理？管理就是定義一個企業(yè)的使命，激勵和組織人力資源來實現(xiàn)這一使命。定義使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵和組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)的范疇，兩者的結(jié)合是管理。彼得德魯克，管理和管理者，管理的內(nèi)涵，管理：控制，監(jiān)督：清理和合理化管理：管理人，管理和管理者，管理者必備的三個素質(zhì)：知識，能力，思想，戰(zhàn)略，心胸開闊，慷慨，團隊管理，我們的管理技能如何？良好的滿意度可以更好。

2、1.時間優(yōu)先和工作優(yōu)先。2.專業(yè)地分析問題，找出計劃。3.與經(jīng)理和下屬建立良好的人際關(guān)系。4.充分、適當?shù)厥跈?quán)分工，調(diào)動積極性。5、了解關(guān)鍵激勵因素和適當?shù)募畲胧?.與員工建立順暢的溝通渠道。7.培養(yǎng)員工成長為后備干部。8.以身作則，影響他人。9.建立愿景和價值觀以促進團隊發(fā)展。10、運用預(yù)期領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)來適應(yīng)真相。高效管理者的5個習慣：1。知道時間花在哪里。注意對外界的貢獻。善于利用他人的優(yōu)勢。集中精力做一些重要的事情。善于做出有效的決策和團隊管理。團隊是由員工和管理層組成的社區(qū)。它合理利用每個成員的知識和技能，共同努力，解決問題，實現(xiàn)共同目標。什么是團隊，團隊管理，團隊的構(gòu)成要素概括

3、為5P，團隊的五個要素，以及目的；案例：白和小毛驢的故事。人；地點；權(quán)威(權(quán)力)；計劃。1.目標是指團隊通過自身活動實現(xiàn)的預(yù)期目標或標準SMART原則。1.特異性和特異性。2.可測量的?？梢詫崿F(xiàn)。4.與其他目標的相關(guān)性。5.有時間限制，無論是制定團隊的工作。制定的過程也是一個提高自己能力的過程。管理者必須在不斷制定高績效目標的過程中，與員工一起提高他們的績效能力。團隊管理，團隊管理，關(guān)注愿景，確定階梯，設(shè)定基準，明確目標，關(guān)注記?。弘S時鼓勵自己，隨時獎勵自己，2，人是團隊最基本的要素，也是形成團隊力量的基本要素。目標是由人員實現(xiàn)的，人員的選擇決定了團隊的角色和價值。在人才選拔方面，要綜合考慮，

4、努力做到匹配、互補、和諧。團隊管理。場所定位有兩層含義：(1)團隊定位。團隊在組織或企業(yè)中的角色是什么？在什么位置？團隊接受誰的領(lǐng)導(dǎo)和目標？對誰負責？誰將選擇團隊的領(lǐng)導(dǎo)者和關(guān)鍵成員？(2)個體取向。成員在團隊中扮演什么角色？如何構(gòu)建和優(yōu)化成員？如何引導(dǎo)會員的職業(yè)發(fā)展？團隊管理，4，權(quán)限(Power)團隊權(quán)限主要指：所謂的權(quán)限，這里指的是團隊所享有的職責和相應(yīng)的權(quán)限，團隊的工作范圍是什么？團隊管理，5。計劃團隊應(yīng)如何分配和執(zhí)行組織賦予的職責和權(quán)限？換句話說，團隊成員做什么工作，他們?nèi)绾巫?？團隊管理，18，闡明角色以確定每個成員在團隊價值鏈中的位置，解釋您的任務(wù)以及您將如何提供支持，如何成為一名優(yōu)

5、秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)，18，團隊管理，19，努力與對方真誠坦率地交流(互動)交流建設(shè)性的反饋；傾聽團隊，分享他們的感受和興趣；我們應(yīng)該公開追求平等，而不是控制和承認錯誤；給予表揚和懲罰以支持個人發(fā)展，系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)勢和需求，認同個人發(fā)展目標，找到滿足這些需求和目標的方法，為個人發(fā)展提供指導(dǎo)、建議和幫助，如何成為一名優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)，19歲，團隊管理，20歲，改變你的風格當一個人缺乏信心或知識和經(jīng)驗時，你可以在做出決定前使用TELL方法咨詢你的團隊，并征求他們的意見和建議。當他們積累了更多的經(jīng)驗時，他們可以通過聯(lián)合決策來增加信心。當個人和/或團隊有足夠的經(jīng)驗和信心時，他們會委派他們的目標和任務(wù)。讓他們負

6、責找出完成這些目標和任務(wù)的方法，如何成為優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)，RANCS模式，20，團隊管理，21，積極參與辯論，接受團隊達成的共識，承擔需要在兩次會議之間完成的工作，并高質(zhì)量地按時完成任務(wù)。一旦各種計劃和行動達成共識，給予領(lǐng)導(dǎo)和團隊其他成員支持，為團隊和要完成的工作注入高度的活力和熱情，認可團隊其他成員提供的貢獻和幫助，以及如何成為優(yōu)秀的團隊成員。21.團隊管理，團隊管理，團隊管理的三個基本要求，1。管理“事情”，2。管理“人”，3。實現(xiàn)“結(jié)果”，團隊管理，如何管理“人”1。把所有的東西都拿出來。2.列出需要做的事情。3.把需要做的事情分類。4.為需要做的事情負責。5.確定完成工作的時間期限。6.

7、總結(jié)工作的得失、團隊管理和重要事情優(yōu)先的原則。2.這些人怎么樣了？3.誰適合做什么？4.及時的工作溝通。如何管理“人”？團隊管理。注意過程2。注意細節(jié)3。注意實際效果。注意反饋。如何取得好的結(jié)果？團隊管理，27歲。咨詢對象：討論：根據(jù)圖表對該地區(qū)的人進行分類。如何指導(dǎo)他們？團隊管理，28，28，培訓(xùn)和咨詢注意事項：1。咨詢不是說教，而是提供服務(wù)。2.咨詢不是唯一的替代品，而是一個鼓勵的指南。3.咨詢不是保姆，而是向?qū)А?.咨詢不是發(fā)現(xiàn)錯誤，而是糾正錯誤。5.咨詢不是單行道，而是教與學并重。團隊管理，29歲。咨詢員工自我管理，1。制定個人工作計劃。2.實施有效的時間管理。3.建立良好的工作習慣。

8、4.自我評價和自我調(diào)節(jié)。5.自律和自我完善以達到目標。團隊管理，30，提高新人保留率1。工作價值觀的確立。2.改善工作環(huán)境。3.增加晉升機會。4.幫助員工建立職業(yè)發(fā)展計劃。5.消除不良因素。6.及時的咨詢和鼓勵。團隊管理，31，4，團隊日常管理，績效管理營銷例會培訓(xùn)和咨詢，31，團隊管理，32，32，銷售人員活動管理是銷售管理中最重要的日常工作。拜訪客戶無可替代：我們知道銷售人員每天都做什么嗎？我們知道表現(xiàn)不佳的人表現(xiàn)不佳的真正原因嗎？拜訪客戶是銷售人員的工作。團隊管理，33，33，1。績效管理，為什么銷售工作需要績效管理：自由、靈活、習慣、誘惑、異地管理，這些都是很難掌握的。參觀活動決定表演

9、。表現(xiàn)不佳會導(dǎo)致負面情緒的惡性循環(huán)。銷售工作似乎逆水行舟，如果你不前進，你就會后退。團隊管理，34，34，確定關(guān)鍵評估指標(KPIs)單店銷售人員的增長?？蛻艟S護，產(chǎn)品新鮮度管理，考勤，終端形象維護，團隊管理，35，35，C銷售活動管理報告：每日報告(活動記錄和第二天計劃)每周報告(目標，成績，差距，原因分析，改進措施，時間)每月評估表(目標，成績，差距，原因分析，改進措施)每月進度表(關(guān)鍵工作，具體措施，負責人，預(yù)期效果，時間)，團隊管理，36，36，2營銷不幸的是，在企業(yè)營銷顧問的過程中，我們發(fā)現(xiàn)一些知名企業(yè)搞得一團糟團隊管理，37，37，高效會議的八個特征，只有在必要的時候我們才能舉行好

10、的計劃，起草和分發(fā)議程，遵守時間，邀請最有經(jīng)驗和最有才華的人逐步參加，提出意見，總結(jié)和記錄所有的決定，建議和負責人，團隊管理，38，38，業(yè)務(wù)分析會議實踐，有明確的主題。目標是什么，實現(xiàn)了什么步驟？有什么問題，為什么？如何解決？問題的解決方案。如何執(zhí)行任務(wù)和協(xié)調(diào)操作。下一個目標，任務(wù)。團隊管理，39，39，C常規(guī)營銷會議運作的關(guān)鍵，1。定期營銷會議必須準時。定期營銷會議必須精心策劃，統(tǒng)籌安排，選擇主題，重點突破，把握節(jié)奏，力求完美，團隊管理，團隊激勵，1。員工激勵原則2。激勵技巧和方法。團隊激勵，團隊激勵，你可以收買一個人。你可以買到按時間或按日計算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造力，

11、你買不到全心投入，你必須努力爭取這些。弗朗西斯，團隊激勵，1。員工激勵原則馬斯洛的需求層次理論，團隊激勵，醫(yī)療保健因素，激勵因素，防止員工產(chǎn)生不滿情緒，激勵員工的工作熱情，監(jiān)督安全與工作環(huán)境政策和管理體系之間的人際關(guān)系，并通過工作本身、責任成就、團隊激勵、團隊激勵、團隊激勵、有效激勵系統(tǒng)來提高成長的可能性：團隊激勵、激勵/奉獻階梯、團隊激勵、激勵，你不能激勵他人，你只能創(chuàng)造激勵所需的環(huán)境。作為一名經(jīng)理，最大的挑戰(zhàn)是培養(yǎng)普通人，讓他們產(chǎn)生不同尋常的表現(xiàn)。團隊激勵、員工激勵和實現(xiàn)最高績效的激勵是有效領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的最重要因素之一。激勵意味著激勵行動。為了實現(xiàn)這一點，我們必須清楚員工希望從工作中得到什么，

12、以及如何激勵他們實現(xiàn)高績效。同樣的事情對不同的人意味著不同的事情。根據(jù)員工的個人特點，我們應(yīng)該從他的角度來看待他們的動機，而不是你的。團隊激勵、激勵原則、目標與物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的原則、外部激勵與內(nèi)部激勵相結(jié)合的原則“沒有人能真正被他人激勵。這門是從里面鎖上的；他們應(yīng)該在能夠培養(yǎng)自我激勵、自我評價和自信的氛圍中工作?！胺e極激勵與消極激勵相結(jié)合的原則，按需激勵的原則，民主與公正的原則，在職業(yè)發(fā)展中給予持續(xù)培訓(xùn)的機會，參與管理，完善考核、分配、晉升和獎勵制度，創(chuàng)造文化、企業(yè)精神、企業(yè)目標、企業(yè)氛圍和激勵制度，依靠領(lǐng)導(dǎo)以身作則，充分溝通和利用真誠的情感，團隊激勵，精神、制度和物質(zhì)、激勵有三個層

13、次：團隊激勵、工資(獎金)和福利獎勵、激勵形式的物質(zhì)激勵、獎金概念的稀釋作為激勵員工的一種手段，獎金是超額完成任務(wù)后的一種獎勵。只有當你把工作做好，并且鼓勵員工超額完成任務(wù)時，才有頻繁支付獎金的概念。團隊激勵，激勵形式，制度激勵，目標激勵，榮譽激勵，利益激勵，參與激勵，內(nèi)在激勵，晉升激勵，文化激勵，制度激勵，企業(yè)文化，團隊激勵，工資(獎金)，福利激勵，激勵形式，物質(zhì)激勵，淡化了獎金的概念，作為企業(yè)激勵員工的手段，是超額完成任務(wù)后的一種報酬形式。只有把工作做好，才有頻繁獎金的概念，鼓勵員工超額完成任務(wù)。團隊激勵、參與激勵和團隊民主化管理激勵-建議系統(tǒng)的“推動”運動一日值班經(jīng)理制度“開放式管理”的

14、核心是讓員工有主人翁意識，建立主人翁意識，并解釋目標如何惠及公司、客戶和員工。描述未來的機會，讓每個人都能看到自己的角色和貢獻。向他人表達你對未來的看法時，要表現(xiàn)出熱情和興奮。使用故事、隱喻、分享的經(jīng)歷和生動的敘述。目標激勵、團隊激勵、團隊激勵、員工努力和積極工作的激勵、被認可、一定要有公平的晉升機會、覺得自己是整個職業(yè)生涯中的一員、對工作感興趣、對生活有安全感、關(guān)心好的工資和福利、關(guān)心歸屬感、能夠預(yù)見未來、紀律、紀律、合適的工作環(huán)境、工作條件、團隊激勵、員工士氣低落的原因以及領(lǐng)導(dǎo)風格上的問題；指導(dǎo)和監(jiān)督不足；我覺得我受到了不公平的待遇；對工資和福利不滿意；缺乏被重視的感覺；對自己在團隊中的地

15、位不滿意；缺乏認可；對上級的恐懼；缺乏參與；缺乏(工作/生活)保障；認為老板是無能和無能的；不了解工作的重要性及其與大局的關(guān)系；他沒有機會發(fā)揮他最好的技能和能力。團隊激勵，激勵因人而異，因時而異：了解不同的個性、環(huán)境和激勵需求。勇敢的人，受名字的啟發(fā)，寬容和鼓勵，而軟弱的人，受脅迫的鼓勵，既仁慈又脅迫。在員工成長的上升階段，他們愿意并有動力，這適合于期望激勵、目標激勵和情感投入。迷失階段有許多挫折，需要真誠的贊美、物質(zhì)上的獎勵和明確的承諾。員工傾向于保守、刻板，對成長成熟階段的挑戰(zhàn)漠不關(guān)心。他們應(yīng)該肯定自己的成就，指出方向，并使用目標激勵、晉升、激勵培訓(xùn)等。在高峰期，他們需要特殊的方法，如榮譽激勵和強化激勵。團隊動力。激勵的技巧和方法，有目標和無目標的目標激勵，高目標和低目標，高目標和收入目標，激勵的主要方法(1)，團隊激勵，激勵的主要方法(2)，示例激勵根據(jù)兩種主要的心理學：比較心理學和從眾心理，使用三種人：周圍的人，同級的人，動態(tài)的人，團隊激勵， 激勵的主要方法(3)需要激勵(1)尊重員工的需求(2)了解員工的需求(3)引導(dǎo)員工的需求(4)滿足合理的需求，團隊激勵，以及激勵的主要方法(4)，學習激勵，培訓(xùn)交流，團隊激勵，以及激勵(5)，獎懲，