《說服技巧李玉明》PPT課件.ppt

1、嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院李玉明，2012/10/29，說服技巧，教學(xué)要求：說服的意思理解說服的作用.意義，說服的技巧教學(xué)內(nèi)容：1.說服的作用，原則，注意點(diǎn)2 .說服的技巧3個人或集團(tuán)使用一定的戰(zhàn)略策略，通過信息符號的傳達(dá)，用非暴力的手段對他人的觀念、行動一、說服的作用，無處不在的超權(quán)利，如果你有能力說服別人為你做各種各樣的工作，你什么都不需要。 沒有這個能力，你擁有的再多也沒用。 二、說服的基本原則，(一)要讓對方對你敞開心扉，做好充分的準(zhǔn)備，在一個轉(zhuǎn)彎處首先說服別人傾聽，最好的說服語言是順著對方觀察對方，注意自己的表情和動作謙虛，促進(jìn)后退，(二)與對方交流用同感說服對方的批判不要傷害對方，含蓄地表達(dá)

2、自己的意見，內(nèi)心提問，說藝術(shù)是事實(shí)，是有道理的，動情，(3)真誠地贊美對方，交流是從贊美開始，用贊美和“阿諛奉承讓別人最贊美(4)使用幽默的幽默為了用幽默消除對方的憂慮隨機(jī)應(yīng)變用幽默滅火器營造幽默和諧的氛圍用幽默批評對方取回面子用幽默表達(dá)自己的意見表達(dá)不滿(6) 你的態(tài)度是非常重要的學(xué)會巧妙地運(yùn)用注意到寬容地看到誰說什么來精煉自己的語言學(xué)會的大智若愚，用禮貌的語言暗示擺脫尷尬。 讓對方消除疑惑的忠言不違真實(shí)，讓說服充滿理解和尊重的關(guān)鍵，抓住時機(jī)讓對方感受到你的語言溫度，使自己的語言具有親和力，(9)做出優(yōu)秀的說服達(dá)人，塑造你的語言魅力學(xué)會溫柔的態(tài)度，真誠地讓對方有積極的心情當(dāng)你和某人無理的時候

3、，他會因?yàn)楹π叨鷼猓蚰闩e起拳頭的威脅，你怎么說向他放下拳頭？ 幾個朋友喝酒猜拳，夜深了，鄰居們休息，怎么勸說這些興致勃勃的朋友散席回家？怎么勸孩子們在禁區(qū)停止玩火？單位請你做專家報(bào)告，付報(bào)酬這回他又說起話來了，怎么說服他不說呢？ 訓(xùn)練，一支部隊(duì)的文工團(tuán)演員，第一次登臺時，由于沒有經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生怯場心理，無論別人怎么勸說也不會登臺。 如果你是領(lǐng)導(dǎo)的話，怎么說服她好呢？ 學(xué)生宿舍里有正在午睡的學(xué)生，有個學(xué)生唱歌進(jìn)來了。 你要是在場，為什么勸他不要唱？ 大家排隊(duì)買火車票，這時有人擠在窗口買票，大家都很不滿。 如果你在那里，怎么說服他排在后面買票？ 小王去大學(xué)同學(xué)小劉家玩，趕上了小劉夫婦的“內(nèi)戰(zhàn)”。 小劉夫婦爭著要他評價，小王卻無言以對。 夫妻爆炸到越南戰(zhàn)爭的程度。你認(rèn)為小王應(yīng)該怎樣說服握手呢？高三的高永成績一直很好，但他對自己信心