管理者識人與用人技巧——九型性格在高管團隊的應(yīng)用.ppt

1、管理九型人格性格,課程目標,認識自己的用人風(fēng)格與偏好 識別團隊成員的強項與局限 決策與分工:用人的關(guān)鍵時刻,用人現(xiàn)狀與難題,我們難以檢驗、預(yù)測一個人的氣質(zhì)、性格是否能適應(yīng)一個新的環(huán)境，只能通過經(jīng)驗判斷。 根據(jù)權(quán)威管理機構(gòu)統(tǒng)計：在企業(yè)老板和管理者用人中存在平均打擊率即三三率，三分之一正確；三分之一差強人意；三分之一錯得離譜。 杜拉克,用對人的標準,從功用出發(fā)，而不是從喜好出發(fā) 識別人的強項，最大化地發(fā)揮其強項 規(guī)避人的短項，防止缺點對組織的傷害,觀察角度,關(guān)注人與關(guān)注事 時間關(guān)注:過去 現(xiàn)在 未來 剛性與彈性 深度與廣度 速度:快與慢 勇敢與謹慎,反思,請先寫下自己的用人風(fēng)格,請寫下團隊中至少位

2、主要骨干的強項和弱項,識人與用人工具,九型性格 來源：東西方結(jié)合 在企業(yè)高層中的作用：國外已普遍 我的實踐體會：簡單好用越用越好用,學(xué)前注意,需要關(guān)注自己的內(nèi)心 越冷靜客觀地觀察自己，效果越好 積極參加分享，積極與導(dǎo)師互動 尊重他人的不同觀點 性格只是一個觀察角度，不能絕對化，不要給他人隨便貼標簽,9,8,7,6,5,4,1,2,3,9,8,7,6,5,4,1,2,3,藝術(shù)型,成就型,助人型,完美型,平和型,領(lǐng)袖型,活躍型,警覺型,理智型,心,腹,腦,成長與學(xué)習(xí)路徑,9,8,7,6,5,4,1,2,3,- Relax 放松時, Stress 受壓時,活躍型,完美型,理智型,# 7,感覺,情緒,

3、注 意 力 中 心,思維,5#、6#、7#,2#、3#、4#,8#、9#、1#,腦中心區(qū),心中心區(qū),腹（身體）中心區(qū),9,8,7,6,5,4,1,2,3,心,腹,腦,情感細膩 善于與人之間的溝通 善于把握當下,關(guān)注現(xiàn)在 執(zhí)行力強 做事敏捷,心區(qū)：2、3、4,9,8,7,6,5,4,1,2,3,助人型,第二種性格描述,能夠明白以及滿足他人需要，幫助他人成功 很自然而且快速的發(fā)覺到別人的需求 愿意付出的人，犧牲自己，成全他人 愿意幫助什么樣的人呢？ 感受能力非常強，能很快感覺到你的需要 從幫助別人成功的身上，看到自己的價值，擔心自己被忽略 需要你的愛，關(guān)注和關(guān)愛 害怕有一天，不被別人需要,典型價值

4、: 得人心者得天下 財散人聚,財聚人散 先付出,再得到 典型管理風(fēng)格:團隊凝聚力強 家庭一樣的氣氛 典型溝通模式:喜談對方，喜談對需要的了解 典型代表人物:牛根生 叢飛,第二種性格管理者,第二種型號的識別,特點： （自我評價或他人眼中） 細心、熱心助人、善良、心太軟、老是想到別人、耳根軟、重視人際關(guān)系、怕傷害別人、怕被人遺忘、習(xí)慣討好人、善解人意、有同理心、感情豐富喜歡付出 肢體語言： 眼光柔和而熱切、略少自信 對話焦點容易轉(zhuǎn)移到對方,牛根生,愛哭 一杯水 獨處與創(chuàng)立蒙牛,9,8,7,6,5,4,1,2,3,成就型,第三型性格描述,要做一個成功的人，有成就的人 不斷設(shè)立目標，而且一個目標接一個

5、目標 世上無難事，只怕有心人 注意力焦點在目標、結(jié)果 最不能接受的是失敗 是一個享受鮮花和掌聲的人 講競爭，求爭先 忽略自己的身體，忽略自己的感受 工作狂，沖得很快,第三型性格的識別,特點： 自信、目標感強、出色、努力、適應(yīng)力強、追求成功、工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、對人敏感、很容易成為焦點、堅持目標、奮戰(zhàn)不懈、不達目標絕不停止、不眠不休的做、財富是我實力的證明 肢體語言： 充滿自信、擴張力強、眼神精明、談話容易集中焦點,典型價值觀:超越他人 超越自我 簡單的事情重復(fù)做 快魚吃慢魚 財富是我能力的證明 典型管理風(fēng)格:要求明確 目標專一 速度快 激情 典型溝通風(fēng)格:喜談自己的業(yè)績

6、 典型人物:王石成龍,第三種型號的管理者,王石,從多元到專一 職業(yè)化管理 萬科品牌 爬山,9,8,7,6,5,4,1,2,3,藝術(shù)型,第四種性格描述,最重要的是感覺 渴望自己內(nèi)心的感受能被人理解 在他的生命當中似乎缺少了一個重要的東西 ，尋覓，淡淡的憂傷 具有藝術(shù)天賦的人，也是非常有創(chuàng)意的人 感覺非常靈敏，快，能很快捕捉到感覺世界的東西 邏輯分析能力是他最大的弱項 講究品味和感覺 非常介意與人的交往 在情感方面，追逐完美的感覺 多肯定，多欣賞，最怕的是否定,第四種性格的識別,特點： 情緒化、有創(chuàng)意、急躁、獨特、沒耐心、重視感覺、敏感、愛自己、孤僻、內(nèi)向、沒安全感、 感性、憂郁、人來瘋、任性、善

7、良、熱心、很難被了解、有品味、多愁善感、追求浪漫、詩情畫意 肢體語言： 富藝術(shù)家氣質(zhì)、品味有特色講究搭配眼神看不透、眼睛看身后、有點迷離、眺望遠方 對話焦點往往在自己的神游中,典型價值觀:創(chuàng)意與靈感 追求獨特 品位超群 典型管理風(fēng)格:追求變化與創(chuàng)意 講究過程的精彩 典型溝通風(fēng)格:喜表現(xiàn)真實的自我 典型人物:蘋果 喬布思 搜狐 張朝陽,第四種性格管理者,喬布斯,創(chuàng)立蘋果 離開蘋果 再創(chuàng)蘋果,駕御邏輯 知識豐富 語言嚴謹 思考力強 與時間的關(guān)系:關(guān)注過去,腦區(qū)：5、6、7,9,8,7,6,5,4,1,2,3,理智型,第五種型號描述,知道比別人多，懂得比別人快 內(nèi)在注意力焦點，放在對未知知識的探索上

8、 時間分配 做出一個決策 對知識的渴望會幾近貪婪 用知識和智能去幫助那些需要幫助的人 待在大書房里，在知識的海洋中遨游 比較不愿意做無謂的交際和應(yīng)酬 不太善于表達自己的感受,第五種型號的識別,特點 有智慧、邏輯強、好學(xué)、知識豐富、不愛言笑、不喜歡公共場合、愛探索、思維嚴謹、必須邏輯通順 、喜歡看書、冷靜、機智、分析力強、理性、獨立性強、洞察力強 肢體語言： 喜怒不形于色、有書生氣、肢體局促、表情不豐富、神態(tài)嚴肅、不愛言笑 對話焦點集中在知識和邏輯上,典型價值觀: 科學(xué)管理 學(xué)無止境 知識改變命運 學(xué)習(xí)成就未來 典型管理風(fēng)格:嚴謹 高度工具化 先謀而后動 典型溝通風(fēng)格:表現(xiàn)對知識的擁有和探求 典

9、型人物:比爾蓋茨 港灣李一男,第五種性格管理者,比爾蓋茨,微軟風(fēng)格 幾次錯失 幾次超越,9,8,7,6,5,4,1,2,3,警覺型,第六型性格描述,行動之前能預(yù)先知道，潛在的、未知的麻煩和風(fēng)險 內(nèi)在的注意力放在對未來潛在可能的風(fēng)險和麻煩的預(yù)測上 透過發(fā)問的形式 真，真指的就是真實 對于所收集來信息會有一個核實的過程 警覺,第六型性格的識別,特點： 猶豫不決、忠誠、矛盾、有責(zé)任心、優(yōu)柔寡斷、思維縝密、不容易相信人、想太多、行動力不強、沉穩(wěn)、瞻前顧后、不沖動、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜歡出風(fēng)頭、保守、鉆牛角尖 肢體語言： 眼神轉(zhuǎn)動、邊思考邊說、說話小心、謹慎保守、常有焦慮和不安 對話焦點在自己的

10、思考過程中,典型價值觀: 置之死地而后生 從最壞處著眼 凡事預(yù)則立 務(wù)實 穩(wěn)健 典型管理風(fēng)格:預(yù)測危機并用危險激勵下屬 對遠期戰(zhàn)略極端敏感 典型溝通風(fēng)格:談負面 談遠見 典型人物:華為 任正非,第六種性格管理者,任正非,華為的冬天 海外市場的啟動和堅持 錯失小靈通 消滅港灣,9,8,7,6,5,4,1,2,3,活躍型,第七種性格的描述,這個世界充滿了刺激的事物和體驗，人生的樂趣就在于追求快樂 興趣廣泛，多才多藝 新 面對新的項目，新的工作時，能發(fā)揮他們特別聰明的那一面 特別善于活躍氣氛 虎頭蛇尾,第七種性格的識別,特點 樂觀、快樂、興趣廣泛、新事物學(xué)習(xí)力強、好奇心強、聰明、靈活、腦筋轉(zhuǎn)的快、活

11、潑、搞笑、沒耐心、愛玩、思維跳躍、虎頭蛇尾、愛講笑話、活躍、怕給承諾、喜歡自由、多才多藝 肢體語言： 容易為人接受、沒壓迫感、活潑、眼神靈活、反應(yīng)靈敏對話往往跳躍性很大、對話氣氛熱烈有趣,典型價值觀:創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力 快樂工作 快樂生活 典型管理風(fēng)格:求新 求變 典型溝通風(fēng)格:談新想法 跳躍 典型人物: 顧問案例,第七種性格管理者,認大道理 關(guān)注未來 善于控制 意志力強,腹區(qū)：1、8、9,9,8,7,6,5,4,1,2,3,完美型,第一種性格描述,最重要的是做對事情，他希望每件事情，都要做到最完美 講求高質(zhì)量、高效率工作的人 每一個環(huán)節(jié)都不能錯，因此他對錯誤非常的敏感 ，要立即糾正過來 喜歡預(yù)

12、先制定計劃，要順序編排，按部就班 內(nèi)心有很多的原則和標準 應(yīng)該怎樣做。 最不愿意看到的，是別人破壞他的規(guī)則 要他迅速做出改變的時候，他往往非常不適應(yīng) 通常，1號定下原則之后，輕易不會改變 識大體，顧全大局 嚴謹、認真、完美,第一種性格的識別,特點： 負責(zé)、嚴謹、追求完美、有原則、要求高、認真、愛干凈、潔癖、公正、堅持、主觀、不太靈活、情緒比較平穩(wěn)、內(nèi)心不輕易表達、吹毛求疵、理性、正直、成熟穩(wěn)重、很實際 肢體語言： 干凈清潔、一絲不茍、整齊端正、嚴肅拘謹 中規(guī)中矩、端莊大方、談吐沉穩(wěn)得體、禮貌周到 對話焦點容易集中在細節(jié)上,典型價值觀: 追求卓越 沒有最好 只有更好 細節(jié)決定成敗 鞠躬盡瘁 典型

13、管理風(fēng)格:嚴格 細微 以小見大 兢兢業(yè)業(yè) 一絲不茍 講究過程的準確 典型溝通風(fēng)格:喜白描事情的過程 緊盯常出錯的事 典型人物: 海爾 張瑞敏,第一種性格管理者,張瑞敏,砸冰箱 頭發(fā)絲 與眾不同的要事原則,9,8,7,6,5,4,1,2,3,領(lǐng)袖型,第八種型號的描述,要做一個自強不息的人 用強大的自信和意志力，戰(zhàn)勝環(huán)境，貢獻社會，鋤強扶弱，抱打不平 最重要的就是控制、帶領(lǐng)和保護、主持正義、維持公平 既要控制人，也想控制環(huán)境 是一個敢說敢做，直來直去的人 沒有“難”這個字 逢山開路遇水搭橋 忽略行為的后果，結(jié)果付出直接行為的代價 能夠服從，聽從他的意見，并且能夠向他講真話 美德是他非常善于保護下屬

14、 不能容忍，在任何場面失去控制,第八種型號識別,特點： 執(zhí)行力強、敢拼、適應(yīng)力強、暴躁、正義感、講道理、果斷、爽朗、開朗、直接、駕馭、威望、溫柔、善良、自信、堅強、太沖動、要做就要做最好、公平、不能被背叛 肢體語言： 氣宇不凡、大將之風(fēng)、霸氣大情大義、有壓迫感聲線亮、不拘小節(jié) 眼光銳利、肢體霸氣獨斷、命令式語言、壓迫感強 對話焦點集中在目標和大的意義上，有統(tǒng)一對方思想的強烈意圖,典型價值觀: 追求一統(tǒng)江湖 唯有犧牲多壯志 敢叫日月?lián)Q新篇 打天下 坐江山 典型管理風(fēng)格:遠見 公平 思想統(tǒng)一 雷厲風(fēng)行 典型溝通風(fēng)格:喜恐嚇 喜做思想工作 典型人物: 國美 黃光裕,第八種性格管理者,黃光裕,血戰(zhàn)式開

15、店 要么捐款 要么走人 軍隊式換人法,9,8,7,6,5,4,1,2,3,平和型,第九型性格的描述,維持人與人之間的和諧 忍一時風(fēng)平浪靜；退一步海闊天空 協(xié)調(diào) ，隨和 ，同事之間有求必應(yīng) 對大的原則十分堅持,對小事忽略 關(guān)注環(huán)境的演變 系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化的思考方式 容易把事情看開看淡,第九型性格的識別,特點： 平和、隨和、脾氣好、人緣好、愛睡覺、重視健康、友好、不愿受約束、隨便、親和力強、講平等、好說話、不懂得拒絕人、淡泊名利、怕沖突、與世無爭、樂觀、被動 肢體語言： 樸實無華、節(jié)拍較慢、笑容滿面、有點懶散、親和力的眼光 對話焦點容易集中在獲得對方認同或大道理上,典型價值觀: 以人為本 和諧 上善若

16、水 唯不爭,天下莫能與之爭 典型管理風(fēng)格:寬松但有清晰底線 充分發(fā)揮每個人的長處 維持多方面的平衡 典型溝通風(fēng)格:喜談宏觀遠景,很少批評 典型人物:柳傳志 李東升,第九種性格管理者,李東升,將星如云 理想主義與盲動 自我麻醉:延安行 贊助GOLF,快速識人技巧,從語言、眼神、手勢、神態(tài)觀人 從與時間的關(guān)系、注意力焦點察人 與時間的關(guān)系：心區(qū)：現(xiàn)在;腦區(qū)：過去;腹區(qū)：未來 快速方法：先區(qū)分心腹腦、再區(qū)分外中內(nèi) 心區(qū)關(guān)注帶有感性的故事，腦區(qū)關(guān)注數(shù)據(jù)和證據(jù)，腹區(qū)關(guān)注趨勢和演變。,識人練習(xí),觀察點：語言、神態(tài)、眼神、自我描述、類比 練習(xí)：趨勢科技的兩位老總？ 2 3,管理應(yīng)用,用人偏好 理想化的團隊組合(必須要有的組合) 決策偏好 激勵手段 最佳崗位 個性的負面,用人風(fēng)格與偏好,識別自己的用人喜好 組織的很多問題很可能與你本人的用人喜好有關(guān) 團隊成員的性格背景最好有明顯差異 在心腦腹三個區(qū)的人最好都有 最難接受價值觀的往往是對組織最需要的,用人偏好,理想化組合(必要的,沒有要出問題的),決策偏好,決策既選擇,選擇的標準就是企業(yè)家(團隊)的價值觀 性格偏好在決策時發(fā)揮重要作用 董事會要成為克服性格偏好的重要工具 決策班子和運營班子應(yīng)有所分離,TCL李東升在CCTV欄目中談到董事會說:”我們在董事會中聘請了多名獨立董事,但我一直困惑的是獨立董事怎樣發(fā)揮作用.我覺得他們一直很難發(fā)揮作用”