第一篇 外貿(mào)跟單總論.ppt

1、外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù),外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù),歡迎您來到本課堂！,馬年快樂！ ,學(xué)習(xí)本課程的目的（要求）,1、從我國(guó)外貿(mào)跟單員崗位的實(shí)際技能培養(yǎng)為著眼點(diǎn)，結(jié)合外貿(mào)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)跟單的實(shí)際運(yùn)作需要，學(xué)習(xí)基本知識(shí)和相關(guān)技能； 2、全國(guó)跟單員職業(yè)資格證書考證的需要，掌握主要知識(shí)點(diǎn)和考點(diǎn)； 3、掌握出口貿(mào)易跟單的實(shí)務(wù)； 4、了解進(jìn)口貿(mào)易跟單實(shí)務(wù)； 5、了解工廠生產(chǎn)流程，以及對(duì)外貿(mào)易企業(yè)管理知識(shí)；,老子呂氏春秋,聽聽而已，很快遺忘； 仔細(xì)去看，就能記住； 親自動(dòng)手，心領(lǐng)神會(huì)。,體驗(yàn)式教學(xué)為什么讓人難以忘懷？ 體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)讓你全身心的投入 參與式的學(xué)習(xí)讓你得到最大的收獲,聽 25%,寫 50%,自己做70%,和

2、別人一起做 90%,關(guān)心你的成績(jī),過程考核方法 1、讀書筆記和作業(yè)（10分） 各章預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)的學(xué)習(xí)筆記，每堂課重點(diǎn)理解和作業(yè)。 要求形式和內(nèi)容； 2、課堂出勤（30分） 點(diǎn)名10次，每次3分、遲到、早退扣1分，請(qǐng)假扣2分； 3、課堂參與（10分） 平時(shí)提問、實(shí)操課、互動(dòng)討論課發(fā)言、回答問題； 4、課堂測(cè)試（20分）2-4次 課前或課中，以課堂小卷形式進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)抽查。題型包括：?jiǎn)芜x、判斷、業(yè)務(wù)實(shí)操等； 5、最后測(cè)試（30分）。,跟單員的就業(yè)前景怎么樣？,跟單員是各外貿(mào)企業(yè)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才。隨著我國(guó)入世后外貿(mào)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，2004年底我國(guó)貿(mào)易企業(yè)準(zhǔn)入實(shí)施備案制，企業(yè)只要在工商部門備案即可

3、獲得進(jìn)出口權(quán)，進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)不再是國(guó)有貿(mào)易公司的專利。 我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展概況。,2013年中國(guó)外貿(mào)總額破4萬億美元 全球第一,外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù) 教材體系,教材體系（23章） 第一篇 外貿(mào)跟單總論 第二篇 出口貿(mào)易跟單實(shí)務(wù) 第三篇 外貿(mào)進(jìn)口跟單實(shí)務(wù) 第四篇 外貿(mào)跟單的基礎(chǔ)知識(shí) 第五篇 外貿(mào)跟單的商品知識(shí) 第六篇 外貿(mào)跟單的管理知識(shí),第一篇 外貿(mào)跟單總論,第一章 外貿(mào)跟單員的基本要求 第一節(jié) 外貿(mào)跟單員概述 第二節(jié) 外貿(mào)跟單員的基本素質(zhì) 第三節(jié) 外貿(mào)跟單員的知識(shí)構(gòu)成 第二章 出口貿(mào)易跟單工作流程概述 第一節(jié) 跟單員跟單工作重點(diǎn) 第二節(jié) 出口貿(mào)易一般流程,第一章 外貿(mào)跟單與外貿(mào)跟單員,教學(xué)目的： 1

4、.掌握外貿(mào)跟單的概念及分類 2.了解跟單工作的特點(diǎn) 3.了解跟單工作對(duì)跟單員的要求 教學(xué)重點(diǎn): 跟單工作的相關(guān)概念 教學(xué)難點(diǎn)： 跟單崗位與其他外貿(mào)崗位的關(guān)系,Page 12,1.什么是外貿(mào)跟單,外貿(mào)跟單的概念： 是外貿(mào)行業(yè)一個(gè)細(xì)分的從業(yè)崗位，也是外貿(mào)公司內(nèi)部各部門之間、外貿(mào)公司與生產(chǎn)企業(yè)，外貿(mào)公司與客戶、生產(chǎn)企業(yè)與客戶之間聯(lián)系與溝通的橋梁。,其崗位職責(zé)是圍繞著外貿(mào)訂單，將訂單項(xiàng)下的商品按質(zhì)、按量、按時(shí)交到國(guó)外采購(gòu)商手中。 產(chǎn)生的理論依據(jù) A. 系統(tǒng)論 B. 控制論 C. 信息論,2、什么是外貿(mào)跟單員,外貿(mào)跟單員： 指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)相關(guān)合同或單證對(duì)貨物生產(chǎn)加工、 裝運(yùn)、保

5、險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部 環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)從業(yè)人員。,2、什么是外貿(mào)跟單員,“跟單”中的跟是指跟進(jìn)、跟隨，跟單中的“單”是指合同項(xiàng)下的訂單。而外貿(mào)跟單中的“單”，則是指企業(yè)涉外合同或信用證項(xiàng)下的訂單。與單證員的單不同。,3.外貿(mào)跟單員的英文表示 ：,1. order supervisor 2. quality controller（QC） 3. documentary handler 4. merchandiser 5. order follower 6. Order Production coordinator 7. Order tracker,4.跟單員崗

6、位的淵源,外貿(mào)業(yè)務(wù)的快速。尤其是近年來隨著加工貿(mào)易的深入開展,貿(mào)易規(guī)模擴(kuò)大、公司業(yè)務(wù)細(xì)分而產(chǎn)生的新崗位 。 跟單員崗位的某些歷史鏈接：貨源員、駐廠員、驗(yàn)貨員、質(zhì)監(jiān)員、進(jìn)程管理 。,5.外貿(mào)跟單的分類,按業(yè)務(wù)進(jìn)程分：前程跟單、中程跟單、全程跟單 按企業(yè)性質(zhì)分：生產(chǎn)型企業(yè)跟單、貿(mào)易型企業(yè)跟單 按貨物的流向分：出口跟單、進(jìn)口跟單 按商品類別分：紡織品跟單、服裝跟單、鞋類跟單、 玩具跟單、家具跟單等 按具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分：可以分為運(yùn)輸跟單、原材料跟單、包裝跟單、外包跟單、生產(chǎn)跟單、樣品跟單 不管如何分類，外貿(mào)跟單的目標(biāo)都是相同的：按質(zhì)、按量、按時(shí)將訂單項(xiàng)下的商品交到采購(gòu)商手中。,6.前程跟單、中程跟單、全

7、程跟單,前程是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉(cāng)庫(kù)為止； 中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止； 全程跟單是指跟到貨款到賬，合同履行完畢為止。,重點(diǎn)練習(xí),1、中程跟單是指“跟”到指定出口倉(cāng)庫(kù)為止。（否） 2、全程單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。（是 ） 3、外貿(mào)出口跟單按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。前程跟單是指“跟”到以下哪個(gè)環(huán)節(jié)為止？（ B ） A、裝船清關(guān) B、貨物入出口倉(cāng)庫(kù) C、貨款到賬 D、貿(mào)易合同履行完畢,7、你了解以下企業(yè)的區(qū)別？,外貿(mào)公司 自營(yíng)出口的工廠(生產(chǎn)企業(yè)),8.跟單員的定位,跟單員是協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)（經(jīng)理）員開拓國(guó)際市場(chǎng)、推銷產(chǎn)品、協(xié)調(diào)生產(chǎn)和完成交

8、貨的業(yè)務(wù)助理。 跟單員是聯(lián)系企業(yè)和客戶之間的紐帶。,9.跟單員的作用,保證外貿(mào)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和順利完成 使業(yè)務(wù)員無后顧之憂，致力于進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，擴(kuò)大業(yè)務(wù) 潛在的業(yè)務(wù)員后備力量,10.外貿(mào)跟單員的職責(zé),協(xié)助業(yè)務(wù)員履行合同或訂單 對(duì)出口產(chǎn)品生產(chǎn)的進(jìn)度與質(zhì)量的跟蹤與監(jiān)控 貨物出運(yùn)和保險(xiǎn)的跟蹤 收匯跟蹤 對(duì)內(nèi)付款 “全程跟單”,11.跟單員的工作范圍（P4）,1、企業(yè)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量控制 2、與其他外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)處理 3、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行磋商談判（報(bào)價(jià)）、確認(rèn)樣的制作，生產(chǎn)過程； 4、報(bào)關(guān)、理賠索賠、爭(zhēng)端解決、仲裁訴訟等業(yè)務(wù)的處理等。,12.外貿(mào)跟單員的工作特點(diǎn)、基本素質(zhì) 特點(diǎn) （1

9、）較高的責(zé)任心 （2）協(xié)調(diào)與溝通 （3）節(jié)奏快、變化多 （4）工作的綜合復(fù)雜性 （5）涉外性和保密性 基本素質(zhì) （1）外貿(mào)知識(shí)素質(zhì)（2方面） （2）職業(yè)素質(zhì)（4方面） （3）能力素質(zhì)（5方面） （4）管理素質(zhì),13、主要外貿(mào)崗位的關(guān)系P5,1、外銷員主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)操作全過程； 2、跟單員主要負(fù)責(zé)外銷員（經(jīng)理）交辦的涉及業(yè)務(wù)操作全過程的相關(guān)事務(wù)，側(cè)重于訂單獲取后對(duì)訂單的執(zhí)行跟蹤和操作。 3、單證員主要負(fù)責(zé)商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等環(huán)節(jié)的單證事務(wù)； 4、報(bào)關(guān)員主要是負(fù)責(zé)貨物、運(yùn)輸工具、物品進(jìn)出境時(shí)向海關(guān)辦理進(jìn)出口報(bào)關(guān)納稅等海關(guān)事務(wù)； 5、報(bào)檢員主要是負(fù)責(zé)辦理貨物、運(yùn)輸工具、物品進(jìn)出境時(shí)商檢事務(wù)；

10、 6、貨運(yùn)代理員主要是負(fù)責(zé)辦理貨物進(jìn)出境運(yùn)輸事務(wù)。,13、主要外貿(mào)崗位的關(guān)系P5,【外銷員】從事國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)和談判，簽合同拿訂單。 【單證員】辦理單據(jù)。 【報(bào)檢員】辦理商檢事務(wù)。 【報(bào)關(guān)員】辦理報(bào)關(guān)納稅等事務(wù)。 【跟單員】跟蹤外貿(mào)合同訂單的執(zhí)行。 【貨代員】貨物進(jìn)出境運(yùn)輸事務(wù)。,13、主要外貿(mào)崗位的關(guān)系P5,外銷員（國(guó)際商務(wù)師）是從事進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)的專業(yè)人員，主要工作內(nèi)容有從事國(guó)際貿(mào)易交流活動(dòng)、外貿(mào)立項(xiàng)、談判、合同的制作、簽定、執(zhí)行等。,14、外貿(mào)企業(yè)跟單與生產(chǎn)企業(yè)跟單的異同,Page 32,Page 33,外貿(mào)跟單員的基本素質(zhì),1、職業(yè)素質(zhì) 3、知識(shí)素質(zhì) 2、能力素質(zhì) 4、管理素質(zhì),15、外

11、貿(mào)跟單員的職業(yè)素質(zhì),1、熱愛祖國(guó)，勤奮工作、 2、遵紀(jì)守法、廉潔自律。 3、嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密和維護(hù)商業(yè)機(jī)密 4、對(duì)工作負(fù)責(zé)，不斷進(jìn)取。,16、外貿(mào)跟單員的能力素質(zhì),1、綜合業(yè)務(wù)能力 2、市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)能力 3、推銷能力 4、語言文字能力和口頭表達(dá)能力 5、社交協(xié)調(diào)能力,17、外貿(mào)跟單員的知識(shí)素質(zhì),基礎(chǔ)知識(shí)： 1、了解我國(guó)及有關(guān)國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易的方針、政策、法律和法規(guī)。 2、了解目標(biāo)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、地理及風(fēng)俗 3、具備一定的文化基礎(chǔ)知識(shí)。 4、具備一定的法律知識(shí)。,17、外貿(mào)跟單員的知識(shí)素質(zhì),專業(yè)知識(shí)： 1、商品學(xué)的基本理論。 2、了解國(guó)際市場(chǎng)行情。 3、熟練掌握國(guó)際貿(mào)易理論、實(shí)務(wù)、金融、營(yíng)銷

12、及有關(guān)慣例等專業(yè)知識(shí)。,18、外貿(mào)跟單員的管理素質(zhì),良好的管理水平在很大程度上是衡量外貿(mào)跟單員是否稱職的重要內(nèi)容。 外貿(mào)跟單員應(yīng)具備一定的管理素質(zhì)和能力，即具備良好的合作精神，一定的組織、協(xié)調(diào)、決策能力。,外貿(mào)跟單員的知識(shí)構(gòu)成,一、外貿(mào)跟單員的外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí) 1、國(guó)際商務(wù)基礎(chǔ)理論 2、運(yùn)輸與保險(xiǎn) 3、商檢與報(bào)關(guān) 4、國(guó)際貿(mào)易的規(guī)則、政策 5、金融外匯與銀行結(jié)算,一、外貿(mào)跟單員的外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí),商品檢驗(yàn)： （commodity inspection), 是指商品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)賣方擬交付貨物或已交付貨物的品質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量/重量、包裝、衛(wèi)生、安全等項(xiàng)目按約定的標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的檢驗(yàn)、鑒定工作。 例：對(duì)于需要法定商

13、檢的商品，必須在報(bào)關(guān)前要完成商檢手續(xù)。（是）,一、外貿(mào)跟單員的外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí),二、外貿(mào)跟單員的工廠與管理知識(shí) 三、外貿(mào)跟單員的商品知識(shí),知識(shí)產(chǎn)權(quán),知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種無形財(cái)產(chǎn)權(quán)，是從事智力創(chuàng)造性活動(dòng)取得成果后依法享有的權(quán)利。通常分為兩部分，即“工業(yè)產(chǎn)權(quán) ”和“版權(quán) ”。,貿(mào)易管制,貿(mào)易管制又稱為進(jìn)出口貿(mào)易管制，即對(duì)外貿(mào)易的國(guó)家管制，是指一國(guó)政府從國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)利益、國(guó)內(nèi)外政策需要以及為履行所締結(jié)或加入國(guó)際條約的義務(wù)出發(fā)，為對(duì)本國(guó)的對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)有效的管理而頒布實(shí)行的各種制度以及所設(shè)立相應(yīng)機(jī)構(gòu)及其活動(dòng)的總稱。,貿(mào)易管制,國(guó)家進(jìn)出口貿(mào)易管制政策是通過外經(jīng)貿(mào)及國(guó)家其他行業(yè)主管部門依據(jù)國(guó)家貿(mào)易管制政策發(fā)放各

14、類許可證件，最終由海關(guān)依據(jù)證件及其他單證（提單、發(fā)票、合同等）對(duì)實(shí)際進(jìn)出口貨物合法性的監(jiān)督管理來實(shí)現(xiàn)的。,外匯 foreign exchange,外匯 廣義外匯/狹義外匯 外匯的標(biāo)價(jià)和變動(dòng)。 我國(guó)現(xiàn)行匯率制度。,重點(diǎn)練習(xí),我國(guó)目前的匯率制度是盯住美元的固定匯率制度。（否） 分析：自2005年7月21日起，中國(guó)開始實(shí)行以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制度。,作業(yè)與練習(xí),1、名詞解釋：外貿(mào)跟單 外貿(mào)跟單員 前程跟單 中程跟單 全程跟單 2、外貿(mào)跟單員的工作特點(diǎn) 3、外貿(mào)跟單員的基本素質(zhì) 4、外貿(mào)跟單員的外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí) 5、外貿(mào)跟單員與其他外貿(mào)崗位的關(guān)系 6、“生產(chǎn)企業(yè)跟單”

15、和“外貿(mào)公司跟單”的相同之處,第二章出口貿(mào)易跟單工作流程概述,教學(xué)目的： 1.掌握跟單員跟單工作的重點(diǎn) 2.了解出口貿(mào)易的一般流程 教學(xué)重點(diǎn): 外貿(mào)公司跟單與工廠跟單的基本流程圖 教學(xué)難點(diǎn)： 出口業(yè)務(wù)基本流程圖,Page 50,出口業(yè)務(wù) 一般流程,Page 51,1、外貿(mào)公司跟單員跟單工作重點(diǎn),簽訂購(gòu)貨合同,備貨與查貨,訂艙配船,貨物進(jìn)倉(cāng),出口制單結(jié)匯,出口報(bào)關(guān),出口核銷退稅,簽訂出口合同,商檢或客檢,選擇生產(chǎn)企業(yè),Page 52,2、生產(chǎn)企業(yè)跟單員跟單工作重點(diǎn),生產(chǎn)備貨,訂艙配船,貨物進(jìn)倉(cāng),出口制單結(jié)匯,出口報(bào)關(guān),出口核銷退稅,簽訂出口合同,商檢或客檢,尋找國(guó)外客戶,跟單員跟單工作重點(diǎn),外貿(mào)

16、公司跟單員跟單工作重點(diǎn)： 選擇生產(chǎn)工廠 簽訂收購(gòu)合同 籌備貨物 查貨（自查） 商檢客檢 訂艙裝船 貨物進(jìn)倉(cāng) 報(bào)關(guān)出口 貨款到賬,生產(chǎn)企業(yè)跟單員跟單工作重點(diǎn) 推銷公司產(chǎn)品 簽訂外銷合同 生產(chǎn)大貨 查貨 商檢（客檢） 訂艙裝船 貨物進(jìn)倉(cāng) 報(bào)關(guān)出口 貨款到賬,Page 54,3、出口業(yè)務(wù)的一般流程,出口貿(mào)易的一般流程,1、選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè) 2、生產(chǎn)企業(yè)推銷本企業(yè)產(chǎn)品出口 3、建立對(duì)外業(yè)務(wù)關(guān)系，確定出口貿(mào)易對(duì)象 4、洽談業(yè)務(wù) 5、簽訂對(duì)外合同 6、買方開立信用證 7、簽訂內(nèi)貿(mào)收購(gòu)合同,出口貿(mào)易的一般流程,8、履行合同 9、商檢（客檢）與報(bào)關(guān) 10、安排運(yùn)輸與保險(xiǎn) 11、制單結(jié)匯 12、外匯核銷與出

17、口退稅,3、出口貿(mào)易一般流程,一、選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè) 注重考察：生產(chǎn)企業(yè)的資信，是否具有生產(chǎn)能力，能否保證質(zhì)量、保證按期交貨，產(chǎn)品是否有對(duì)外貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力等。 資信調(diào)查的方式： （ 1）通過國(guó)內(nèi)往來銀行調(diào)查 （2）直接向?qū)Ψ降耐鶃磴y行調(diào)查 （3）通過國(guó)內(nèi)的咨詢機(jī)構(gòu)調(diào)查,資信調(diào)查的方式：,（4）通過國(guó)外的咨詢機(jī)構(gòu)調(diào)查 （5）通過國(guó)外的商會(huì)調(diào)查 （6）通過我國(guó)駐外商務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)查 （7）通過國(guó)外的親朋好友調(diào)查 （8）由對(duì)方來函自己判斷調(diào)查 （9）要求對(duì)方直接提供資信資料,二、生產(chǎn)企業(yè)推銷本企業(yè)產(chǎn)品出口,跟單員的主要工作內(nèi)容： 1、了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)和客戶采購(gòu)偏好 2、掌握公司產(chǎn)品的主要性能、工藝、

18、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、原材料構(gòu)成、生產(chǎn)周期等 3、掌握公司產(chǎn)品的包裝材料和包裝方法,4、掌握公司產(chǎn)品的裝箱率、集裝箱可裝數(shù)量 5、掌握公司產(chǎn)品的價(jià)格和相關(guān)原材料價(jià)格 6、了解近期匯率和變化趨勢(shì)。,三、建立對(duì)外業(yè)務(wù)關(guān)系，確定出口貿(mào)易對(duì)象,如何尋找海外客戶？ 1.參加各種展覽會(huì)（如廣交會(huì)） 2、獲取企業(yè)名錄（國(guó)商務(wù)部 網(wǎng)站） 3、利用國(guó)家使團(tuán)尋找客戶 4、通過電子商務(wù)平臺(tái)尋找客戶,綜合貿(mào)易、商務(wù)網(wǎng)站: 在線廣交會(huì) 介紹參展商品和參展機(jī)構(gòu)、查詢企業(yè)信息 國(guó)際貿(mào)易網(wǎng) 國(guó)際貿(mào)易流程、商品信息發(fā)布、各國(guó)貿(mào)易管理制度等 阿里巴巴 提供全球最新商業(yè)資訊，發(fā)布供求信息、行業(yè)查詢等 環(huán)球資源網(wǎng) 為企業(yè)發(fā)布供貨信息,鄧百氏網(wǎng)

19、 .hk 提供歐洲企業(yè)名錄查詢 C 提供企業(yè)資信情況查詢 貿(mào)易之星 為貿(mào)易企業(yè)建立門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上 商店、網(wǎng)上博覽會(huì)等提供技術(shù)服務(wù) 中國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展網(wǎng) 在線貿(mào)易推廣、分行業(yè)貿(mào)易信息查詢等 行業(yè)網(wǎng)站 中國(guó)服裝網(wǎng) 中國(guó)皮革交易網(wǎng) ,中國(guó)機(jī)械網(wǎng) http:/www.china- 中國(guó)五金工具網(wǎng) 國(guó)家建材網(wǎng) 華夏陶瓷網(wǎng) 中國(guó)電動(dòng)工具網(wǎng) 中國(guó)紡織網(wǎng) 中國(guó)家電網(wǎng) 中國(guó)家具網(wǎng) http:/www.jiaju.cc,四、洽談業(yè)務(wù),方式： 不見面洽談 /見面洽談 內(nèi)容：1、 價(jià)格、價(jià)格條件 2、貨物的技術(shù)規(guī)格、包裝 3、貨款的支付方式、時(shí)間 4、運(yùn)輸方式 5、貨物數(shù)量、質(zhì)量 6、交貨時(shí)間 7、保險(xiǎn)

20、 8、貨物的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和地點(diǎn) 9、爭(zhēng)議的解決方式、地點(diǎn),66,交易磋商的過程,詢盤：詢價(jià)，要求對(duì)某項(xiàng)標(biāo)的物提供價(jià)格 發(fā)盤：針對(duì)某項(xiàng)標(biāo)的物和特定的人出價(jià) 還盤：還價(jià) 接受：同意發(fā)盤或同意還盤的價(jià)，成立合同。 四個(gè)環(huán)節(jié)，其中發(fā)盤和接受是必不可少的，是達(dá)成交易所必須的法律步驟。,67,詢盤 Inquiry,發(fā)盤 offer,還盤 counteroffer,接受 acceptance,例 1、Please offer northeast soybean lowest price FOB dalian; 2、We can offer 1000MT northeast soybean lowest USD

21、200/MT FOB dalian, shipment for May,2005 Irrevacable L/C for payment; 3、Your cable 10TH counter-offer USD 200/MT CIF Newyork; 4、Your cable 12TH We accepted .,五、簽訂對(duì)外合同,在此階段中，跟單員輔助外銷員要做的工作： 1、整理雙方達(dá)成的事項(xiàng)內(nèi)容 2、將客戶的工藝單和要求轉(zhuǎn)換為公司的制造 工藝單 3、落實(shí)生產(chǎn)企業(yè)（車間），并完成確認(rèn)樣 4、檢查確認(rèn)樣，寄送客戶，等待確認(rèn)消息 5、根據(jù)確認(rèn)意見，改進(jìn)確認(rèn)樣，直至客戶確 認(rèn)樣品 6、做好合同項(xiàng)下

22、訂單生產(chǎn)前的一切準(zhǔn)備工作,六、買方開立信用證,信用證 概念？付款條件？ 三大特點(diǎn),六、買方開立信用證,銀行審證要點(diǎn) 開證行背景（背景、資信） 付款條件 SWIFT號(hào)碼 索匯路線等,六、買方開立信用證,審核信用證的內(nèi)容主要有（依據(jù)？） (1)金額及貨幣幣種 (6)受益人名稱 (2)商品質(zhì)量、包裝 (7)付款時(shí)間 (3)裝運(yùn)期 裝運(yùn)港 (8)商品名稱 (4)價(jià)格條件 (9)商品數(shù)量 (5)議付單據(jù),六、買方開立信用證,信用證的種類 單據(jù)的種類和份數(shù) L/C的裝運(yùn)期 L/C的有效期 L/C的交單期 到期地點(diǎn) 特殊條款 軟條款,七、簽訂內(nèi)貿(mào)收購(gòu)合同,內(nèi)貿(mào)加工合同的基本條款： (1)當(dāng)事人的基本情況 (

23、2)合同標(biāo)的 (3)數(shù)量 (4)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) (5)價(jià)款及結(jié)算方式 (6)履行期限、地點(diǎn)和方式 (8)違約責(zé)任 (9)解決爭(zhēng)議的辦法,八、履行合同,賣方的基本義務(wù)：交貨、交單和轉(zhuǎn)移貨物的所有權(quán) 買方的基本義務(wù)：接貨、付款 這一階段中，跟單員的工作： (1)測(cè)算企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)能力 (2)原材料采購(gòu) (3)生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤 (4)產(chǎn)品包裝 (5)生產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn),九、商檢（客檢）與報(bào)關(guān),商檢檢驗(yàn)合格證書（“出境貨物通關(guān)單”或“出境貨物換證憑條”） 客檢客檢證，確定檢驗(yàn)日期，提前聯(lián)系 經(jīng)“客檢”合格的商品，買方會(huì)出具 “客檢證”。不論是國(guó)家商檢，還是“客檢”，都是在生產(chǎn)完成并包裝入箱后進(jìn)行的。,十、安排運(yùn)輸與保險(xiǎn)

24、,跟單員在此階段要做的工作： 1.物流運(yùn)輸?shù)母?2.報(bào)告最終可出口產(chǎn)品數(shù)量（包括外箱等包裝數(shù)量）、體積、重量等數(shù)據(jù)，配合其他部門（如單證部、儲(chǔ)運(yùn)部）辦理租（配）船訂艙工作和保險(xiǎn) 3.如果是全程跟單，則需向貨運(yùn)代理辦理租（配）船訂艙，并在運(yùn)輸工具起運(yùn)前完成保險(xiǎn)事宜。在貨船離港后，需向貨運(yùn)代理或承運(yùn)人取得符合要求的運(yùn)輸單據(jù),十一、制單結(jié)匯,繕制結(jié)匯單據(jù)時(shí)，要求做到以下幾點(diǎn)： （1）正確 單據(jù)內(nèi)容正確 符合信用證的要求 各單據(jù)的內(nèi)容不能相互矛盾 （2）完整 單據(jù)分?jǐn)?shù)符合信用證的規(guī)定 單據(jù)本身的內(nèi)容要完備，不能出現(xiàn)項(xiàng)目短缺 （3）及時(shí) 以免錯(cuò)過交單日期或信用證有效期 （4）簡(jiǎn)明 內(nèi)容要按信用證要求和

25、國(guó)際慣例填寫 切勿加列不必要的內(nèi)容 （5）整潔 書寫或打印的字跡要清楚醒目，不宜輕易修改，尤其對(duì)金額、件數(shù)和重量等，更不宜改動(dòng)。,十二、外匯核銷與出口退稅,外匯核銷：以出口貨物的價(jià)值為標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)是否有相應(yīng)的外匯收回國(guó)內(nèi)的一種事后管理措施。 出口退稅：對(duì)已報(bào)送離境的出口貨物，由稅務(wù)機(jī)關(guān)將其在出口前的生產(chǎn)和流通的各環(huán)節(jié)已經(jīng)繳納的國(guó)內(nèi)稅金（增值稅、消費(fèi)稅）等間接稅稅款退還給出口企業(yè)的稅收制度。,十二、外匯核銷與出口退稅,出口退稅的主要單據(jù)有： 1.出口報(bào)關(guān)單（出口退稅專用聯(lián)） 2.出口收匯核銷單 3.銀行結(jié)匯水單 4.進(jìn)貨增值稅發(fā)票 5.出口銷售發(fā)票 并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理退稅手續(xù)。,課后練習(xí),1、匯票的抬頭是匯票的（ ）A.出票人B.付款人C.收款人 2、貨物裝船后，憑以換取正本提單的單據(jù)是（ ）A.大副收據(jù)B.下貨紙C.托運(yùn)單 3、提單的抬頭一般作成（ ）A.記名式B.不記名式C.指示抬頭 4、提單日期是7月15日，信用證的有效期是8月15日，按UCP600規(guī)定，受益人向銀行交單的最遲日期是（ ）A.7月15日B.8月