乘車禮儀課件

1、,乘車禮儀,主講人：XXX,2015 年 12 月 16 日 星期三,XXX 2014096006 XXX 2014096013 XXX 2014096021 XXX 2014096030,1,PPT學習交流,主講人：XXX,2015 年 12 月 16日 星期三,乘車禮儀,XXX 2014096006 XXX 2014096013 XXX 2014096021 XXX 2014096030,2,PPT學習交流,簡介,位次禮儀,上下車禮儀,Contents 目錄,壹,貳,叁,3,PPT學習交流,壹-簡介,坐車可不僅僅是“坐過去”那 么簡單，如果毫不注意地坐錯 了位置，腿腳放錯了地方，或 是說了

2、不適當?shù)脑?，那完美?象可就要像剛剛把你送到目的 地的車一樣絕塵而去了。,有一次B公司經(jīng)理要來，A公司就派一名女職員去接她，當一起乘汽車回來時，女職員竟無所顧忌的與經(jīng)理肩并肩坐在公司后面的位置上，大家分不清楚接的是誰。這位女職員鬧了個混淆上下級關系的大笑話，其實職員坐在司機旁邊的位置上，才是對職位高的人的禮貌。由這個案例，大家有什么啟發(fā)？是不是覺得有需要學習乘車禮儀？,4,PPT學習交流,貳-位次禮儀,在比較正規(guī)的場合，乘坐轎車時 一定要分清座次的尊卑，并在自 己適得其所之處；而在非正式場 合，則不必過分拘禮。,轎車上座次的尊卑，從禮儀上來 講，主要取決于下述四個因素， 并遵循三個原則,5,P

3、PT學習交流,四個因素,三個原則,轎車的駕駛者,轎車的類型,轎車上座位的安全系數(shù),轎車上嘉賓的本人意愿,方便為上,安全為上,尊重為上,6,PPT學習交流,1、轎車的駕駛者,主人親自駕駛轎車時,專職司機駕駛轎車時,前排座為上,后排座為下,以右為尊,以左為卑,后排座為上,前排座為下,以右為尊,以左為卑,7,PPT學習交流,普通轎車位次示意圖,8,PPT學習交流,2、轎車的類型,上述方法主要適用于雙排座、三排座轎車，對于其它一些類型的轎車并不適用。,轎車，通常指位置固定的各種專用客車。從這個意義上來講，它還在雙排座、三排座之外，包括吉普車和其它多排座客車，且座次尊卑各有不同。,9,PPT學習交流,特

4、殊車型轎車位次,多排轎車指四排以及四排以上座次的大中型轎車。不論由何人駕駛，均以前排為上，后排為下，以右為尊，以左為卑。并以距離前門的遠近，來排定座次的尊卑。,吉普車，簡稱吉普，它是一種輕型越野轎車。它大都是四座車。不管由誰駕駛，吉普車上座次由尊而卑依次是：副駕駛座、后排右座、后排左座。,10,PPT學習交流,3、轎車上座次的安全系數(shù),（1） 從某種意義上講，乘坐轎車應當優(yōu)先考慮安全問題?？陀^上，轎車的后排座比前排座安全得多。最不安全的座位，當數(shù)前排右座。最安全的座位，當推后排左座（駕駛座之后），或是后排中座。,（2） 當主人親自開車時，之所以以副駕駛座為上座，既是為了表示對主人的尊重，也是為

5、了顯示與之同舟共濟。由專人開車時，副駕駛座一般也叫隨員座，通常坐于此座者多為隨員、譯員、警衛(wèi)等。,（3） 有鑒于此，一般不應讓女士、孩子與尊長坐于專職司機駕駛的轎車前排座。在許多城市，出租車的副駕駛座經(jīng)常不允許乘客就座。這主要是為了防范歹徒劫車，實質(zhì)也是出于安全考慮。,11,PPT學習交流,4、轎車上嘉賓的本人意愿,（1）,（2）,通常，在正式場合乘坐轎車時，應請尊長、女士、來賓就座于上座，這是給予對方的一種禮遇。然而，更為重要的是，與此同時，不要忘了尊重嘉賓本人的意愿和選擇，并應將這一條放在最重要的位置。,應當認定：必須尊重嘉賓本人嗎對轎車座次的選擇，即應認定嘉賓坐在哪里，那里就是上座，即便

6、嘉賓不明白座次，坐錯了地方，也不要輕易對其指出或糾正。這時，務必要“主隨客便”。,注意：上面這四個因素往往相互交錯，在具 體運用時，可根據(jù)實際情況而定。,12,PPT學習交流,叁、上下車禮儀,1、上下車時,2、位高者準備登車時,3、在車上,位高者：領導、客人、長輩、女士 位低者：下級、主人、晚輩、男士,13,PPT學習交流,叁、上下車禮儀,1、上下車時,位低者應主動為位高者開關車門， 以示敬人,乘專人駕駛的雙排座轎車時，請 位高者先在后排右座上就座,乘三排座轎車時，位低者先上 車，位高者后上車；下車時反之,主人親自駕駛時，為示尊重， 最后上車，最先下車,2、位高者準備登車時,3、在車上,位高者

7、：領導、客人、長輩、女士 位低者：下級、主人、晚輩、男士,14,PPT學習交流,叁、上下車禮儀,1、上下車時,位低者應主動為位高者開關車門， 以示敬人,乘專人駕駛的雙排座轎車時，請 位高者先在后排右座上就座,乘三排座轎車時，位低者先上 車，位高者后上車；下車時反之,主人親自駕駛時，為示尊重， 最后上車，最先下車,位高者：領導、客人、長輩、女士 位低者：下級、主人、晚輩、男士,15,PPT學習交流,叁、上下車禮儀,1、上下車時,2、位高者準備登車時,位低者應先行一步，為位高 者拉開車門,位高者：領導、客人、長輩、女士 位低者：下級、主人、晚輩、男士,16,PPT學習交流,叁、上下車禮儀,1、上下車時,2、位高者準備登車時,位低者應先行一步，為位高 者拉開車門,3、在車上,位低者應當注意對位高者主動給予 照顧與幫助,位高者：領導、客人、長輩、女士 位低者：下級、主人、晚輩、男士,17,PPT學習交流,叁、上下車禮儀,3、在車上,位低者應當注意對位高者主動給予 照顧與幫助,位高者：領導、客人、長輩、女士 位低者：下級、主人、晚輩、男士,18,PPT學習交流,舉止禮貌,動作要雅。在上下車時，動作應當溫柔一點。穿短裙的女士上下車最好采用背入式或正出式。,要講衛(wèi)生。不要在車上吸煙。不要往車外丟東西。不要在車上脫鞋、脫襪、換衣服、用腳蹬踩座位。,要顧安全