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文檔簡(jiǎn)介
1、顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,一片式無(wú)痕文胸 “一片式文胸”又稱(chēng)一次成型文胸,無(wú)縫文胸,工廠一般叫一件圍等,除搭扣處沒(méi)有一個(gè)線(xiàn)頭,接口都為一片式熱壓技術(shù),鋼圈處也是平滑過(guò)渡,隱形鋼圈達(dá)到像沒(méi)有鋼圈一樣的舒適同時(shí)又不失上托作用!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,1、透氣好不好? 答:文胸采用21世紀(jì)創(chuàng)新新型高科技面料,最舒適,最輕盈實(shí)際的,絲滑柔軟,吸汗細(xì)膩,不悶熱,吸濕透氣!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,2、文胸是什么面料? 答:咱們文胸是錦綸和氨綸面料的,用超細(xì)纖維制成的,摸上去柔和舒適!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,3、質(zhì)量怎么樣?質(zhì)量有保證么? 答:每一件文胸都是廠家直銷(xiāo),質(zhì)量都是層層嚴(yán)格把關(guān)的,我們每批產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)質(zhì)監(jiān)部門(mén)審核通過(guò)
2、的,若您收到有任何產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題第一時(shí)間可立即聯(lián)系我們售后處理。,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,4、文胸下水會(huì)變形嗎? 答:咱們文胸布料柔軟,舒適透氣,材質(zhì)是錦綸和氨綸的,有其優(yōu)異的彈力,下水不會(huì)輕易變形喲 !,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,5、內(nèi)衣有股味道?味道對(duì)人體有害嗎? 答:內(nèi)衣味道大,是因?yàn)樯a(chǎn)好后,直接入庫(kù)裝袋密封,所以不透氣,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)晾曬,所以多洗洗,曬曬就可以的!文胸是經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)質(zhì)檢,有合格的質(zhì)量報(bào)告,對(duì)人體是沒(méi)有傷害的!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,6、75A和75B有什么差別? 答:都是75表示相同的下胸圍,而A和B是代表罩杯大小,A是上胸圍-下胸圍=約10cm,B是上胸圍-下胸圍=約12.5cm,您之前
3、穿的是哪個(gè)碼呢?,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,7、36A是哪個(gè)型號(hào)的? 答:36A是80A碼,32A是70A、34A是75A、36A是80A、38A是85A兩個(gè)尺碼都是一樣的,一個(gè)是英國(guó)尺碼表示,一個(gè)是中國(guó)尺碼表示!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,8、會(huì)褪色嗎? 答:我們文胸是采用高檔優(yōu)質(zhì)健康面料錦綸和氨綸喲,是不會(huì)褪色的!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,9、這是有鋼圈的嗎? 分析:根據(jù)顧客瀏覽的產(chǎn)品情況來(lái)判斷是否是有鋼圈的,了解顧客穿衣的需求點(diǎn)(是希望聚攏效果好,還是健康好),要聚攏效果建議穿有鋼圈的,健康的建議穿無(wú)鋼圈的。 (注:蝴蝶結(jié)文胸、半件圍提花、一片式提花、一片式有鋼圈雕花 4款是有鋼圈的,其他都是無(wú)鋼圈的),顧客
4、常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,10、半件圍是什么意思?和一片式有什么區(qū)別? 答:一片式是一體成型的,直接貼身皮膚,舒適沒(méi)有痕跡的,半片式是側(cè)翼有加寬,有側(cè)收小副乳的功能呢,親喜歡舒適的選擇一片式哈,有點(diǎn)小副乳的建議親選擇半片式的呢,杯型是一樣的,所以聚攏,防下垂效果都是很好的哦!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,11、尺碼標(biāo)準(zhǔn)嗎?色差大嗎? 答:文胸尺碼是正常碼數(shù)的,一般按照平時(shí)穿的選擇就可以的,文胸是沒(méi)有色差的,只是因?yàn)榕恼諢艄庑Ч兔總€(gè)電腦的顯示器不同,所以看起來(lái)有時(shí)會(huì)有一定的差別,介意的mm勿拍喔!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,12、是正品嗎? 答:我們每件產(chǎn)品都是由廠家直接供貨的,正品保障的!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,13、聚攏效
5、果怎么樣? 答:無(wú)痕內(nèi)衣一體成型,是集健康,舒適,聚攏于一身的,所以聚攏效果也是很不錯(cuò)的!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,14、穿什么罩杯合適? 答:您好,您之前穿的什么尺碼呢?在哪里買(mǎi)的?能否提供一下您的上下胸圍,我這邊好方便幫您建議一下尺碼!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,15、AB杯沒(méi)有薄杯的嗎? 答:我們無(wú)痕文胸,AB杯均為上薄下厚的,C杯的是薄杯的,您是想要穿AB薄杯的么?,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,16、這是薄款的嗎? 答:您喜歡穿薄款的么?您是穿哪個(gè)尺碼呢?我們AB杯均為上薄下厚,C杯的是薄杯的!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,17、沒(méi)有鋼圈的,冬天穿會(huì)舒服嗎? 答:無(wú)鋼圈的主要效果是健康舒適,無(wú)論冬天還是夏天,穿起來(lái)都是
6、很舒適的喔!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,18、無(wú)鋼圈和有鋼圈的區(qū)別?無(wú)鋼圈的有聚攏效果嗎? 答:無(wú)鋼圈的主要效果是健康舒適,有鋼圈的效果是塑胸型,無(wú)鋼圈的也有聚攏效果,若要塑胸型效果好的,建議選擇有鋼圈的較好些!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,19、剛生過(guò)孩子的,想托胸效果好的,選擇哪個(gè)比較合適? 答:剛生過(guò)孩子的,胸部容易下垂,這種情況下的話(huà),建議選擇有鋼圈的更合適!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,20、小胸型應(yīng)該拍哪種? 答:小胸型的,建議選擇罩杯上薄下厚的,也建議選擇有鋼圈的合適,能襯托出胸部的高挺!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,21、送的加長(zhǎng)扣需要備注顏色嗎? 答:內(nèi)衣是有配送加長(zhǎng)扣的,加長(zhǎng)扣是跟文胸配套的,所以是不需要備注顏
7、色的!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,22、加長(zhǎng)扣的作用是什么呢? 答:因?yàn)橐黄綗o(wú)痕內(nèi)衣跟針織內(nèi)衣不同,我們的一片式文胸側(cè)翼內(nèi)層增加了彈力網(wǎng),所以會(huì)比平常的內(nèi)衣稍微緊了一些,所以這邊配送加長(zhǎng)扣,就是防止親們穿著緊!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,23、贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么意思? 答:我們店鋪有跟保險(xiǎn)公司合作,客戶(hù)選擇退貨的情況下,只要填寫(xiě)退回來(lái)的快遞單號(hào),就可以享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),退貨所出的運(yùn)費(fèi),保險(xiǎn)公司會(huì)賠付您一部分,減少您的損失!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,24、買(mǎi)回來(lái)不合適怎么辦? 答:本店有七天無(wú)理由退換貨,內(nèi)衣不合適,收到貨后,可以找客服聯(lián)系退換貨!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,25、有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦? 答:收到貨,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,
8、要聯(lián)系客服,拍照核實(shí),我們這邊核實(shí)情況后,退換所出的運(yùn)費(fèi),均由我們這邊承擔(dān)!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,26、下圍合適,但是不貼身,手臂來(lái)回掛蹭? 答:因?yàn)閮?nèi)衣包裝的時(shí)候,兩邊的側(cè)翼是合在一起的,所以一般剛穿上去,文胸還會(huì)保持折在一起的弧度,穿起來(lái)就會(huì)有點(diǎn)不貼身,這樣的情況下,建議用熨斗燙平或是多加調(diào)整一下就可以的!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,27、75A和80A下胸圍差多少公分? 答:75A和80A的下胸圍差4公分左右!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,28、我的胸圍是95,下胸圍86,是不是選擇85B的? 答:不是的,根據(jù)尺寸表,上胸圍95下胸圍86,相差9cm,建議的是85A的,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,29、平時(shí)穿36的應(yīng)該拍什么尺碼?36是什么?ABC的區(qū)別是什么? 答:平時(shí)穿36的,建議按照平時(shí)穿的選擇,36B是80B,36C是80C,36是下胸圍的英國(guó)尺寸,ABC的區(qū)別在于罩杯大小不同!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,30、隱形鋼圈的是有鋼圈的還是無(wú)鋼圈的? 答:隱形鋼圈的是有鋼圈,無(wú)鋼圈的就是無(wú)鋼圈的,我們一片式無(wú)痕無(wú)鋼圈,采用的是軟骨鋼圈,不會(huì)勒肉并且健康!,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答,31、80C是薄杯的嗎?是加厚的還是上薄下厚的? 答:C杯的是薄杯的,是屬于全薄杯的!薄杯的厚度大約是0.9厘米左右!,顧客
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