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文檔簡介

1、中國自古為禮儀之邦,送禮是禮儀文化的一種重要表現(xiàn)形式,送禮文化,孔子八德:禮義廉恥 ,孝悌忠信,千里送鵝毛 禮輕情意重,1. 中華五千年,禮文化自古有之。中國的禮品市場有著天然發(fā)力優(yōu)勢,2. 送禮是傳遞情意的重要紐帶,禮品是情意的重要載體;作為主打禮品小家電產(chǎn)品,在關(guān)注技術(shù)的同時(shí),也應(yīng)賦予產(chǎn)品人文情感元素,中國的節(jié)假日是最多的,節(jié)日的增多也為市場的發(fā)展提供了更多的發(fā)展機(jī)會。情人節(jié),美容小家電;春節(jié),豆?jié){機(jī)、咖啡機(jī);年底,員工福利或者贈送給客戶,行業(yè)概述,中國是世界上最大的禮品生產(chǎn)國,也將成為世界上最大的禮品消費(fèi)國。國內(nèi)禮品市場是目前市場容量超過千億,但禮品市場在中國還是不太規(guī)范的市場,行業(yè)還處

2、在一個(gè)成長的階段。,禮品市場發(fā)展之必然,三分之一的家庭面臨小家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代,我國平均每戶家庭小家電不到10件,擁有率不及歐美的1/3。有三分之一的家庭面臨小家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代,新一輪的購買熱潮即將掀起。小家電市場正以每年8%14%增幅高速發(fā)展,行業(yè)周期,數(shù)據(jù)來自奧維咨詢(AVC),最具代表 逆勢崛起 最具活力,行業(yè)規(guī)模,目錄,第一部分 行業(yè)宏觀,第二部分 市場微觀,第三部分 行業(yè)特征,第四部分 前景建議,PEST分析 4P分析 行業(yè)情況,政策 P,經(jīng)濟(jì) E,S 社會,T 技術(shù),宏觀環(huán)境,政策因素 政策干擾減少,高效環(huán)保成主流 新的政治周期,經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域市場化導(dǎo)向明顯,政策對家電行業(yè)的刺激和干擾

3、將顯著降低。,小家電屬于環(huán)保低耗行業(yè),財(cái)政政策將重點(diǎn)支持。,經(jīng)濟(jì)因素 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)向內(nèi)需, 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,向內(nèi)需型轉(zhuǎn)變,小家電由改善性需求向剛性需求轉(zhuǎn)變,發(fā)展前景廣闊。,主流消費(fèi)群體對小家電有很高的接受度 社會因素, 80后 ,90后開始成為主要消費(fèi)人群,他們對小家電有很高的接受度和需求。,智能互聯(lián)技術(shù),促使消費(fèi)需求升級 技術(shù)因素, 模糊控制、數(shù)字信息、移動(dòng)互聯(lián)等技 術(shù)的加速導(dǎo)入,促進(jìn)家電產(chǎn)品的智能化。, 基于生態(tài)環(huán)保概念的新材料也將逐步應(yīng)用 于家電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。 電商相關(guān)技術(shù)的完善、普及,影響著傳統(tǒng)消費(fèi)行為。,PEST分析,8000*11%=880億,8000億規(guī)模來源于解放日報(bào)(14

4、年) (個(gè)人5055億+商務(wù)2629億),14年我國小家電禮品市場規(guī)模達(dá)880億,市場規(guī)模,品牌介紹,禮品渠道中單品為王的情況比較突出,一個(gè)品類往往被一到二個(gè)品牌把持;同時(shí)高端禮品小家電的品類和品牌較少,高端市場是切入點(diǎn),品牌結(jié)構(gòu),國際品牌(如伊萊克斯 ,現(xiàn)代)和國內(nèi)一線品牌(海爾, 美的)占據(jù)小家電禮品高端市場的主要份額,他們的產(chǎn)品質(zhì)量上乘,做工精細(xì),價(jià)格相對較高,高端小家電已是家電市場最后的利潤蛋糕,高端市場,小家電禮品市場線上比線下更易發(fā)力,品牌占比,線上品牌的集中度較低,前十品牌占據(jù)85%的市場份額,其他品牌還有較大的發(fā)展空間; 而線下前三品牌就占據(jù)82%份額,前十品牌幾乎占據(jù)絕大多的

5、市場份額; 因此線上比線下更容易發(fā)力占據(jù)市場。,品類結(jié)構(gòu),小家電禮品市場品類特點(diǎn): 作為禮品小家電的品類大多是體積小巧,精致,因此其單價(jià)不會太高; 單個(gè)品類廠家集中度非常高,如九陽豆?jié){機(jī),飛科剃須刀 除掛燙機(jī)外,高端價(jià)位的產(chǎn)品較少,數(shù)據(jù)來源 奧維咨詢(AVC),品類占比,小家電禮品市場線上跟線下的品類結(jié)構(gòu)也有很大不同。 線上的各品類占比比較均衡; 而線下的烹飪類小家電占比明顯較其他種類要高。,大多處于低價(jià)位,價(jià)格特征,絕大多數(shù)的禮品小家電品類的單價(jià)都是在200元以下,這與禮品的屬性有關(guān),除掛燙機(jī)和陶瓷電水壺均價(jià)達(dá)到500元以上。 高價(jià)位品類的產(chǎn)品型號都比較少,相比而言競爭不是那么激烈,加上高價(jià)

6、位,因此這是企業(yè)涉足禮品小家電行業(yè)一個(gè)很好的切入點(diǎn)。,長三角 珠三角 渤海三角 三大產(chǎn)業(yè)群,據(jù)統(tǒng)計(jì)13年全國小家電生產(chǎn)企業(yè)共有5000多家。主產(chǎn)區(qū)集中珠三角、長三角和環(huán)渤海地區(qū),形成了廣東順德、浙江慈溪和山東青島為中心的三大產(chǎn)業(yè)集群,產(chǎn)業(yè)分布,2006年,2012年,2013年,2002年,02年小家電正式亮相禮品市場 代表企業(yè) :深圳聯(lián)創(chuàng)、榮事達(dá)、百樂禮,1012年 市場趨于飽 和 行業(yè)競爭混亂 各種問題凸顯 同質(zhì)化 價(jià)格戰(zhàn) 創(chuàng)新低,0708年 電磁爐 09年 豆?jié){機(jī) /三聚氰胺 10年 紫砂門 電壓力鍋,非同質(zhì)化需求決定了市場細(xì)分的必然,給予其市場潛力和創(chuàng)意空間,至今,導(dǎo)入階段,發(fā)展階段,

7、變革階段,細(xì)分階段,歷史階段,歷史階段,需求訴點(diǎn)決定品類,自身定位:小家電主要以替代日常生活手工操作的一些細(xì)節(jié);不同訴求點(diǎn)會產(chǎn)生不同的品類。健康、養(yǎng)生、豆芽機(jī)、酸奶機(jī);個(gè)人護(hù)理用品健康訴求,電子按摩器、捶肩機(jī),品類的細(xì)分繁榮整個(gè)市場。 需求現(xiàn)狀:2013年,中國大陸的小家電市場,年銷售總額高達(dá)2000億以上。,發(fā)展?jié)摿?需求訴點(diǎn),20%,目前,小家電產(chǎn)品已經(jīng)在逐漸擺脫原來那種單一功能的形象,轉(zhuǎn)而向概念化進(jìn)軍。概念化,將小家電產(chǎn)品與我們的生活緊密結(jié)合,讓小家電產(chǎn)品與日常生活互為名片、互為依托。家電智能化的趨勢也是走概念化的道路。從消費(fèi)者的角度來說,滿足了他們對高品質(zhì)生活的追求,從家電企業(yè)的角度,

8、也驅(qū)使消費(fèi)者以往與幾十上百元小家電時(shí)代漸行漸遠(yuǎn),從而提升家電企業(yè)的利潤空間,這是一個(gè)互利共贏的結(jié)果。,智能化,向概念化進(jìn)軍,發(fā)展趨勢,在禮品行業(yè),買者與使用者而非同一客戶,這種特殊的產(chǎn)業(yè)鏈造就了售后服務(wù)的這一環(huán)節(jié)的缺乏;另一方面,由于小家電屬于耐用消費(fèi)品行業(yè),極易造成損壞,因此對于禮品小家電行業(yè),售后服務(wù)卻成為至關(guān)重要的一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。,轉(zhuǎn)戰(zhàn)售后服務(wù),發(fā)展趨勢,備注:售后服務(wù)不足,成行業(yè)短板,嚴(yán)重制約發(fā)展,小狗電器之所以能實(shí)現(xiàn)線上快速突圍,不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)也是不容忽視的因素。小狗電器兌現(xiàn)七天無理由退換貨的承諾,退款率同行業(yè)最低,與行業(yè)平均退貨率相差近十倍。 在小狗電器銷售記錄中,零糾紛

9、,零投訴,沒有違規(guī)行為和處罰記錄。,小狗電器,優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),目錄,第一部分 行業(yè)宏觀,第二部分 市場微觀,第三部分 行業(yè)特征,第四部分 前景建議,運(yùn)營模式 市場特點(diǎn) 市場問題 類別分析,亞都加濕器、格頓電熱水壺、尚朋堂電磁爐,北京怡蓮、南京泰誓、深圳市百樂禮品和上海尚盛,榮事達(dá)(榮電禮業(yè))、康佳(美領(lǐng)世家)、途馬汽車戶外工具,以O(shè)EM生產(chǎn)為主導(dǎo)的非主流小家電品牌,運(yùn)營模式,亞都加濕器規(guī)模亞洲第一、世界第二。它針對不同的消費(fèi)需求,貼心設(shè)計(jì)了針對不同人群的各種系列(兒童卡通,年輕清新 白領(lǐng)時(shí)尚 ,中老實(shí)用)的加濕器產(chǎn)品。,亞都加濕器,細(xì)分市場需求,專業(yè)型,1.采購禮品隨波逐流,廣告及他人影響為重要

10、因素; 2.大眾送禮意識強(qiáng),但禮品大眾化,不能滿足人們的送禮需求; 3.市場散亂,禮品針對性不強(qiáng)。至今還沒有體系化的禮品專營企業(yè)。,市場特點(diǎn),1、 缺少具有國際先進(jìn)的理念、企業(yè)、產(chǎn)品,小規(guī)模生產(chǎn),且質(zhì)量不高 。 2、缺少符合各個(gè)階層消費(fèi)需求的人性化、高品位的禮品。小家電產(chǎn)品盡管種類繁多,但是大都以實(shí)用、便宜為主,不能滿足多元化、個(gè)性化的消費(fèi)需求。 3、缺乏專業(yè)性經(jīng)營小家電禮品的店鋪。消費(fèi)者在購物時(shí)選擇性極小,難已買到稱心如意的產(chǎn)品。 4、小家電禮品專營網(wǎng)絡(luò)不健全,經(jīng)營模式傳統(tǒng)落后。一般為廠家代理商(總代理)分銷商零售商顧客。中間環(huán)節(jié)太長,經(jīng)銷商分配的利潤減少,使經(jīng)營者不得不面對大量庫存問題,容

11、易產(chǎn)生經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。,市場問題,13年廚房小家電占據(jù)小家電市場銷售份額的70%,利好的市場前景和較低的技術(shù)含量,使得眾多小家電品牌紛紛涉足。 國人重視家庭,廚房小家電是每個(gè)家庭都必不可少的一部分,廚房小家電是贈送長輩,有家庭的同事朋友很適合的禮物,數(shù)據(jù)來源 奧維咨詢(AVC),廚房小家電,前追后堵的突圍戰(zhàn),個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品都與人的發(fā)膚有直接接觸,質(zhì)量、性能、感觀、時(shí)尚性有非常高的要求。高要求,高回報(bào),利潤率相當(dāng)可觀。個(gè)人護(hù)理小家電由于小巧精致,帶有關(guān)懷的情感元素,適合年輕男女作為表達(dá)愛意的禮物。,國外品牌把持高端市場,個(gè)護(hù)小家電,新一代的消費(fèi)主流人群已經(jīng)在慢慢形成,80,90后到了結(jié)婚年齡,家居小家電成為他們不可或缺的一部分。他們追求便捷,新穎 ,個(gè)性。小家電以其實(shí)用 便捷,且價(jià)格便宜,是非常適合年輕人的禮物選擇。,家居小家電,目錄,第一部分 行業(yè)宏觀,第二部分 市場微觀,第三部分 行業(yè)特征,第四部分 前景建議,發(fā)展前景 企業(yè)建議,禮品小家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一直備受矚目,禮品小家電附加創(chuàng)意價(jià)值,利潤率高、發(fā)展前景廣闊,讓眾多參與者虎視眈眈,數(shù)據(jù)來源 奧維咨詢(AVC),家電行業(yè)最后的一塊蛋糕,發(fā)展前景,專一化策略:應(yīng)對多家資本力量紛紛涌入禮品小家電的背景,除了規(guī)?;呗灾?,無疑就是專一化 策略。九陽豆?jié){機(jī)的成

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