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文檔簡介
1、培訓(xùn)師崗位競聘,匯報人:李菁幗,目錄,自我簡介,競聘優(yōu)勢,崗位認(rèn)知,工作計劃,工作反思,自我簡介,個人職業(yè)生涯,廣發(fā)證券蘭州甘南路證券營業(yè)部客戶經(jīng)理,隴星集團(tuán)董事長助理,招商銀行信用卡中心客戶經(jīng)理,廣州阿通納公司外貿(mào)經(jīng)理,Page 4,競聘優(yōu)勢,競聘優(yōu)勢一:工作態(tài)度,Page 6,一、吃苦耐勞、不甘人后的敬業(yè)精神。,二、不斷進(jìn)取、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識,三、嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。,四、勤奮學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己。,競聘優(yōu)勢二:工作能力,Page 7,競聘優(yōu)勢三:工作思想,Page 8,嚴(yán)謹(jǐn),對各種產(chǎn)品和市場要認(rèn)真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議,圓
2、通,面對公司任務(wù)和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運(yùn)用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的,誠懇,無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的,競聘優(yōu)勢,Page 9,工作思想,工作態(tài)度,工作能力,工作積極,崗位認(rèn)知,角色定位,上天生下我們,是要把我們當(dāng)作火炬,不是照亮自己,而是普照世界。 莎士比亞,崗位工作內(nèi)容,培訓(xùn),專業(yè)是一切工作的基礎(chǔ),產(chǎn)品,熟悉每一個在售產(chǎn)品的特點和賣點,當(dāng)客戶提出需要時,在心中如翻字典一樣快速提煉出相適應(yīng)產(chǎn)品,商務(wù)禮儀,做有涵養(yǎng)的廣發(fā)人!不僅促進(jìn)社會
3、交往,改善人際環(huán)境,同時塑造著企業(yè)形象,提高顧客的滿意度和美譽(yù)度,專業(yè)能力,作為證券從業(yè)人員,我們必須更專業(yè),從基礎(chǔ),證券分析期貨,期權(quán)甚至更高端的業(yè)務(wù),都要不不斷學(xué)習(xí),Page 12,工作計劃,工作計劃,Page 14,整理所有目前在銷產(chǎn)品,將每個產(chǎn)品的賣點羅列,對基礎(chǔ)薄弱的新員工進(jìn)行升級培訓(xùn),全面提升工作人員基本素養(yǎng),為營銷員工提供更有利的后盾,明確工作職責(zé) 盡快轉(zhuǎn)變角色,遵守規(guī)章制度 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,新的工作崗位,督促營業(yè)部證券從業(yè)考試情況,目標(biāo):2016年底之前全員通過新版證券分析考試,(1)新員工上崗崗前培訓(xùn); (2)公司內(nèi)部金融產(chǎn)品售前培訓(xùn),售后持續(xù)性督導(dǎo); (3)定期對外營業(yè)部形象宣講,包括客戶投資交流會等; (4)培訓(xùn)需求調(diào)查; (5)每周根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同安排不同崗位的員工進(jìn)行進(jìn)階培訓(xùn); (6)培訓(xùn)效果總結(jié),培訓(xùn)師崗位競聘工作內(nèi)容闡述:,工作反思,反思,存在不足,1.服務(wù)問題,2.銷售問題,
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