企業(yè)員工計算機培訓(xùn)PPT.ppt

1、電腦使用培訓(xùn)及指引,1,welcome,2,電腦使用培訓(xùn),主要內(nèi)容,歡迎您走入今樂，以下是我們的電腦培訓(xùn)及指引！,1、計算機硬件軟件知識 2、計算機使用注意事項 3、常見故障處理 4、常用設(shè)置 5、打印機使用及常見問題 6、掃描儀的使用及常見問題,主要內(nèi)容：,電腦使用培訓(xùn),主要內(nèi)容,硬件知識,電腦,硬件,軟件,輸入設(shè)備,輸出設(shè)備,運算器,控制器,儲存器,系統(tǒng)軟件,應(yīng)用軟件,CPU,3,電腦使用培訓(xùn),硬件知識,4,電腦使用培訓(xùn),5,硬件知識,電腦使用培訓(xùn),硬件知識,計算機硬件組成：個人計算機通常由以下部分組成 CPU、硬盤、內(nèi)存、主板、顯卡、光驅(qū)、鼠標(biāo)鍵盤、顯示器、音響、打印機 存儲及處理 輸入

2、設(shè)備 輸出設(shè)備 使用計算機就是存入信息與取出處理過的信息的過程,6,電腦使用培訓(xùn),操作系統(tǒng)：操作系統(tǒng)(Operating System，簡稱OS) 人與計算機硬件及應(yīng)用軟件之間的交流工具。 例如：XP、Win7、Linux、MAC 應(yīng)用軟件：人通過圖形界面使用編程語言與機器交流的工具。分為 C/S結(jié) 構(gòu)B/S結(jié)構(gòu) C/S結(jié)構(gòu): 即客戶端/服務(wù)器模式，Client/Server B/S結(jié)構(gòu)： （ Browser/Server）瀏覽器/服務(wù)器模式,軟件知識,7,電腦使用培訓(xùn),軟件知識,常用辦公軟件：,互聯(lián)網(wǎng)軟件：Internet Explorer、360安全瀏覽器 ,圖像處理軟件：Photosho

3、p、ACDsee、,多媒體軟件：RealPlayer、酷狗音樂 ,辦公軟件：Office、WPS Office、adobePDF編輯器,8,電腦使用培訓(xùn),軟件知識,軟件的安裝：,安裝過程中附帶的東西不用的把鉤 去掉。,選擇安裝的目錄，盡量不要安裝在 C盤。,9,電腦使用培訓(xùn),10,一、計算機使用注意事項,嚴(yán) 格 按 規(guī) 章 制 度 要 求 做 好 各 種 數(shù) 據(jù)、文 件 的 備 份 工 作。(1、文檔資 料 盡 量 不 要 放 在 系 統(tǒng) 盤，就 是 C 盤2、桌 面 上 盡 量 少 放 文 檔 資 料,3、我 的 文 檔 路 徑 嚴(yán) 禁 設(shè) 置 在 C 盤 目 錄，應(yīng) 設(shè) 置 在 D 盤 或

4、者 更 后 面 的 磁 盤。 電 腦 發(fā) 生 故 障 時，使 用 者 做 簡 易 處 理：簡 易 處 理 包 括 電 腦 重啟，網(wǎng) 線 重 新 插 拔仍 不 能 排 除 的，應(yīng) 立 即 報 告 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 員。 電 腦 硬 件 更 換 需 經(jīng) 部 門 經(jīng) 理 申 請，如 涉 及 金 額 較 大 的 維 修，應(yīng)報 人 事 行 政 部 審 核。另 非 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 人 員 嚴(yán) 禁 擅 自 拆 開 計 算 機 調(diào)換 設(shè) 備 配 件。 計 算 機 及 其 相 關(guān) 設(shè) 備 的 報 廢 需 經(jīng) 過 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 員 鑒 定，確 認(rèn) 不符 合 使 用 要 求 后 方 可 申 請 報 廢。,計算機使用

5、 注意事項,電腦使用培訓(xùn),11,5. 電 腦 I P 地 址 統(tǒng) 一 由 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 員 指 定，員 工 嚴(yán) 禁 私 自 更 改。 電 腦 軟 件 由 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 員 統(tǒng) 一 安 裝，其 他 軟 件 一 律 嚴(yán) 禁 安 裝。 電 腦 出 現(xiàn) 病 毒，操 作 人 員 不 能 殺 除 的，須 及 時 報 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 員 處理。 未 經(jīng) 許 可，任 何 人 嚴(yán) 禁 隨 便 支 用 電 腦 設(shè) 備。 嚴(yán) 格 按 規(guī) 定 程 序 開 啟 和 關(guān) 閉 的 電 腦 系 統(tǒng)。 1）開 機 流 程： 接 通 電 源； 打 開 顯 示 器、開 通 電 腦 主 機； 按 顯 示 菜 單 提 示，鍵 入

6、規(guī)定 口 令 或 密 碼； 在 權(quán) 限 內(nèi) 對 工 作 任 務(wù) 操 作。,計算機使用 注意事項,電腦使用培訓(xùn),2)關(guān) 機 流 程： 退 出 應(yīng) 用 程 序、各 個 子 目 錄； 關(guān) 閉 主 機； 關(guān) 閉 顯 示 器 11.公 司 鼓 勵 員 工 使 用 電 腦。在 不 影 響 業(yè) 務(wù) 情 況 下，員 工 應(yīng) 學(xué) 習(xí) 能 熟 練 地 進 行 電 腦 操 作。 操 作 人 員 必 須 注 意 保 護 自 己 的 計 算 機 信 息 系 統(tǒng)，對 特 殊 賬 號 登錄 的 口 令 要 注 意 保 密。 不 得 讓 無 關(guān) 的 人 員 使 用 自 己 計 算 機，嚴(yán) 禁 擅 自 或 讓 其 它 非 專

7、業(yè)技 術(shù) 人 員 修 改 自 己 計 算 機 系 統(tǒng) 的 重 要 設(shè) 置。 以 上 均 摘 錄 于員 工 手 冊。,12,計算機使用 注意事項,電腦使用培訓(xùn),13,常見故障處理,如何讓我的電腦更快捷 1、卸載不用的軟件 2、系統(tǒng)盤留存足夠空間 3、定制你的開機啟動項 4、管理 Windows服務(wù) 5、定期查殺毒 6、多用任務(wù)管理器,電腦使用培訓(xùn),14,常見故障處理,計算機安全防范 1、安裝殺毒軟件 2、定期做全盤的病毒查殺 3、下載、接收文檔 先查毒 4、插入移動設(shè)備 ：查毒+右鍵打開,電腦使用培訓(xùn),15,常見故障處理,安裝驅(qū)動程序： 1、首先使用軟件檢測用戶的主板型號或硬件型號從官網(wǎng)下載驅(qū)動

8、安裝調(diào)試或 從下載對應(yīng)型號的驅(qū)動程序安裝調(diào)試。 2、使用魯大師、驅(qū)動精靈等第三方軟件升級安裝。 安裝方法： 1、軟安裝：setup運行安裝程序安裝。 2、硬安裝：在設(shè)備管理器中使用對應(yīng)硬件屬性中更新驅(qū)動程序的安裝方式安 裝,電腦使用培訓(xùn),16,中病毒/木馬： 1.首 先 查 看 系 統(tǒng) 進 程、啟 動 項、注 冊 表 信 息 等 系 統(tǒng) 環(huán) 境 信 息 是 否 異 常 以 初 步 確 定 病 毒 在 系 統(tǒng) 的 中 情 況 或 使 用 360 進 程 管理 器、任 務(wù) 管 理 器 等 檢 測 非 正 常 系 統(tǒng) 進 程 手 動 檢 測 查 殺 處理；以 逐 步 增 強 手 動 查 殺 病 毒

9、的 能 力。 2.其 次 可 使 用 客 戶 端 遠 程 殺 毒 進 行 內(nèi) 存 查 毒； 3.使 用 360 安 全 衛(wèi) 士 或 360 木 馬 專 殺 工 具 進 行 快 速 殺 毒，清 除威 脅；必 要 時 需 到 官 網(wǎng) 下 載 360 木 馬 專 殺(需保證網(wǎng)絡(luò)正常)進 行 查殺。 4.確 認(rèn) 是 否 使 用 過 本 地殺 毒 軟 件 進 行 全 盤 查 殺，否 的 話 建 議 升 級 最 新 病 毒 庫 后 進 行 全 盤 查 殺 病 毒。 5. 該病毒已無法使用殺毒軟件或手動查殺，建議重新安裝操作系統(tǒng)，轉(zhuǎn)入安裝系統(tǒng)流程（建議整個硬盤全面清除比較干凈和徹底）。,常見故障處理,電腦使

10、用培訓(xùn),17,常見故障處理,安裝系統(tǒng)的方法： 1、安裝版的做法 2、用光盤做法 3、用虛擬光驅(qū)做法 4、用U盤做,電腦使用培訓(xùn),常用設(shè)置,18,添加主機掃描件共享文件夾：,第一步： 在桌面找到【網(wǎng)上鄰居】然后打開之后看到該界面，然后點擊左上角添加一個網(wǎng)上鄰居，如上圖：,第二步：在點擊左上角添加網(wǎng)上鄰居之后會出來一個【添加網(wǎng)上鄰居向?qū)А课覀兝^續(xù)點擊下一步，如上圖：,電腦使用培訓(xùn),19,常用設(shè)置,第三步：在點擊網(wǎng)上鄰居向?qū)乱徊胶髸鰜硪粋€【選擇網(wǎng)絡(luò)位置】我們不需要選擇直接點擊下一步，如上圖：,第四步：在點擊下一步向?qū)鰜硪粋€【選擇網(wǎng)上鄰居地址】我們不需鍵入任何數(shù)值直接點擊瀏覽步，如上圖：,電腦

11、使用培訓(xùn),20,第五步：在點擊瀏覽后會出【選擇要連接的網(wǎng)絡(luò)位置】然后我們點擊整個網(wǎng)絡(luò)microsoft windows Networkworkgroup 如上圖：,第六步：在點擊到Workgroup后我們拖動右邊的滾動條，往下拉找到【主機】計算名的時候我們單擊然后出來三個文件夾，然后點擊掃描件、然后我們就可以直接點擊確定，這樣整個一套共享連接就完成了,電腦使用培訓(xùn),常用設(shè)置,21,電腦開機及賬號安全：,為統(tǒng)一管理，網(wǎng)絡(luò)管理人員對所有計算機實行統(tǒng)一賬號管理，如上圖我們的默認(rèn)賬號是：金潤信息，默認(rèn)密碼是：123,電腦使用培訓(xùn),常用設(shè)置,23,更改windows登陸密碼：,第一步：打開我的電腦，然后

12、在左邊工具欄找到【控制面板】然后單擊，如上圖：,第二步：打開控制面板以后找到【用戶賬戶】選項，然后單擊，如上圖：,電腦使用培訓(xùn),常用設(shè)置,25,第三步：在打開用戶賬戶以后我們會看到【金潤信息】該用戶，然后我們單擊它，如上圖：,第四步：在單擊金潤信息該賬戶后，我們會看到：【更改我的密碼】然后單擊它，如上圖：,電腦使用培訓(xùn),常用設(shè)置,26,第五步：在輸入當(dāng)前密碼里輸入你現(xiàn)在用的密碼，如果沒有先用密碼請輸入默認(rèn)密碼：123然后單擊【更改密碼】，如上圖：,至此更改密碼所有設(shè)置都已更改為你所設(shè)置的密碼,電腦使用培訓(xùn),常用設(shè)置,日常垃圾的清理：,28,大家用過一段時間的計算機會發(fā)現(xiàn)運行速度很慢，很卡這樣的

13、話絕大多數(shù)是垃圾文件太多，現(xiàn)在給大家一個很好的軟件用于日常的電腦垃圾清理。,如上圖：該軟件存放于：主機掃描件software 常用軟件就是我們剛剛添加的網(wǎng)絡(luò)共享里面，只需要單擊就可完成所有垃圾清理任務(wù)。,小訣竅：垃圾文件不必每天都做清理，正常值的話 2周做一次清理最佳，該軟件360安全衛(wèi)士會報風(fēng)險，可以選擇信任，即可。,電腦使用培訓(xùn),常用設(shè)置,打印機的日常使用,29,打印機的日常使用、及問題：,打印機日常使用：打印機是公司固有資產(chǎn)，每個員工應(yīng)該愛惜使用，節(jié)省紙張，一些測試文件可以用廢紙打印。,電腦使用培訓(xùn),打印機日常使用一些問題：,29,1、：打 印 機 紅 燈 長 閃 不 打 ??！ 解 決

14、辦 法：第 一、先 檢查 送 紙 托 盤 是 否 有 紙，第 二、觀 察 打 印 機 顯 示 屏 是 否 提 示缺 墨，第三、觀 察 顯 示 屏 是 否提 示 卡 紙，如 有：卡 紙、缺 墨等 情 況，請 在 第 一 時 間 聯(lián) 系網(wǎng) 絡(luò) 管理 人 員，嚴(yán) 禁 自 行 拆 卸。,2、打 印 機 屏 幕 不 亮 不 打 印 解 決 方 法：第 一、檢 查 插座 電 源 線 是 否 松 動 或 者 沒 有插 好，第 二、檢 查 打 印 機 右 側(cè)開 關(guān) 是 否 打 開。如 若 以 上 問題，均 檢 查 還 是 沒 有 電 源，請 第 一 時 間 聯(lián) 系 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 人員，嚴(yán) 禁 自 行 拆 卸。,電腦使用培