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文檔簡介
1、管理心理學講座,黃涵圍棋,江蘇省委黨校行政教研部,人際關系協(xié)調(diào),正確的“三個觀點”圍棋,正確的人際關系基本態(tài)度,正確的人際交往行為原則,心理藝術和技巧圍棋,正確的“三個觀點”,防范A型性格圍棋,建立合理的信念圍棋,調(diào)整挫折應對圍棋,防范A型性格圍棋,用時間的緊迫感競爭“數(shù)字生存”圍棋,建立合理的信念, 消除“必須”和“應該”,避免過度的自我關注,避免過度追求完美下一回,調(diào)整挫折反應,適度使用防御反應來反映“曲解”下一回,心理藝術和技巧,第一,認識人要克服認知偏差走第二,對待人要提高溝通技巧走第三,團結(jié)人要遵循吸引規(guī)律走第一,認識人要克服認知偏差走第三, 認知經(jīng)驗走認知模式先走因果走光環(huán)效應走刻
2、板印象走情感效應走下回頭傳統(tǒng)的社會認知經(jīng)驗,聽他的話:“了解你的心,但是,聽他的話在嘴里,“觀察他的行為:”想知道他的人,但觀察他的行為,“觀察他的顏色:”有一個點的外觀,必須有一個點的人才?!?區(qū)分他的班級:“物以類聚,人以群分”拯救了他自己的心靈,并將他自己和其他:“心心相印”的人推了回來,這影響了認知主體對社會認知的認知水平對個人特征的認知水平:知識水平/道德發(fā)展水平認知取向其次是因果關系, 要點:第一印象的影響來自于記憶過程中主動抑制和主動抑制之間認知一致性的心理傾向:文化刻板印象啟蒙:人們的理解應該努力容忍下一回,A:熱情、勤奮、聰明、固執(zhí)和吝嗇B:自私、固執(zhí)、聰明、勤奮、積極下一回
3、,光環(huán)效應,意義:突出特征的影響,啟蒙:人們的理解應該力求全面,刻板印象,意義: 社會范疇的影響,啟蒙:人們的理解應該勇于求異,共同刻板印象,年齡,性別,職業(yè),地理區(qū)域,下一回,情感效果,要領,認知主體的即時情緒的影響,啟蒙:提高一個人的情商,第二,待人接物,提高溝通技巧,學習真誠,圍棋,善于贊美圍棋的共同語言,圍棋的言語風格,圍棋的非言語技巧,并積極傾聽圍棋的“共同語言”。 善于識別對方,注意把握言語符號的邏輯一致性,“言語風格”要唱出什么樣的山,學會真誠,“追求真理”和“體現(xiàn)美德”下一回,不加思考地表達感受下一回,不加修改地表達意見下一回,常見錯誤,不愿意表揚,不敢表揚,不表揚,不表揚,不
4、表揚,信念,眼神,行為下一回,非言語交流渠道,眼神交流,言語表達(語速, 語調(diào)節(jié)奏)、身體表情(手勢、身體接觸)、空間距離(親密區(qū)、個人區(qū)、社交區(qū)、公共區(qū))、傾聽行為點,我在心里排練了他的推理過程(傾聽不是無所事事的),我把自己融入到他的感受中(傾聽不能無動于衷),我用各種手段促使他暢所欲言(傾聽不能麻木),我給他反饋我的感受和我認為他感受到的東西(傾聽不是單向的接受)。 第三,團結(jié)人們遵循吸引定律、鄰近定律、相似定律、互補定律、等價定律,走回頭路。就近法,第一件要做的事就是把太陽放在月亮上,花草樹木早在春天就下一回,“如果你想有一個好的關系,你必須有更多的接觸”,“人與人之間的距離”,“等距離外交”下一回,相似法,一千杯的朋友,很少的話,沒有猜測,半句話,更多的下一回,避免任何方面的過度差異,挖掘人才,積極開展聯(lián)合活動下一回,互補法,君子的和諧
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