《說(shuō)服技巧李玉明》PPT課件.ppt

1、嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院李玉明，2012/10/29，說(shuō)服技巧，教學(xué)要求：說(shuō)服的意思理解說(shuō)服的作用.意義，說(shuō)服的技巧教學(xué)內(nèi)容：1.說(shuō)服的作用，原則，注意點(diǎn)2 .說(shuō)服的技巧3個(gè)人或集團(tuán)使用一定的戰(zhàn)略策略，通過(guò)信息符號(hào)的傳達(dá)，用非暴力的手段對(duì)他人的觀念、行動(dòng)一、說(shuō)服的作用，無(wú)處不在的超權(quán)利，如果你有能力說(shuō)服別人為你做各種各樣的工作，你什么都不需要。 沒(méi)有這個(gè)能力，你擁有的再多也沒(méi)用。 二、說(shuō)服的基本原則，(一)要讓對(duì)方對(duì)你敞開(kāi)心扉，做好充分的準(zhǔn)備，在一個(gè)轉(zhuǎn)彎處首先說(shuō)服別人傾聽(tīng)，最好的說(shuō)服語(yǔ)言是順著對(duì)方觀察對(duì)方，注意自己的表情和動(dòng)作謙虛，促進(jìn)后退，(二)與對(duì)方交流用同感說(shuō)服對(duì)方的批判不要傷害對(duì)方，含蓄地表達(dá)

2、自己的意見(jiàn)，內(nèi)心提問(wèn)，說(shuō)藝術(shù)是事實(shí)，是有道理的，動(dòng)情，(3)真誠(chéng)地贊美對(duì)方，交流是從贊美開(kāi)始，用贊美和“阿諛?lè)畛凶寗e人最贊美(4)使用幽默的幽默為了用幽默消除對(duì)方的憂慮隨機(jī)應(yīng)變用幽默滅火器營(yíng)造幽默和諧的氛圍用幽默批評(píng)對(duì)方取回面子用幽默表達(dá)自己的意見(jiàn)表達(dá)不滿(6) 你的態(tài)度是非常重要的學(xué)會(huì)巧妙地運(yùn)用注意到寬容地看到誰(shuí)說(shuō)什么來(lái)精煉自己的語(yǔ)言學(xué)會(huì)的大智若愚，用禮貌的語(yǔ)言暗示擺脫尷尬。 讓對(duì)方消除疑惑的忠言不違真實(shí)，讓說(shuō)服充滿理解和尊重的關(guān)鍵，抓住時(shí)機(jī)讓對(duì)方感受到你的語(yǔ)言溫度，使自己的語(yǔ)言具有親和力，(9)做出優(yōu)秀的說(shuō)服達(dá)人，塑造你的語(yǔ)言魅力學(xué)會(huì)溫柔的態(tài)度，真誠(chéng)地讓對(duì)方有積極的心情當(dāng)你和某人無(wú)理的時(shí)候

3、，他會(huì)因?yàn)楹π叨鷼?，向你舉起拳頭的威脅，你怎么說(shuō)向他放下拳頭？ 幾個(gè)朋友喝酒猜拳，夜深了，鄰居們休息，怎么勸說(shuō)這些興致勃勃的朋友散席回家？怎么勸孩子們?cè)诮麉^(qū)停止玩火？單位請(qǐng)你做專家報(bào)告，付報(bào)酬這回他又說(shuō)起話來(lái)了，怎么說(shuō)服他不說(shuō)呢？ 訓(xùn)練，一支部隊(duì)的文工團(tuán)演員，第一次登臺(tái)時(shí)，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生怯場(chǎng)心理，無(wú)論別人怎么勸說(shuō)也不會(huì)登臺(tái)。 如果你是領(lǐng)導(dǎo)的話，怎么說(shuō)服她好呢？ 學(xué)生宿舍里有正在午睡的學(xué)生，有個(gè)學(xué)生唱歌進(jìn)來(lái)了。 你要是在場(chǎng)，為什么勸他不要唱？ 大家排隊(duì)買(mǎi)火車票，這時(shí)有人擠在窗口買(mǎi)票，大家都很不滿。 如果你在那里，怎么說(shuō)服他排在后面買(mǎi)票？ 小王去大學(xué)同學(xué)小劉家玩，趕上了小劉夫婦的“內(nèi)戰(zhàn)”。 小劉夫婦爭(zhēng)著要他評(píng)價(jià)，小王卻無(wú)言以對(duì)。 夫妻爆炸到越南戰(zhàn)爭(zhēng)的程度。你認(rèn)為小王應(yīng)該怎樣說(shuō)服握手呢？高三的高永成績(jī)一直很好，但他對(duì)自己信心